重点岗位、重点环节、重点人员预警管理制度_关键岗位重点管理制度
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重点岗位、重点环节、重点人员预警管理制度(多余??)
一、为及时、高效、有序地开展医疗风险预警工作,从总体上降低医疗风险,加强医疗服务安全,针对性对重要岗位、重点项目、重点人员进行预警,特制订本管理制度。
二、本制度所称的重要岗位是急诊、手术室、重症病房、内镜室、产房、新生儿病房、供应室等。
重要环节是指危重病人管理、围手术期管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作、新开展的业务技术管理等环节。
重点人员是指住院医师,见习期医师、进修生、实习生等无独立执业资格的人员。
三、本制度包括预警信息报告、分析、处理等程序。
四、预警信息包括重点科室预警信息、重点环节预警信息和重点人员预警信息。
五、重点科室预警信息包括以下内容:
(一)科室发生三级以上医疗事故;
(二)每年出现4份以上丙级病历或9份以上乙级病历;
(三)有两次以上严重差错;
(四)完不成医院分配的指令性任务;
(五)推诿病人或私自介绍病人在外治疗;
(六)私自外出会诊、教学严重不负责任、违反医保规定等造成不良后果等。
六、重点环节预警信息包括以下内容:
(一)严重违反相应环节的管理制度;
(二)不执行相应环节的质量标准或执行有严重缺陷;
七、重点人员预警信息包括以下内容:
(一)医务人员超范围执业;
(二)严重违反有关法律法规和规章制度;
(三)连续三个月出现乙级病历;
(四)在诊疗过程中发生医疗事故、医疗纠纷或争议。
八、当出现以上预警信息时,相关人员应及时上报科室负责人,负责人应立即上报医务科。医务科在检查病历等医疗质量控制过程中,应及时将发现的问题予以纠正整改,对情节严重或屡教不改者上报分管院领导。
九、医务科在收到预警信息后,应对信息进行调查、核实,并根据情况做出初步处理意见。对于情节较轻的,科室内部可以解决的问题,由科室负责人组织科内人员讨论,拿出解决方案或整改意见;对于科室无法解决的问题,由医务科联系相关人员联合办公,共同解决问题;对于医疗事故、医疗纠纷或争议,按有关程序办理;对于情节严重,造成重大后果者,立即上报分管院领导,由院领导主持解决。所有处理意见由医务科汇总后每月上报给分管院领导。
十、各相关人员要如实、及时地将预警信息上报,确保预警信息渠道的畅通。对故意隐瞒不报、迟报者,视情节轻重给予相应处理。