员工申诉管理制度_公司员工申诉管理制度
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员工申诉管理制度
1.0 目的:为倡导员工参与管理,以达到公司内部关系和谐、增进公司经营成效、加强民
主建设,及时发现公司内部存在的问题,特制定本制度。
2.0 适用范围:本公司全体员工
3.0职责:
3.1行政部:负责员工建议与申诉的收集审核,员工建议的奖励及违规行为的惩戒等。
3.2各部门:配合行政部进行申诉的调查取证及评定建议的可行性工作。4.0内容
4.1申诉程序
员工认为公司工作开展管理用人等方面存在问题并有申诉意见的,可填写意见书,将申诉事项确定后上交给直属主管或人事处理或者投进意见箱.4.2申诉范围
4.2.1相关部门的工作效率工作方法配合或后勤部门保障状况服务态度问题.4.2.2上级滥用职权或事件处理不公,企业行政处分侵犯职工合法权益的.4.2.3检举揭发公司员工徇私或其他损害公司利益的行为.4.3申诉的审议
4.3.1行政部对员工的建议及申诉意见,编号入档并进行相关的调查工作.4.3.2视申诉的情况设立临时审议组(由职工代表沟通委员会各级主管组成).4.3.3审议组对建议书进行技术性可行性的评估分析,并分别签注意见,对申诉书
进行调查取证,并作出改进或处理意见.4.3.4审议组将建议申诉的审议结果公告全厂并上报总经理备案.4.4申诉的奖惩
4.4.1经公司所采纳的建议,由沟通委员会商议奖励的事项对有关人员进行奖惩(为保障员工权益对申诉员工姓名给予保密.)
4.4.2经查属实的违规情况,参照规定条款进行处理.对申诉调查结果发现属凭空捏造虚报真相的,对申诉人进行口头或书面警告.4.5意见箱使用指引
4.5.1为了进一步加强员工与管理人员的及时沟通联系,反映员工的心声,听取员工对公司发展的合理建议和意见,公司特设置意见箱,希望广大员工积极参与.4.5.2意见箱每周五开启一次,对员工提出的建议和意见,公司将采取书面或口头形式在五日内给予答复.如有必要,公司会组织相关负责人与员工面对面地进行交流.希望员工多提意见和建议.