人性化的制度建设是执行力的基础_制度执行力与人性化
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以人为本是制度化建设的基础
人是企业发展的核心,人对了企业就对了。关注员工利益实行人性化管理是社会普遍的认知,这不仅是顺应潮流的一个口号,更是企业发展的根本。
管理的目的就是带领企业完成预定的目标实现战略计划。是使组织的行为可控,目标可控。优秀的企业是靠管理成功的,决不能依赖机遇的惠顾,或精英的个人优秀。这就更加突出了对全员管理的重要性了,依靠制度管好企业带好人。
提升企业执行力是企业管理的重要一环,也是近来管理学者和企业家共同关注的话题。在广泛关注的执行力的话题下,焦点更集中在制度化建设上。没有好的制度就无法强化企业的执行力,无法约束员工的行为。企业就会一盘散沙,就会调度不灵,软弱无力。
在制度化建设中人性化的问题往往被忽略,简单强调制度的效果,大多数是短期效果。有些管理者过度追求制度对执行力的单方作用,甚至期盼使用更严酷的制度来强压,短期内实现执行力的提升。如教学案例中所介绍的孙子后宫练兵的故事,虽然孙子练好了一支嫔妃队伍,令行禁止看似成功,但绝不能上战场。他们是在强压下的服从,她们心中有仇恨与组织是对立的,这种情绪会长期存在而无法消除。强压一旦解除,她们就会对组织产生强烈的报复心理,甚至产生更激烈的行为,如民间所说,杀了他的新都有。监狱的企业的制度应是较完善的,执行的也很到位。但他们绝少有业绩突出的,也谈不上
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卓越。过度的依赖所谓的管理技术,而忽略了被管理者的根本利益。不被支持的制度无法在正常状态下稳定实施的。
好的制度首先应是以参与者共同的利益为基础的,而不应单方面突出管理者的意愿;是为了提升企业的效率而不是为了治人,更不应是官本位思想。以人为本的制度建设首先考虑的是员工的利益是否被忽视了,压迫了。被管理者的利益不受侵害,在执行过程中就化解了制度约束所带来的抵制情绪,特别是在制度建设初期,认识不统一效果不明显时,会得到被管理者的理解与支持。
分享制度化的效益。优秀的制度给企业发展带来员工带来的福祉,而不仅仅是为企业带来短期效益,制度化使参与者更方便的完成任务,更快速提升技能,减轻劳动负荷,增加劳动价值及回报。自觉参与制度化建设。制度化建设成为全员的共识,使员工自觉参与,与管理者共同完善制度建设。由于有了执行制度主体的参与,制度的针对性会更强更具体的面对本企业的问题,更有效的发挥作用。负面影响会更小,员工的积极性会更高。
只有人性化的制度建设才能使成员从被动执行制度到自觉执行。