红头特殊患者出院、入院、转院管理制度_转院管理制度及流程

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衡水市第四人民医院

特殊患者出院、入院、转院管理制度

为了方便患者出入院及转院，满足患者个体需要，提高服务质量，结合我院实际情况制定以下制度。

一、医院各部门都要积极努力为患者提供帮助，为残疾人、无家属陪护的行动不便患者，提供出入院、转院个性化服务。

二、落实首诊负责制，首诊医师应协助残疾人、无家属陪护的行动不便患者办理入院手续，护送患者到病区。

三、门、急诊、病区免费为患者提供轮椅或平板车。

四、落实转院转科制度，医务人员协助残疾人、无家属陪护的行动不便患者办理出院、转院、转科手续，并负责护送。

五、住院处提供24小时服务，为残疾人患者、无家属陪护的行动不便患者优先办理出入院手续，可分时段或预约。

六、护理人员帮助残疾人、无家属陪护的行动不便患者办理出院手续。

七、加强出院患者的健康教育和随访管理，提高患者出院后医疗、护理及康复措施的知晓率，为患者复诊提供预约诊疗服务。

门诊部