体检中心工作制度及岗位职责(精选3篇)_体检中心岗位制度
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第1篇:体检中心工作制度和岗位职责
体检科工作制度和岗位职责
【制度】一、体检科工作制度1.凡在体检科工作的人员,应持证上岗,穿工作服,佩带工号牌,实行首各尽其职,注意文明礼仪,服务态度好,禁止吸烟,严禁问负责制。同时要随时关心客户需求,不得对客户无礼,与客户争吵。体检2.项目及价格应公示,并制定多样套餐,供单位和个人选择。3.根据各单位和个人的具体需求和有关规定,确定受检者的体检项目及体检时间,并告知具体体检注意事项。需超过规定4.大型团队体检可根据单位要求,给予一定的优惠。
结幅度的或有其他额外要求的,应先请示同意后再行体检。体检到账后进行束后,可按体检实际人数结算,由经手人负责催账,计算工作量。由收费员按标准收费出具个人体检按所体检的项目进行收费,5.体检根据和“检验条码”交受检者,发票,打印“体检指引单”并及时登记相关同时介绍体检流程和注意事项,项目发放早餐券,信息。体并按“抽血室工作人员应认真执行无菌操作,6.严格查对制度,上的项目要求采集血标本和选择相应或“检验申请单”检指引单”
放原则上要求一个条码一根试管。检验条码按规定粘贴,试管,做好交接登记工作。科并与检验置于专用箱内及时送检,开始操作前应室工作人员,7.一般项目(身高、体重、血压)应如遇血压异常有异议的,先开机预热稳定5分钟后开始体检,特殊情况需手工测量分钟后再测试,做好解释工作,告知休息10 8.便于结果录入准确无误。血压。体检结果记录规范,标识统一,并值班(导检)人员应提前到岗,做好各检查室体检的准备工作,咨询、协调督促检查记录其他工作人员准时到位。做好体检引导、彬彬有礼。等工作。工作时注意文明礼仪,态度和谒,热情大方,5开始操作前应先开机预热稳定9.各检查室工作人员应持证上岗,体检指引单”分钟后开始体检,严格查对制度,并按“体检或“对于非本人申请单”上的项目进行检查,结果表述清楚、规范。
人员,体检应标明清楚,并由受检者签字认可。应用检各辅助/ 9
10.科室的体检结果,由本中心领班人员负责录入。
交主检汇总审查者本人的工号进入登记,体检结果全部录入后,发核。11.主检室医生应及时将各科室的检查结果进行汇总分析,现结果明显异常或已达危急值,需进一步检查确诊或即需治疗的,资并做好登记、应及时告知,跟踪和相关服务。对于单位招工、对,应严格把关,认真对照相关标准出具规范报告。格认证等体检科会诊,以明确诊断。应及时组织专检查结果异常需进一步检查的,每天操作结束后应进行终12.各检查室工作人员应保持室内清洁,定期每天关机后要进行设备维护,末消毒处理。爱护仪器设备,科做好仪器设备的校验工作。进行设备检修,同时配合设备按序存放报告按单位、体检人员的健康档案管理,体检做好13.存放于登记室,并及时归送;体检指引单按单位、按序装订,于仓库。做好各诊室的工作量统计和催14.做好体检汇总统计和分析工作,收款工作。严禁篡改或伪造单据、15.严格执行保密制度,不泄露客户的隐私,记录和健康检查数据。报表、资料、保持通讯畅通,16.工作人员在岗时,应严格依照规章和流程工作,同时要服从主任和护士长的统一调度。不做与工作无关的事。
危17.中心工作人员,离室之前要认真检查门、窗、水、电,确保安全。险物品和贵重物品,及时进行汇总和计划。18.体检科每月召开全体员工会议,若有矛盾,其他未明情况,19.完全参照医院里有关规章制度执行。
为准。则以院部有关规章制度质量管理制度体检二、体检定期抽查质量管理小组,1.体检科成立体检明确责任人,不断提高客户满意度。质量,征询受检者的意见,定期进行办公室负责团队2.体检体检的质量跟踪和满意度测评,改进。体检质量评价,及时总结、分析、/ 9
质量控制,督体检主检医生负责个人、单位招工、保险理赔等3.报告。检查各环节工作,及时签发体检促、值班人的,资格认证等体检,要求封闭式体检4.对于单位招工、科各场所。体检无关人员不得进入相关现场,体检员应及时清理.血检采用双盲医生应严格操作规程,室体检不得泄露体检信息,认真对照相关标准出具规范报法进行检验。主检医生应严格把关,以明确诊对检查结果异常需复检的,告。应及时组织专科会诊,断。其他无关人员不得打探体检结果,干扰主检结论。5.质量的检查结果与评优、奖惩相结合。三、安全管理制度定期学习消防安全知明确责任人,1.体检科成立安全管理小组,消防器材专人负责,不准移动或挪做它用,识,爱护消防设施,定期检查。定期更换,各种仪器设备应2.熟悉体检科的各种电器设备,遵守操作规程,应关闭体检检查其安全性能后,方可使用于体检人员。结束后,及所有电源插头。电器设备由专人负责,定期检查,发现问题,时处理。体年龄、3.体检处置前应核对受检者的姓名、性别、体检号、应放置于专正确无误后方可体检。采集后体检标本,项目等,检用箱内及时送检,并与检验科做好交接登记工作。应立即汇报有关部门及人4.体检处置过程中如出现意外情况,5.体检资料应及时归档,勿向他人泄露受检者的隐私。员。门窗的安全检电、每个房间,6.领班人员应巡视体检科负责水、四、督促和协助保洁员做好本中心的安全工作。查,及时阻止吸烟,考核制度考勤、室会议讨论通过,报科经办公室负责制定相关考核细则,体检1.分管院长同意后执行。按实实时考勤。体检科考勤员由护士长担任,严格按相关规定,2.各种休假必须履行规定手续后方可离认真履行医院的请假制度,3.须提前报告批准后方可续岗。请假期间因有特殊情况需要续假的,未经批准擅自离岗的按旷工处理。假。/ 9
按规定准时上下班,特殊情况须事先请假进行调整。4.工作时间保持通讯畅通,不得擅自离岗,不做与工作无关的事。5.办公室根据考勤、考核等情况,按月进行汇总,与绩效、评体检6.优、奖惩挂钩。
【职责】一、主任岗位职责体检科在院长室的领导下,负责体检科的行政管理工作。1.根据国家和本地区卫生行政部门有关的法规、标准,拟定本中心2.的各项规章制度、工作计划,并具体组织实施、监督和评价。积极开拓体检市场,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、3.工服务项目的推广与宣传举办联合活动等整合营销模式,做好体检体检科的社会声誉和知名度。作,不断提高充分利用本中心的人才、的组织和洽谈工作,负责全市各单位4.体检按时完成各项按要求、体检工作。领导本中心人员按规定、技术资源,项目及周期,确定体检根据各单位的具体需求和有关规定,制定5.时间和人数,安排好各诊室工作。体检.,杜绝虚假报告的6.督促检查本中心人员,严格遵守各项规章制度发生。组研计划及新技术的引进工作,制定本中心科并组织指导实施。
7.织本中心人员进行定期培训学习,不断提高业务水平。确定本中心人员分工、值班,负责绩效考核,提出升、调、奖惩8.室核算、奖金分配等工作。等意见,做好科做好9.体检登记、汇总、分析、上报和档案管理工作。医生工作体检费用,并做好各科
10.按实检项目及人数,及时催收量的统计上报工作。并及分析汇总存在问题,接待受检单位及个人的咨询及投诉,11.时协调处理。室及本中心人员的业务工作,改善负责指导、管理、监督相关科12.流程,体检工作质量和服务态度。同时收集各方意见及建议,不断优化满意度。提高体检副主任协助主任负责相应的工作。13.主检医师岗位职责二、/ 9
体检科1.在主任领导下进行工作。副主任医师以上专业技术职务任职资2.主检医师应具有内科或外科格。室的检查结果进行汇总、分析,书写主检意见。对阳性结将各科3.果有疑问或不能确诊者,应建议进一步检查,或组织会诊,以便正确报告。体检出具.
学依据,所诊报告填写要慎重认真,简明扼要,并有医学4.体检科体检提出不同的同时根据体检对象不同,断的疾病应尽量明确具体。
意见和建议。结果明显异常,或已达危急值的,需进一步检查确诊或即体检5.对体检负责人,并做好登记和跟踪,应及时告知受检者或单位需治疗的,必要时联系相关专家给予诊治。并组织指导科研计划及新技术的引进工作,6.协助主任制定本中心实施。组织本中心人员进行定期培训学习,不断提高业务水平。体检对所发生的差错事故,进行分析汇总,提出整改措施,确保7.质量的持续改进。体检负责人员的健康咨询和健康指导。8.体检医师岗位职责三、主任领导下和主检医生的业务指导下进行工作。体检科1.在上班应着工作服,佩带工号牌,持证上岗,按时到达,准时开检。2.体检3.根据体检项目要求进行,检查前,应严格查对制度,检查中,应细心不漏检,检查完毕,如实出具检查结果。发现问题处理不了经常保持仪器的干净,4.保证设备的正常运行。的应立即报设备科处理。保持检查室及工作环境的清洁卫生,做好消毒隔离工作,每天操5.作结束后应进行终末消毒处理。四、业务员岗位职责主任的领导下和主检医生的业务指导下进行工作。体检科在1.的准备2.上午提前半小时(体检开始时间)上班,检查各诊室体检工作,并督促其工作人员准时到位。3.引导受检者合理安排流程,及时解答受检者咨询。体检负责重点客户的导检、处置工作。完成主任临时交办的的其他任4.务。5.上午八点后,根据手头工作情况,体检可外出进行联系工作。/ 9
护士长岗位职责五、的考体检科在1.体检科主任领导下和主检医生的业务指导下,负责勤和护士的日常行政管理工作。检查,并经常督促2.拟定本中心护理工作计划,经主任批准后实施,按期总结汇报。负责制定本中心护理工作制度、岗位职责、护理常规及护理质量3.标准,并严格督促执行。负责制定本中心业务培训计划及落实措施,组织本中心护理人员4.的业务技术训练。定期进行业务技术考核。掌握本中心护理人员工作、思想、学习情况,负责本中心护理人5.员的排班及工作安排,并向主任提出护理人员的升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故与主任共同研究处理。督促和检查工友做好相做好本中心的感染管理和消毒隔离工作。6.关保洁和安全工作。负责做好本中心物品的领取、登记、保管工作,协助主任做好成7.本核算。.
科8.组织领导本中心护理研工作及护理新技术的推广。完成主任临时交办的其他任务。9.人员岗位职责六、值班(导检)
在1.体检科主任的领导下进行工作。的准开始时间)上班,做好各检查室2.上午提前半小时(体检体检备工作,并督促检查其工作人员准时到位。体检要求,协助收费员或体检单位发放体检指引单,根据各单位3.做好未按约定引导受检者合理安排体检流程,及时解答受检者咨询,并协调处项目的引导工作,人员的工作安排,负责医院体检体检前来理相关问题。及市场,积极开拓体检体检4.负责督促检查明天的准备工作情况,体检质量。体检时归送报告,征询客户意见,不断提高5.完成主任临时交办的其他任务。抽血班人员岗位职责七、主任和护士长的领导下进行工作。在1.体检科开始时间)上班,负责做好检验项目的标体检2.上午提前半小时(人员做好标本和报/ 9
告的清点和交接工作。本采集工作,协助检验科结束后,及时做好本室的清洁卫生、消毒隔离工作,同时做体检3.好明天抽血的准备工作。报告,征询客户意见,不体检下午积极开拓市场,及时归送体检4.质量。体检断提高完成主任或护士长临时交办的其他任务。5.领班人员岗位职责八、护士长的领导下和主检医生的业务指导下进行工1.在体检科主任、作。体检在登记处协助收费员或体检开始时间)上班,上午准时(2.流程,及时解体检人员合理安排体检体检单位发放“指引单”,引导答受检者咨询。体检指引单,如需放弃已约检查项目,应签字认可。
负责回收3.数据的录入和较报告的回收、负责各辅助4.体检结束后,科室体检对工作。报告分类放置在登记收费室橱柜里,收费员外出时,负责体检5.将体检做好登记、收费、体检报告的发放和咨询工作。每个房间,负责水、电、门、窗和仪器设备等6.下班前巡视体检科安全检查工作。7.完成主任或护士长临时交办的其他任务。九、护理班人员岗位职责1.体检科主任、护士长的领导下进行工作。在开始时间)上班,负责做好一般项目(身高、体体检2.上午准时(重、血压)的检查、记录工作。做好本室仪器设备的保养、清洁、安全等工作,发现问题,及时3.处理。结束后,及时关闭电源,做好本室仪器设备的清洁保养和体检4.消毒隔离工作。.
报告分指引单,准备、整理、装订体检体检报告。体检5.负责装订由领班和收费员交领班分类放置在登记收费室橱柜里,类按序叠放,登记发放。协助护士长做好本中心物品的领取、保管工作。6.完成主任或护士长临时交办的其他任务。7.检查室人员岗位职责十、/ 9
体检科1.在主任、护士长的领导下进行工作。上午准时(体检开始时间)上班,负责做好本室的物品准备工作。2.认真执行仪器操作规程,做好开机前的校验和关机后的维护保养3.要求,做好相关记录工作。工作,并按设备科业务,及时记录相关数据,报护士长按月体检4.积极拓展本项目的统计。协助护士长做好相关物品的领取、保管工作,指导工友做好本室5.的清洁卫生工作。6.完成主任或护士长临时交办的其他任务。妇科协助班人员岗位职责十一、医生的业务指导下进行工主任、护士长的领导下和妇科在1.体检科作。体检开始时间)上班,负责做好本室的物品准备工作。2.上午准时(项目,做好体检维持检查室秩序,引导、督促3.体检人员合理安排相关解释工作。并在各类标本上注明被检者相申请单,TCT医生开具科协助妇4.关信息。5.体检结束后,做好本室的消毒隔离工作。6.协助护士长做好本室物品的领取、保管工作。7.完成主任或护士长临时交办的其他任务。十二、收费人员岗位职责1.在体检科主任和财务科的领导下进行工作。项目的确定和收费登记工2.负责接待个人体检人员的咨询、体检作。应签字认3.负责回收受检者如需放弃已约检查项目,体检指引单,可。应及报告的发放登记工作,报告的,如需邮寄体检4.负责个人体检及时通知相关人员领取报告。时登记相关信息,体的收费工作,协助主任查询单位到账情况和催收体检5.做好单位体检费。检费用,做到不漏收、不少收6.按财务规定,及时做好解款结账工作。7.完成主任临时交办的其他任务。保洁员岗位职责十三、主任、护士长的领导下进行工作。1.在体检科开始时间)上班,负责本中心开检的后勤12.上午提前小时(体检准备工作。
登负责收集大小便检验标本,3.在标本收集室,并按规定及时送检、记。. 4.经常巡视大厅、走道,关心地面卫生,劝阻吸烟。保证地面干燥,结束后及时关闭门窗、电源、空调,及时更换床单,按规体检5.定做好本中心的保洁/ 9
安全工作。资料,合理安排周工作。下午按要求收集相关6.体检协助护士长做好本中心物品的领取、保管工作。7./ 9
第2篇:体检中心工作制度和岗位职责
体检科工作制度和岗位职责
【制度】
一、体检科工作制度
1.凡在体检科工作的人员,应持证上岗,穿工作服,佩带工号牌,各尽其职,注意文明礼仪,服务态度好,禁止吸烟,实行首问负责制。同时要随时关心客户需求,不得对客户无礼,严禁与客户争吵。
2.体检项目及价格应公示,并制定多样套餐,供单位和个人选择。3.根据各单位和个人的具体需求和有关规定,确定受检者的体检项 目及体检时间,并告知具体体检注意事项。
4.大型团队体检可根据单位要求,给予一定的优惠。需超过规定幅度的或有其他额外要求的,应先请示同意后再行体检。体检结束后,可按体检实际人数结算,由经手人负责催账,到账后进行计算工作量。
5.个人体检按所体检的项目 进行收费,由收费员按标准收费出具发票,打印“体检指引单” 和“检验条码” 交受检者,根据体检项目发放早餐券,同时介绍体检流程和注意事项,并及时登记相关信息。
6.抽血室工作人员应认真执行无菌操作,严格查对制度,并按“体检指引单” 或“检验申请单” 上的项目要求采集血标本和选择相应试管,原则上要求一个条码一根试管。检验条码按规定粘贴,放置于专用箱内及时送检,并与检验科做好交接登记工作。7.一般项目(身高、体重、血压)室工作人员,开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检,如遇血压异常有异议的,应做好解释工作,告知休息 10 分钟后再测试,特殊情况需手工测量血压。体检结果记录规范,标识统一,便于结果录入准确无误。8.值班(导检)人员应提前到岗,做好各检查室体检的准备工作,并督促检查记录其他工作人员准时到位。做好体检引导、咨询、协调等工作。工作时注意文明礼仪,态度和谒,热情大方,彬彬有礼。9.各检查室工作人员应持证上岗,开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检,严格查对制度,并按“体检指引单” 或“体检申请单” 上的项目进行检查,结果表述清楚、规范。对于非本人体检人员,应标明清楚,并由受检者签字认可。
10.各辅助科室的体检结果,由本中心领班人员负责录入。应用检查者本人的工号进入登记,体检结果全部录入后,交主检汇总审核。11.主检室医生应及时将各科室的检查结果进行汇总分析,发现结果明显异常或已达危急值,需进一步检查确诊或即需治疗的,应及时告知,并做好登记、跟踪和相关服务。对于单位招工、资格认证等体检,应严格把关,认真对照相关标准出具规范报告。对检查结果异常需进一步检查的,应及时组织专科会诊,以明确诊断。12.各检查室工作人员应保持室内清洁,每天操作结束后应进行终末消毒处理。爱护仪器设备,每天关机后要进行设备维护,定期进行设备检修,同时配合设备科做好仪器设备的校验工作。13.做好体检人员的健康档案管理,体检报告按单位、按序存放 于登记室,并及时归送; 体检指引单按单位、按序装订,存放于仓库。
14.做好体检汇总统计和分析工作,做好各诊室的工作量统计和催收款工作。
15.严格执行保密制度,不泄露客户的隐私,严禁篡改或伪造单据、报表、资料、记录和健康检查数据。
16.工作人员在岗时,应严格依照规章和流程工作,保持通讯畅通,不做与工作无关的事。同时要服从主任和护士长的统一调度。17.中心工作人员,离室之前要认真检查门、窗、水、电,危险物品和贵重物品,确保安全。
18.体检科每月召开全体员工会议,及时进行汇总和计划。19.其他未明情况,完全参照医院里有关规章制度执行。若有矛盾,则以院部有关规章制度为准。
二、体检质量管理制度
1.体检科成立体检质量管理小组,明确责任人,定期抽查体检质量,征询受检者的意见,不断提高客户满意度。
2.体检办公室负责团队体检的质量跟踪和满意度测评,定期进行体检质量评价,及时总结、分析、改进。
3.主检医生负责个人、单位招工、保险理赔等体检质量控制,督促、检查各环节工作,及时签发体检报告。
4.对于单位招工、资格认证等体检,要求封闭式体检的,值班人员应及时清理体检现场,无关人员不得进入相关体检场所。各科室 体检医生应严格操作规程,不得泄露体检信息,血检采用双盲法进行检验。主检医生应严格把关,认真对照相关标准出具规范报告。对检查结果异常需复检的,应及时组织专科会诊,以明确诊断。其他无关人员不得打探体检结果,干扰主检结论。5.质量的检查结果与评优、奖惩相结合。
三、安全管理制度
1.体检科成立安全管理小组,明确责任人,定期学习消防安全知识,爱护消防设施,不准移动或挪做它用,消防器材专人负责,定期更换,定期检查。
2.熟悉体检科的各种电器设备,遵守操作规程,各种仪器设备应检查其安全性能后,方可使用于体检人员。体检结束后,应关闭所有电源插头。电器设备由专人负责,定期检查,发现问题,及时处理。
3.体检处置前应核对受检者的姓名、性别、年龄、体检号、体检项目等,正确无误后方可体检。采集后体检标本,应放置于专用箱内及时送检,并与检验科做好交接登记工作。
4.体检处置过程中如出现意外情况,应立即汇报有关部门及人员。5.体检资料应及时归档,勿向他人泄露受检者的隐私。6.领班人员应巡视体检科每个房间,负责水、电、门窗的安全检查,及时阻止吸烟,督促和协助保洁员做好本中心的安全工作。
四、考勤、考核制度
1.体检办公室负责制定相关考核细则,经科室会议讨论通过,报分管院长同意后执行。
2.体检科考勤员由护士长担任,严格按相关规定,按实实时考勤。3.认真履行医院的请假制度,各种休假必须履行规定手续后方可离岗。请假期间因有特殊情况需要续假的,须提前报告批准后方可续假。未经批准擅自离岗的按旷工处理。
4.按规定准时上下班,特殊情况须事先请假进行调整。
5.工作时间保持通讯畅通,不得擅自离岗,不做与工作无关的事。6.体检办公室根据考勤、考核等情况,按月进行汇总,与绩效、评优、奖惩挂钩。
【职责】
一、体检科主任岗位职责
1.在院长室的领导下,负责体检科的行政管理工作。
2.根据国家和本地区卫生行政部门有关的法规、标准,拟定本中心的各项规章制度、工作计划,并具体组织实施、监督和评价。3.积极开拓体检市场,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好体检服务项目的推广与宣传 工作,不断提高体检科的社会声誉和知名度。
4.负责全市各单位体检的组织和洽谈工作,充分利用本中心的人才、技术资源,领导本中心人员按规定、按要求、按时完成各项体检工作。5.根据各单位的具体需求和有关规定,制定体检项目及周期,确定体检时间和人数,安排好各诊室工作。6.督促检查本中心人员,严格遵守各项规章制度,杜绝虚假报告的发生。
7.制定本中心科研计划及新技术的引进工作,并组织指导实施。组织本中心人员进行定期培训学习,不断提高业务水平。
8.确定本中心人员分工、值班,负责绩效考核,提出升、调、奖惩等意见,做好科室核算、奖金分配等工作。
9.做好体检登记、汇总、分析、上报和档案管理工作。
10.按实检项目及人数,及时催收体检费用,并做好各科医生工作量的统计上报工作。
11.接待受检单位及个人的咨询及投诉,分析汇总存在问题,并及时协调处理。
12.负责指导、管理、监督相关科室及本中心人员的业务工作,改善工作质量和服务态度。同时收集各方意见及建议,不断优化体检流程,提高体检满意度。
13.副主任协助主任负责相应的工作。
二、主检医师岗位职责
1.在体检科主任领导下进行工作。
2.主检医师应具有内科或外科副主任医师以上专业技术职务任职资格。
3.将各科室的检查结果进行汇总、分析,书写主检意见。对阳性结果有疑问或不能确诊者,应建议进一步检查,或组织会诊,以便正确出具体检报告。4.体检报告填写要慎重认真,简明扼要,并有医学科学依据,所诊断的疾病应尽量明确具体。同时根据体检对象不同,提出不同的体检意见和建议。
5.对体检结果明显异常,或已达危急值的,需进一步检查确诊或即需治疗的,应及时告知受检者或单位体检负责人,并做好登记和跟踪,必要时联系相关专家给予诊治。
6.协助主任制定本中心科研计划及新技术的引进工作,并组织指导实施。组织本中心人员进行定期培训学习,不断提高业务水平。7.对所发生的差错事故,进行分析汇总,提出整改措施,确保体检质量的持续改进。
8.负责体检人员的健康咨询和健康指导。
三、体检医师岗位职责
1.在体检科主任领导下和主检医生的业务指导下进行工作。2.上班应着工作服,佩带工号牌,持证上岗,按时到达,准时开检。3.根据体检项目要求进行体检,检查前,应严格查对制度,检查中,应细心不漏检,检查完毕,如实出具检查结果。
4.经常保持仪器的干净,保证设备的正常运行。发现问题处理不了的应立即报设备科处理。
5.保持检查室及工作环境的清洁卫生,做好消毒隔离工作,每天操作结束后应进行终末消毒处理。
四、业务员岗位职责
1.在体检科主任的领导下和主检医生的业务指导下进行工作。2.上午提前半小时(体检开始时间)上班,检查各诊室体检的准备工作,并督促其工作人员准时到位。
3.引导受检者合理安排体检流程,及时解答受检者咨询。4.负责重点客户的导检、处置工作。完成主任临时交办的的其他任务。
5.上午八点后,根据手头工作情况,可外出进行联系体检工作。
五、护士长岗位职责
1.在体检科主任领导下和主检医生的业务指导下,负责体检科的考勤和护士的日常行政管理工作。
2.拟定本中心护理工作计划,经主任批准后实施,并经常督促 检查,按期总结汇报。
3.负责制定本中心护理工作制度、岗位职责、护理常规及护理质量标准,并严格督促执行。
4.负责制定本中心业务培训计划及落实措施,组织本中心护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。
5.掌握本中心护理人员工作、思想、学习情况,负责本中心护理人员的排班及工作安排,并向主任提出护理人员的升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故与主任共同研究处理。6.做好本中心的感染管理和消毒隔离工作。督促和检查工友做好相关保洁和安全工作。
7.负责做好本中心物品的领取、登记、保管工作,协助主任做好成本核算。8.组织领导本中心护理科研工作及护理新技术的推广。9.完成主任临时交办的其他任务。
六、值班(导检)人员岗位职责
1.在体检科主任的领导下进行工作。
2.上午提前半小时(体检开始时间)上班,做好各检查室体检的准备工作,并督促检查其工作人员准时到位。
3.根据各单位体检要求,协助收费员或体检单位发放体检指引单,引导受检者合理安排体检流程,及时解答受检者咨询,做好未按约定前来体检人员的工作安排,负责医院体检项目的引导工作,并协调处理相关问题。
4.负责督促检查明天体检的准备工作情况,积极开拓体检市场,及时归送体检报告,征询客户意见,不断提高体检质量。5.完成主任临时交办的其他任务。
七、抽血班人员岗位职责
1.在体检科主任和护士长的领导下进行工作。
2.上午提前半小时(体检开始时间)上班,负责做好检验项目的标本采集工作,协助检验科人员做好标本和报告的清点和交接工作。3.体检结束后,及时做好本室的清洁卫生、消毒隔离工作,同时做好明天抽血的准备工作。
4.下午积极开拓体检市场,及时归送体检报告,征询客户意见,不断提高体检质量。
5.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
八、领班人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下和主检医生的业务指导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,在登记处协助收费员或体检单位发放“体检指引单”,引导体检人员合理安排体检流程,及时解答受检者咨询。
3.负责回收体检指引单,如需放弃已约检查项目,应签字认可。4.体检结束后,负责各辅助科室体检报告的回收、数据的录入和较对工作。
5.将体检报告分类放置在登记收费室橱柜里,收费员外出时,负责做好体检登记、收费、体检报告的发放和咨询工作。
6.下班前巡视体检科每个房间,负责水、电、门、窗和仪器设备等安全检查工作。
7.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
九、护理班人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,负责做好一般项目(身高、体重、血压)的检查、记录工作。
3.做好本室仪器设备的保养、清洁、安全等工作,发现问题,及时处理。
4.体检结束后,及时关闭电源,做好本室仪器设备的清洁保养和消毒隔离工作。5.负责装订体检指引单,准备、整理、装订体检报告。体检报告分类按序叠放,交领班分类放置在登记收费室橱柜里,由领班和收费员登记发放。
6.协助护士长做好本中心物品的领取、保管工作。7.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
十、检查室人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,负责做好本室的物品准备工作。3.认真执行仪器操作规程,做好开机前的校验和关机后的维护保养工作,并按设备科要求,做好相关记录工作。
4.积极拓展本项目的体检业务,及时记录相关数据,报护士长按月统计。
5.协助护士长做好相关物品的领取、保管工作,指导工友做好本室的清洁卫生工作。
6.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
十一、妇科协助班人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下和妇科医生的业务指导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,负责做好本室的物品准备工作。3.维持检查室秩序,引导、督促体检人员合理安排体检项目,做好相关解释工作。
4.协助妇科医生开具 TCT 申请单,并在各类标本上注明被检者相关信息。
5.体检结束后,做好本室的消毒隔离工作。6.协助护士长做好本室物品的领取、保管工作。7.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
十二、收费人员岗位职责
1.在体检科主任和财务科的领导下进行工作。
2.负责接待个人体检人员的咨询、体检项目的确定和收费登记工作。
3.负责回收体检指引单,受检者如需放弃已约检查项目,应签字认可。
4.负责个人体检报告的发放登记工作,如需邮寄体检报告的,应及时登记相关信息,及时通知相关人员领取报告。
5.做好单位体检的收费工作,协助主任查询单位到账情况和催收体检费用,做到不漏收、不少收体检费。6.按财务规定,及时做好解款结账工作。7.完成主任临时交办的其他任务。
十三、保洁员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。
2.上午提前 1 小时(体检开始时间)上班,负责本中心开检的后勤准备工作。
3.在标本收集室,负责收集大小便检验标本,并按规定及时送检、登记。4.经常巡视大厅、走道,关心地面卫生,保证地面干燥,劝阻吸烟。5.体检结束后及时关闭门窗、电源、空调,及时更换床单,按规定做好本中心的保洁安全工作。
6.下午按要求收集相关体检资料,合理安排周工作。7.协助护士长做好本中心物品的领取、保管工作。8.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
第3篇:体检中心工作制度和岗位的职责
体检中心工作制度和岗位的职责
体检中心工作制度和岗位的职责心工作制度和岗
位职责
精品办公文档
体检科工作制度和岗位职责 【制度】
一、体检科工作制度
1.凡在体检科工作的人员,应持证上岗,穿工作服,佩带工号牌, 各尽其职,注意文明礼仪,服务态度好,禁止吸烟,实行首问负责制。同时要随时关心客户需求,不得对客户无礼,严禁与客户争吵。
2.体检项目及价格应公示,并制定多样套餐,供单位和个人选择。3.根据各单位和个人的具体需求和有关规定,确定受检者的体检项目及体检时间,并告知具体体检注意事项。
4.大型团队体检可根据单位要求,给予一定的优惠。需超过规定幅度的或有其他额外要求的,应先请示同意后再行体检。体检结束后,可按体检实际人数结算,由经手人负责催账,到账后进行计算工作量。
5.个人体检按所体检的项目进行收费,由收费员按标准收费出具发票,打印“体检指引单”和“检验条码”交受检者,根据体检项目发放早餐券,同时介绍体检流程和注意事项,并及时登记相关信息。/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
6.抽血室工作人员应认真执行无菌操作,严格查对制度,并按“体检指引单”或“检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管,原则上要求一个条码一根试管。检验条码按规定粘贴,放置于专用箱内及时送检,并与检验科做好交接登记工作。
7.一般项目(身高、体重、血压)室工作人员,开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检,如遇血压异常有异议的,应做好解释工作,告知休息 10 分钟后再测试,特殊情况需手工测量血压。体检结果记录规范,标识统一,便于结果录入准确无误。8.值班(导检)人员应提前到岗,做好各检查室体检的准备工作,并督促检查记录其他工作人员准时到位。做好体检引导、咨询、协调等工作。工作时注意文明礼仪,态度和谒,热情大方,彬彬有礼。
9.各检查室工作人员应持证上岗,开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检,严格查对制度,并按“体检指引单”或“体检申请单”上的项目进行检查,结果表述清楚、规范。对于非本人体检人员,应标明清楚,并由受检者签字认可。
10.各辅助科室的体检结果,由本心领班人员负责录入。应用检查者本人的工号进入登记,体检结果全部录入后,交主检汇总审核。11.主检室医生应及时将各科室的检查结果进行汇总分析,发现结果明显异常或已达危急值,需进一步检查确诊或即需治疗的,应及时告知,并做好登记、跟踪和相关服务。对于单位招工、资格认证等体检,应严格把关,/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
认真对照相关标准出具规范报告。对检查结果异常需进一步检查的,应及时组织专科会诊,以明确诊断。
12.各检查室工作人员应保持室内清洁,每天操作结束后应进行终末消毒处理。爱护仪器设备,每天关机后要进行设备维护,定期进行设备检修,同时配合设备科做好仪器设备的校验工作。
13.做好体检人员的健康档案管理,体检报告按单位、按序存放 于登记室,并及时归送;体检指引单按单位、按序装订,存放于仓库。
14.做好体检汇总统计和分析工作,做好各诊室的工作量统计和催收款工作。
15.严格执行保密制度,不泄露客户的隐私,严禁篡改或伪造单据、报表、资料、记录和健康检查数据。
16.工作人员在岗时,应严格依照规章和流程工作,保持通讯畅通,不做与工作无关的事。同时要服从主任和护士长的统一调度。
17.心工作人员,离室之前要认真检查门、窗、水、电,危险物品和贵重物品,确保安全。
18.体检科每月召开全体员工会议,及时进行汇总和计划。19.其他未明情况,完全参照医院里有关规章制度执行。若有矛盾,则以院部有关规章制度为准。
二、体检质量管理制度/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
1.体检科成立体检质量管理小组,明确责任人,定期抽查体检质量,征询受检者的意见,不断提高客户满意度。
2.体检办公室负责团队体检的质量跟踪和满意度测评,定期进行体检质量评价,及时总结、分析、改进。
3.主检医生负责个人、单位招工、保险理赔等体检质量控制,督促、检查各环节工作,及时签发体检报告。
4.对于单位招工、资格认证等体检,要求封闭式体检的,值班人员应及时清理体检现场,无关人员不得进入相关体检场所。各科
室体检医生应严格操作规程,不得泄露体检信息,血检采用双盲法进行检验。主检医生应严格把关,认真对照相关标准出具规范报告。对检查结果异常需复检的,应及时组织专科会诊,以明确诊断。其他无关人员不得打探体检结果,干扰主检结论。
5.质量的检查结果与评优、奖惩相结合。三、安全管理制度
1.体检科成立安全管理小组,明确责任人,定期学习消防安全知识,爱护消防设施,不准移动或挪做它用,消防器材专人负责,定期更换,定期检查。
2.熟悉体检科的各种电器设备,遵守操作规程,各种仪器设备应检查其安全性能后,方可使用于体检人员。体检结束后,应关闭所有电源插头。电器设备由专人负责,定期检查,发现问题,及时处理。/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
3.体检处置前应核对受检者的姓名、性别、年龄、体检号、体检项目等,正确无误后方可体检。采集后体检标本,应放置于专用箱内及时送检,并与检验科做好交接登记工作。
4.体检处置过程如出现意外情况,应立即汇报有关部门及人员。5.体检资料应及时归档,勿向他人泄露受检者的隐私。
6.领班人员应巡视体检科每个房间,负责水、电、门窗的安全检查,及时阻止吸烟,督促和协助保洁员做好本心的安全工作。四、考勤、考核制度
1.体检办公室负责制定相关考核细则,经科室会议讨论通过,报 分管院长同意后执行。
2.体检科考勤员由护士长担任,严格按相关规定,按实实时考勤。3.认真履行医院的请假制度,各种休假必须履行规定手续后方可离岗。请假期间因有特殊情况需要续假的,须提前报告批准后方可续假。未经批准擅自离岗的按旷工处理。
4.按规定准时上下班,特殊情况须事先请假进行调整。
5.工作时间保持通讯畅通,不得擅自离岗,不做与工作无关的事。6.体检办公室根据考勤、考核等情况,按月进行汇总,与绩效、评优、奖惩挂钩。
【职责】
一、体检科主任岗位职责/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
1.在院长室的领导下,负责体检科的行政管理工作。
2.根据国家和本地区卫生行政部门有关的法规、标准,拟定本心的各项规章制度、工作计划,并具体组织实施、监督和评价。
3.积极开拓体检市场,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好体检服务项目的推广与宣传工作,不断提高体检科的社会声誉和知名度。
4.负责全市各单位体检的组织和洽谈工作,充分利用本心的人才、技术资源,领导本心人员按规定、按要求、按时完成各项体检工作。
5.根据各单位的具体需求和有关规定,制定体检项目及周期,确定体检时间和人数,安排好各诊室工作。
6.督促检查本心人员,严格遵守各项规章制度,杜绝虚假报告的发生。
7.制定本心科研计划及新技术的引进工作,并组织指导实施。组织本心人员进行定期培训学习,不断提高业务水平。
8.确定本心人员分工、值班,负责绩效考核,提出升、调、奖惩等意见,做好科室核算、奖金分配等工作。
9.做好体检登记、汇总、分析、上报和档案管理工作。10.按实检项目及人数,及时催收体检费用,并做好各科医生工作量的统计上报工作。/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
11.接待受检单位及个人的咨询及投诉,分析汇总存在问题,并及时协调处理。
12.负责指导、管理、监督相关科室及本心人员的业务工作,改善工作质量和服务态度。同时收集各方意见及建议,不断优化体检流程,提高体检满意度。
13.副主任协助主任负责相应的工作。二、主检医师岗位职责
1.在体检科主任领导下进行工作。
2.主检医师应具有内科或外科副主任医师以上专业技术职务任职资格。
3.将各科室的检查结果进行汇总、分析,书写主检意见。对阳性结果有疑问或不能确诊者,应建议进一步检查,或组织会诊,以便正确出具体检报告。
4.体检报告填写要慎重认真,简明扼要,并有医学科学依据,所诊断的疾病应尽量明确具体。同时根据体检对象不同,提出不同的体检意见和建议。
5.对体检结果明显异常,或已达危急值的,需进一步检查确诊或即需治疗的,应及时告知受检者或单位体检负责人,并做好登记和跟踪,必要时联系相关专家给予诊治。/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
6.协助主任制定本心科研计划及新技术的引进工作,并组织指导实施。组织本心人员进行定期培训学习,不断提高业务水平。
7.对所发生的差错事故,进行分析汇总,提出整改措施,确保体检质量的持续改进。
8.负责体检人员的健康咨询和健康指导。三、体检医师岗位职责
1.在体检科主任领导下和主检医生的业务指导下进行工作。2.上班应着工作服,佩带工号牌,持证上岗,按时到达,准时开检。3.根据体检项目要求进行体检,检查前,应严格查对制度,检查,应细心不漏检,检查完毕,如实出具检查结果。
4.经常保持仪器的干净,保证设备的正常运行。发现问题处理不了的应立即报设备科处理。
5.保持检查室及工作环境的清洁卫生,做好消毒隔离工作,每天操作结束后应进行终末消毒处理。
四、业务员岗位职责
1.在体检科主任的领导下和主检医生的业务指导下进行工作。2.上午提前半小时(体检开始时间)上班,检查各诊室体检的准备工作,并督促其工作人员准时到位。
3.引导受检者合理安排体检流程,及时解答受检者咨询。/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
4.负责重点客户的导检、处置工作。完成主任临时交办的的其他任务。
5.上午八点后,根据手头工作情况,可外出进行联系体检工作。五、护士长岗位职责
1.在体检科主任领导下和主检医生的业务指导下,负责体检科的考勤和护士的日常行政管理工作。
2.拟定本心护理工作计划,经主任批准后实施,并经常督促检查,按期总结汇报。
3.负责制定本心护理工作制度、岗位职责、护理常规及护理质量标准,并严格督促执行。
4.负责制定本心业务培训计划及落实措施,组织本心护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。
5.掌握本心护理人员工作、思想、学习情况,负责本心护理人员的排班及工作安排,并向主任提出护理人员的升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故与主任共同研究处理。
6.做好本心的感染管理和消毒隔离工作。督促和检查工友做好相关保洁和安全工作。
7.负责做好本心物品的领取、登记、保管工作,协助主任做好成本核算。
8.组织领导本心护理科研工作及护理新技术的推广。/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
9.完成主任临时交办的其他任务。六、值班(导检)人员岗位职责 1.在体检科主任的领导下进行工作。
2.上午提前半小时(体检开始时间)上班,做好各检查室体检的准备工作,并督促检查其工作人员准时到位。
3.根据各单位体检要求,协助收费员或体检单位发放体检指引单,引导受检者合理安排体检流程,及时解答受检者咨询,做好未按约定前来体检人员的工作安排,负责医院体检项目的引导工作,并协调处理相关问题。
4.负责督促检查明天体检的准备工作情况,积极开拓体检市场,及时归送体检报告,征询客户意见,不断提高体检质量。
5.完成主任临时交办的其他任务。七、抽血班人员岗位职责
1.在体检科主任和护士长的领导下进行工作。
2.上午提前半小时(体检开始时间)上班,负责做好检验项目的标本采集工作,协助检验科人员做好标本和报告的清点和交接工作。
3.体检结束后,及时做好本室的清洁卫生、消毒隔离工作,同时做好明天抽血的准备工作。
4.下午积极开拓体检市场,及时归送体检报告,征询客户意见,不断提高体检质量。/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
5.完成主任或护士长临时交办的其他任务。八、领班人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下和主检医生的业务指导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,在登记处协助收费员或体检单位发放“体检指引单”,引导体检人员合理安排体检流程,及时解答受检者咨询。
3.负责回收体检指引单,如需放弃已约检查项目,应签字认可。4.体检结束后,负责各辅助科室体检报告的回收、数据的录入和较对工作。
5.将体检报告分类放置在登记收费室橱柜里,收费员外出时,负责做好体检登记、收费、体检报告的发放和咨询工作。
6.下班前巡视体检科每个房间,负责水、电、门、窗和仪器设备等安全检查工作。
7.完成主任或护士长临时交办的其他任务。九、护理班人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,负责做好一般项目(身高、体重、血压)的检查、记录工作。/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
3.做好本室仪器设备的保养、清洁、安全等工作,发现问题,及时处理。
4.体检结束后,及时关闭电源,做好本室仪器设备的清洁保养和消毒隔离工作。
5.负责装订体检指引单,准备、整理、装订体检报告。体检报告分类按序叠放,交领班分类放置在登记收费室橱柜里,由领班和收费员登记发放。
6.协助护士长做好本心物品的领取、保管工作。7.完成主任或护士长临时交办的其他任务。十、检查室人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,负责做好本室的物品准备工作。
3.认真执行仪器操作规程,做好开机前的校验和关机后的维护保养工作,并按设备科要求,做好相关记录工作。
4.积极拓展本项目的体检业务,及时记录相关数据,报护士长按月统计。
5.协助护士长做好相关物品的领取、保管工作,指导工友做好本室的清洁卫生工作。
6.完成主任或护士长临时交办的其他任务。/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
十一、妇科协助班人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下和妇科医生的业务指导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,负责做好本室的物品准备工作。
3.维持检查室秩序,引导、督促体检人员合理安排体检项目,做好相关解释工作。
4.协助妇科医生开具 TCT 申请单,并在各类标本上注明被检者相 关信息。
5.体检结束后,做好本室的消毒隔离工作。6.协助护士长做好本室物品的领取、保管工作。7.完成主任或护士长临时交办的其他任务。十二、收费人员岗位职责
1.在体检科主任和财务科的领导下进行工作。
2.负责接待个人体检人员的咨询、体检项目的确定和收费登记工作。
3.负责回收体检指引单,受检者如需放弃已约检查项目,应签字认可。
4.负责个人体检报告的发放登记工作,如需邮寄体检报告的,应及时登记相关信息,及时通知相关人员领取报告。/ 14
体检中心工作制度和岗位的职责
5.做好单位体检的收费工作,协助主任查询单位到账情况和催收体检费用,做到不漏收、不少收体检费。
6.按财务规定,及时做好解款结账工作。7.完成主任临时交办的其他任务。十三、保洁员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。
2.上午提前 1 小时(体检开始时间)上班,负责本心开检的后勤准备工作。
3.在标本收集室,负责收集大小便检验标本,并按规定及时送检、登记。
4.经常巡视大厅、走道,关心地面卫生,保证地面干燥,劝阻吸烟。
5.体检结束后及时关闭门窗、电源、空调,及时更换床单,按规定做好本心的保洁安全工作。
6.下午按要求收集相关体检资料,合理安排周工作。7.协助护士长做好本心物品的领取、保管工作。8.完成主任或护士长临时交办的其他任务。/ 14
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