公司岗位职责管理制度(精选7篇)_岗位职责及管理制度
公司岗位职责管理制度(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“岗位职责及管理制度”。
第1篇:公司管理制度及岗位职责
公司管理制度
为规范公司日常工作管理,提高办公效率、树立良好的企业形象,利于公司各项工作的开展,特制订本制度;
第一章 办公规章制度
1、按时上、下班,不准迟到早退;
2、上班时间不得擅自离岗,超出30分钟和直接领导汇报;
3、在岗时间内不得与他人聊与工作无关的事情,不准打开与工
作无关的网页、QQ等;
4、上班着装要得体,不准佩戴过于夸张的首饰与装饰品,不准
穿拖鞋与短裤(不含女式七分裤);
5、严禁在公司内传播流言、诋毁公司和他人,违纪者除名;
6、办公室人员在接待来访和接电话时要注意行为规范和文明
用语,不准用办公室电话进行私人交谈或闲聊;
7、各部门管理人员应保持电话畅通,离开办公区域时须告知行
政部并通知其部门负责人;
8、最后一个离开的办公室人员,须保证所有电源处于关闭状
态,方可离开;
9、节约用水用电,合理灵活用灯。
10、电脑及其它办公设备须爱惜使用,正确使用,不得有意损害
公共财物,如有损坏,请主动报备赔偿。
11、遵守公共秩序,爱护公共设施,不准随地吐痰、乱扔弃物,办公区域(或公共区域)禁止大声喧哗、嬉闹。
12、会议室用毕后应恢复办公室清洁整齐状,并随手关灯、关门;
第二章基本规定
1、每天各部门人员到岗后其部门负责人要及时安排当天工作,讲评上一天工作情况,并记录相关工作情况;每周周六各部门召开小结会议,讲评本周工作进展、收集相关工作情况;公司每月第一个礼拜的星期五召开公司月工作例会,听取、收集各部门和员工的对上月工作的汇报,安排下月工作计划,由总经理主持。因特殊原因不能召开本月例会时,由行政部通知,另行安排时间;
2、不认真履行职责,违反公司规章制度,区分不同情况分别采取批评教育、经济处罚、待岗学习(不发放工资)、辞退等方式进行处理,触犯国家法律、法规者,移交司法机关处理;
3、每位员工都有权利、义务维护公司的利益、爱护公司财产,对损害公司利益的人员,给予以下处分:
(1)窃取公司财务者,作除名处理,并除追回非法所得外,情节严重者交司法机关处理;
(2)损害或丢失公司财物者,按公司规定赔偿。
4、保守公司秘密和相关技术秘密,严禁对外泄露与产品、技术、单价、资金、及经营管理有关的事情,否则一经发现,将根据情节严重,给予经济及行政处罚,严重的解除劳动合同和追究法律责任。
5、年终时,各部门各岗位要认真总结一年来的工作情况,并以书面形式上报公司。工作总结必须全面、真实、客观的总结经验,查找
存在的不足和差距,提出整改措施,拟定来年工作计划。
6、经济处罚标准:根据失职和违纪情况轻重,分不同情况进行处罚:
(1)影响较小,未造成损失的,给予口头与书面的警告和批评,并记过一次;
(2)给公司造成损失的,除承担直接经济损失的20%外,并罚款100-500元;
(3)给公司造成较大损失及发生事故的,同时扣发当月绩效考核工资;
(4)相应制度另有规定处罚标准的,按特别规定执行;
(5)制度未明确规定处罚标准的,按上述标准处罚。
(6)公司各部门的有关业务资料、数据、信息资源、工作流程中的各种原始记录及资料在工作完结时,除日常需要的相关资料外,必须交由人力资源部归类整理存档。若因工作需要查阅、借用档案的,必须经相关领导批准后,方可借阅,并登记备案,用后及时归还。各部门若因保管不善或未及时上交有关资料而导致资料丢失的,除撑到相应损失的20%外,并罚款50-200元;
7、严禁各部门相互推诿,对不服从工作安排的部门负责人,每次罚款100-200元,对不服从安排的个人每次罚款50-200元;
8、公司成立考评小组,有公司总经理、副总经理及人力资源部参加,每月对各部门员工完成工作情况(含生产安全、工作态度、业绩、绩效考核等)及违纪情况进行综合考评,并根据考评计发放考评工资,其考评情况均记录档案,并作为年终考评依据。
第三章培训管理
1、在职员工培训部占用工作时间;
2、凡公司举办的各类培训,非特殊原因不得拒绝;
3、学习内容应于其目前所从事的工作(业务)基本一致。
第四章考勤及休息、休假制度
1、公司实行每周6天单休制,公休日(星期天)和法定节假日;
2、工作日工作时间为:夏令时5月1日至10月1日 上午8:00-11:30,下午13:00-17:30午休时间为:11:30-13:00;冬令时10月1日至5月1日 上午8:00-12:00,下午13:00-17:00午休时间为12:00-13:00;
3、员工应严格遵守作息制度,不迟到、不早退,迟到或早退30分钟的,员工及时通知负责人,是为事假,未及时通知或未通知负责人的是为旷工,扣半天工资;
4、公司实行上、下班打卡(指纹打卡),员工必须进行打卡登记,每日两次;工作日中途请假必须打卡,否则按旷工处理;考勤机任何员工未经总经理或人力资源部同意,不得手动考勤机,否则予以除名处理;
5、所有员工早上须先到公司签到,方能外出办理各项业务,特殊情况须报总经理签字批准,不办理批准手续的,按迟到、早退、旷工处理;
6、上班忘记打卡的员工须到人力资源部填写《员工未打卡记录
表》;
7、迟到、早退一次(十分钟以内),每次扣5元,超出十分钟,每分钟扣1元,超出三十分钟的参照第3条;
8、每个员工每月允许正常请假1天(不扣工资),员工必须在休假请一天与岗位人员办理好工作交接手续;
9、请假2天或2天以上按事假处理,不发放工资,按当月工资的平均日工资扣发;
10、请假(一天以内)须填写请假条,由其部门负责人签字,报人力资源部备案;
11、请假二天或两天以上由总经理签字批准,报人力资源部备案;
12、因特殊原因本人不能到公司请假或申请延长假期的,应事先电话通知其部门负责人、人力资源部,并经总经理批准后方可有效,事后补交请假手续。未经批准的或请“霸王“假的,一律按旷工处理;
13、旷工半天扣100元,1天扣200元,连续旷工3天或月累计3天者,公司有权开除;
14、公司正式员工婚假为15天,须提前10天通知公司;非正式员工为3天;婚假期间发放基本工资;
15、公司员工丧假(直系亲属)为7天,须提前一天通知公司;丧假期间发放基本工资;
16、公司员工产假为40天,预产期前10天放产假,难产或其他突发情况产假增加20天;若夫妻中男性在本公司的,放其产假3天,难产或其他突发情况的,产假增加4天;在产假期间发放其基本工资;
第2篇:公司门卫管理制度、岗位职责
门卫管理制度
一、总 则:
维护公司资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,提高公司形象。
二、范 围:
公司所辖的所有场合之出入管理与值班管理。
三、人员出入管理
(一)公司员工
当班员工原则上不得离开公司,除公司总经理、副总经理以及采购、司机等外勤人员外,其他(她)员工确需外出,应如实填写员工外出单,交门卫处;部门主管以下员工外出,须由所在部门主管审批;中层干部外出,须由分管该部门的副总审批;不符合上述手续者,门卫不准放行。强行外出者,应立即上报总经办,按照旷工半天处理并通报批评。上班期间非因公外出,外出时间将按月累计。因公司原因造成的提前下班(如缺料、断电等特殊原因),凭公司办公室通知门卫处后方可离开。
(三)外来人员
1.外来人员因事需进公司(包括租赁公司场地办公的单位),应主动出示有效证件、填写会客单,并将有效证件置于门卫处后方可进入公司。会客结束后,凭被访人签字的会客单,换回有效证件方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
2.因基建施工或设备设施维修等长期滞留厂区的(两天以上),需凭个人有效证件,在公司办公室办理外来人员登记手续,领取临时出入证,并凭证出入,业务结束后到公司办公室办理出入证注销手续。
四、物资出入管理
1.公司物资
物资出厂(包括产品外协和加工成品),由市场部开具放外协单或仓库
开具出库单报部门主管签字批准后,门卫根据单据核对物品无误并登记
后方可出公司。
2.外来物品
供货商送货入公司,应办理外来人员登记手续,并注明送货的产品名称;出公司时,门卫根据物资入库票据,核对无误后放行。
五、车辆管理
(一)公司车辆及租赁公司场地办公的单位车辆
1.公司车辆外出
a)运送物资外出,外协员或驾驶员应主动出示外协单或出库单,接受门
卫值班员检查和登记;
b)外出采购,外协员或驾驶员应主动出示主管部门签发的派车单,接受
门卫值班员登记后方可外出;
c)公司副总以上领导外出,门卫值班员需登记车牌号和驾车人后方可放
行。
2.租赁公司场地办公的单位车辆,公司将统一配发车辆出入证,门卫值班
员凭证放行;
3.门卫值班员对车辆进行引导、停放,维持停放秩序;
4.进出车辆如有损坏公司财物,门卫值班员应报公司办公室,责其照价赔
偿;
5.上班期间乘车外出的公司员工(除司机外),也需持有外出单。
(二)外来车辆
1.外来车辆因公进入公司,应主动出示有效证件、填写会客单,并将有效
证件置于门卫处后方可进入公司。会客结束后,凭被访人签字的会客单,换回有效证件方能离开公司。
2、邮局、快递公司等车辆无特殊情况,不得进入厂区。厂区内人员邮件、包裹等物品,由门卫签收、登记,后通知收件人至门卫处领取。
六、日常巡视管理
1.巡视时间:夜间每两小时巡视巡逻一次;
2.巡视范围:公司厂区;
3.巡视时做到多看、多听,若有问题,立即报公司领导;
4.下班后对厂区进行巡视,检查水电、门窗是否关闭;
5.巡视时注意人身安全,遇突发事件立即汇报,并对事件做详细记录。
七、安全
1.值勤期间发现有可疑的人或事,应及时处理并报告办公室;
2.如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况,应立即
采取有效措施,并及时通知有关部门主管;
3.值勤期间,要做到大门随开随关,门卫室随时要保持有人(特别是遇值 班门卫用餐、为完成临时事项需离开一会等情况的),以保证人员、物资、车辆进出得到有效控制。
八、门卫的工作权限
1.门卫有权对出入厂区的各种闲杂人员,非本厂区人员进行询查过问,未
经公司相关部门同意,有权制止携带易燃易爆危险品的车辆及人员进入
厂区;
2.上班时间有权拒绝无本部车间主管签名的请假条员工出门;
3.门卫有权拒绝推销员及未经公司同意的人员进入厂区,有权对公司存在的安全隐患进行调查,对重大安全隐患要及时报告主管部门。
九、其它
4.门卫室及周边要保持干净,物品放置应定位规范。无关人员不得在门卫
室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员,违者视情节轻
重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外
来人员,一经发现严肃处理;
5.负责并监督员工上下班打卡考勤,严禁员工打完卡又借故离开公司。门
卫要好违规违纪人员的登记,并及时向公司总经办上报。
十、考核
未按规定实施人员、物资、车辆出入登记及检查及日常巡视管理,一经发现每次扣减当月收入20元。若因此造成公司物资流失的,按规定
承担赔偿。
如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经
济损失的,公司将视请给予表彰、奖励。
十一、本制度自批准之日起执行,在执行过程中如有争议,报公司办公室协调,协调不成报公司总经理办公会裁决。
门卫岗位职责
一.遵纪守法,遵守本企业的各项规章制度,服从领导;
二.严格执行本公司门卫管理制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。
三.坚守岗位,发现问题及时处理、汇报;
四.不得酒后上岗或擅离岗位;
五.负责并督促公司员工上下班打卡考勤,配合有关部门抓好劳动纪律;
六.做好安全保卫及公司区域的巡查工作;
七.对非本公司人员、车辆进出厂区要实行查询登记;
八.信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送有关领导;
九.做好开水供应及大门区域内的卫生环境整治。
第3篇:公司岗位职责及管理制度
公司岗位职责及管理制度1 总经理职责和权限
1.职责1.1负责公司管理体系的策划,确定公司发展方针、业务目标,负责主持管理评审;
1.2 负责公司组织结构图及部门职责的确定,对管理者代表的任命;1.3 负责特殊合同的批准或签订,业务手册以及二级文件和技术文件的批准; 1.4负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批;
1.5 审批内
部业务审核计划。2
权限
2.1 有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。
2.2 有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。
2.3 有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。
2.4 有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。
2.5 有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。
2.6 对公司产品质量有否决权,并可对管理评审做出评价结论。
2.7在外出期间,有权指定代理人。生产经理岗位职责 1、协助总经理组织完成生产前各方面的准备工作、向总经理负责。2、熟悉掌握公司下发的各项规章制度,并严格遵照执行。3、负责公司各时期,各项产品生产计划及其各种资源配给综合管理。4、抓好生产技术管理,组织制定和完善生产技术方面各项管理制度、技术标准,和操作规程,并抓好落实、提高生产技术管理水平,全面完成公司下达的各项生
产任务和技术经济指标,定期向总经理汇报工作。5、搞好生产调度指挥,协调平衡好,全厂生产,做到安全稳定增长周期允许,对长期影响生产薄弱环节和关键问题要组织攻关。6、抓好设备动力管理,建立健全设备管理技术档案,做好设备的日常维护保养及大中小修工作,提高设备完好率。7、抓好安全环保工作,确保安全生产无事故,各项环保指标达到国家规定标准,对生产发生各类事故,要及时组织有关人员进行分析、调查原因、分清责任、拿出处理意见、制定防范措施。8、抓好质量计量工作,严格工艺指标、执行ISO9001质量管理标准,提高优质品合格率。9、抓好技术改造,积极采用先进技术,发动职工广泛提合理化建议和技术革新项目。10、主持开好生产调度会,专题会和各种例会,检查督促会议指令落实情况。11、督促车间完成每月生产计划、内部管理、劳动纪律、生产现场。12、依照制度对检查中发现的问题实施考核权利。13、对生产系统员工聘任、解聘建议权。14、要求相关部门配合工作的权利。3 分公司经理岗位职责1、在副董事
长直接领导下,负责分公司全面管理工作。2、岗位职责: 2.1根据公司提出的经营理念,质量方针和生产经营目标,负责落实分公司的年度、月份计划,确保工作目标实现。2.2负责拟定分公司内部管理机构设置方案;建立和完善分公司内部的相应管理制度。2.3负责月份和年度工作计划的总结,并上报公司有关部门。2.4负责安全管理工作。工作内容:1)经常对员工进行安全教育(包
括安全防火、安全生产、设
备安全、人身安全)。2)定期组织员工学习安全常识、安全防火、安全生产,安全注意事项等教育。3)对设备安全操作规程和安全隐患做示范教育。
4)
组织安全培训,并有记录。
5)
不定期的组织班组长等相关人员对安全工作进行检查。
6)
对消防器材使用期限进
行检查;检查灭火器是否存放指定位置。7)检查生产现场的通道是否畅通,是否在指定地点吸烟;对易燃物等检查。8)对查出的安全隐患是否及时整改等。9)监督检查员工是否有违章作业行为;对违章作业人员进行处理。10)把安全工作目标分解落实到个人。11)负责每天下班前对所辖车间的安全工作进行一次检查,查电源是否关闭,门窗是否关锁好,有无漏水、跑水现象等等。
2.5负责产品质量全面管理工作。工作内容: 1)负责生产出质量合格的产品。4)对严格执行客户订单的质量和数量要求负责。5)组织员工有针对性的进行产品质量培训(一是提高员工产品质量意识,二是技能水平提高,三是遵守工艺操作规程)。6)严格贯彻“三检制”的原则,达到“不制造、不传递、不接受缺陷产品”。出现质量问题坚持“三不放过”的原则。7)抓生产全过程的产品质量
控制。8)抓产品质量现场教育和示范工作。9)把质量指标量化到每个人。2.6负责分公司生产全面管理工作。工作内容:1)根据分公司销售部下达的订单要求,编制分公司月日生产作业计划,合理安排生产计划。10)负责制定生产作业计划指导书等等。11)对
所辖员工进行合理调配。12)做好生产前准备工作。要掌握(人、机、料、法、环、信、能的基本情况)。13)生产过程中的组织、指挥、协调、控制、监督。14)及时处理生产过程中出现的各种问题,根据订单的变更情况,适时纠正工作中的偏差,灵活调整人员和设备等。15)抓好生产进度管理,注意动态过程管理(在生产现场监督检查生产作业实际运行情况,发现问题采取措施,保证生产计划顺利完成)。16)抓好生产现场管理工作。17)主动做好产品转序和衔接。18)经常与销售部或外协员沟通,协调生产周期等事宜。19)随时召开分公司内部生产协调会,解决生产中存在的问题。拿出解决的办法和完成的时间。20)对完不成生产任务的班组或负责人查明原因并追究其
责任。13)负责参与制定计件,工资标准和工时定额标准。审核派工单及计件工资,确保日工和计件工资不重复。14)负责组织新产品的制作、工艺验证、修改评审、贯彻。负责组织新产品试制过程的材料消耗、工艺和工时定额的验证。15)负责组织制造工、模具与管理。
2.7负责设备管理工作。工作内容: 1)监督检查设备使用情况和维护保养情况,对设备完好负责。21)对所辖员工进行设备操作规程培训。22)负责岗位技能培训,不断提高员工技能水平,使员工知道所生产的产品特性,设备性能,操作要领,操作规程,会维护、会保养、对所使用设备要定期维护保养。4)做好设备维护保养原始记录。5)落实设备维护保养责任人。6)与维修工、电工共同制定设备检修计划,并得到实施。
2.8负责分公司成本控制管理工作。工作内容:
1)
抓好原始记录管理工作,记录要有真实性,无虚假现象。
2)
监督检查,原辅材料(合理耗材、套材、综合利用率、单项利用率),低值易耗品超领、冒领和浪费材料的问题。
3)
监督
第4篇:公司门卫管理制度、岗位职责
门卫值班员管理制度
一、总 则:
维护项目部资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,保证项目部的安全环境,提高项目部的形象。
二、范 围:
项目部所辖范围的所有场合及出入项目部人员、物资、车辆与值班管理。
三、人员出入管理
(一)公司员工
当班员工原则上不得离开公司,除公司总经理、副总经理以及采购、司机等外勤人员外,其他员工确需外出,应如实在值班室填写员工外出单交值班门卫处;部门主管以下员工外出,须由所在部门主管审批;中层干部外出,须由项目部分管领导审批;不符合上述手续者,门卫不予放行。强行外出者,应立即上报,按照旷工半天处理并通报批评。上班期间非因公外出,外出时间将按月累计。因公司原因造成的提前下班(如缺料、断电等特殊原因),凭公司办公室通知门卫处后方可离开。
(三)外来人员
1.外来人员因事需进公司,应主动出示有效证件、填写来访原因,并将有效证件置于门卫处后方可进入公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。2.因基建施工或设备设施维修等长期滞留项目部的,需凭个人有效证件,在综合科办公室办理外来人员登记。值班人员要记录到访时间和离开时间。
四、车辆管理
(一)项目部办公车辆
1.项目部车辆外出,办事工作人员或驾驶员应主动登记出行表,接受门卫值班员检查和登记;
2.项目部车辆外出,门卫值班员需登记车牌号和驾车人、乘车人名单后方可放行。
3.门卫值班员对进项目部车辆进行登记、引导停放,维持停放秩序; 4.进出车辆如有损坏项目部财物,门卫值班员应报综合科办公室,责其照价赔偿;
(二)外来车辆
1.外来车辆因公进入项目部,应主动出示有效证件、填写会客单,并将有效证件置于门卫处后方可进入公司。会客结束后,凭被访人签字的会客单,换回有效证件方能离开。
2、邮局、快递公司等车辆无特殊情况,不得进入项目部大门。项目部内人员邮件、包裹等物品,由门卫签收、登记,通知收件人至门卫处领取。
五、日常巡视管理
1.巡视时间:夜间加强巡视巡逻。晚10点前必须巡视项目部各室外,检查门是否关严,活动窗是否关好,发现长期未按要求关闭电源电器、空调、门窗的,向项目部综合科反映;
2.早上起来要巡视一遍项目部围墙及各区域,发现问题及时上报。总之要做到多看、多听,若有问题,立即报项目领导;
3.下班后对项目部进行巡视,检查水电、门窗是否关闭,发现问题及时联系科室工作人员;
4.巡视时注意个人人身安全,遇突发事件立即汇报,并对事件做详细记录。
六、安全
1.值勤期间发现有可疑的人或事,应及时处理并报告办公室;
2.如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况,应立即采取有效措施,并及时通知有关部门主管;
3.值勤期间,要做到大门随开随关,门卫室随时要保持有人(特别是遇值 班门卫用餐、为完成临时事项需离开一会等情况的),以保证人员、车辆进出得到有效控制。
八、门卫的工作权限
1.门卫有权对出入项目部的各种闲杂人员、非本项目部人员进行询查过问,严禁外来人员无事进入;
2.未经项目部相关部门同意,有权制止携带易燃易爆危险品的车辆及人员进入项目部;
3.上班时间有权拒绝无项目部主管领导签名请假条的员工出门;
4.门卫有权拒绝推销员及未经公司同意的人员进入项目部,有权对项目部存在的安全隐患进行调查,对重大安全隐患要及时报告主管部门; 5.门卫室及周边要保持干净,物品放置应定位规范。无关人员不得在门卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员,违者视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现严肃处理;
九、考核
未按规定实施人员、物资、车辆出入登记及检查及日常巡视管理,一经发现每次扣减当月收入20元。若因此造成项目部财产损失的,按规定承担赔偿。如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,项目部给予表彰、奖励。
十、本制度自批准之日起执行。
门卫岗位职责
一.遵纪守法,遵守本企业的各项规章制度,服从领导;
二.严格执行本门卫管理制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。
三.坚守岗位,发现问题及时处理、汇报; 四.不得酒后上岗或擅离岗位;
五.做好安全保卫及项目部区域的巡查工作; 六.对非本项目部人员、车辆进出要实行查询登记;
七.信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送有关领导;
八.做好大门区域内的卫生环境整治。
公路建设项目部
门卫值班管理制
度
2018年1月
第5篇:公司门卫管理制度、岗位职责
门卫管理制度
一、总 则:
维护公司资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,提高公司形象。
二、范 围:
公司所辖的所有场合之出入管理与值班管理。
三、人员出入管理
(一)公司员工
当班员工原则上不得离开公司,除公司总经理、副总经理以及采购、司机等外勤人员外,其他员工确需外出,应如实填写员工外出单,交门卫处;部门主管以下员工外出,须由所在部门主管审批;中层干部外出,须由分管该部门的副总审批;不符合上述手续者,门卫不准放行。强行外出者,应立即上报总经办,按照旷工半天处理并通报批评。上班期间非因公外出,外出时间将按月累计。因公司原因造成的提前下班(如缺料、断电等特殊原因),凭公司办公室通知门卫处后方可离开。
(三)外来人员
1.外来人员因事需进公司,应主动出示有效证件、填写会客单,并将有效证件置于门卫处后方可进入公司。会客结束后,凭被访人签字的会客单,换回有效证件方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。2.因基建施工或设备设施维修等长期滞留厂区的(两天以上),需凭个人有效证件,在公司办公室办理外来人员登记手续,领取临时出入证,并凭
证出入,业务结束后到公司办公室办理出入证注销手续。
四、物资出入管理 1.公司物资
物资出厂(包括产品外协和加工成品),需有外协单或仓库开具出库单报部门主管签字批准后,门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。2.外来物品
供货商送货入公司,应办理外来人员登记手续,并注明送货的产品名称;出公司时,门卫根据物资入库票据,核对无误后放行。
五、车辆管理
(一)公司车辆及租赁公司场地办公的单位车辆 1.公司车辆外出
a)运送物资外出,外协员或驾驶员应主动出示外协单或出库单,接受门卫值班员检查和登记;
b)外出采购,外协员或驾驶员应主动出示主管部门签发的派车单,接受门卫值班员登记后方可外出;
c)公司副总以上领导外出,门卫值班员需登记车牌号和驾车人后方可放行。
2.租赁公司场地办公的单位车辆,公司将统一配发车辆出入证,门卫值班员凭证放行;
3.门卫值班员对车辆进行引导、停放,维持停放秩序;
4.进出车辆如有损坏公司财物,门卫值班员应报公司办公室,责其照价赔偿;
5.上班期间乘车外出的公司员工(除司机外),也需持有外出单。
(二)外来车辆
1.外来车辆因公进入公司,应主动出示有效证件、填写会客单,并将有效证件置于门卫处后方可进入公司。会客结束后,凭被访人签字的会客单,换回有效证件方能离开公司。
2、邮局、快递公司等车辆无特殊情况,不得进入厂区。厂区内人员邮件、包裹等物品,由门卫签收、登记,后通知收件人至门卫处领取。
六、日常巡视管理
1.巡视时间:夜间每两小时巡视巡逻一次; 2.巡视范围:公司厂区;
3.巡视时做到多看、多听,若有问题,立即报公司领导; 4.下班后对厂区进行巡视,检查水电、门窗是否关闭;
5.巡视时注意人身安全,遇突发事件立即汇报,并对事件做详细记录。
七、安全
1.值勤期间发现有可疑的人或事,应及时处理并报告办公室;
2.如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况,应立即采取有效措施,并及时通知有关部门主管;
3.值勤期间,要做到大门随开随关,门卫室随时要保持有人(特别是遇值 班门卫用餐、为完成临时事项需离开一会等情况的),以保证人员、物资、车辆进出得到有效控制。
八、门卫的工作权限
1.门卫有权对出入厂区的各种闲杂人员,非本厂区人员进行询查过问,未经公司相关部门同意,有权制止携带易燃易爆危险品的车辆及人员进入
厂区;
2.上班时间有权拒绝无本部车间主管签名的请假条员工出门;
3.门卫有权拒绝推销员及未经公司同意的人员进入厂区,有权对公司存在的安全隐患进行调查,对重大安全隐患要及时报告主管部门。
九、其它
4.门卫室及周边要保持干净,物品放置应定位规范。无关人员不得在门卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员,违者视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现严肃处理;
5.负责并监督员工上下班打卡考勤,严禁员工打完卡又借故离开公司。门卫要好违规违纪人员的登记,并及时向公司总经办上报。
十、考核
未按规定实施人员、物资、车辆出入登记及检查及日常巡视管理,一经发现每次扣减当月收入20元。若因此造成公司物资流失的,按规定承担赔偿。
如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视请给予表彰、奖励。
十一、本制度自批准之日起执行,在执行过程中如有争议,报公司办公室协调,协调不成报公司总经理办公会裁决。
门卫岗位职责
一.遵纪守法,遵守本企业的各项规章制度,服从领导;
二.严格执行本公司门卫管理制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。三.坚守岗位,发现问题及时处理、汇报; 四.不得酒后上岗或擅离岗位;
五.负责并督促公司员工上下班打卡考勤,配合有关部门抓好劳动纪律; 六.做好安全保卫及公司区域的巡查工作;
七.对非本公司人员、车辆进出厂区要实行查询登记;
八.信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送有关领导; 九.做好大门区域内的卫生环境整治。
第6篇:公司岗位职责制度
公司岗位职责制度
1董事长岗位职责.......2 董事长秘书岗位职责 3 总裁岗位职责.4执行总经理岗位职责 5 总经理助理岗位职责 6 办公室主任岗位职责..7会计岗位职责..........8 出纳岗位职责..........9工程管理部总经理岗位职责.10 销售部经理岗位职责..11 后勤人员岗位职责...董事长岗位职责
一、遵守国家法律、法规和公司章程,支持和承担执行公司各项规章制度,重构企业文化,对公司总体发展承担责任。
二、负责公司重大事项的主要决策工作,负责召开股东大会和董事会,并向股东大会报告工作,在董事会休会期间,对公司的重要业务活动有执行处理权和董事会代行权。对公司重大事项有一票否决权。三、负责主持召开公司高层管理人员会议,组织讨论公司的发展战略规划,阶段性发展目标、经营方针等公司生产、经营、管理的重大事项,参加公司月度工作会议,检查了解公司月度工作进度情况。
四、负责组织制定公司的经营和投资、联合经营等方案,制定公司的年度财务预算和决算方案,经公司董事会讨论后确认和实施。五、负责提名总经理(执行董事)、副总经理、总工程师、总经济师、总会计师等的聘用方案,负责审定批准公司中高层管理人员的任免。六、负责检查公司高层管理人员和公司管理部门对公司董事会决议的执行、落实情况和效果,检查公司各项制度、机制、措施的执行度和落实程度,对董事会负责。
七、负责对公司高层管理人员的绩效考核工作,对不称职的高层管理人员进行训勉谈话、批评直至降级(降职)处理。
八、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况。
九、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。十、处理其他由董事会授权的重大事项。
董事长秘书岗位职责
一、负责起草股东大会、董事会会议纪要,整理会议内容文件,及时传达。
二、负责组织起草董事长的重要讲话及工作会议的主报告。三、负责整理、收集公司各阶段工作总结和其它正式文件。四、协助董事长做好日常接待、来信、来访等有关事宜。五、协助董事长做好日常管理工作,及时承办公司高层递交董事长批阅的请示、报告和计划等,并按批示的意见及时下达、处理。
六、负责安排董事长出席公司工作会议及各项重要活动。七、负责管理好董事长所需的各种文件和资料。八、完成董事长交办的其它事务。
总裁岗位职责
一、领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议; 二、参与制定公司发展战略规划。
三、组织编制年度“工作计划”和“工作目标”。四、负责组织编写各项投资计划书和投资方案书。五、负责公司的中层团队建设、规范内部管理。六、制定公司部门岗位机构设臵方案和各项管理制度。七、审批公司招聘的管理人员和专业技术人员。八、审定公司各项管理规章制度。九、审定公司工资奖金提成分配方案。十、审定各类经济责任方案并组织实施。十一、审批以公司名义发出的各项文件。
十二、召集并组织召开总裁、总经理办公会议,监督和协调各部门的工作。十三、不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会,总结工作、听取汇报。十四、不定期与第一线员工沟通与交流,不定期参加公司组织的团队活动。
十五、主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议。十六、负责企业文化的建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
十七、定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划。十八、学习先进的管理方法,完善管理体系,确保“创新机制是根本,科学发展是核心,员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现。十九、完成董事会决议的其它工作。
执行总经理岗位职责
岗位名称:执行总经理 直接上级:董事长 直接下级:总经理助理 岗位职责概述:制定公司年度工作计划、经营规划、全面主持管理公司日常工作 岗位职责: 一、在董事长的指导下组织编制公司年度、季度总体经营规划,工作计划,并安排组织实施。二、在董事长的指导下对公司各部门(项目部、物管部、工程部、行政部、财务部、人力资源部)进行日常工作的督促和管理,要求各部门按按年度、季度、月度报工作计划,并组织实施。
三、根据每周工作安排,督促各部门按计划完成工作,并根据工作完成情况制定下周工作计划。
四、建立健全公司内部的组织系统、运行机制及各项规章制度,并推动本公司各项规章制度的执行。对公司新订立、制定的各类规章制度在运行过程不断完善改进。
五、负责公司对外事务联络协调,包括与政府部门、相关业务单位保持良好公共关系,负责重要客户的接待等,六、负责审订公司重要投资开发项目、合同、营销方案及涉及公司财务、人力资源方面的制度和规划等。
七、负责协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策
性意见。审批各部门的请示、报告、计划、方案,具人事、财务、项目、工程相关事项的决策审批权。
八、监督和查检各项规章制度的执行情况,并进行相应的考核。
九、负责主持召开每周工作例会、其他专项工作会议等。
十、负责听取员工意见,关心员工工作和生活,营造和谐的工作氛围,增强企业凝聚力。十一、定期向董事长汇报工作,认真贯彻和执行董事长的各项决议。
总经理助理岗位职责
直接在总经理领导下开展工作,负责协助总经理全面主
持公司的行政 事务和日常事务工作,当好总经理的助手与参谋。二、爱岗敬业,恪尽职守,求真务实,开拓创新,纵观全局,站在公司发展的高度来运筹工作。
三、根据总经理的旨意和本公司实际指导行政部制定各项规章制度。
四、协助总经理策划公司未来的发展方向、规模及模式,描绘出公司未来的宏伟蓝图。五、严格公司内部管理,认真督查、考核各部门工作的执行情况,并根 据其优劣作出奖励或处罚,以保证公司各项工作的正常运行。
六、统管公司各部门,处理好各部门之间的协调配合,使其步调一致,协同作战,形成合力,以提高工作效率与经济效益,促进公司的进一步 发展。七、根据公司发展需要指导相关部门组织好新员工的招聘、培训以及试 用期的考核等工作。八、督促工程部抓好各项工程的施工质量和施工安全工作,使各项工程 能按质按量按期完成。
九、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
十、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务
十一、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布臵、实施、检查、督促、落实执行情况。十二、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
十三、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布臵、实施、检查、督促、落实执行情况。十四、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。十五、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。十六、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。十七、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
十八、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。十九、负责保管使用企业图章和介绍信。
二十、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。二十一、在总经理领导下进行工作。二十二、协助总经理处理好日常事务。
二十三、协助总经理协调下属部门之间的关系。二十四、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。二十五、负责分管范围内的各项工作。二十六、完成领导交给的其他工作。
办公室主任岗位职责
一、负责本部门年度行政人事 “工作计划”和“工作目标”的编写。二、负责公司办公室日常工作的管理。
三、负责公司行政章、业务章、合同章等章的管理和使用。四、负责办公用品的预算、管理,制定公司合理利用、节约管理的机制。
五、协助、审定各部门、项目处、分公司制定行政管理制度。六、负责员工给假的初审和登记。七、负责公司日常的事务接待。八、负责组织公司大事记编写及公司重要文件汇编。九、组织做好公司品牌推广宣传实施。十、参与拟订和完善公司行政、后勤管理制度,并监督执行。十一、负责前台、后勤工作的管理;负责食堂财务成本,人员,物质采购管理,负责宿舍管理,不定期检查宿舍情况。十二、负责公司的车辆管理、维护和保养,及对司机的教育管理工作。十三、负责公司固定资产的管理。
十四、负责公司物资和办公用品的采购、保管、发放和废旧物资处理。十五、负责公司所购物品的管理,办理好入库、出库手续,做到先进先出。十六、协助业务部门的招标、投标与业务开拓工作
十七、负责各政府主管部门、协会的工作配合与协调。十八、负责公司会议准备、记录、纪要的编写与传达。十九、负责办公室的形象管理和公共环境管理。
二十、负责公司安全保卫,代表公司与物业部门交涉,管理公司用水、用电情况。二十一、负责处理公司离职人员的相关手续。二十二、负责各类通知的发放。二十三、负责公司所有人员的福利待遇处理及居住证、社保的办理。二十四、参与拟订和完善员工手册。二十五、负责组织公司团队活动。
二十六、根据公司发展不同阶段,制定资质增减规划。二十七、负责定期组织召开部门例会。
二十八、督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信息、公益活动等信息的录入。
二十九、负责公司人员资质和业务资质申请的监督和管理。三十、负责公司工商、税务、统计、企业代码的年审。三十一、负责工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。
三十二、完成上级交办的其它工作。
会计岗位职责
一、负责核签、编制会计凭证,整理保管财务会计档案。二、负责登记保管各种明细账、总分类账。
三、负责编制工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报表。
四、负责定期对账,如发现差异,查明差异原因,处理结账时有关的账务调整事宜。五、参与会计制度的制定。
六、负责编制、修订会计表单,编制会计报告、报表,负责财务分析报告的编写。
七、负责具体执行资金预算及控制预算内的经费支出,管理往来账、应收、应付款、固定资产、每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目。八、负责税收核算、日常税款计缴、发票及收据管理、社保基金管理以及与税务部门的沟通。九、负责与公司、个人、其他单位及项目处、分公司往来款项的清理、核对和分析。
十、负责工资、福利、公积金及医疗保险的核算。十一、负责固定资产的折旧管理。十二、负责项目成本核算和利润核算。十三、定期向主管领导报告财务日常情况。
十四、负责每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。
十五、督促应收款的催收工作,督促业务部门资金回收,加快资金回笼。十六、完成上级交办的其它工作。
出纳岗位职责
一、负责现金的日常收支和保管。
一、二、负责在银行开户和销户。三、负责银行支票进账与付账。
四、负责登记银行存款日记款,并定期与会计帐核对,每月核对银行对帐单。
五、负责登记现金日记账,并结出余额,登记银行存款日记账,每月根据银行存款对账单编制银行存款余额调节表。
六、负责收款收据和各类发票的保管和开具。
七、负责银行空白凭证的保管,定期整理装订银行对帐单。八、负责工资发放。
九、负责专家评审费、公司食堂生活费核查与发放。十、负责投标保证金管理及核对保证金的到帐情况。十一、负责每月整理、并与会计明细帐和总帐核对。十二、负责查实、汇报各银行帐户余额。
十三、负责对主要银行的转帐和管理工作,协调与开户银行的关系。十四、负责印章管理。
十五、督促应收款的催收工作,督促业务部门资金回收,加快资金回笼。
十六、协助每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。十七、完成上级交办的其它工作。
工程管理部总经理岗位职责
一、负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编 制。
二、负责监督分公司、项目处规范化管理和业务指导。
三、参与业务开发、拓展监理项目。四、组织项目创收研讨和项目机构创收培训。五、负责对不作为的监理人员进行解聘认定。
六、对监理工作不作为的项目处、分公司进行处臵和解散确认。
七、负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。八、负责监理工作日常管理,组织完成年度监理“工作计划”和“工作目标”。九、负责签发项目机构委派文件。
十、负责项目监理规划、监理工作细则的备案认定。十一、负责定期组织召开项目总监和总监代表会议。十二、负责审批公司签章的项目监理文件。十三、负责分公司、项目处成立的初审工作,完成初审意见书。
十四、负责部门日常费用开支的审核。十五、定期组织检查项目监理工作。十六、负责部门工作文件的签发。
十七、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。十八、负责定期召开部门例会。十九、完成公司交办的其它工作
销售部经理岗位职责
直接上级:总经理
下属岗位:销售助理、销售经理 岗位职责:
一、全面负责本部门工作统筹安排、计划、布臵、检查、指导、审核、落实、评估、考核。二、负责本部门各项管理体系的建立,包括规章制度、岗位职责、工作流程等。三、负责本部门的人员招聘与学习培训。
四、负责对部门存在问题,进行分析、整改和实施。五、分析市场和竞争对手的状况及变化,为公司决策提供依据。六、依据本部门年度目标指导各销售经理制定并分解目标任务,制定年度营销方案与具体的区域开发计划合及控制管理措施。
七、预测、控制和平衡本部门的销售执行情况与成本支出,规避非常规发货的业务风险;安排督促应收帐款及进度。
八、增强销售公司全员保密意识、安全意识和节能降耗意识,全年度贯彻执行。
九、发展各地区域代理商,掌握各区域市场和销售员(代理商)需求,调动积极因素,引导和调整销售心理状态。
十、随时稽核销售报表、通报的执行情况,并及时督促。十一、配合工程部建立健全售后服务体系。十二、协调、组织、策划与销售相关的重大活动并监督执行。十三、处理领导交办的其它事务或突发事件。
后勤人员岗位职责
一、后勤人员分为食堂人员和公司司机。
二、食堂人员负责食堂物资采购和每日工作餐的配给。三、食堂人员负责食堂和办公区域环境卫生、花草维护。四、司机负责公司车辆使用、维护和管理。五、司机协助公司各部门及食堂的服务工作。
六、司机负责公司门窗、电路、后勤电器、办公家具设备的日常维护、保养、采购。
第7篇:物业公司岗位职责及管理制度
物业公司岗位职责及管理制度汇编
第一章经理岗位职责
经理是对公司负有全面服务的管理者,处于中心地位,起领导核心作用,负责公司的全盘工作。
一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策,法令和上级领导的指示决定及工作安排。
二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用,建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度,不断进行和提高公司管理水平。
三、负责编制和审定本公司的经营决策,年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案,及时提出各个时期的中心工作,确保各项计划和工作任务的顺利完成,使公司得到不断的发展。
四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例,保证员工生命安全和身心健康。
五、加强财务管理和经济核算,不断提高经济效益。
六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。
七、认真做好工作考核,鼓励先进、树立典型,发扬成绩、纠正错误,充分发挥员工的积极性和创造性。
八、以公司经营宗旨为使命,以业主满意为目的,搞好实质工作。
第二章办公室职责
一、认真学习贯彻相关法律、法规,制定各项管理制度和工作计划,并检查落实。
二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理,严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。
三、负责员工考勤工作,建立考勤制度,搞好绩效考核。
四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放,做到“帐帐相符、帐物相投”,物品存放及保管安全妥善。
五、组织召开例会、会议,撰拟相关材料,做好会议记录。
六、拟订员工培训计划,并定期或不定期的对员工工作进行总结,如强对员工的培训学习和业务考核。
七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。
八、负责对内对外及对上对下的正常业务,保持公司形象搞好值班工作,监督其他部门工作。
九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作,搞好小区文化活动。
十、负责完成公司交办其它各项工作任务。
第三章办公室主任岗位职责
一、在经理的领导下,认真学习贯彻本岗位相关法律、法规和公司各项管理制度的实施。
二、负责住户的入住装修手续的办理及档案管理,严格执行文件管理程序和文档的分类存档以及报刊杂志的征订和小区业主各类邮件的发放。、三、督促检查办公室人员工作,有权对违犯劳动纪律和不能按时完成任务的员工依照制度进行处罚,严格奖惩与绩效考核的兑现。
四、负责监督检查考勤制度的实施及员工三上下班签到。
五、负责公司印章的管理和使用,严格执行印章的审用规定。
六、对保洁员的工作进行监督和管理,认真负责及搞好小区的环境绿化和卫生保洁工作。
七、组织召开工作例会及日常会议,撰拟相关材料并做好会议记录。
八、加强对员工的培训学习和业务考核,搞好员工思想工作,广泛吸收员工的合理化建议。
九、负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的打印工作。
十、做好财物登记与库存管理及所需物品的购买计划和发放,使库存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作,搞好小区文化活动。
十二、负责办公室全盘工作,直接对经理负责,保证完成经理交办的各项工作任务。
第四章管理部职责
一、在物业公司经理的领导下,认真贯彻相关法律、法规和公司的规章制度,主管客服和小区治安工作。
二、负责本小区物业的接管验收工作。
三、负责协调处理业主的各种投诉事件,并对其进行认证解释,做好投诉记录。
四、负责检查住户的装修、入住。保证和维护业主水、电、暖的正常使用,发生故障应及时进行维修。
五、负责公共设施、设备的管理和维修保养,保证其正常运行。
六、负责催交业主的物业管理费;水,电、暖费。
七、负责业主钥匙的管理。
八、完成公司交给的其它工作任务。
第五章管理部主任岗位职责
一、在物业公司经理的领导下进行工作,对小区的物业和业主实行具体管理和服务。
二、负责本部门员工的培训、考核及日常工作安排。
三、负责监督、检查部门员工的工作情况,有权对其进行处罚。
四、对部门员工应做到分工明确、责任到人,奖罚分明。
五、认真处理业主投诉问题,做到派单及时,过程监督,保证让业主满意。
六、负责对业主领取钥匙情况进行核实。
七、负责对业主的装修现场进行检查,对存在的问题及时处理。
八、定期对业主进行回访,征求意见和建议,并向上级领导汇报。
第六章保安队长岗位职责
一、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列,各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅区整体情况。
二、带领保安人员认真执行保安队的各项规章制度,切实履行保安员职责,做出表率。
三、交接班时集中整理队员的仪容仪表,组织召开班前会和班后讲评并做好绩效考核。
四、负责本班人员的出勤、坚持白天和夜晚查岗制度。
五、管理本班人员的在班工作,认真做好交接班记录。
六、合理安排勤务工作,及时解决工作中存在的问题,关心爱护保安队员。
七、督促队员执行宿舍管理制度,保持宿舍整洁,无乱拉乱挂现象。
八、对本班无权决定或无力解决的问题应当及时向上级请示。
九、发生事故、案件或是遇到特殊情况应立即报告,执行重要任务时及时报告任务的进展和完成情况。
十、带领保安人员认真履行岗位职责,及时完成对里交给的各项保卫任务,遵纪守法严防失窃和暴力案件的发生,确保安全。
第七章保安员岗位职责
一、门卫岗位职责
1、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记,来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
二、巡逻岗岗位职责
1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人,不喝酒、不吸烟、不闲谈。
2、负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查,并及时请其离开小区,制止小区内的打假斗殴事件。
3、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。
4、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及小区内区间道路走向,车辆和人员流动规律,系统掌握住宅区的整体情况。
5、劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑、烟头,维护好公共区域的环境卫生。
6、指挥小区内的车辆顺序停放整齐,优先保证业主的车位。
7、装修方式时要不定时巡查试施工现场,垃圾必须及时清运,倾倒到指定位置,严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放。
8、要与队友团结协作、密切配合、互相照应、共同完成巡逻任务。
第八章保洁班长岗位职责
一、以身作责,带领员工保质保量完成各项工作任务。
二、合理调配人力、物力资源,全面安排每日工作任务。
三、负责部门内的绿化培植、养护管理的技术培训并检查督促好工作的实施。
四、每日检查岗位的班次交接,工作质量效率、员工行为规范,发现问题现场纠正,并做好当日检查记录。
五、教育员工爱护公物,厉行节约。
六、认真学习业务技术知识,提高管理节约。
第九章保洁员岗位职责
一、室外保洁员岗位职责
1、准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。
5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的其它临时性工作。
二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责
1、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。
2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。
3、对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语。
4、维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件。
5、定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁。
6、及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。
7、在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。
8、对花园内的设施设备做好详细登记。
9、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。
三、室内保洁员岗位职责
(1)楼道保洁员岗位职责
①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。
②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
④当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系。
⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。
⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。
⑦积极完成上级交办的临时任务。
(2)办公室保洁员岗位职责
①准时到岗,按工作要求完成任务。
②工作时间不能做与工作无关的事,如聊天。
③不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地。
④积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质。
⑤不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益。
⑥积极完成上级交代的临时任务。
⑦每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。
四、上门服务保洁员岗位职责
1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。
2、根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门。
3、严肃纪律,不得私自收取费用。
第十章物业管理员岗位职责
一、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作,对业主实行全面服务。
二、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列,各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅的整体情况。
三、主动与业主进行交流和沟通,建立良好的人际关系。
四、处理业主/用户日常业务联系,问讯、咨询、投诉等事宜。
五、业主办理入住、装修手续后,负责对房屋进行交接验收,对存在的问题及时时行整改。
六、负责业主装修前交底和装修过程的检查,以及存在问题的处理。
七、负责小区太阳能、空调安装手续的办理,和检果验收。
八、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修。
九、负责对小区的空置房时行检果和管理。
十、负责小区钥匙的管理和使用。
第十一章电工岗位职责
一、认真学习业务知识,明确供电系统,熟悉设备性能保证安全用电。
二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥,不迟到早退,严格履行请假制度,坚守岗位,服从用户随叫随到,不脱拉扯皮。
三、对用电设备要定时或不定时的继续巡回检查,发现问题及时处理,填写好工作日志,并及时向上级详细汇报。
四、严格遵守操作规程,做到“送电时先高压再氐压,停电时先低压再高压”严禁刀开关带负荷停送电。
五、坚持劳保上岗,带电作业时,必须有人监护,确保工作人员人身安全。
六、节约用电,做到不该开的灯不开,不该送的电不送,接时开关路灯及一切用电设备严禁私自乱挂违章用电。
七、搞好岗位卫生,做到随脏随打扫,保持配电室内外干净、干燥、整洁,禁止闲杂人员进入配电室。
八、及进搞好业主用电的充电工作。
第十二章监控室规章制度
为了加强物业管理闭路电视监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,特制定本规则。
一、监控室值班登记制度
(一)监控人员必须具有高度的工作责任心,认真落实公司赋予的安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
(二)值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。
(三)对监控到的可疑情况,及时通知巡逻人员进行跟踪,确保园区的治安稳定。
(四)每天对监控的情况进行登记,并对值班登记本保留存档。
二、监控系统使用管理制度
(一)监控人员服从值班领导的安排,认真落实值班期间的各项工作任务。
(二)监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作规程,确保监控系统的正常运作。
(三)非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入。
(四)禁止在监控室聊天、游戏,按操作规程使用,不得随意拆装设备,做好设备日常维护保养,保持室内卫生清洁。
(五)公司领导及相有关部门领导需到监控室查询情况,值班人员应及时报告值班领导,并热情做好接待工作和给予积极配合。
(六)必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
三、发现案件线索登记存档制度
(一)监控人员每天对监控录像进行翻看,发现有价值案件线索及时另存入U盘保留,并作好标记,为业务部门破案提供有效线索。
(二)监控人员对园区的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留,并做好标记。
(三)对公司领导要求保留的录像进行另存入U盘,制作光盘长期存档保留,并做好标记。
第十三章播音员岗位职责
一、加强播音业务学习,提高自身播音能力。
二、按照公司规定时间播放,不能延误及漏播。
三、定期调整U盘所存的播放曲目,满足业主欣赏要求。
四、规范操作以及妥善保管所用的播音器村。
五、严格播放质量,决不将噪音及无关声音向外播放。
六、做好业主点歌工作。
第十四章考勤管理制度
一、签到制度
严格实行上下班签到制,上班前10分钟、下班后10分钟为签到时间,超出或提前均视为迟到和早退,迟到、早退5分钟以内处罚现金5元,5分钟以上30分钟以内处罚10元,30分钟以上或不到者按旷工一天进行处理。托人签到、签退或弄虚作假报考勤者,每发现一次处罚当事人50元罚款。
二、请销假制度
1、上班期间有事需请假,除公休一天外,其余时间均视为事假,事假期间无工资。
2、请假人必须写请假条,得到主管领导批准后,亲自将假条拿到办公室备案,领导不予批准或未做请假而擅自离开或逾假不归者均按旷工处理。
3、请假审批规定如下:
(1)各部门员工一日以内由部门主管审批,一日以上报公司经理批准。
(2)部门负责人一日以内由公司经理审批,一日以上由经理签字后上报总公司主管领导批准。
4、假满上班时必须到审批领导处进行销假报到。
5、负责主管考勤领导要严格考勤不徇情看面,秉公办事。
第十五章财务管理制度
一、认真贯彻执行国家各项财经制度和纪律,用新型的财务管理对本公司的经济管理进行全面、准确的核算、反映、监督和控制,为提高本公司的经济效益而发挥以财务管理为龙头的作用。
二、加强财务管理核算,按期编报会计报表,全面反映公司经营活动和资金变化情况,为公司领导提供真实的会计核算资料,使公司领导经营决策有可靠的数字依据。
三、加强财务管理,认真编制执行财务计划,按时收缴小区业主的水、电、暖气费及物业管理费,管好财产、管好财务资料,合理使用资金。加强现金管理和支用,及时清理债权债务,精打细算、增收节支,提高管理经济效益。
四、搞好会计监督,严格履行公司赋予的工作职权,尊重宣传和维护国家有关财经制度、法令和纪律在本公司的执行情况。
五、加强财务工作人员的专业知识学习,提高业务水平,要求每位财务人员忠于职守、秉公办事,按财务制度办事,杜绝业务差错。
六、小区内有关重大经济协议或有关经济文件拟定要以财务参与和核算为依据,进行准确分析和管理。
七、所有财务现金支出必须有经理签字后,报总公司主管理领导及总经理审批。
第十六章员工宿舍管理制度
为提高员工生活质量,确保员工生活安全,避免浪费,特制定本规定。
一、宿舍应保持干净,整洁、禁止堆放垃圾。要求地面无杂物,门窗干净,被褥、衣物放置整齐,床单、被套常换洗。
二、宿舍卫生由该宿舍人员自行轮流打扫,当天值日负责当天宿舍卫生,主管班长负责检查落实,卫生不干净者每次处以5元罚款。
三、宿舍内不准吵闹,大声喧哗,不准随便乱丢垃圾,随身物品应安放整齐。
四、宿舍人员不得擅自调换房间或公司财产物品。
五、住宿人员如离开宿舍时必须关好门窗,切断电源(电热毯、电灯)水源,否则对宿舍班长处以10元的罚款。
六、住宿人员必须按时就寝,除值班人员外一律在晚11:00前就寝,如有特殊原因不能就寝,需报主管领导批准。
七、宿舍内节约用水,用电,不准私接电源。
八、起床时必须整理好被褥,卫生间及时冲洗,保持室内环境整洁。
九、宿舍物品实施精细管理,做到件件有人负责看管、维护、清理。住宿人员不得损坏公司财物及公共设施(如:暖气片、洗脸盆、坐便器、插座、灯具等)。
十、员工应树立安全意识作好日常防火,防盗工作,贵重物品应注意保管好,若有丢失及时向负责人报告。如有发现公司员工偷盗他人财物者,公司有权将其除名并追究其法律责任。
十一、注意保持公共区域卫生,卫生用品用完后必须放在垃圾桶里,严禁丢入厕所的下水道内,若因此导致厕所堵塞,由当事人负责疏通并承担其费用。
十二、树立文明意识,团结意识,住宿员工之间应互相尊重、互相帮助、团结友爱、和睦相处,严禁拉帮结派搞个人主义和地方主义,严禁骂人,说脏话和打架斗殴等事件发生。
十三、任何员工未经公司许可不得擅自留宿外人,须经理同意即可留宿,否则处以30元罚款。