市场部工作管理制度10.15_市场部工作管理制度

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市场开发部工作管理制度 为进一步规范公司市场开发部工作，提高市场开发部工作人员工作效率及培养良好的工作习惯，加强市场开发部的管理，严肃纪律，确保公司业务及客户关系的良好运行，加强本部门各项工作及协调配合，特制定以下工作制度：

一、日常工作制度

1、遵守和维护国家各项法律、法规和政策及公司的规章制度；

2、关心、关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲、不卑不亢；

3、努力学习，不断提高自己的专业水平和业务技能；

4、维护公司利益、建立公司良好的良好形象；

5、与同事之间态度友好、坦诚相待、互相尊重、相互协作；

6、认真负责做好各项工作，追踪项目信息，具体到客户资料整理、拜访、沟通以及客户关系的建立和维护，做到项目各项工作环节的熟悉和参与。

7、注意公司内部技术和业务信息保密工作。

8、具体项目实行个人全程追踪和责任制，从信息搜集，客户跟踪，项目签订，关系维护及发展等工作，业务责任人负责到底，公司进行整体平台支持和协助。

9、员工应做好每日外出登记表每日工作日志的登记，书面登记必须真实可靠、充分详实，有明显提高工作效率的效果，虚假登记及瞒报情况者，一次罚款20元。

10、市场开发部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念，充分挖掘、发挥个人能力，群策群力，在公司领导下开展工作。

二、公司活动管理规定

1、公司活动属市场开发部工作内容之一，市场开发部人员不得加以任何借口推诿不参加公司活动。

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2、公司活动市场开发部员工应积极参与，主动承担责任，在活动中充分体现公司的整体利益及良好的企业形象。

3、市场开发部全体员工杜绝与客户私自联系，留个人电话。如有发生，对公司工作造成被动局面，员工一次罚款80元，活动主管承担连带责任，罚款20元。

4、公司活动中应充分体现团体合作精神，参与者各司其职，主动维护领导利益，杜绝以漠视、冷淡的态度对待公司活动。

5、公司活动结束后应做好各项善后工作，所有参与者应积极为领导分忧，活动结束如遇无人善后情况的，所有参与员工均做处罚，每人每次20元罚款。

工作表现突出和优秀者，将给予现金、休假等不同形式的奖励。

违反上述规定及屡教不改者，将给与最高1000元处罚，并处取消当月绩效奖金的处理。

本管理规定自发布之日起施行。

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2012年10月15日