岗位职责 ab角工作制度（精选8篇）_企业ab角工作制度
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第1篇：AB角工作制度
AB角工作制度
为进一步改进部门工作作风，提高工作效率，简化办事程序规范服务行为，为广大群众提供优质服务，经路政大队研究，决定在路政大队实行AB角工作制度，现将有关事项通知如下：
一、实行工作岗位“AB角”工作制度，旨在确保不因某工作人员的缺位、空岗，导致改办的公务缓办、急办的公务延误。
二、工作岗位AB角工作制度是指路政每一项业务工作岗位要有两人以上承担，分为A角和B角的工作制度。A角为本职工作岗位的主角，职责是做好本职工作，并对所做的工作承担主要责任。B角是A角得配角，职责是当A角临时外出或公务繁忙时，B角协助或配合A角做好相关工作，并对所做的工作承担相应责任。
三、各中队要对本处室相关业务进行科学划分和分工，明确各项办理业务的A角和B角，A角（主办人）为主，B角（协办人）为辅，AB两角均能独立完成该项工作。
四、实行工作岗位AB角工作制度后，A角负责处理分管岗位工作。并将有关情况主动告知B角。A角因事、病请假或外出时，必须将有关工作移交B角处理，保证相关业务的衔接。
五、B角应熟悉了解A角的工作内容，在A角不在岗期间代行A角的岗位职责对相关业务及时办理，保证来件有人办、来访有人接。不得以经办人不在为由，拒绝为服务对象提供咨询和受理服务。A角和B角都要努力加强业务知识学习，相互熟悉对方办理的业务，在必要时要能够相互替换。
六、各中队安排工作时，应确保A角和B角不同时外出，保证每项工作都能有人承担。如有特殊情况A角和B角均不在时，他们所承担的工作由各处室负责人统一安排处理。各处室如遇有人要或分工调整时，应及时调整AB角配备方案并报办公室。
七、违反上述规定，导致服务对象不满意或引起投诉、上访的，将视情节轻重对相关责任人予以批评教育或纪律处理。
第2篇：AB角工作制度
AB角工作制度
发布时间：2008-6-12 被阅览数：4529次 作者：服务中心
为提高窗口办事效率，进一步完善工作程序，强化岗位责任，避免出现岗位空缺和对工作造成影响，制定本制度。
一、AB角工作制是指在每个窗口、每个岗位都设置两名工作人员，使在工作中能够互为补充、相互协作，避免发生缺位、空岗的工作制度。其中工作人员A（即A角）为业务主办人员，对工作负主要责任，工作人员B（即B角）为协办人员，对工作负次要责任。
二、每个岗位都要明确A角和B角,当A角因事离开岗位时B角及时接替工作；只有一名工作人员驻守窗口的单位要明确另外一名非常驻人员为B角，A角责任人离开工作岗位一天（含）以上的，要主动通知B角接替，并在中心当面交接工作。
三、A角责任人在办理日常业务的同时，应将有关政策、规定和流程等情况及时告知B角，B角应熟悉A角工作内容，在A角离岗期间代为行使职责，待A角返岗后主动汇报工作，交回印章、文件及有关材料。
四、A角责任人离开工作岗位未通知B角或未交代业务造成工作缺位并引起不良后果的，由A角承担相应责任。
五、B角责任人在代行A角责任期间，不履行或不能正确履行职责，造成不良后果的，由B角承担相应责任。
AB角工作制度
第一条本制度所称AB角无缺位工作制，是指每个工作岗位分别交叉设置主角（即A角）、辅角（即B角），B角负责A角暂时缺岗情况下的事务处理。
第二条实行AB角无缺位工作制的目的是为了确保限时办结制、服务承诺制等制度的有效落实，更好地提高工作效率和服务水平。
第三条A角对某项工作负主要责任，并将有关情况主动告知B角；B角应熟悉了解A角的工作内容，在A角离岗期间代为行使A角的岗位职责。
第四条对已明确、规范的事项，B角应及时办理，待A角返岗后主动说明代行职责的情况，并将有关材料转交A角。不能当场办理的，要说明原因，做好记录，及时向A角沟通反映情况。
第五条实施AB角工作制的科室，因特殊情况在工作日不能办理的，要提前两到五天在一楼局公开栏予以公告。
第六条A角因开会、出差、请假或其他原因需离岗一天以上的，必须提前做好工作的移交，因特殊原因来不及移交的，B角应主动顶岗。A、B角间应做好工作衔接，不得推诿、扯皮，更不得缺岗。在岗人员因履行职责不到位造成不良后果的，按有关规定处理。
第3篇：AB角工作制度
AB角工作制度
第一条 为规范服务行为，提高办事效率，方便经营业户，按照服务窗口不断人的要求，在全系统窗口单位实行A、B角工作制度。
第二条 A、B角工作制度是指全系统所有服务窗口单位每个职位，每项工作都要确定A角、B角两个责任人，A角不在岗时，必须由熟悉A角业务并行使与A角同等职责的B角负责受理各项业务，为广大经营业户提供及时便捷的服务。
第三条 A、B角两个责任人不得同时外出，凡在规定或对外承诺的工作日及值班时间内，都必须全天对外办公，不准以任何理由，任何方式缺岗、空岗。
第四条 A角、B角岗位互补，保证窗口正常业务不问断，严格按照规定及本部门对社会承诺的办理内容、程序、标准、时限和责任办理事项，使相关的缴费、办证等业务按限时办理期完成，不得以任何理由，任何方式出现业务间缺或推诿、扯皮现象。
第五条 为确保A、B角工作制度落到实处，市局经常进行明查暗访，对工作日出现空岗、脱岗现象的，第一次对直接责任人给予警告，第二次对直接责任人给予待岗处理、对部门负责人给予警告。所有窗口单位岗位要自觉接受社会和广大经营业户监督。
第4篇：企业AB角工作制度
企业AB角工作制度为进一步提高工作效率，简化办事程序规范各岗位管理人员行为，保证企业安全生产工作顺利进行，决定实行AB角工作制度，现将有关事项通知如下：
一、实行工作岗位“AB角”工作制度，旨在确保不因某工作人员的缺位、空岗，导致办公、生产延误。
二、工作岗位AB角工作制度是指分公司每一个工作岗位要有两人以上承担，分为A角和B角的工作制度。A角为本职工作岗位的主角，职责是做好本职工作，并对所做的工作承担主要责任。B角是A角得配角，职责是当A角临时外出或任务繁忙时，B角协助或配合A角做好相关工作，并对所做的工作承担相应责任。
三、各部门（车间）要对本部门（车间）相关业务岗位进行科学划分和分工，明确各岗位的A角和B角，A角（主办人）为主，B角（协办人）为辅，AB两角均能独立完成该项工作。
四、实行工作岗位AB角工作制度后，A角负责处理分管岗位工作。并将有关情况主动告知B角。A角因事、病请假或外出时，必须将有关工作移交B角处理，保证相关业务的衔接。
五、B角应熟悉了解A角的工作内容，在A角不在岗期间代行A角的岗位职责，保证生产的正常组织进行，不得以“人不在”拒绝执行生产各项任务。A角和B角都要努力加强专业知识学习，相互熟悉对方工作职责，在必要时要能够相互替换。
六、各部门（车间）安排工作时，应确保A角和B角不同时外出，保证每项工作都能有人承担。如有特殊情况A角和B角均不在时，他们所承担的工作由各部门（车间）负责人统一安排处理。各部门（车间）如遇有人调离或分工调整时，应及时调整AB角配备方案。
第5篇：AB角工作补位制度
AB角工作补位制度
为确保公司各项工作协调有序开展，提高工作效率，实现工作无缝对接，经公司经营层研究，决定在公司经营层成员之间实行A、B角工作补位制度。
一、“AB角”工作补位安排
W、Z、Y、S、C依次替补为“AB角”； 二、“AB角”代为履职内容
(一)代行处理上、下级来文、发文等事宜;(二)代行处理日常分管及专项分管工作;(三)代行出席或召集各类会议，接待上级检查指导或客户参观考察;(四)代行处理其他临时工作及突发事件。三、“AB角”的履职程序
(一)依次为“AB角”补位的领导成员，其中一方因会议、接待、出差、学习、休假或其他情况，暂时不能履行岗位职责时，应提前一天告知依次为“AB角”的对应一方，并移交好相关工作，对自身尚未处理完结的重大事项提出具体处理意见，对日常分管工作视需要提出原则意见;外出期间要确保24小时通讯畅通。并同步通知总经办在其不能履职期间，按照“AB角”的要求呈送文件及呈报事项，重大事项的处理，由补位人员与上级领导交换意见后处理。
(二)依次为“AB角”补位的领导成员中代行履职的一方，在代行履职期间，应当将代行履职情况详细记录，并在另一方恢复履职时向其通报。
(三)依次为“AB角”补位的领导成员在日常工作中，因工作安排无法正常履行交接工作的，由总经办负责及时与代行履职的一方做好衔接，确保工作正常推进。
(四)依次为“AB角”补位的成员中被代行履职的一方恢复履职时，应当及时与另一方进行工作交接，同时通知总经办恢复正常工作处理程序，以保持工作的连续性。
四、“AB角”的的职责和权限
(一)依次为“AB角”补位的领导成员在代行履职期间，有权调动与分管工作或项目相关的部门;除被代行履职一方有明确处理意见的事项之外，有权按照管理权限自主决定和处理代行履职事项;有权按照规定程序处理突发事件或其他紧急事务。
(二)依次为“AB角”补位的领导成员在代行履职期间，应当依法、审慎、积极代行职权，并尊重被代行履职一方明确提出的处理意见。代行履职一方根据被代行履职一方的意见实施的履职行为，由被代行履职一方承担责任;其他履职行为或代行履职行为由其本人承担责任。
五、工作要求
(一)依次为“AB角”补位的的领导成员应加强交流与协调，及时通报信息，外出前后及时做好工作衔接，保持工作的连续性。
(二)依次为“AB角”补位的的领导成员，原则上不同时出差或休假。遇有特殊情况时，由总经理安排其他人员进行工作补位。
(三)依次为“AB角”补位的的领导成员外出期间，其分管部门和单位要及时主动地向补位的人员请示汇报工作，保证各项工作正常运转。
XXXXXXX公司
二O一九年五月二十九日
第6篇：政府领导班子AB角工作制度
泉鲤政文〔2012〕165号
泉州市鲤城区人民政府关于印发
区政府领导班子AB角工作制度的通知
区政府区长、副区长、副处级干部、副调研员：
区政府同意《泉州市鲤城区人民政府领导班子AB角工作制度》，现印发给你们。
泉州市鲤城区人民政府2012年10月9日
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泉州市鲤城区人民政府领导班子
AB角工作制度
为进一步明确责任，提高行政效能，优化团结协作、高效运转的政府运作机制，建立区政府领导AB角工作制度。
一、区政府领导AB角工作制度，是指由于区政府领导离泉外出学习、考察、出差、休假、事假或根据工作安排等原因，由对应的另一名区政府领导，临时代为处理其分管工作的制度。互为AB角的区政府领导一般不同时离开泉州外出。区政府领导离泉外出时间超过2个月，则由区长指定相关工作的代管领导。互为AB角区政府领导可自行协商解决的事项，不交由区政府办协调。
二、区政府领导自主安排的活动原则上应服从区委、区政府集体活动、主要领导的活动以及上级的活动。互为AB角的区政府领导经自行协商后，确因工作安排等原因仍然无法互相代为处理相关工作的，可直接商请业务上有交叉、有关联的区领导或者AB角以外的区领导代替，或由区政府办统筹协调其他区政府领导代为处理。
三、代为处理分管工作，主要指临时性或紧急性的工作，包括出席有关会议、公务接待、接访活动、节假日值班，处理有关突发事件和紧急事项，审签以区政府或区政府办名义颁发的紧急公文等。
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四、互为AB角的区政府领导应加强交流和协调，具体如下：一是需由对应的区政府领导代为处理其分管工作的，原则上应提前1天告知其对应的区政府领导，直接进行协商、衔接，并做好相关工作的交接，确保工作不脱节。二是在代为处理分管工作时，属于工作业务的，由业务部门主要领导先提出初步处理意见；属于急需决策的重大事项，代为处理的区政府领导应商分管的区政府领导提出处理意见，报区长决定或提请区政府会议集体研究决定。三是互为AB角的区政府领导在协商代会、代为处理工作的过程中，均应尽量克服困难、主动调整、互相补位。在代会、代处理工作后，应及时通报工作情况，做好工作街接。
五、区政府领导工作AB角搭配情况根据区政府领导分工及人员调整适时变更。
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抄送：区委、区人大、区政协、区纪委，区人武部、法院、检察院，区委各部门，区政府各部门，各群团组织，各民主党派工委，高新区管委会，各街道办事处。
鲤城区人民政府办公室2012年10月9日印发— 4 —
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第7篇：易门县人事劳动局工作岗位AB角制度
易门县人事劳动局工作岗位AB角制度
第一条 为进一步转变机关作风，改进工作方式，提高工作效能，特制定本制度。
第二条 工作岗位AB角制，又称工作代理制或工作岗位无缺位制，即受理事项明确A角（专人）负责，并明确兼职B角（临时代理人员），当A角不在岗时，由B角代理A角履行职责。
第三条 本制度实施范围为局属各股（室）、人才服务中心、农村养老保险管理中心、劳动保障监察大队。
第四条 凡2人以上的股室、中心要结合工作实际，确定各岗位的A(主办)、B(协办)角责任人，同时明确相应职责，经局长办公会议审定，并予以公布。
第五条 A角责任人离岗前，必须主动向B角责任人做好工作交代。B角应熟悉了解A角的工作内容，在A角离岗期间代为行使A角的岗位职责，待A角返岗后主动说明代行职责的情况，并将有关材料移交A角。
第六条 遇有急事或重要工作时，AB角应协同处理，确保工作任务的及时完成。
第七条 AB角责任人确定后，要保持相对稳定。因人员变动或其他原因确需调整的，要报送分管领导批准，并及时予以更正和公布。
第八条 AB角责任人履行AB角工作情况与个人年度考核挂钩。1
第九条 AB角责任人不履行职责或因推诿扯皮造成不良影响的，按《易门县人事劳动局行政问责办法》进行问责。
第十条 本制度自印发之日起执行。附：易门县人事劳动局AB角名单一览表
易门县人事劳动局AB角名单一览表
第8篇：AB岗位制度
AB岗位工作制度
一、AB岗位的设置原则
AB岗制也称同岗替代制，岗位工作人员A岗不在位时，要落实B岗承办人，由B岗承办人自动顶替,代行其职责，以保证工作连续性的制度。
二、实行AB岗制的目的实行AB岗制的目的是为了确保政务承诺制、限时办结制等制度的有效落实，更好地提高工作效率和服务质量。
三、AB岗位制的要求
（一）各社区应对三级网格设立A、B岗，要求作出明确的规定。
（二）AB岗工作人员要加强协调配合，A岗位的工作人员因故离岗时，应由B岗位的工作人员代替行使其职责，履行工作职责，完成相关工作任务，避免造成工作的延误。并享有A岗责任人的职责权利。AB岗责任人要做好业务交接工作，保证不出差错。
（三）A岗位工作人员因特殊情况确需短时间离开工作岗位时，须事先向社区主任请假、并报请其分管领导同意。
（四）工作人员因开会、出差、请假或其他原因需离岗一天以上的，应在离岗前向其社区主任汇报正在办理和待办的事项，并将工作安排至B岗人员。
（五）B岗人员应认真履行其所代岗位职责，按照规定及时办理相关业务，不得借故推诿、留置、拖延。（六）B岗责任人应认真学习相关业务知识和技能，熟悉A岗承办事项的原则规定，切实履行所替代岗位的职责，按规定及时办理相关业务。
（七）B岗责任人在代行A岗责任期间，不履行或不能正确履行相关职责，造成不良后果，将按照有关规定予以相应处罚。
（八）A岗责任人离开岗位，未交代B岗责任人代行承办业务，造成工作缺位并引起不良后果，由A岗责任人承担相应责任。
四、凡违反本制度的，按照《花园路街道网格化管理工作考核奖惩办法办法》有关规定，予以处理。
五、本制度自印发之日起实施。
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