酒店硬件设施管理制度_硬件设施维护管理制度

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酒店装饰管理制度

目的：为了规范酒店管理，减少装饰物破损率，给客人一个良好的消费环境，加强员工责任心。

1、酒店装饰物内容

酒店装饰物包括：壁纸、壁画、玻璃墙面、花瓶等酒店内任何装饰。

2、装饰物责任人

酒店员工逐级负责的原则，店长是第一责任人对酒店内所有装饰物负责，店内逐级按责任区域划分。

3、损坏赔偿办法

内部员工在工作期间应做到操作轻拿轻放，搬运物品时要小心谨慎，无意中造成物品损坏的按物品进价赔偿，发现顾客在消费过程中损坏的应及时上报管理人员酌情处理，如没有及时上报或没有及时发现造成损失则由直接责任人负责，分不清责任的由管理人员逐级分担。

人力资源部

2008-8-28