##信用社(银行)舆情监测和报告制度_银行
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＃＃信用社（银行）舆情监测和报告制度
为及时了解全区农村信用社舆情，正确引导社会公众舆论，维护全区农村信用社整体形象和社会声誉，为全区农村信用社改革发展创造良好的舆论氛围。根据银监部门做好舆情监测和引导工作有关要求，特制定《贾汪区农村信用合作联社舆情监测和报告制度》。
一、加强舆情监测的总体要求
坚持以科学发展观为统领，从维护金融、社会稳定的高度出发，切实重视和加强信用社舆情监测和新闻宣传工作，增强政治意识、大局意识、责任意识，不断提高全区农村信用社全面风险控制能力、客户管理能力和市场应对能力，为辖区经济金融稳定发展营造良好的舆论氛围。
二、舆情监测的工作原则
加强正面宣传，正确引导舆论，树立正面形象，坚持统一口径，归口管理；坚持有效利用新闻媒体，主动引导舆论；坚持遵守新闻纪律，保守国家秘密；坚持重大负面舆情第一时间上报制度。同时，要充分借助媒体力量，利用舆论宣传平台，加大正面宣传报道力度。
三、加强组织领导
为切实做好舆情监测和引导工作，维护全区农村信用社整体形象和社会声誉，联社成立舆情控制工作领导小组。组成人员如下：
组长： 副组长： 组员：
领导小组负责对全区农村信用社舆情进行指导、协调、督促、管理。领导小组下设办公室，联社办公室为领导小组办公室，同时，各基层信用社成立组
织，各信用社负责人为本单位舆情工作第一责任人。
各职能部门和负责人要密切关注热点问题，把握政策，主动引导宣传，切实化解舆论风险。对舆论反映、公众关注的敏感话题要积极应对，及时引导；对有关服务方面的宣传工作，要站在企业和广大客户角度，正视存在的不足，客观分析问题产生的原因，积极报道改进服务措施和取得的成效；对于业务问题，要全面反映实际情况，统一宣传口径，做好解释和引导工作，形成舆论导向合力。
四、完善机制，健全网络
加强舆情监测要坚持“四个一”，做到“四强化”，即：建设一支队伍、建设一张网络、树立一片正气、建设一种机制；强化职业道德、强化专业口径、强化纠错机制、强化问责机制。坚持标本兼治，努力构建舆情监测和新闻宣传的长效机制。
一要加强队伍建设。建立觉悟高、专业强、手段快、步调一致的舆情队伍，制定计划，组织培训，不断提高把握政策的能力以及对“大局、大事、大势”的分析判断能力。二要加强网站建设。重视网络的舆论宣传功能，加强自身工作网站建设，抢占网络舆论传播的制高点。三要拓宽宣传渠道，扩大影响。根据宣传重点，有针对性地向媒体报送新闻素材和线索，积极组稿，通过网站、报刊、信息等宣传平台，展开正面宣传，充分反映支持地方经济发展，维护社会稳定等方面所发挥的作用。
五、加强舆情监测
各单位各部门把舆情监测与日常工作有机结合，一要积极应对舆情反映，增强主动性，不能盲目、被动。二要认真落实重大情况报告制度，对出现可能影响金融稳定的舆情，及时启动应急预案，上报联社办公室，联社及时向徐州
银监分局报告。三要正确处理负面舆情，积极做好应对化解工作。对由于片面理解、误解引起的负面信息，要及时做好解释澄清和宣传工作；对客观正确的批评，要虚心接受，强化纠错机制和问责机制；对恶意攻击和诽谤的言论，坚决予以回击，要用事实说话，保证舆情的公正客观。
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