深刻理解企业文化认真践行“两个至上”价值观_企业文化价值观的解释

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深刻理解企业文化认真践行“两个至上”价值观

企业文化是伴随市场经济应运而生的，以现代科学管理为基本特征的新型管理理论、管理思想与管理方式。其核心是坚持以人为本，以行业共同价值观为核心的先进文化，注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的发展方向和动力源泉，以此实现企业发展远景和员工奋斗目标的有机结合。企业文化作为一种新兴的管理理论，已经成为许多企业走向成功的基石和重要法宝。作为国家烟草专卖制度下的烟草企业来讲，加强企业文化建设，切实做到“两个维护”，则更加具有重大的现实意义和深远的历史意义。结合实际工作，谈谈对企业文化建设学习的体会。

一、企业文化建设的基础是理解认同核心价值理念。局（公司）制定了企业文化手册——《红色的追求》，明确提出了企业文化建设的指导思想、主要任务，基本原则、时间安排和方法步骤，企业文化建设三年规划非常清晰、明确。通过学习，对整合提升的核心价值理念有了更进一步的理解。在学习中我总结六个字来概括企业文化建设的过程，即“整合、规范、设计”，也就是所说的建立三大系统，通过整合理念文化，建立理念文化系统；通过规范行为文化，建立行为文化系统；通过设计形象文化，建立视觉识别系统。其中理念文化系统是企业文化的核心，理念文化包括企业使命、企业愿景、企业目标、企业价值观、企业精神，城区烟草在立足现实、面向未来的原则基础上，经过对文化体系进行整合提升，建立并形成了以企业价值观、企业精神、企业经营理念、企业愿景为构架的理念文化系统。应该说，吉林烟草的核心价值理念清晰、卓越，符合客观现实的。

（一）“国家利益至上、消费者利益至上”作为企业核心价值观，体现了企业的基本性格。企业价值观是理念文化系统的主体结构，是企业文化的核心。企业价值观主导员工的共同愿景和行为规范，影响企业的根本信念和发展航向，企业的价值在于发展即追求更大的发展，企业的价值在于服务即追求优质服务，企业的价值在于育人即追求高质量育人，企业的价值在于什么就追求什么。我们的核心价值观“两个至上”，体现了城区烟草以德兴企的优良传统。

（二）“诚信为本，创新发展，追求和谐”作为企业精神，具有较强的感召力。企业精神是企业文化的精髓。“和谐”是讲关系，是企业发展的动力。即员工与员工之间，员工与领导之间，员工与企业之间，企业与社会之间的关系。和谐出凝聚力，和谐出战斗力，和谐出生命力。和谐是基础，发展是目的。只有创造员工与员工之间和谐，才能出生产力；只有创造员工与企业之间和谐，才能齐心协力促进企业发展；只有创造企业与社会和谐，才能实现“两个至上”共同价值观，完成社会赋予的责任。

（三）“报效国家，奉献社会，感动客户，成就员工”作为企业经营理念，反映了企业对承担社会责任的基本态度。作为从事烟草经营和行政管理的单位，对社会、对国家、对消费者承担着维护利益的责任和义务，对企业本身承担着发展的责任和义务，城区局的经营理念，反映了企业对待责任和义务的基本态度，也表明了企业对社会的一种承诺。诚信、服务体现了企业在经营和行政管理活动中求“德”求“法”的思路，创新、高效体现了企业在经营和行政管理活动中求“进”求“发展”的方式。

（四）“独具特色，追求卓越”作为企业愿景，目标宏大高远。愿

景是企业全面协调可持续发展的长远战略目标，我们制定的愿景目标，既立足现实、又着眼长远，符合时代和烟草行业发展的要求，能够成为企业全体员工的共同追求。

二、企业文化建设的关键是贯彻落实核心价值理念。企业文化建设的成功与否，不仅在于整合提升的企业价值理念深刻准确，总结提炼的企业行为文化系统实在管用，设计制作的视觉识别系统精彩美观，更重要的是贯彻落实，只有员工认同并付诸实施的理念，才有真正的价值，只有付诸实施,才能实现企业的战略愿景。从专卖管理工作的角度讲，理解的重点应突出在“履行使命”上，维护国家利益、维护消费者利益是我们的职责和使命，要深刻认识维护国家利益、消费者利益的重大责任，体现在专卖管理工作上,我感到应着力做好以下工作。

（一）坚持以人为本，建设一支高素质的专卖队伍。专卖执法人员是“履行使命”、实践和落实“两个维护”的主体，两个维护落实的到不到位，专卖执法人员的素质是影响的决定因素，因此必须坚持以人为本，在队伍建设上常抓不懈。今年我们采取的措施，一是开展大练兵活动，提高专卖队伍综合素质。二是加大教育培训力度，提高专卖人员工作能力。三是加强管理制度建设，提高工作效率和执法水平。四要加强队伍形象建设，提高专卖人员依法办事、文明优质服务水平。五是加强专卖人员身体素质建设，通过准军事化训练，提高专卖队伍的凝聚力和战斗力。

（二）坚持培育“高效、便民”的工作作风。高效便民的工作作风是新形势下执法为民的具体体现。一是要坚持政务公开，增强专卖管理工作透明度。二是落实便民措施，在办事程序上突出“简”，在工作节奏上强调“快”，进一步转变工作作风，提高消费者满意程度，树立良好社会形象。

（三）坚持从严治内，规范内部经营秩序。在市场经济不断完善的环境下，烟草行业要保持平稳持续发展，就必须加强内部监管，自觉规范内部经营行为，在社会上树立起对国家利益负责、对消费者利益负责的良好形象。今年通过行业自查，曝露出我们内部经营很多不规范的问题，这些问题，目前不解决，好象还无关大局。而长时间不解决，势必影响专卖制度的巩固和完善，影响行业生存之基，解决这些问题感到应从以下几方面着手：一是确立依法经营、依法管理、依法监督的指导思想，从思想上解决不能违法、不能违规、不能违纪的问题。二是完善内部监管内容，明确内部监管对象，确定内部监督范围，规定内部监督职责，落实内部监督责任。以100％入网销售、100％落地销售、100％落户销售为目标，逐级建立责任制。三是建立内部监督制度体系，把制度建设贯穿管理和经营全过程，努力形成长效约束机制，形成用制度管权、管人、管事的工作局面。四是加大监督力度，发挥内管办公室专职部门的作用，切实保证管理到位不缺位。

（四）坚持重拳打私打假。制售假烟违法活动，不仅严重冲击了国家烟草专卖制度，影响正常卷烟生产经营秩序，造成国家税收的流失，也给守法经营户合理利益带来一定损失，给消费者身心健康带来危害，因此必须把打私打假作为专卖管理的第一要务，坚持重拳打私打假。一是转变打私打假方式，突出重点，务求实效，由在市场检查商户经营违法卷烟现象为主，真正转变为打源头为主，捕捉信息端掉制假窝点、破掉制售假网络，深挖制假贩假案件线索，把工作重心放在“打团伙、断网络、破大案、捣窝点、抓首犯”上，加大源头打假

力度。二是加强区域间合作，在卷烟打假上，要有“全局一盘棋”的思想，研究制假贩假活动的新情况和新特点，把握规律和打击重点，加强合作，实现打假资源信息共享，推动卷烟打假工作的有效开展，提高市场净化水平，切实履行使命。