关于现代企业文化建设的几点思考_现代企业文化建设

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关于现代企业文化建设的几点思考

作者：马建华 赵秀珍 邱丽平

来源：《沿海企业与科技》2011年第03期

［摘要］现代企业文化是在企业长期发展过程中所形成的企业主流理念和主流行为方式的融和统一体,它影响着企业生产经营的一切活动，是企业内生动力的重要基础。文章结合石油企业实际，探讨有效开展企业文化建设的思路与对策。

［关键词］企业创新；企业文化；理念；价值观

［作者简介］马建华，河南石油勘探局双河社区服务中心飞亚项目部经济师，党总支书记，研究方向：企业思想文化建设，河南桐柏，474780；赵秀珍，河南油田分公司供销处双河仓库女工主任，研究方向：企业基层工会、女工思想文化，河南桐柏，474780；邱丽平，河南油田分公司第一采油厂政工师，企业文化主管，研究方向：企业文化建设，河南桐柏，474780［中图分类号］ F272-05 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-7723（2011）03-0074-000

2企业文化包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。通俗地讲，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，并逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。所以，现代企业越来越重视企业文化在企业发展中的重要作用，都在努力打造独具特色的企业文化，用以指导企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

一、企业文化建设重在创新

美国管理专家德鲁克说：“创新是创造了一种资源。”海尔集团的发展壮大过程就很好地印证了这句话。海尔集团的企业文化核心就是创新。她就是依靠坚持不懈的创新精神，从一个年亏损147万元的600人小公司蜕变成一个世界级的大集团。笔者所在的石油企业，管理着国家的资源命脉，石油资源的不可再生性和稀缺性更是迫切要求企业的创新思维。油气勘探由“背斜理论”指导转向“复式油气理论”指导需要创新；开发由陆地走向海洋需要创新；经营管理由粗放型过渡到精细管理更需要创新。然而，这些创新是要人来完成的，这就需要石油企业搭建起能充分挖掘人的潜能，发挥人的创造性的舞台。这个舞台就是一个具有创新思想的企业文化。海尔集团掌舵人张瑞敏说，企业管理中无形的东西往往比有形的东西更重要。而有的领导者到下面看重的是有形东西太多，而无形东西太少。也就是说，让无形变成有形需要创新，所以创建现代企业文化重在创新精神的培育。这需要石油企业管理者首先要具有创新思维，然后结合企业发展的实际提出具有开创性的，引领性的方针和思路，并把这种方针和思路通过某种具体的工作方法落实并影响到企业的每一位员工。笔者所在的河南油田“所有支出的项目都有优化空间”的管理理念，就是由企业中的管理者经过谨慎思考提出的理念，转化成具体的实施方法和事件后，都能对企业产生积极的作用和对员工造成深远影响。当然，创新思维包括企业

发展过程中体制的创新、管理的创新、技术的创新，形式也可以多种多样。如石油行业的勘探、开发手段的创新，设备、仪器、工具的小改小革，采油工艺、测试技术的优化提升，以及生产经营中的合理化建设，等等。但凡是对生产有用的创新，企业管理者都应及时地给予肯定和鼓励，并选出优秀的典型给予重奖，让创新者得到实惠。从而激发每一位员工的创造力，吸引每一位员工注重创新、着力创新，让创新思维真正在企业落地生根，培育出活力无限的优秀企业文化。

二、企业文化重在与管理制度紧密融合现代企业文化重在以人为本，是以企业员工的行为表现出来的。而员工的行为是员工理念系统、价值系统与员工所处的环境决定的。当企业的环境与员工理念、价值系统相适应时，员工就能做出符合企业需要的行为。而员工价值系统不是一成不变的，它在一定程度上又受所处环境的影响，不同的环境将影响员工形成不同的价值取向。如石油企业的大庆精神，体现了老一辈石油人艰苦奋斗、无私奉献的大无畏精神；海尔的创新文化，催生了小小神童洗衣机、地瓜洗衣机的面世，全球首台多点触控与手势控制相结合的智能电视的发布，也为海尔加入国际化大集团的阵营做着见证。因此，有目的地影响或者培养员工的价值观就成为管理的重要切入点。

当企业提出自己的某一理念或价值观时，能够直接认同并接受下来的人是少数，用这种理念作指导，做出具体行为的人更是少之又少。但是，恰恰这少数中的少数人就是企业的骨干，如铁人王进喜、技能大师代旭升……

企业要及时把这部分骨干的行为典型化，充分利用其示范效应，使理念形象化，从而使更多的人理解并认同理念。但是，即便有了典型人物与事件，也还会有部分人不接受理念与价值观，这时，企业的管理制度就派上了用场。以企业理念与价值观为导向，制定科学的管理制度。在制度的强制下，使员工发生符合企业理念与价值观的行为。在执行制度的过程中，企业理念与价值观不断得到内化，最终变成员工自己的理念与价值观，从而达到企业文化与管理制度相融合的管理境界。

三、企业文化建设重在务实和坚持

企业文化建设并非一朝一夕所能完成，成功的企业文化建设重在务实和坚持。企业既要制订远景目标，还要将远景目标细分为各下属单位或部门比较容易实现的阶段目标，让企业员工在完成一个个小目标的过程中收获喜悦，以此来振奋人心、鼓舞士气，让大家看到企业的希望，感受企业的管理理念。以循序渐进、润物细无声的方式渗透到每一位员工的思想中。这个过程不可能是一蹴而就的，需要管理者、企业文化建设者做很多工作，并从制度上予以配合。务实在于要突出企业个性。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设适合于本企业的，能反映本企业特色的文化。企业有了自己的特色，而且被认可，才能独树一帜，才有竞争的优势。所以，这就要求企业文化建设者首先要搞清本企业的特点，弄明白为什么要进行企业文化建设，再去动手，而不是盲目模仿跟风。海尔的“真诚到永远”，飞利浦的“我们一直在努力”，李宁的“一切皆有可能”，中石化集团的“每一滴油都是承诺”，这些成熟的企业文化，无一不是精彩地反映出企业自身的特点，给人留下深刻的映象。如果企业在创建企业文化时只是一味地模仿和追随一些知名企业，而完全忽视了企业自身的特点，其结果只能是邯郸学步，导致企业文化起不到真正的作用。

务实还在于突出“学习”性。在当今社会，科学技术的发展日新月异，今天还是先进的技术，明天可能就要被超越了。虽然现在许多企业要定期为员工开展培训和再教育，以此实现员工和企业的发展，但是知识爆炸的时代决定了仅仅靠企业提供的培训和学习机会是远远不够的，大量的知识需要企业员工们主动地、持续地去吸收消化。因此，企业文化要引导企业成为“学习型”团队，引导员工成为“学习型”人才，变企业被动培训为主动学习。企业管理者不仅要像伯乐那样去发现人才，还要建立一个可以出人才的机制，并维持这个机制健康持久的运行。如海尔的“日事日毕，日清日高”机制。从而把员工自身的发展与企业的发展有机融合，不仅激活了员工的进取心，更是使企业不断迸发出新的活力。