A药业公司企业文化建设分析_我国企业文化建设分析

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A药业公司企业文化建设分析

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2011年11月

天津A药业公司企业文化建设分析

1.企业文化建设中出现的问题分析

1.1概况

近年来，随着我国加入世贸组织，经济全球化的日趋加快，企业竞争也日趋激烈。企业之间的竞争已从最早的产品本身质量的竞争，逐渐转变为品牌的竞争，服务和营销的竞争、人才的竞争，是硬件到软件竞争的转化。说到底，企业竞争更多的是文化的竞争，那么，企业文化是什么呢？

企业文化是致全体员工在企业创业和发展的过程中，培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范。它是组织形态、制度与行为，以及符号系统的复合体。企业文化对企业的生存和发展有着举足轻重的作用，企业文化的建设已经成为经营管理的重要部分。天津A药业公司由于发展不善，导致破产，后易主他人，使得员工积极性下降，严重影响了企业的发展，所以，重新进行企业文化的建设还是非常有意义的。

1.2问题分析

虽然天津A药业公司管理和经营方面出现问题，但是它还是有很多优秀的品质的，我们应去其糟粕，留其精华。首先，天津A药业是国营老厂，在产品方面：产品多样化，品质高，有国优部优产品，是中华老字号，并且声名远播。员工方面：职工爱岗敬业，有以老劳模为代表的一大批任劳任怨的骨干，和忠心耿耿的工人，和具备相当实力的科技人员，潜力巨大。企业整体积极向上，是个有凝聚力的大集体。

但是其破产还是有一定原因的，首先就是领导班子不够团结。其次，它是国营老厂，思想观念跟不上时代发展，缺乏战略规划与有效手段，缺乏统一的理念。不重视管理，人员结构不规范，非生产人员越来越多。导致用工成本大大增加。以前用人不当，分配不公，不规范行为，极大地挫伤了广大职工的积极性。没有制定统一的规范的制度与手册。破产后由于厂子性质发生改变，引起思想动荡，人心浮动，收购后怀疑，沮丧，迷惘，观望与重振雄风愿望同时存在，大家所有的精力不能好好集中在工作本身上。

2.问题产生的原因分析

天津A药业公司也是经历了导入期到成长期，然后到成熟期，最后到衰退期，在衰退过后被收购，进入变革（创新）期。

2.1优秀企业文化应该具备的特征

福泽正和上野征洋把企业文化可以划分为自我革新型、重视分析型、重视同感型和重视管理型。而通过这些成功的典型的企业文化，我们不难看出，好的企业文化应该是：适应市场变化，重视竞争与挑战，不断自我变革，生产效率，管理效率被立为大政方针，回避风险，重视内部规范。

2.2天津A药业公司管理方面出现的问题的原因

2.2.1企业领导不注重市场的变化，思想观念跟不上时代发展，缺乏战略规划与

有效手段，缺乏统一的理念。管理者没有根据市场的情况设定一个合理的目标，思想陈旧，不与时俱进，而且管理水平下降，非生产人员越来越多，使得高素质人才流失，还导致了成本费用提高。

2.2.2企业没有统一的制度和规范手册，缺乏统一的赏罚制度，奖惩没有标准，大大挫伤了员工的积极性，让员工认为分配不公，使得人心浮动，怨气大。

2.2.3收购后，企业没有为员工了解企业文化提供基础，没有途径使得员工加深

对企业新东家的了解，使得员工疑惑，沮丧，迷惘，观望与重振雄风愿望同时存在。

3.企业文化建设的改进措施

3.1观念层的建设

企业理念是企业的灵魂，使企业发展的指南针。企业文化中的各个部分有着内部的逻辑性，设计时需要保持内部一致性、系统性。企业理念是对企业的奋斗目标，回答了企业存在的理由，核心价值观解释了企业的判断标准，使企业的一种表态。在观念层的建设上应制定企业的最高目标和核心价值观：经济上的目标或者战略上的目标。比如提高效益，改善资不抵债的状况。并且把企业的盈利分配状况与员工的绩效挂钩。有了明确的目标，就可以充分发挥企业的各级组织和干部员工，增强员工的积极性、主动性和创造性，使员工将自己岗位上的工作和实现企业奋斗目标联系起来，增强企业的集体责任感。在企业发展目标的影响下，以提高自己的经济利益为目标，努力改善企业负债状况。使企业整体情况得到改善。

3.2制度层的建设

企业文化制度层的建设，分为三个方面，一般制度层，特殊制度层和企业风俗。

3.2.1一般制度

一般是指企业中存在的一切带普遍意义的工作制度和管理制度，以及各种责任。这对于企业员工的行为起着约束作用，保证整个企业能够分工协作，井然有序，高效的运转。如制定好计划制度，为企业制定近期和长期的发展计划，并严格按此执行，正好规避了企业管理者思想陈旧，跟不上时代发展，导致企业在思想和计划上落后的弊端。并且要制定好技术工作及技术管理制度，定期去参加技术研讨会，随时保持着技术上的先进性，规避了有软件没硬件，即有科技人才，却没有先进技术设备的现象。还要建立科学的奖励惩罚制度，对员工的优秀表现加以物质和精神上的鼓励，对不良行为予以遏制，合理运用奖惩制度还能够使员工觉得公平公正。岗位责任制也是不可缺少的，这样可以加强领导者的事业心和责任感，使得出现重大过错时，领导也须承担一定用人不当和管理不善的责任，这样可以使领导的管理意识加强。

3.2.2特殊制度

一般是指非程序化的制度，如员工评议干部制度，总结表彰会制度，干部员工平等对话制度，企业成立周年庆典制度等。这种特殊制度也有存在的意义，它可以使领导和员工之间的距离缩小，使员工的主人翁意识得到加强，很多员工对企业发展的建议可以得到很好的传达，调动广大职工的积极性。并且使领导的行为得到监督，更加规范领导的行为。

3.2.3企业风俗

一般指企业的一些娱乐活动。如体育比赛，歌咏比赛等。这些活动可以使企业文化在轻松娱乐的环境氛围下得以传承，并且融洽了上下级，同级之间的关系。

3.3.符号层的建设

主要指的是企业标志、名称及其应用。企业的标志是企业文化、企业精神的载体、企业可以通过企业的标志传播企业理念，公众也可以通过标志来加深企业印象。并通过媒体加快企业标志出现的次数和频率，刺激消费者消费的欲望。

4.总结

我认为先进的技术和设备对企业文化的建设以及企业的长足发展起着非常重要的作用，但是一个企业对自己在同行业，在社会中的定位也是非常重要的。营销大师飞利浦勒说过：“星巴克卖的不是咖啡，是休闲。法拉利卖的不是跑车，卖的是近乎疯狂的驾驶快感和高贵。劳力士卖的不是手表，是奢侈的感觉和自信。希尔顿酒店卖的不是酒店的住宿，是舒适与安心。麦肯锡卖的不是数据，是权威与专业。”一个企业有没有效率和效益，最终取决于人力资源的质量。“得人心者得天下”是市场竞争的永恒法则，人与动物的区别在于人有思想有感情。随着员工教育水平的提高和“知识型员工”比例的增加，只靠重赏重罚物质杠杆的管理方式越来越落后。只有上下同欲，行动一致才能形成高效的团队。

处于变革（创新）期的企业，其企业文化建设的关键是，在这个阶段内，形成一个明确的企业文化。要全面开展企业文化观念层。制度层，符号层的建设，即进行由上而下的观念更新，建立健全企业的一般制度和特殊制度，形成企业风俗，做好企业符号层的设计与应用。这一阶段的主要工作是总结企业文化建设中的经验和教训，成熟的做法通过制度加以固化，建立其完整的企业文化体系。

而我认为，天津A医药公司在企业文化中，最欠缺的就是对新思想的拿捏把握以及对员工的正确管理，使员工没有归属感。天津A药业公司，应该以人为本，对内以职工为中心，对外以顾客为中心，进行管理。时代呼唤新型的领导者。虽然现在对新型领导者的定论不同，但是有一点还是相同的：出去卓越的组织指挥能力外，他们应该具有良好的道德、哲学家的头脑、战略家的眼光和政治家的胸怀。总之一句话：具有深厚的文化内涵。只有这样，他才能管理好属下员工，才能在企业内部培养出优秀的文化。

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