企业文化形成性考核作业2_形成性考核作业二

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《企业文化》作业，共4点，每点抄写到第一句话句号为止。）

四、论述题（共21分）

1、请结合实际说说为什么会出现群体文化与个体文化的冲突？（11分）

参见书本107页至109页。答案要点：

1、企业群体行为不是企业个体行为的简单集合„„

因此，企业群体文化与企业个体文化的冲突是不可避免的。

2、群体文化与企业个体文化之间的冲突有两种情况：一种是由于不同的文明发展程度、不同的历史传统和社会体制所造成的群体文化与个体文化的冲突。如东方社会所形成的文化体系的基点是强调个体的依附性，忽视个体的创造性等；西方文化是在个人主义基础上形成的。另一种是由于诸多其他原因所造成的企业群体文化和个体文化的冲突。主要包括：（1）外来的文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体人同时的文化冲突。

（2）„„(3)„„(4)„„(5)„„(6)„„仿照第一点，把每个要点写出来即可。

2．结合实际说说塑造企业形象的途径。（10分）

参见书本94至95页，共3点，要详细阐述。