企业文化参考论文_企业文化论文参考文献
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目录
一、企业文化的概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、新世纪塑造企业文化是企业发展的必然要求„„„„„„2
三、我国企业现阶段发展存在的误区„„„„„„„„„„„3
（一）只注重企业文化的口号化、文体化形式，忽略了企业
文化的内涵„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
（二）将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管
理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
（三）将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用
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（四）忽视企业文化的创新的个性化„„„„„„„„„„5
四、我国应如何塑造企业文化„„„„„„„„„„„„„„„5
（一）按照我国市场经济的要求去塑造企业文化„„„„„6
（二）汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化„„„„6
（三）根据企业的特点去塑造独特风格的企业文化„„„„7
（四）企业领导身体力行、党政工团协同努力地去塑造企业
文化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
五、参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
试论我国企业文化的塑造
20世纪80年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化。这是企业发展到一定阶段时，企业领导用其在企业中的影响，结合自身在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新员工，并且在此过程中将全体成员的价值认同和形为方式，通过整合形成统一的价值体系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，用文化的力量推动企业的可持续发展。这种以社会文化与组织管理实践相融合后逐渐被人们接受，随之便产生了企业文化。
所谓企业文化,就是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。西方一些管理学者通过对美、欧、日等国有卓越成效的企业考察后发现，一个企业的成功首要因素并不是因为拥有资金、设备的数量，也不是因为拥有科学技术，更不是因为拥有好的地域环境，最重要的是拥有好的企业精神和好的企业文化。由此
可见，企业文化可以说是企业生产经营的“软件”或“上层建筑”，对企业的经营活动起着主导制约作用。
本文就新世纪企业文化塑造的必要性，现阶段我国企业文化发展中存在的几个误区，以及我国应如何塑造出具有中国特色的企业文化等问题进行阐述，以便给我国的某些企业提供一些有意义的思考与建议。
一、新世纪塑造优秀企业文化是企业发展的必然要求
随着各国企业管理扉页的不断掀开，一个个全新的企业文化塑造理念展现人们面前，此时此刻，迫使人们不得不认真地再次将企业文化建设，重新纳入到新时代企业管理、发展、生存的重要课题上来，从而使企业在先进的企业文化带动下不断壮大。
（一）进入21世纪知识经济必将对人类的思维方式、工作方式、生活方式带来一场深刻的革命。但是，知识经济的重大作用，只有在既有优秀企业文化，又能够与社会融为一体的企业中，才能够得到充分的发挥。“知本家”和“知识工人”的出现，表明了企业文化在21世纪的企业里的特殊地位、重要作用和巨大价值。
（二）经济全球化的趋势已经越来越明显，21世纪的竞争将会因经济全球化而加剧，超强的世界经济的竞争，对企业的经营思想、价值道德制度建设和行为规范，都将是一种严峻的考验。因此，许多国家的政府和企业都必须调整发展战略，以适应全球化经济浪潮。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业，没有优秀的企业文化，就难以在世界大市场中占有一席之地。
（三）企业竞争，具体表现为产品的竞争，产品竞争的背后实际上是企业文化的较量。企业文化较量的实体是企业高素质的员工队伍，高素质的企业员工队伍来自于比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。一个国家的发展离不开这个国家的文化，一个企业的发展，同样离不开这个企业文化。建立新世纪企业文化，是创造和谐的企业氛围和优良的企业环境，是企业能够在新世纪的机遇和挑战面前得以稳定、健康的发展的根本保证。
（四）半个世纪的世界经济发展实践表明，成功的企业总是与成功的企业文化紧密地联系在一起，优秀的企业无不有着优秀的企业文化。20世纪的50年代是分权管理发展时期、20世纪60年代是跨国公司发展与管理时期、20世纪70年代是矩阵组织和战略经营时期、20世纪80年代是企业文化兴起与传播时期、20世纪90年代是企业文化在全世界大发展时期。进入21世纪，尽管世界各国、各地区的企业性质、基础、现状和所处的环境都各不相同，但是企业发展中面临的问题、所处的困境以及寻求出路和解决问题的办法似乎都是一致的，那就是建立新世纪企业文化。
（五）进入21世纪，全球信息化、跨国公司兼并、企业强强联合，尤其是中国加入WTO，对中国的企业将会带来巨大的冲击。十六大为企业文化建设确定了战略目标，明确指出：建设有中国特色的文化，是凝聚和激励全国各族人民的重要力量，是综合国力的重要标志。要营造良好的文化环境，在全社会形成共同理想和精神支柱，实现经济、政治、文化协调发展。中国企业文化建设，作为有中国特色社会主义文化建设的一个重要组成部分，相对于经济、政治、文化的长远发展，其地位更加重要，作用更加突出，意义更加重大。
二、我国现阶段企业文化的发展存在哪些误区
我国从20世纪80年代末到90年代初，随着我国改革开放的进一步深入，在引进国外先进的生产技术和管理过程中，企业文化作为一种单纯的模式伴随而来。部分企业模仿国外企业文化的一些形式，例如搞文化活动、喊口号、企业统一标志，有的企业还直接请广告公司做企业形象设计，他们认为这样做就是在塑造企业文化。固然以上这些做法都是在塑造自己的企业文化，但许多企业却忽略了企业文化的内涵，不同程度上给人们带来一些误导，现在当我们回头冷静地思考时，就可发现我国企业文化建设过程中所走入的几个误区：
（一）只注重企业文化的口号化、文体化形式，忽略了企业文化的内涵
我国企业文化建设过程最突出问题就是：只注重企业文化的形式，忽略了企业文化的内涵，将企业文化口号化、文体化。位于最表层的是企业文化的各种表现形式，例如各种口号、标语；位于中层的是企业制度层；位于深层的是企业文化的价值层，由此可见，企业的一些口号、文体活动等，只是企业文化表层的表现形式。企业文化应是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成一套独特的价值体系，这里面渗透着企业领导者个人在社会化过程中对人性的基本假设，即人生观、价值观和世界观。也凝聚了在创业过程中创业者的智慧和经营理念，只有将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是完整的企业文化。
有的企业当你走进大门时，就会发现走廊、办公室、各车间墙壁上随处可见一些标语口号，如“团结、拼博、务实、奉献”等。这本来无可非议，它的确是企业文化的一部分，但它是否能真实地反映本企业的价值、经营哲学、管理行为方式，是否能在企业全体员工中产生共识，是否能真正地对企业建设起到强大的凝聚力和向心力，是否能符合企业自身的企业文化特色，恐怕连亲自题写这些标语的决策者们也说不清楚。有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球、打腰鼓、踩高脚等，于是纷纷成立了舞蹈队、新建了歌舞厅，组建了娱乐队等。还有的企业甚至把每个月文体活动的次数，作为企业文化的建设的指标要完成，对于未完成者进行考核。客观上讲，这些活动对企业文化的建设起的作用是积极的，也是十分必要的，但企业文化决不只是这些表面的形式与现象，而是深埋于职工内心的统一的价值观和凝聚力。
（二）将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理
有些企业管理者认为，塑造企业文化就是塑造企业精神，而与企业管理似乎没有多大关系，这种理解是非常片面的，企业文化应该是以文化为手段，以管理为目的一种企业管理活动。精神因素对于企业内部的凝聚力、企业生产效率、企业发展固然有着重要的作用，但这种作用不是单独发挥的，它渗透于企业管理体制及经营决策中，并协同发生着效应。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，且与企业环境变化相适应，因此不能脱离企业管理。
（三）将企业文化视为传统文化在企业管理中直接运用
这种观点认为企业文化就是用文化不定期管理企业，有些企业领导者认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为中国传统文化的一个重要组成部分，应该说是具有中国特色的，但问题关键在于如何用传统文化把握现代人的心理，适应迅速变化的市场需求，调整对企业员工的工作激情，这就需要我们找到适当的切入点，找准其中许多具体的联系。
中国传统文化中也有许多不利于企业创新和企业发展的因素，如知足长乐、枪打出头鸟等，这些都是抑制企业创新的主要原因。另外，人情交往是中国人最主要的交往方式，许多企业领导者长期依赖于由人情交往所编织的社会关系网，而不重视企业创新，认为企业不创新照样可以赚到钱，这种现象的盛行固然有社会的原因，但是，随着我国经济体制改革的进一步深入，社会资本伸展的空间越来越小，特别是我国加入WTO后，市场竞争的游戏规则越来越规范，一些过分依赖社会资本的企业被击败是在所难免的，所以要区分传统文化中的积极因素和消极因素，不能简单而为之。企业文化并不是对社会文化的鉴赏，而是用文化的氛围和文化价值去管理企业，为企业、为社会创造价值。
（四）忽视企业文化的创新的个性化
企业文化是某一特定背景下的企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，而不是标准统一的模式，也不是时尚的标语，更不是简单的口号。许多企业的企业文化内容，大体上都相同或相似，缺乏鲜明的独特风格和完美个性。其实，各个企业的发展历程不同，企业的组成成份也不尽相同，面对的市场竞争力也不同，策略和处理冲突的方式都不可能完全雷同，所以企业应面对外部环境的变化对企业的影响做出反映。要发展企业文化，需要从理论和实践两方面来把握企业文化的发展方向，要不断地加强对企业文化的研究，提出适合企业长足发展的个性化的企业文化。
三、我国应如何塑造企业文化
综合国外企业文化的发展过程和我国企业文化发展过程中出现的问题，随着我国加入WTO，我国的企业和经济面临着前所未有的挑战，我国的企业和企业管理也面临着与国际化接轨的严峻课题，即同行业企业间的竞争及全球经济和网络时代的挑战。在这种形势下，企业文化的创新已成为企业创新不可分割的主要组成部分。只有发展具有我国特色的企业文化，才能使我国企业文化的发展顺应改革开放的需要，适宜我国的现代化进程。具体应把握如下几个方面：
（一）按照我国市场经济的要求去塑造企业文化。企业文化根植于一定的社会环境之中，不能脱离社会条件去主观地塑造企业文化。我国正处于
社会主义初级阶段，要建立和完善社会主义市场经济体制，促进生产力的发展，社会主义市场经济体制是同社会主义基本制度结合在一起的，在所有制结构上，以公有制为主体；在分配制度上，以按劳分配为主体；在宏观调控上，社会主义国家能够把人民的当前利益与长远利益、局部利益与整体利益结合起来，更好地发挥计划与市场两种手段的长处。在这样的社会条件下去建设企业文化，必须使之符合社会主义市场经济的要求。概括地说，企业在目标追求上，要有盈利思想，还要主动承担社会责任，讲社会效益，不能简单地以利润最大化为企业的最终追求；企业在市场竞争中，要有产品创新、市场开拓、灵活应变、增加效益的观念，千方百计竞争取胜，又要遵守职业道德，不做唯利是图、缺德寡义的事情；企业在内部职工教育上，要讲企业为社会做贡献，职工为社会、为企业做贡献，树立爱国爱厂的道德风貌；企业在处理内部关系上，既要鼓励先进，奖勤罚懒，促进效率的提高，又要提倡乐于助人、善于团结、共同进步，建立上下左右同心同德、团结一致的人际关系。
（二）汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化。企业文化具有继续性。建设中国的企业文化，理所当然地要继承和发挥中华民族优秀的思想文化传统。我国有几千年的文明史，有几十年社会主义革命与建设史，其中蕴含着极其丰富的优秀文化，如我国儒家思想的“仁、义、礼、智、信”和大庆油田的“三老四严”等，只有将其继承下来，并且结合当前社会主义现代化建设这一历史新时期的要求予以发扬光大，才能建立起符合我国国情、民情，具有生命力的社会主义企业文化。
我们不仅要继承和发扬自己的优秀文化传统，还要吸收人类文明发展的一切优秀成果，在对外开放中，引进、汲取他国的优秀文化精萃为我所用，把当代世界各国包括资本主义发达国家的先进技术、管理经验和其他有益文化学到手，并且在实践中加以检验和发展。不这样做就是愚昧，就不能实现现代化。总之，继承和发扬中华民族优秀文化传统，吸收世界各国所创造的一切先进文明成果，在生动丰富的社会主义现代化建设和企业生产经营活动的实践中，创造出先进的社会主义企业文化，是各个企业加强企业文化建设的必由之路。
（三）根据企业的特点去塑造独特风格的企业文化。企业文化作为社会文化的一部分，不仅同社会条件相联系，而且同企业自身的具体条件密切相关。每个企业都有自己的创业史和成功的经营之道，都有适合企业内部条件和外部环境的经营战略与经营方针，应该认真总结，从中提炼出引导企业不断兴旺发达的最重要的价值观念。这里最忌讳的是简单模仿其他企业，把人家的厂训拿过来略加修改就作为自己的厂训，或者不做深入研究，图省事、搞形式，编几句辞藻漂亮的豪言壮语就当作企业精神加以倡导，理论与实践都告诉我们，只有从实际出发，深入调查研究，通过企业领导和广大职工相结合的方式，建设具有鲜明特点的，浓厚基础的企业文化，才能激发广大职工的职业自豪感、集体荣誉感和主人翁责任感，才最有生命力。例如河南洛阳轴承厂（洛轴）把本企业的价值观概括为“信得过”精神，就具有本厂产品特点。因为轴承虽小，但却随着机器运转的巨大负荷，其质量好坏直接影响机器的精度和寿命。只有一丝不苟地生产优质的、用户信得过的轴承，才符合本厂的办厂宗旨，才能在厂家如林、竞争激烈的轴承市场上立于不败之地。正是基于这样的认识和本厂的历史经验，洛轴厂的领导和群众经过反复讨论，才将“信得过”的指导思想作为本厂的企业价值观。
又如，1983年，北京汽车制造厂一分为二，大批生产、技术、管理骨干及设备支援了合资企业----北京吉普汽车有限公司，从而“元气”大伤,加上这两家企业收入差距明显,人心浮动。鉴于此，为了适应第二次创业的需要，才形成了“顾全大局、艰苦创业、开括进取、创新、为公、求实、奋进”的“北汽精神”。
（四）企业领导身体力行、党政工团协同努力地去塑造企业文化。建设企业文化绝不是靠几句简单的口号、搞一阵风就能奏效的。搞厂容厂貌、美化环境以及厂徽、厂旗、厂服、厂歌、厂训等等，固然要花费一定投资和精力，但是，这些比起深层的企业文化建设来说，还是较为容易的。若想让职工形成共同的价值观并付诸实践，没有几年甚至更长时间的艰苦努力是绝对办不到的。在这个过程中，最关键的企业领导者要率先做出榜样，以实际行动来带头塑造企业正确的价值观。假如企业领导者单纯追求利润，对产品质量马马虎虎，却要求职工在生产中精益求精、一丝不苟，显然就没有说服力。其他方面也是同样的道理。所以，企业领导者不仅要旗帜鲜明地表明自己提倡什么、反对什么，更要身体力行地带头去做，严于律已，也敢于从严治厂，才有可能经过数年的艰苦奋斗，把理想的企业文化建设起来。当然，这里所说的企业领导者，不只是厂经理一个人，而是以厂长、经理为首的企业领导班子。领导班子要统一认识、一致行动，并且把党政工团各方面的力量组织起来，齐心协力地去建设优秀的企业文化。如春兰集团的“春兰文化”，其核心是以“团结、奉献、务实、拼搏”为内容的春兰精神和以“三个在于一个必须”为内容的春兰理念。春兰总经理陶建章首先身体力行，践约春兰精神，并以自身的人格力量激励公司员工实际“高层次的追求”（陶总提出的广告语）经常提醒自己及部下要有全球意识和未来意识，陶总作为公司领导班子的杰出代表，曾获得“全国劳动模范”、“全国五一劳动奖章”、“全国十大杰出职工”、“全国有突出贡献中青年专家”等光荣称号和奖章，并在党的十五大上被选为中央候补委员。难怪工人们都这样评价：“在我们春兰人的心目中，陶总是春兰精神的象征”。
总之，企业文化作为一门新兴的管理科学，已越来越被世界优秀企业所认可，所追随，所创造。一种优秀的企业文化，能改变员工的价值观，增加企业的活力，培养消费者的忠诚度。未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力。我国尽管导入企业文化较晚，但大部分企业都已意识到它的重要性。如海尔的成功不能不归功于它的海尔文化。只是，在塑造中国的企业文化时，一定要立足于中国文化的背景，结合我国企业管理实践和现代化进程，同时应借鉴国外相关的企业文化研究的理论和方法，这样才能建设出具有中国特色的社会主义企业文化，才能真正提高我国企业的核心竞争力，才能参与国际竞争，才能获取更多的市场份额。
参 考 文 献
吴江霖《心理学论文集》——广东人民出版社，1991年，第208页
徐联仓《组织行为学》——中央广播电视大学出版社，1993年，第14～18页； 郭纪金《企业文化》——中山大学出版社，1995年，第22～29页；
谭道明《企业管理概论》——武汉大学出版社，1996年，第111～113页。
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