关于企业文化的研究及对策分析_企业文化研究分析

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关于企业文化的研究及对策分析

---基于康乃馨织造和安邦电化有限公司研究 摘要：随着现代社会市场经济竞争的日益激烈，企业文化在企业经营管理和建设发展中的作用引起越来越多的企业重视。企业文化是在一定的社会经济条件下，企业在长期的生产经营及管理活动中，逐渐形成和发展起来并为绝大多数成员所认可、遵循的企业精神、价值观、理念、习惯、准则等，它是一个企业以物质为载体的精神现象。本文主要通过分析江苏康乃馨织造有限公司和江苏安邦电化有限公司两家企业的企业文化，作为民营企业和国有企业的典型代表，对它们的企业文化进行剖析，从而提出一些意见或建议进一步完善企业文化，促进企业的长远发展。

关键词：企业文化、康乃馨织造、安邦电化

1江苏康乃馨织造有限公司简介及其企业文化

公司简介：江苏康乃馨织造有限公司始建于1994年，是一家专业生产、销售“康尔馨”牌毛巾、床上用品、餐饮、浴衣四大系列宾馆、酒店专用布草的现代化企业。现拥有中国最大的酒店布草生产基地，已发展成为拥有毛巾、床品、台布、制衣、营销、国际贸易等6个分公司的产销一体化规模型企业。公司产销量在同行业内已连续八年遥遥领先，销售网络覆盖除西藏以外的全国各个省市自治区；公司服务于全球1600余家高星级酒店，例如洲际、喜达屋、雅高、万豪、等等。公司先后获得 “江苏省著名商标”、“中国名牌产品” “中国驰名商标”；全球酒店 “五星金钻奖”“中国酒店业十大品牌供应商”等荣誉称号。

企业文化：

品牌内涵：Canasin 分别代表着carefree（快乐的）、nature（环保的）、sincere（真诚的）公司愿景：成为享誉全球的酒店纺织品专家！

公司使命：伺服尊贵——以五星级的纺织品和服务, 创造卓越生活!

核心价值观：诚信正直、团结协作、规范高效、共创共享。

企业精神：超越从前

企业经营理念：为客户创造价值

质量方针：规范并持续改进，创全球酒店布草第一品牌江苏康乃馨织造有限公司企业文化剖析

江苏康乃馨织造有限公司的企业文化是非常优秀和全面的，堪称民营企业文化建设的代表，主要表现在以下几个方面：

一是有着丰富的品牌内涵。康乃馨品牌的英文标志Canasin分别代表着carefree（快乐的）、nature（环保的）和sincere（真诚的），这不仅表现出康乃馨品牌的特色，更折射出康乃馨人的特征，那就是快乐和真诚。

二是有着明确的企业愿景和目标。一个好的企业文化中必须要有明确的企业愿景和目标，它也是全体员工的工作目标和最终的奋斗方向。康乃馨的企业文化中就明确提出了他们的公司愿景和使命，那就是“成为享誉全球的酒店纺织品专家”，简单明确而且精炼。

三是体现出企业的精神及其核心价值观。这不仅是企业文化的灵魂更是企业发展的灵魂，其实企业就像人，应该有他的灵魂和思想，一个没有灵魂的企业是发展不起来的。企业的精神也是全体员工的精神依附，康乃馨有着它独特的企业精神，那就是“超越从前”，虽然是简单的四个字，但却发人深省，时时刻刻鞭策着自己不断进步。

四是体现出对顾客的尊重。顾客是企业生产产品的购买群体，也是企业赖以生存和发展的根本，一个好的企业文化必定会体现出对顾客的尊重。虽然很多企业都知道顾客是企业的上帝，但却没有几个真正把它落实到企业文化中去的。康乃馨就在他们的企业文化中表明了他们的经营理念，那就是“为客户创造价值”，简单而又实在，体现出对顾客的尊重。

企业文化是一种信念、道德和心理的力量，是企业走向成熟的重要标志。企业的鲜明特色是企业文化，企业文化并非是指企业大门口张贴着的“团结、求实、创新、拼搏”等字眼，它不是华丽的言辞和标语口号，而是真正的企业实践。江苏康乃馨织造有限公司经过17年的发展，其企业文化是非常具体而又全面的，但实际上，还有很多民营企业的企业文化是非常欠缺并且不规范的。

3基于对康乃馨企业文化分析的基础上对我国民营企业构建优秀企业文化的若干建议

企业文化建设是一项长期的、系统的工程，要想建设好企业文化，必须要制定相应的规划、计划、措施和方法。从当前的社会背景以及公司实际情况来看，我国民营企业的企业文化建设应该注重以下几点：

（1）公司领导层要研究企业文化，重视企业文化的建设。企业文化从某种意义上可以说是“企业家”文化，或者说是领导层的文化。因为企业是由领导者进行经营和管理的,企业文化建设的成与败、好与差，在很大程度上取决于领导者对当前经济形势的认识及企业在大的经济环境中的位置和企业发展走向的研究，还有企业领导层对企业文化建设的重视程度。

（2）企业应该抽出一定的财力、人力和物力支持企业文化建设。企业文化建设需要专门的人员或机构负责，制定具体的实施方案、措施方法等工作。而相应的机构和各种活动要有一定的财力、物力支持才能顺利展开。

（3）加强企业人事制度改革，使人才的力量得以充分发挥。当今世界的竞争说到底就是人才的竞争，所以我们要优化和改革人事制度，做到能者上庸者下，以唯能是用、唯才是举来对待员工的晋升和薪资问题，创造出有利于人才培养和选拔的人事制度。优秀的企业文化能培养出优秀的人才，优秀的人才创造出更优秀的企业文化。

（4）企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新。企业文化不是一朝一夕就能形成的，更不能一蹴而就，企业文化建设要坚持长期规划、长期建设。企业文化建设贯穿于企业生产和经营的每一个环节，我们要不断创新，用多种方法方式让员工体会、学习和发展企业文化。总之，企业文化塑造对于增强民营企业内在竞争力，对于民营企业解决有关问题或为之做好准备，是非常必要的。我国的民营企业要认真重视和看待企业文化建设，从而推进企业的长远可持续发展。江苏安邦电化有限公司简介及其企业文化

公司简介：江苏安邦电化有限公司始建于1958年，地处江苏省淮安市。公司位于京杭大运河畔，毗邻京沪、宁连高速公路及新长铁路，水陆交通十分便利。公司是一座综合性大型化工企业，占地66.5万平方米，总资产5.8亿元。有职工1960名，其中科技人员600余名。公司产品涉及氯碱、农药、精细化工三个系列25个品种，技术力量雄厚，拥有省级企业技术中心。公司先后获得过“省十佳环保企业”，“清洁文明工厂”，“全国重合同守信用”、“AAA”资信企业等多项光荣称号。

企业文化：公司注重企业文化建设，1998年导入CIS 现代化企业管理理念，奉行“产业报国、科技安邦”的宗旨，以“和谐是经营之本”，把顾客看作“是贵宾、是朋友、是家人”，至真至诚至信待人，以高科技为动力，以高效率为效益，以高发展为目的，取得了员工及社会的认可。江苏安邦电化有限公司企业文化剖析

江苏安邦电化有限公司作为一家大型的国有企业，其企业文化有它的可取之处但也有较多的不足，主要表现在以下几个方面：

优点：（1）采用现代化企业管理理念。公司1998年导入CIS 现代化企业管理理念，突破传统，采用现代化的管理理念，为企业注入了新的活力，一个企业只有在不断突破创新中才能得到长远持续发展。

（2）品牌内涵深入企业宗旨中。安邦电化奉行“产业报国、科技安邦”的宗旨，将品牌融入企业宗旨中，既大气又精炼。

（3）体现出对顾客的尊重。顾客是企业赖以生存和发展的根本，一个好的企业文化必定会体现出对顾客的尊重。虽然很多企业都知道顾客是企业的上帝，但却没有几个真正把它落实到企业文化中去的。安邦电化把顾客看作“是贵宾、是朋友、是家人”，至真至诚至信待人，这点企业文化是十分可取的。

不足：（1）企业文化中缺乏企业愿景和目标。企业的愿景和企业目标是非常重要的，一个好的企业文化中必须要有明确的企业愿景和目标，它也是全体员工的工作目标和最终的奋斗方向。但安邦电化的企业文化中却没有涉及到企业愿景和目标这点，是不足的。

（2）没有涉及到企业的精神及核心价值观。企业精神是企业的灵魂支柱，也是员工认同感和归属感的载体，是一个好的企业所必须的。安邦电化作为一个大型国有企业，它的企业文化中却没有涉及到企业精神，这是一个很大的缺陷。

（3）过于简单笼统。安邦电化的企业文化就两三句话，过于简单概况，抽象模糊，没有形成一个完整的体系，也很难使员工形成一个全面而感性的认知，作为一个大型的国有企业这是很不应该的。基于对安邦电化企业文化分析的基础上对我国国有企业构建优秀企业文化的若干建议

制定国有企业的企业文化建设具体措施，着力打造有利于企业文化建设的领导者队伍，这是搞好企业文化建设的前提。为此，企业领导者应从以下几个方面予以提高，以满足企业文化建设的需要。

①领导者更应提高自身素质。要想让企业越办越好，培育出优良的现代企业文化，就应当要求我们的企业家们不断学习、不断完善、不断提高自己的综合素质和文化品位。

②一个企业如果具有良好的文化氛围，具有优良的文化品格，能为企业健康持续高效发展提供有力的文化支持，它就一定会是一个学习型的企业，它会有一个学习型的领导班子、一支学习型的职工队伍和一种学习型的经营理念、管理机制与团队精神，它还一定会有一个真正的学习型的最高管理者。

③做好符合国有企业实际的企业文化建设规划，这是搞好企业文化建设的根本保障。企业文化是不可复制的。因此，在新时期，国有企业希望求生存谋发展，首先必须做好符合国有企业实际情况的企业文化建设规划，把企业文化建设作为企业的一种发展战略来改造自己的文化，从而实现战略发展。

④实施企业文化建设要做好详细的规划，通过长期的努力和整体的提高逐步实现目标。

时间方面，制定中长期目标以及分阶段实施的计划；制度方面，着眼于各部门协同和全体员工的努力，规定相应岗位职责，并制定奖惩措施，以制度保证落实；广度方面，专门培训与日常教育紧密结合，涵盖每位员工的一言一行，通过员工的行为展现企业风采，体现文化建设成果；深度方面，研究如何将工作做细做实，做好长期坚持不懈的准备；创新方面，要取精华、去糟粕，在继承中发展，在发展中创新，使企业文化建设不断地丰富与完善；

⑤贯彻落实企业的规章制度和具体措施，这是搞好企业文化建设的主要内容。

首先，引导员工行为向企业期望的方向发展。其次，完善企业的VI体系。设计完整的企业文化手册、规范的制度文化和形象识别系统。最后，也是最重要的就是构建员工广泛认同的员工价值观。通过有效的方式形成企业核心价值观，在这种鲜明价值观和企业文化的有效指引下，企业员工按照指引的行为准则行动并自我激励，促使一个严谨高效、积极向上的企业文化的形成，为国有企业的持续发展提供动力源泉。

因此，国有企业在进行文化建设的过程中，不可避免地要引进全新的理念来改造原有的文化。每个文化都有他的特质，文化间的冲突将不可避免。对国有企业原有的文化，取其精华、弃其糟粕，在继承和发扬国有企业原来所固有文化优秀特质的同时，博采众长，兼容并蓄，借鉴吸收其他民族和企业的优秀文化为我所用，改变企业文化的模式，不仅要长期积淀新文化，而且要同原有文化的“惰性”作反复较量和长期的斗争。因此，国有企业的企业文化建设将是一个长期的过程，在新时期依然任重道远。

企业可持续发展靠的就是企业文化，企业文化是企业的灵魂，有了企业文化，企业就有了生命力，有了企业文化的企业就不会老。因此，企业应该十分重视和推进企业文化的建设，从而促进企业的全面可持续发展。