不要为了企业文化而做企业文化_为什么要做企业文化
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为企业文化而建企业文化是徒劳的,企业文化不是一杯可以随时
解渴的水。
华 润属下一个企业的产品
没有变,技术没有变,厂房没有变,从新的管理团队建立后,这企业变了,营业额大了,利润多了。让人感受深的,这个企业有一股劲,这股劲在大家的眼神里、笑容里、脚步上。与企业的团队座谈时,我突然觉得企业文化容易理解了,我想这一定是企业的文化。
为企业文化而建设企业文化是徒劳的,企业文化不是一杯可以随时解渴的水。但从企业文化作为精神的结果来看,它可以不断地来检验我们。
是结果,不是手段
好像是在1985年,我买过一本企业文化的英文书,当时只觉得书名新奇,没有真看懂。后来在公司里,我也不断提到企业文化,但只是概念,很苍白,也起不到作用。
再后来我们也请过清华大学教授来公司讲企业文化,也研讨企业文化,我自己也写过这方面的文章。一直到最近,还有人向我提起华润的企业文化,可企业文化在我脑子里一直是一个很熟、很近又很不具体的概念。
最近我才突然意识到,原来企业文化是结果,不是手段。
这个结果是精神的,它会反过来影响甚至指挥人们的行为。但是作为一种组织行为的结果表现,人们却不可以指挥它。
健康的企业文化有四个阶段
企业文化是企业所有管理行为在精神层面上的反映,与企业所有管理行为相对称,过去我们总用某一局部的取巧来建立企业文化,看来是过于简单了。事实上,企业文化有四个阶段:
行为规范。健康企业文化首先是一种无形的,不是写在纸上的行为规范。事实上,任何社会,企业的行为都不可能无遗漏地用文字、纪律规范下来。
没有企业能规范员工在家里想什么,没有人规范在成本预算做完后如何再去节省,没有人规范公司的经理用什么口气与员工谈话,还有很多。
远多过企业守则里可以写下的,但企业恰恰自己会形成这么一种文化的规范,很有力,很严密,很自觉,很统一。这种规范进入了意念的精神层面,不认可这种规范的人会被企业排斥。
精神状态。企业文化的进步会自然的进入更高层次,这就是一种精神状态,它不是规范和准则,不是被动的,是动态的精神状态,是一种对所有事情的态度。这种态度就更看不见了,但它弥漫在大家之中。
市场竞争激烈怎么办,企业初期条件差怎么办?小企业有没有发展,企业员工如何主动地推动企业的进步,企业文化在这里表现为积极、坚韧、奋斗和信心。
有了这种精神状态,就有了企业进步的原动力,就有了一个企业由差变好,由小长大的可能。
创新氛围。对于决策者来说,仅有愿望和决心还不够,企业文化也不能仅停留在组织对目标的向往,企业真正走向成熟要求企业进入学习创新的文化气氛,要求科学的态度,对环境的敏感,对创新的追求。
其实企业里一般都会有人追求新的、更有市场价值的东西,但那不是文化。
只有整个组织都有意识自觉地创新进步了,这个企业才有威力了,才可以谈学习创新的文化了。
这样的企业才不断有新的产品,新的生意模式,新的思维的员工出来,这是许多好企业的共同特征,是建立在企业的无形行为规范和精神状态之上的,这又是更高的层次了。
组织心态。与达观的人生态度相联系的成熟的企业组织心态是企业文化的最高层次。企业文化在这个阶段变得稳固了,持久了。
精神的东西这时对物质世界的反作用最大,它甚至不会随着物质层面的东西一时的改变而改变,它不会因为某人的变化而变,不会因为某个架构的变化而变,也不会因为某个外部评价标准的变化而变。
企业文化在这时有了一个稳定的核,变与不变在这里得到了辨证的统一。这个组织有极大的兼容性,同化性,这个组织是无敌的。要想接近这个层次,我们还要努力。
另外一些相识观点的总结:
(一)企业文化是在自然而然的过程中实现的说到企业文化是在近几年才流行的事情。这句四个字对任何人说出来容易做起来却很难,尤其是针对人力资源工作者更难。因为时间的问题,给你一句话,不论是新厂还是老厂必须注意具体各种规章制度的合理执行,在执行的过程中了解员工的真实反映。以同样的道理,任何事情都需以人性化管理。因为企业离开了人也就止了。注意一点:不要刻意的在乎如何做企业文化。
(二)对于成熟的外资企业,企业文化无需构筑,他们只要向你灌输就行了;民营企业的文化就是老板文化,不是老板嘴里说的、或者他的智囊团给他“策划”的文化,民营企业的文化就是老板的做人、做事的方式和风格在员工眼中、尤其是中下级员工眼中的印象,具体的表现形式非常多,比如招聘、新酬的制度、离职员工的处理、与员工产生意见分歧时的处理方式等等。人力资源的人对此是无能为力的。