企业文化与企业伦理_企业伦理与企业文化

企业文化与企业伦理由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业伦理与企业文化”。

企业文化建设导论

朱必祥企业文化的含义、性质特征、要素结构和作用功能

1.1企业文化概念和企业文化的性质特征

一、企业文化理论的产生

企业文化是20世纪80年代初产生的新的企业管理理论。它的标志就是1981年和 1982年间美国管理学界出版的四部名著。这四部新著是：

第一部是由威廉·大内的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》。

第二部是R.帕斯卡尔和A.阿索斯合写的《日本企业管理艺术人》。

第三部是著名的麦肯锡管理咨询公司的小罗伯托.沃特曼和托马斯.彼德斯合写的《寻求优势——一美国最成功公司的经验》。

第四部是泰伦斯·狄尔和爱伦·肯尼迪两位学者通过大约6个月的时间，对近80家企业进行了详尽的调查后，合写的《企业文化》一书。《企业文化》的问世，标志着企业文化理论的诞生，标志着管理理论全面进入了一个新的历史阶段。

在这些著作中，美国学者、专家们表达了这样一个共同的思想，即企业的兴衰存亡，居第一位的因素，并不是严格的规章制度，更不是电子计算机等硬技术工具，而是企业文化。一切管理方法和工具，只有在优秀企业文化的融合中才能发挥出最佳的效果。他们认为，美国企业必须进行改革并培养以企业精神为主的企业文化，才能超过美国。

企业文化理论的产生还与组织理论的发展有关。

二、文化与组织文化的概念

文化（Culture）一词来源于古拉丁语（Cultura），本意是指农业活动，即“耕作土地”，逐渐演变而含有“教习”、“开化”且与野蛮状态相区别的“文雅、修养、高尚”的含义。一般而言，文化有广义和狭义两种理解，广义的文化是指人类 在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度、组织机构、行为方式等物化的精神。文化具有民族性、多样性、相对性、积淀性、延续性和整体性的特点。

组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。

三、企业文化概念

关于什么是企业文化如同关于什么是文化一样，众说纷纭，定义解释繁多。我可以从诸多的企业文化定义中，概括归纳出企业文化的基本含义：企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的带有本企业特征的企业经营哲学即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。企业文化的核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。

四、企业文化的性质与特征

我们认为要想比较完整地把握企业文化的内涵必须侧重理解企业文化所具有的如下性质和特征：

（1）企业文化是现代管理理论

（2）企业文化是一种亚文化

（3）企业文化是一种主体文化

1.2 企业文化的要素结构和主要内容

一、企业文化的要素结构

（1）企业文化的要素

迪尔和肯尼迪在《企业文化》一书中认为，企业文化包括5大要素，即“价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境” R.帕斯卡尔和A.阿索斯在《日本企业管理艺术人》中提出了企

业管理的“七因素”结构，又称为“7S”结构。

（2）企业文化的结构层次

从系统的观点来看，企业文化可以分为物质层、制度层、行为层和精神层，对应于企业物质文

化、企业制度文化、企业行为文化和企业精神文化。企业物质文化居于外层，也是企业文化的物质

载体；企业行为文化处于浅层，是企业文化的运动过程；企业制度文化居于中间层，是精神观念文

化与行为、物质文化层的转化、过渡的中介与桥梁；企业精神文化处在核心层，它是内在的、观念的、稳定的文化，对其它三个层次的企业文化起支配作用。

二、企业文化的基本内容

最能体现企业文化特征的是企业精神、企业价值观和企业形象，这构成了企业文化的基本内

容。

（2）企业价值观

企业价值观是以企业为主体的价值观念，是一种企业人格化的产物，是指企业内部绝大多数人

所持有的价值观。企业价值观具有不同的层次和类型，而优秀的组织总会追求崇高的目标、高尚的社会责任和卓越创新的信念。如美国百事可乐公司认为“顺利是最重要的”；日本三菱公司主张“顾

客第一”；日本TDK生产厂则坚持“为世界文化产业做贡献”。

（3）企业形象

对企业形象影响较大的因素有以下五个方面。

第一，服务（产品）形象。

第二，环境形象。

第三，企业员工形象。

第四，企业领导者形象。

第五，企业社会形象。

1.3企业文化的功能

完整的强有力的与企业组织系统和谐的企业文化在企业的生产经营管理中具有以下的功能。

一、企业文化的导向功能

企业文化的导向作用体现在企业价值观念和思维方式，包括理想信念对企业员工的行为方向引

导和立场选择。

二、企业文化具有整合功能

在共同的价值观念和思维方式的导向下，企业文化对组织中的分化、离心及小团体利已主义倾

向起到控制、协调、约束的整合功能。其

一、它可以对企业组织结构规章制度起到补充乃至替代作

用，提供“非结构协调手段”；其

二、它可以减弱企业员工个人目标和组织目标之间的矛盾冲突，调整利益关系；其

三、它可以消解组织结构高度形式化、层级化带来的组织内部机制不灵等组织病，提供企业创新的原动力。因为企业规章制度一方面规范了企业员工的行为，但是另一方面，如果没

有企业精神文化的整合，企业规章制度不能内化为企业员工的自觉行为，就会起到负面作用。

三、企业文化的激励功能

企业文化的激励作用在于，一方面，它促进了个体激励的效果，有助于企业员工对某些需求感

到满足，因为接受企业文化导向的员工或减少了激励相容的障碍，有利于管理者激励方式的正确选

择；另一方面，企业文化提供了企业员工的“精神家园”，有助于企业员工产生“安身立命”的归属感，有助于企业员工认识、满足于追求工作的价值意义，使企业的组织行为成为员工实现自我价值的手段，而不是停留在企业员工是只是实现企业目标的手段上，有助于形成企业员工与企业共生共荣的精神文化共同体。

四、企业文化的经济功能

在前三种企业文化直接功能发挥的基础上，必然会产生提高企业经营管理效率的经济功能。因为企业文化的作用，有效地组织实施了企业组织战略与计划，实现了企业组织目标；有效地减少、避免了管理监督成本；有效地发挥了企业员工的自觉性，克服或减少了团队生产中的“偷懒”、“搭便车”等机会主义行为的效率损失；有效地提高了企业员工人力资源素质，即提高了企业组织人力资本存量水平，提高了人力资源生产要素的产出水平，这正是企业人力资源管理与企业文化建设的完全一致的目标。

2企业文化建设的必要性、原则和方法

2.1企业文化建设的必要性

一、企业文化不是自然生成的二，是由管理活动的双重性决定的。

三，是由社会化大生产管理组织特征决定的四、是由人力资源管理的特殊性决定的2.2 企业文化建设的原则

一、个性原则

二、先进性原则

三、群众性原则

四、实践性原则

2.3企业文化建设方法

在企业文化建设的方法上，要克服两种倾向：一是一切任其自然发展的自然主义方法，二是主观主义的“设计”方法，正确的方法，应该是两者的有机结合。

一、企业文化诊断

二、企业文化的提炼

三、企业文化的强化

四、企业文化的丰富发展

3企业文化建设中若干问题

一、形式与内容，现象与本质

二、传统文化与企业文化

三、民族文化与企业文化

四、政治文化与企业文化

主要参考文献

1.[联邦德国]E·海能著《企业文化――理论和实践的展望》，张庆洪等译，知识出版社（上海）1990年6月第1版

2．[美]R·T·Pascale & A·G·Athos蓍《日本企业管理艺术》，中国科学技术翻译出版社（北

京），1984年第1版

3．[美]约翰P·科特和·詹姆斯·赫斯蓍《企业文化与经营业绩》，华夏出版社（北京），1997

年第1版

4．Charles Hampden-Turner & AlfonsTrompenaars 蓍《国家竞争力》，徐联恩译，海南出版社

（海口），1997年第1版

5．[美]丹尼尔·A·雷恩蓍《管理思想的演变》，孙耀君等译，中国社会科学出版社（北京），1986年第1版

6．[美]加里·德斯勒蓍《人力资源管理》（第6版），刘昕等译，中国人民大学出版社（北京），1996年第1版

7． [美]伊查克·麦迪思著《企业生命周期》，赵睿等译，中国社会科学出版社（北京），1997

年第1版

8.[美]弗兰西斯·福山著《信任――社会道德与繁荣的创造》，李宛蓉译，远方出版社（呼和

浩特），1998年第1版