对企业文化的思考23_关于企业文化的思考

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对企业文化的思考

企业文化是什么？不是什么？

企业文化是企业所有员工为实现企业目标发自内心的自觉自愿的尽心竭力、奋发图强的外在表现，它是一种氛围、是一种信念、是一种思想、是一种力量，但它决不仅仅是口号和标语，它的载体是企业内所有人的精神面貌、态度和价值观，是企业生机与活力的源泉。

企业文化的作用

如果把企业比喻成苍天大树的话，那么树上的支繁叶茂则证明了企业发展的繁荣与昌盛，树干的粗壮有力则说明了企业良好的管理与制度保障，而这一切获得都需要庞大的企业文化之根，源源不断的提供丰富的营养。

中国本土企业一变大就死的根本原因，就在于只追求繁茂的叶，而忽视了去培植粗壮的根，缺乏了能提供强大发展动力的企业文化的营养补给，企业必然会出现这样那样的营养不良反应，虽然倒下的形态千差万别，但其根本的原因就是缺乏企业文化的支撑。共产党为什么能打败国民党？即不是武器装备，又不是经济实力，那唯一可解释通的就是共产党的政治思想工作的重大作用，这就是力量，这就是魂魄，这就是文化。

东方人在管理实践中关注人治，长于哲学思考，短于技术操作；而西方人则正好相反，因此东方人的企业想通过制定和实施严格的规章制度来提高管理水平则不是一条有效的途径。中国人的特点则更是如此，中国人善变，对限制规则有天生的逆反心理，对中国的企业管理者来说，不能不制定规则，但又不能依赖于规则，唯一行之有效的管理艺术就是软束缚，即企业文化。企业文化与哲学思考的关系

哲学是思想的舞台，是打开心灵的钥匙，是自我超越的天梯。在对海尔

1集团张瑞敏的成功原因分析中，很多管理学家归结于他能把哲学思考融入企业的决策和管理中去。因此哲学思考是企业文化建设的核心和根基，没有哲学思考的企业文化只能是一个空壳文化。

企业文化与领导者的关系

领导者是企业文化的缔造者、实施者和成就者，领导者的思想理念指引着企业前进的方向、改变着企业发展的历史、创造着企业发展的未来。从某种意义上讲，领导者的价值观决定着企业文化的基调，企业文化的内涵中必然体现着领导者的个性。

企业文化与企业战略的关系

企业文化的长期稳定性和连续性要求企业在制定企业战略时，必需要考虑对战略的重要影响，符合企业文化环境的企业战略实施就会变的容易，反之，企业文化将会成为企业战略实施的巨大障碍。

企业战略实质上是对人和钱的把握和运用，其最终实施的成果取决于人的精神面貌和资金的动作效果，而从某种意义上讲，人精神中的目标、意志、愿望则更趋根源性。

企业文化与企业制度和流程设计的关系

制定企业制度和流程的目的不是去限制人的发挥，而是要让人发挥的更容易、更便捷、更有效。人即可以去制定制度又可以去突破和发展制度，但这种突破和发展不是随意的，而是要在一定的原则和一定思想体系指导下的突破和发展，是思想体系的一种外在表现形式，是企业文化外延和内涵的辩证统一。

企业文化与企业员工个体之间的关系

企业中的每一位员工即受制于硬制度的约束，又受制于软文化的约束，两种约束依据环境的不同此消彼长，才可使员工有效发挥，这是现代管理理论的观点。但笔者认为，制度只能使企业走向健康，而文化好却能使企业走向快乐，试想在一个快乐的环境中工作的员工们将能为企业带来多少有形和无形的价值。

企业文化的层次

其层次可归结为：物质为表，行为为浅，制度为中，精神为本。

企业文化的特征

无形性：越是看不见的，无法度量的，往往越是最具有价值的。

软约束：对中国人来说，越软往往越容易被约束，越硬则越不容易约束。个性：世界上既然不存在完全相同的两个人，那就不会存在完全相同的两种企业文化。

相对稳定性和连续性：越是稳健的，越是人们最值得依赖的。

企业文化的定位

个性与共性的辩证统一。发现社会文化的特点，找准企业自身的特色，结合领导者的个性来定位企业文化。

企业文化的常量与变量

常量即企业文化的核心。美国GE公司总裁杰克〃韦尔奇绝对不用的人是：有经验，有能力，有贡献，也有威信，但就是不认同企业文化，这种人不尽早清除，迟早要生出祸端。说明了文化核心对企业的重要意义。

变量是随着企业发展与外部环境变化，而要随之调整和改变的思想认识、理念和价值认同。

企业文化建设中应注意的几个问题

1.正确理解企业文化与企业形象设计的关系。企业形象是企业文化的表象，没有良好的企业文化为基础，企业形象设计的再好也只能是空中楼阁。

2.正确处理企业文化与企业组织公民行为的关系。企业作为社会的成员和一

分子，有义务和责任对社会做出应有的贡献，这也是企业文化内涵所要求的。

3.处理好企业文化与人力资源管理的结合问题。文化是人的文化，人力资源

管理是开发人的潜能，因此通过人力资源管理的渠道注入企业文化的内涵是最直接和最有效的手段之一。

企业文化的发展与变革

实质上在于更新观念，即从身份平等观向效益平等观转变，从封闭经营向开放经营转变，从利润至上向事业至上转变，从“不求有功，但求无过”向“无功变是过”转变，从“重硬轻软”的管理理念向“软硬并举”的管理理念转变，从依赖意识向自立意识转变。

MBA在企业文化建设中的优势

企业文化建设是思想建设、理念建设和价值观建设，这就需要建设者以哲学思考为基础来分析、综合、提炼企业的精髓，但在这一过程中又不能脱离企业发展的实际和需要，因此企业文化建设必然是在理论指导下的实践和应用，是一种即要求理论研究又要求实践总结的工作。MBA教育本身要求通过系统的理论学习来达到实践能力的提升，是管理思想和实践艺术的紧密结合，它要求学员来源于实践，经过管理理念的加工处理后，再回到实践中去指导实践。从这个意义上讲，MBA教育是符合企业文化建设需要的。

经理人杂志对MBA的评价是：“有MBA的企业不一定是个好企业，但没有MBA的企业一定不是个好企业”。但众所周知的原因，中国的教育制度并不是很理想的，从招生到培养都以分数作为标准，这就造成了一些很有潜质、也需要进一步提高的管理者被拒之门外，而招进了一些高分低能的学员，他们抱有不正确的求学和学习目的，仅是为了一张文凭，且不知好的工作也需要高素质的支撑，没有含金量的文凭如同废纸一张。若我是人力主管我是决对不会聘用他们的。但这并不能否定MBA教育本身，MBA学员中还是有不少带着实践中的问题来求学的，他们的学习目的和目标很明确，且有比较丰富的实践经验，虽然学习短暂，但收获颇丰。其实判断MBA学员的优劣很简单，只要了解他的上学目的就可知晓。

我的探索之路

我对管理的接触是在大学担任学生干部的实践中开始的，由于我善于总结，在回公司实习了很短时间后就被调到了管理岗位，在当时的国有企业盛行关系之风中，像我这样即没有关系又没有经济基础的人如此快的提升，当时被人称作“传奇”，其实我心理很清楚那不是什么传奇，只是我总结出了一些同龄人还没有总结出来的道理和认知，但那时的认知也仅是浅层次的。

对我冲击和影响最大的是我在负责企业信息化建设过程中出现的复杂和棘手的问题，这些问题即有技术问题，又有管理和认识问题，他们交织在一起让我一时找不到问题的症结和原由。我苦苦的思索那里才是问题的关键，但始终找不到问题的答案，直到一次去天津出差与天津轻院的马老师聊起此事，我才恍然大悟，原来是我的知识库中没有这样的参考材料，同时他还建议我去系统的学习一些管理和思想理念性的知识。之后通过对自身和环境的慎重分析，我决定选择MBA。

现在我很庆幸我的选择。MBA不仅是我思想成长的沃土，更是开拓视野的山峰和未来创造价值的源泉。谢谢宁大！谢谢MBA！