电大工商专业《企业文化》_电大企业文化期末考试

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1企业文化

是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化，或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

2企业精神

企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。企业精神是企业文化的一项重要而复杂的内容，人们对它的认识并不完全一致，有人认为它是企业全部的精神现象和精神活力。有人把它同企业价值观念等同起来。这些认识都没有抓住企业精神的实质。所谓企业精神，主要是指企业经营管理的指导思想。在美国称之为“企业哲学”，在日本称之为“社风”。

3企业制度文化

企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。企业制度文化的规范性是一种来自员工自身以外的，带有强制性的约束，它规范着企业的每一个人，企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制度都是企业制度文化的内容。企业制度文化作为企业文化中人与物，人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，它使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现

V企业文化是一种新的管理理论，核心是把人放在企业管理的主体地位

X企业文化的本质特征是抽象性与具体性相统一

V经济性与社会性相统一是企业文化的从属特征之一

X从市场角度划分企业文化有强人文化和赌博文化

X任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

1企业文化的宗旨是（）

A 为社会服务 B为国家服务C为人民服务D 为了改进工作

2企业文化的发源地在（）

A日本B美国C中国D英国

3日本企业文化的特点（）

A理性化B人情化C家族主义D团队精神

4行为方式包括生产方式、经营方式和（）等

A做事方式B管理方式C说话方式D公关方式

5中国企业文化的发展趋势之一是（）

A 要理论更要实践 B企业文化将成为独立的领域

C飞速发展D与国外合作

1、简答企业价值观在企业文化中的地位与作用

答：是整个企业文化系统乃至整个企业经营运作、发展战略的导向及日常行为的文化核心，是企业生存的基础其作用

1、为企业的生存与发展确立了精神支柱

2、决定了企业的基本特征，3为企业及其员工的行为起到导向和模范作用4提升了企业的凝聚力和企业的合力。

2、简答企业家在企业文化建设中的扮演的角色（答案要点）

答：（1）企业家是企业文化的积极倡导者（2）企业家是企业文化的精心培育者（3）企业家是优秀企业文化的身体力行者（4）企业家是企业文化的建设方案的设计者（5）企业家是企

业文化的转换和更新的推动者

3简答企业文化整合分为那些层次

答：企业文化整合：企业文化整合是指企业内部的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。概括起来分为五个层次1企业文化对一种新生的或外来的企业文化特质加以同化2在企业文化共同体内，对创造的或引进一组企业文化特制进行重组、重造形成企业某一方面的文化综合。3一种企业文化风格、规范趋于完美成熟后，开始通过社会各种渠道进行传播和扩散4企业文化共同体伴随企业革命，对企业文化特制进行比较彻底的吐故纳新5伴随企业文化共同体内发生的激烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最后有企业文化革命来收拾残局