如何建立现代企业文化_关于如何建立企业文化
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浅谈如何建立现代企业文化
企业文化建立是企业全面、协调、持续发展的动力,是形成公司不可模仿的竞争优势的核心,是公司从优秀走向卓越的关键。企业文化的建立及实施只有通过不断的探索、实践和积累,才能将公司的价值理念化作员工的自觉实践,形成个性鲜明、形象统一、深入人心的文化品性,为企业的全面、协调、持续发展注入源源不竭的活力。
企业文化的建立应由以下四个部分组成:
一、文化纲领:包括企业使命、经营理念、文化品格、核心价值观、三项管理、员工成长。
1、企业使命:
我们的企业使命是“打造城市发展系统服务商和建设领域系统服务商”;
这一使命表明了我们为自身所做的定义,明确了企业存在的价值和理由。
我们将坚守使命,以值得信赖的方式提供专家品质的建设服务,追求卓越,建立该领域中的标杆企业。
我们秉承企业使命,满足企业、消费者更便利、更灵活、更经济和更个性
化的建设需求,以高效的传递和应用作为确立公司在社会建设过程中的角
色,作为我们价值创造的路径。
我们立足于行业领跑者的地位。致力于在技术进步、商业运营模式演变、市场消费演进方面做出创造性的探索,牢牢把握行业发展趋势,成为行业
当之无愧的推动力量。
树立优秀的企业形象,做社会商业道德的典范。员工因我们对社会的贡献
而骄傲自豪,社会因我们的价值创造而绚丽多彩。我们将以出色的工作表
达对国家和人民深切的热爱。
2、经营理念:
我们的经营理念是“为客户创造价值”
经营理念是对企业使命的近期诠释,是企业在实现使命过程中所要达到的阶段性目标。
成熟的城市发展创新模式是公司的优势。提供优质的服务是公司走向世界
一流的物质基础,也是公司一直以来持续成功的重要动因。我们致力于建
设持续的城市发展创新模式,并在此基础上形成整体优势。
3、文化品格:
文化品格是企业成员之间在价值观层面的关系状态,是企业成员最为基本的工作原则,是企业试图经营的社会生态。我们的文化品格是:“忠诚敬业、团结奉献、执着追求、求实创新”。
忠诚敬业:公司员工必须热爱并专注于本职工作,将忠诚敬业作为自己的立身之本、发展之道。员工要对公司忠诚,要严格保守企业商业机密,未
经授权严禁将公司重要信息泄露给外界或无关人员。员工在处理客户、合作伙伴等相关利益的关系时,必须信守承诺、遵守约定。
团结奉献:公司员工必须主动为同事提供情感支持,任务协同与其他必要的帮助,着力创建良好的团队氛围。员工之间要相互关爱、相互理解,把
同事看作团队中不可缺少的成员,开放信息、交流体验、分享心得、共享
成果、塑造学习型团队。
执着追求:公司员工必须承担基础、细致的工作,持续把日常的工作做好,在细节上寻求突破。员工要善于打破思维定式,在工作中不断尝试新的思
路和方法,把一项任务的结束作为新任务的起点,不断将自己的思考成果
融入到下一项工作中。
求实创新:创新是企业的基本功能,是企业发展的根本动力,没有创新的企业不可能长久,更不可能卓越。公司员工求真务实是体现了直面现实的勇气。要敢于面对现实勇于承认差距。企业存在问题并不可怕,只要找到
解决问题的办法,就是创新。
4、核心价值观:
核心价值观是企业全体成员判断是非的标准,是企业生存的基本假设,是企业关于价值创造、工作本质、人性假设、成长动力的基本判断。我们的核心价值观是:“劳作、创新、升华、为客户创造价值、打造行业先锋企业”。
客户至上------价值创造的源泉
客户的需求是客观而具体的,我们为客户提供多少价值不是以我们付出多少劳动,投入多少资源决定的,而是取决于客户的感知,提高客户对价值的感知是我们工作的出发点和评价标准。
劳作、创新、升华---共同发展的基础
员工的劳作、创新、升华只有与公司的价值体现相结合才有意义。维护公司的整体的利益,确保公司持续、快速成长是保证员工劳作、创新、升华的基础,公司的价值创造过程,为员工提供了舞台,只有把公司的利益放在首位,在员工和公司之间建立有机的联系,才能实现真正意义上的劳作、创新、升华。
5、三项管理
三项管理:绩效管理、知识管理、全面预算管理
绩效管理的实质是对公司的战略进行管理,核心是围绕公司确定的战略目标,根据各部门、各职位承担的责任,通过有效的目标分解和连锁的目标管理体系,将公司上下的行为统一到公司的战略中。绩效管理本身是一个基于公司整体绩效纠偏管理行为的过程,是一个围绕公司目标调整员工行为的过程,是一个组织不断自省和学习的过程,是组织知识的共享与创造的过程。
公司所有工作都应围绕提高整体绩效展开。只有对公司整体绩效建立联系,个人的工作才有价值。员工依赖于对企业绩效的贡献赢得尊重,依赖于与企
业长期密切相关的能力健康成长。
只有全面、协调、持续的绩效对企业才有意义,我们致力于个人绩效与组织
绩效、局部绩效与整体绩效、短期绩效与长期绩效、单一绩效与综合绩效的协调。
只有协调才有持续,只有持续才有价值。绩效管理是一个过程,我们追求绩
效的结果,更关注绩效创造的过程。
我们将构建公司绩效紧密联系的激励体系,建立绩效导向的控制制度,形成基于目标的人际关系,培育员工创造高绩效的文化。
知识管理是对公司集体学习能力的培育。现代企业的竞争越来越依赖于企业的核心能力,而企业的核心能力是企业内部集体的学习能力,是企业成员共享的、其他企业难以模仿的知识。加强对公司所积累的知识进行管理,使隐性的、相对割裂的知识显性化、有机化,外化为有利于企业成员共享的知识,加大显性知识的培训,将公司显性知识内化为企业成员的能力,从而完成公司知识的封闭循环,促进公司知识的积累与创新。
全面预算管理是公司管理体系的基石。外部环境的不确定性使得企业的运营过程也充满了不确定,而不确定会干扰企业的持续性,公司必须通过全面预算对战略资源进
行系统的规划和安排,强化对外界环境的预测能力和风险控制能力,提高公司运营系统的稳定性;对公司资金流、业务流、信息流做出规划;逐步推动资源配置的科学化、合理化,实现公司管理的集约化、精细化。
绩效管理、知识管理、全面预算管理是推动公司管理精细化、凝聚企业核心能力的三项基本管理制度,是公司管理系统的基础平台,是提升公司外部竞争能力的治本之道。三者紧密围绕企业战略与企业价值观,协同作用,相互牵引。
6、员工成长
将员工的成长纳入企业发展的规划,建立员工与企业的共同成长关系。我们始终认为,没有员工成长的企业成长是不可能之久的,脱离企业成长的员工成长是不现实的。员工的成长包括个人价值的提升和能力的增长。我们致力于企业价值与员工价值的同步上升,致力于员工的能力与企业的能力同步提高。
建立企业与员工利益共享,事业共创,命运共同的机制。本着按贡献分配的原则,建立公司多方位的物质精神激励体系,同员工分享企业成长带来的利益,为每一位员工提供实现个人人生价值的舞台,使员工能够享受到事业成功的成就感,为员工提供长期的职业生涯规划,为员工个人的长期发展投资,使员工拥有长期的上升空间和就业能力。
二、行为规范:包括员工行为守则、员工道德标准、员工礼仪规范。
1、员工行为守则
对于一个企业而言,信念的力量是无穷的,但这种共同的信念必须转化为全体成员的具体行为,转化为日常的做事习惯,这种力量才能被源源不断地释放出来,推动企业发展,促进员工成长。泛华建设集团坚信每一位成员都会真新认同并通过自身的行为对企业价值观做出承诺,以优秀的职业表现提升公司的文化内涵。
泛华建设集团要求员工在企业价值观的引领下,追求专业技能和个人修养的全面发展,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,实现与企业的共同成长。
员工行为守则具体内容可分为:
保持学习力;
提高执行力;
增强凝聚力;
打造和谐力;
构建和谐团队;
2、员工道德标准
员工道德标准是企业对员工职业化程度的基本要求,是每个员工与社会、组织的道德契约在行为层面的具体体现,是职业人士从事与自身相关的商业活动所必须遵循的伦理规范。道德规范对个人的生存和发展有着重要的作用和价值,而且与企业的兴旺发达有着密切关系。树立良好的道德风尚,有利于协调员工之间、员工与领导之间、员工与企业之间的关系,增强企业的凝聚力。
3、员工礼仪规范
员工礼仪规范是企业对员工职业形象的要求,是员工在仪容仪表、办公礼仪、商务礼仪、客户交往等方面应当具备的行为特征,是员工职业素养最直观的体现,也是企业整体风范的缩影。
三、企业文化案例集:
没有社会的稳定进步就没有企业的繁荣发展。泛华建设集团始终把承担社会责任作为企业的神圣使命,寻求企业效益与社会效益的均衡发展。凭借自身所秉承的优良品质与行为准则,在“打造城市发展系统服务商和建设领域系统服务商”企业使命的指引下,泛华建设实践着对社会的承诺。
以下为企业相关案例:
XXX-XXX-XX表示案例题目
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四、企业文化纲领实施:
文化纲领、行为规范、企业文化案例集等纲领完成后,为了更好的实施与宣贯公司的企业文化,让全体员工更加深入的了解企业文化,企业还应准备《企业文化纲领实施意见》。该意见以支撑公司的持续发展为宗旨,以公司核心竞争力的培育为目标,以绩效导向型文化为核心,以价值理念贯穿为主题,全面阐述《企业文化》实施的指导思想与工作原则,提出了企业文化纲领实施的总体目标,细化了企业文化纲领实施的行动要点,明确了企业文化实施的责任主体。
该意见应由以下几点组成:
1、企业文化纲领实施的主要目标:
管理层通晓并应用自如
员工熟悉并自觉协同
统合综效并不断超越
2、企业文化纲领实施的要点:
培育管理人员基于价值观的领导力
提高员工基于价值观的执行力
深化价值观在制度层面的实施
完善基于公司价值观的绩效管理体系
塑造价值观指导下的团队文化
推行基于价值观的行为规范
拓展价值理念的传播途径
丰富价值理念的支撑案例
3、企业文化纲领实施的监督与评价
实施管理的主体
实施计划的制订
实施情况的监督
实施情况的评价