企业文化建设纲要_企业文化建设推行纲要

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XX公司企业文化建设纲要

一、总则

企业文化是指企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持竞争优势，是成为长青企业的基础。

公司按集团公司统一部署，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，不断完善管理监督、传播培训机制，并形成了领导重视、员工参与、经费支持的企业文化实施体系，深入传播和践行文化理念。

二、XX企业文化内容诠释

企业文化建设主要按照XX“十六字价值观”（诚信为本、客户为尊、创新为要、和谐共赢）展开。

诚信为本：包括“诚信敬业”和“坚忍不拔”两层含义。主要体现为诚实可靠，重诺守信，值得信赖是我们事业的立足之本；倡导逢难而上，勇挑重担的精神，不断超越自我。客户为尊：包括“主动负责”和“自我驱策” 两层含义。主要体现为客户至上，不断满足和超越客户的期望；以外部和内部客户需求为先，发挥团队协作与主动负责的精神，共同为内外部客户服务。

创新为要：包括“系统求精”和“灵活高效”两层含义。主要体现为视品质为生命，让创新成为我们的一种习惯，精益求精，永无止境；提供开放、积极、包容的宽松氛围，鼓励新观念；结合阶段性发展重点与要求，积极寻求新思路、新技术、新方法，持续稳步推进技术进步，服务与管理方式优化，持续变革。

和谐共赢：包括“团队协作”和“健康安全”两层含义。主要体现为本着平等竞争，和谐共生的精神，与合作伙伴协同发展，建立长期共赢的战略伙伴关系；以人为本，为员工提供一个公平竟争的职业发展舞台，实现员工与企业共同成长；关注健康，保护环境，履行社会责任，成为负责任的企业公民。

以上文化内容诠释落实到XX人行为准则具体体现为：

诚信敬业：

1、遵守公司规章制度与流程；

2、按照职业规范与道德标准行事；

3、信守对客户的承诺；

4、立足本职工作，刻苦钻研业务；

5、确保内外部信息传递的准确及时；

6、不以操守做妥协，不以原则做交易。

坚忍不拔：

1、始终保持创业心态与强烈的危机意识；

2、与XX同舟共济，对前景满怀必胜信心；

3、以积极开放的心态直面冲突与压力，勇于迎接挑战和变革；

4、具备执着、耐心和决心，使命必达。

主动负责：

1、严于律已，勇担责任；

2、以团队整体绩效为导向，主动承担交叉和空白地带职责，不推诿，不逃避；

3、面对困难和难题，勇于并善于突破性思考，主动提出建设性意见和看法；

4、深入理解客户组织，业务与环境，引导客户需求，增加客户价值；

5、从客户角度出发，将客户的利益放在首位，致力于客户的满意与成功；

6、对于不符合公司文化和制度的言行敢于坚决制止。

自我驱策：

1、具有强烈的事业心和进取精神，在工作中主动承担更多更大的挑战；

2、不懈快速的学习能力，以高度的工作热情完成本职工作，设定并达成挑战性的职业

生涯目标，成为自我发展的第一责任人；

3、以开放包容的心态面对变革，不断激发和释放自我潜能，成为变革的倡导者与推动

者。

系统求精：

1、以绩效为导向，用发展的眼光，全方位、多视角思考问题，善于高效整合资源，达

成既定目标；

2、能够从关键环节入手，关注细节，控制过程，持续改进；

3、视发现问题为改进和创新的契机，大胆提出疑议，坦诚公开讨论。

灵活高效：

1、以目标为导向，具有较强的环境适应能力，创造性地提出可行的解决方案；

2、在尊重成功经验的基础上，摆脱传统思维束缚，高效解决问题；

3、有效分析及整合复杂信息，快速反应，果断决策。

团队协作：

1、坦诚沟通，建立并维护良好的团队氛围；

2、具备强烈的集体责任感，主动支持和帮助团队成员，分享信息与经验；

3、支持别人等于发展自己，团队的成长就是我的成长；

4、求同存异，充分尊重他人的才能，个性和差异，能够与不同背景，不同工作风格的同事和谐共处；

5、团队目标是第一要务，反对事不关己高高挂起，避免一团和气而损害团队利益。健康安全：

1、关爱生命，关爱健康。生命是最宝贵的资源，健康是生命的基石；

2、保护环境，将节能降耗贯穿于工作中，始终致力于人与环境的和谐共生；

3、敬业奉献，关爱家人，努力提高生命和生活的品质；

4、HSE是XX文化的基石，倡导关注HSE，促进执行有效的HSE管理体系和行为准则；

5、倡导高效合理利用资源，反对铺张浪费。

三、企业文化落地实际工作举措

企业文化落地，目的是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这要求企业在文化的传播方面要有具体的措施，计划主要从以下几个方面着手。

（一）、建立常态化的企业文化传播体系

员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以建立常态多途径的传播体系是企业文化得于顺利传播的重要载体。

公司企业文化传播方式主要从以下方面进行：

1、XX重工报、公司内部宣传栏

“XX重工报”为公司目前定期（每月一期）向公司全体员工发行的内部刊物，内容主要以公司当月发生的新闻、体现员工优秀行为准则的事迹报道、符合公司企业文化的优秀案例文章、员工的优秀作品为报刊宣传的重点；公司内部宣传栏主要向公司员工传播公司的管理理念、方针政策、HSE相关内容。旨在用一种常规的方式，持续不断地向公司员工宣贯积极的符合公司企业文化标准的内容。

2、新员工企业文化培训

新员工入职时，公司按统一的标准向员工宣贯公司的企业文化理念，让每一位新员工深入了解公司文化的内涵，并通过测试来了解员工对企业文化的理解与掌握程度。旨在员工在入职初期就能对企业文化有深入的认同。

（二）、建立深入、坦诚沟通机制

有效的双向沟通是企业文化得以传承和发扬的重要纽带，只有建立多形式全方位的沟通渠道，才能使得员工不断地多角度地去理解公司文化的内涵，为企业文化的最终落地提供了保证。

公司在沟通方面主要以以下形式展开：

1、员工座谈会、总经理信箱

公司每年将不定期地组织各层面的员工召开员工座谈会。通过事先的问题收集、整理，了解员工在工作生活中的种种问题，结合公司的实际情况，各级管理层有针对性的对员工提出的问题进行一一答复，同时鼓励员工提出各项好的意见和建议。所有的座谈会都要形成详实的记录，最终向公司全体员工作出书面的回复；公司同时设立总经理信箱，鼓励员工向公司高层直接反映问题，充分体现民主透明。旨在沟通的有效性得于真正体现。

2、多形式非正式沟通渠道

为了使得沟通的有效性得于保证，公司响应集团的政策，鼓励各部门、部门与部门、部门内各小组团队进行不定时的活动（活动的内容可以丰富多样，聚餐、体育活动、旅游等），和谐员工关系。公司按400元/人/年的标准大力支持，鼓励团队间更紧密的合作。

（三）、建立关爱员工机制

切实关爱员工，在员工需要帮助的时候公司能及时提供帮助。该机制的建立将有利于提升员工对企业的认同度，切实提高员工的满意度。

公司在关爱员工方面主要从以下渠道进行：

成立工会，设立工会基金

公司于2008年正式成立工会，并大力发展工会成员。工会成员于10元/人/月的标准自发向工会捐助工会基金。工会基金由公司财务人员专职保管，对于公司内切实需要帮助的员工，工会将统筹考虑给予帮助，从多方位体现关爱员工。旨在让员工能切身感受到XX的人性化。

（四）、建立完善有效的内部管理机制

完善的内部管理机制是企业良性运行的基础，同时也是员工遵章守纪的依据。是要求员工诚信敬业的保障。

公司在建立完善内部管理机制主要从以下方面入手：

1、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001体系的认证

通过ISO系列体系的认证，不断总结与完善管理系统中存在的漏洞与问题，发现管理中存在的缺失与缺陷，并不断地进行自我完善和提高，为企业的基础管理不断完善提供了切实有效的保障。

2、内审自查完善

公司每年在质量部的组织牵头下，进行公司管理体系完善的自查，对管理中的某些盲区进行制度的规范，从而保障管理机制的不断完善。

（五）、鼓励先进，打击有损公司利益的各项行为

在公司范围内对具有强烈的事业心和进取精神的员工，对严于律已，勇担责任的员工，对所有有先进事例的员工进行大力的弘扬与表彰；对做出有损公司形为的员工，对不能严格要求自己，达不到部门和岗位要求的员工公司将坚决打击。建立这样的机制将有利于企业文化的和谐。

公司将以以下方式进行：

1、年度优秀员工评选

根据集团公司每年发起的评优活动，对应XX人行为准则，公司将通过多轮投票选举的方式，最终评选出当年度各类优秀先进人员，同时在公司范围内大力宣扬。旨在让公司所有员工都能向优秀先进看齐，弘扬企业的先进文化。

2、技能大比武优秀人员表彰

每年度在公司范围内均举行一次技能比武大赛，对那立足本职工作，刻苦钻研业务的员工，公司将给予表彰，同时给予一定的经济补贴。旨在让公司所有的技术性员工都能拥有杂实的技术水平，都能体现刻苦钻研的本质。

3、调研各类有损公司形像和利益的事例/清退业绩不达标员工

对于某些确定或非确定的有损公司，有损员工行为准则的事件，公司将派人调查。经调查后确定的事件，将形成详实的调查报告，根据事件的严重程度将对当事人进行严肃的处理，决不留情；对于在工作中时常有不良表现，或者业绩、态度、能力均达不到部门和岗位要求的员工，公司将作出处罚或清退处理。旨在在公司范围内营造一个和谐有序的良好氛围。

（六）、树立标杆榜样，大力宣传

树立标杆，大力宣传有利于企业文化的不断完善，并能赋于其更新的含义。

公司将通过以下方式进行：

1、优秀先进员工的标杆设立

对于在某工作领域中认真负责，吃苦耐劳，品行兼优的先进员工，公司将有代表性地在公司范围内特别是该领域内大力宣传，同时选择适合的机会，在该领域专门组织学习某某的活动，旨在让标杆的作用发挥到最大化。

2、行业内优秀企业标杆设立

对行业内的优秀企业，公司将以专题的形式组织进行讨论，取长补短，旨在不断地学习与进步。