新版企业文化手册考试题库11.21附答案_最新地产企业文化手册
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企业文化试题库
一、填空题（每空2分）
1.2.3.4.5.长城汽车的企业精神是。长城人的核心价值观是诚信、责任、发展、共享。长城公司的使命是：以_产业报国_为己任，为 员工创造幸福_，_为客户创造价值_，_为社会创造效益_。我们的愿景是：长城汽车“聚焦365”战略：即聚焦皮卡、、三大品类，通过人才强企、品质领先、技术创新、卓越管理、供应链整合、国际化运营六大举措，保持皮卡绝对优势，巩固SUV领先地位，促进轿车快速崛起，以品类优势提升品牌价值，打造民族汽车第一品牌，让“中国造·长城车 享誉全世界”！
6.7.8.企业最大的财富来自 员工的信任 和 客户的信赖。企业文化是企业的灵魂和企业发展的基石，是员工共享的价值观和信仰，是提升员工、和的核心动力。企业文化发展历程划分为四个阶段，分别为：
①1990年—1996年 创业期的文化萌芽阶段 ；②1997年—2002年 成长期的文化积累阶段 ；
③2003年—2007年 发展期的文化创新阶段 ；④2008年—今 扩张期的文化整合阶段 ；
9.10.11.12.13.14.15.16.17.1998 年，长城皮卡首夺国内销量冠军，批量出口海外市场。“三高”产品战略解读为“以支撑，打造。” 造车做人，实事求是，言而有信，精诚合作 是核心价值观“诚信”的阐述。，敬业奉献，孝亲尊长，是核心价值观“责任”的阐述。挑战创新，科学策划，精益研发，稳健经营 是核心价值观“发展”的阐述。风雨同舟，成果共享，携手同心，和谐长城 是核心价值观“共享”的阐述。长城人要讲诚信，应时刻铭记“做了再说。” 年月，正式确立“每天进步一点点”为长城汽车企业精神。狼兔精神：玩命提品质，具有狼一样，有事事争先的。具有兔子一样和，有机智灵活的快速反应能力。具有不怕困难，勇于拼搏的顽强作风。具有主动做事，效率第一的团队精神。具有追求卓越、勇于创新、品质至上的精益文化理念。
18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.公司是大家的生存的平台，我们要珍惜公司荣誉，维护生存平台。公司注重人才培养和团队合作，提倡员工与企业 相互信赖、相互负责、摒弃自负，充分发挥团队智慧、创造最佳业绩。稳健：遵守法律，居安思危，充满勇气和创造力的去。务实：持久专注，低调重行，脚踏实地，杜绝空谈，用不走样的执行力提升管理。四大文化支柱为：廉洁 执行 创新 品质 放过问题，就是掩耳盗铃，做 “老好人”就是。在创新探索中科学策划，坚持“ 多方案并行，多方评审 ”原则，树立多个对比标杆。下一道工序就是自己的客户，、、不良品。公司坚持“先做好，后做强，再做大”的科学发展模式，追求 经营质量 和 品牌提升。在共享过程中要注重 公司效益 和 员工利益 双增长，让每位员工都有公平机会得到 合理收入 和 持续发展。每天进步一点点是长城汽车的一种精神象征，而是这种精神的集中体现。
二、判断题（每题2分）
1.我们应该现地现物，连问“5个为什么”查找真因，彻底确认事实。（√）
2.作为管理者，要站在客户及后工序的角度，审视员工的工作，及时给予指导与赞扬。（√）
3.规范就是权威，不断创新是持续改善的基础。（×）
4.企业最大的财富来自员工的信任和客户的信赖。（√）
5.“三高”战略：以高科技设计高精良装备，打造高品质产品。（×）
6.领导者应该引导员工将个人抱负和公司使命保持一致。（√）
7.领导应该鼓励员工，不断在挑战中成长。（√）
8.反省不是责备和惩罚，而是学习和成长。（√）
9.下一道工序就是自己的客户，不接收、不制造、不流出不良品。（√）
10.真正的精益思想所指的浪费主要包括非增值活动、不均衡和制造过剩，即3M（×）
每 天 进 步 一 点 点
11.产生关联关系后不遮盖隐瞒，在确定关系15日内报本单位人事部门备案。（√）
12.在竞聘过程中不搞不正当竞争，靠能力和业绩竞聘上岗。（√）
13.我们应该尊重员工智慧、能力和创意，引导团队中部分员工积极创新。（×）
14.在创新探索中科学策划，坚持“多方案评审，单方案执行”原则，树立多个对比标杆。（×）
15.不要漠视和掩盖问题，将问题视为机会，遇到问题就迅速解决，从问题中学习。（√）
16.生产任务大，加班时间长，可以将员工培训和能力提升放一放，等不忙了再实施。（×）
17.团队成员间要相互尊重，成就他人，团结协作。（√）
三、选择题（不定项选择题，少选、多选、错选均不得分，每题2分）
1.下列哪些行为违反了“小慈是大慈之贼，小利是大利之贼”的文化理念？（AB）
A 私自接收供应商宴请B帮助下属掩盖问题C闯红灯D考试作弊
2.下列行为属于浪费的是？（ABD）
A 产品零部件超出库存B工作流程复杂和冗余C拉式生产D在厂非增值时间的延长
3.哪些现象违反了公司“一人一族制”理念？（ABC）
A 结婚后在公司内未备案B拜把子C亲属未备案D竞聘上岗
4.哪些行为体现了“关爱员工要真”（ABCD）
A 开设大专班B道路安全检查C员工的职业生涯规划D员工运动会
5.下列哪几项属于长城精神？（BCD）
A 一人一族B狼兔精神C团队精神D稳健务实
6.精益思想包含的浪费指的是？（ACD）
A 不均衡B安全事故C超负荷D非增值活动
7.下列说法正确的是（ABCD）
A 不要只做会做的，应该向该做的事挑战
B遇到问题应该现地现物，连问“5个为什么”查找真因，彻底确认事实
C工作不作为、有制度不执行也是腐败
D坚持“公司利益至上”，注意个人的言行举止
8.下列属于管理者必备要求的是（ABCD）
A 以身作则B起模范表率作用C育人的能力D培养与发展信奉企业理念的人才和团队
9.公司坚决打击企业内非正式组织，严格执行（C）
A说明制B登记制C 员工亲属应聘备案制D特权制
10.聚焦365战略中“3”指用三大品类聚焦品牌，其中三大品类指（ABC）
A 皮卡B SUVC 轿车D 房车
11.公司坚决打击企业内非正式组织，严格执行员工亲属应聘备案制，下列选项中无需备案的是（D）
A兄弟姐妹B表兄弟表姐妹C叔叔伯伯D同学
12.公司是大家的生存平台，人人都要坚持（B）的原则，时刻维护公司利益和声誉。
A个人利益至上B公司利益至上C顾客至上D一人一族制
13.下列浪费属于非增值活动的有（ABCD）
A 过度生产B 库存C 等待D 搬运
14.下列属于软性腐败的是（AC）
A 推诿扯皮B 与合作商吃饭C 工作不作为D 婚礼宴请人员超出范围
15.下列说法正确的是（ABC）
A 竞聘过程中应客观评价被考核人，杜绝“量身定做”式竞聘。
B 竞聘时应用能力和业绩说话，不搞不正当竞争。
C 面试时坚持诚信，公平公正地为应聘人打分。
D 录取比部门领导能力低的人，方便管理和培养。
16.为持续保持市场竞争优势，公司先后将质量意识根植于全员心中，以下哪些是公司提出过的质量口号（ABCD）
A 创皮卡精品，争国货名牌B 质量责任制C 追求零缺陷D 品质铸造品牌
17.以下哪个是公司在推行绩效管理时提出的口号？（B）
A 玩命提品质，疯狂抓执行，人人要培训，天天必参与
B 玩命提品质，科学降成本，人人有指标，天天出成果
C 科学提品质，聚焦铸品牌，再次创伟业，幸福共分享
D 对标先进找差距转变观念谋发展
18.公司的品牌愿景是做中国品质最好的汽车，要想居世界汽车品牌之林我们必须从以下哪些方面努力（ACD）
A技术B 管理C 品质D 声誉
19.聚焦365战略的实现促使公司愿景实现，其中“5”指5个第一的目标，以下在2020年实现的是（BC）
A 继续保持中国皮卡销量第一
B 实现经济型SUV全球销量第一
C 实现经济型皮卡全球销量第一
D 实现中国轿车自主品牌品质第一
20.以下哪些体现了公司“诚信”的内涵？（ABD）
A 主动暴露问题B 与相关方互惠共赢C 说得多做得少D 营造“做不到绝对不说”的氛围
21.管理只对绩效负责，没有个人责任也就没有绩效可言，惟独传递（B）
A 诚信B 责任C 发展D 共享
22.在公司发展过程中，需要做到以下哪些？（ABC）
A 保持危机意识B 不断挑战创新C 坚持科学发展模式D 关注当前发展
23.公司在实现与员工共享发展成果过程中，有哪些共享途径？（ABCD）
A 360度空间选拔B 创意功夫提案制度C 技术序列与管理序列D 打造专业化团队
24.长城人应该不断发扬狼兔精神，避免出现以下哪些行为？（BCD）
A 领导鼓励员工，不断在挑战中成长
B 为了逃避工作寻找“人少”、“技能不足”借口
C 将疏忽大意的失误和挑战失败混为一谈
D 沉迷于成功经验而停滞不前
25.作为管理者，工作中要现地现物解决问题，充分体现稳健务实的精神，以下哪些行为应避免出现的？（CD）
A 稳中求进B 稳中求新C 只听不看D 只看不干
四、理解运用题（每题15分）（该版块为实战案例解析，出题方向为目前公司案例）
1.长城汽车经过20几年的发展取得了一定业绩和成果，人数也不断猛增，但离职人数也居高不下，据统计，“生产类人员离职较多，1-3年内员工流失
呈上升趋势。”经分析：“对上级/管理不认同、更好的发展机会以及对工作“硬环境”（在厂时间、劳动强度、工作环境）的不满”成为导致员工离职的主要因素。
（1）请结合企业文化谈谈如何用文化助推离职管理？（7分）
思考方向：领导就是教练员、关爱员工要真；打造专业型活力团队；共享；职业生涯、培训
（2）作为管理者，结合自身岗位，谈谈在今后工作中应如何去做，降低员工流失率？（8分）
2.2011年10月19日，两块“警示碑”在精益湖畔落成。分别是集团内发生的重大腐败事件和重大经营失误。
（1）树“警示碑”的行为体现了哪些文化理念？
思考方向：包容创新失败；坚持不断反省；
（2）
3.某公司内冲压车间地坑内囤积大量物资，后经6名人员，8天的清理，共清理出液压油121.18桶（价值29.23万元）、水29.79桶、钣金件76件、TP箱20个、梯子2个，另外有垃圾、烟头、设备备件、工具等物品。经调查冲压设备漏油已有两年之久，设备管理部门与设备使用部门虽进行了沟通，但始终未采取相应措施，导致地坑大量积油。
（1）上述案例与公司哪些理念相违背？（5分）
思考方向：软性腐败（管理缺失，工作不作为，掩盖和漠视问题）；
（2）结合自身岗位，谈谈在今后工作中应如何去做，避免此类事件发生？（10分）我们应该如何践行这些文化理念呢？
