如何进一步加强企业文化建设_怎样加强企业文化建设

2020-02-27 企业文化建设 下载本文

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如何进一步加强企业文化建设

吉林省吉林市农信联社 李兴中

企业文化是指企业在实践中逐步形成的,为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化的核心是企业精神,这种精神一旦被广大员工所认同、成为企业员工共同的内心态度、思想境界、共同追求,就会极大地调动员工的积极性,激发员工的潜能、激发员工的创造力。企业只有创新才能日新月异,经久不衰;失去了创新就失去了生存的活力,没有创新就没有进步,创新是永恒的主题。吉林农信企业文化建设发展的现状

吉林农信企业文化在五年多的时间里,从无形到有形,从模糊到清晰,从不习惯到逐步被接受,基本完成了由形似到神似的历史转变。

视觉文化提升了吉林农信的社会形象。统一的标识、统一的标牌、统一的营业场所设计、统一的员工服装,使吉林农信的外在形象发生了深刻变化。这种独特的外在视觉识别系统,已深入客户心理,为社会所认同。

服务文化提升了吉林农信的社会地位。“五心”服务文化、大众亲和的阳光文化给客户以温馨和友爱,这种文化具有传导和传播性,具有比较和鉴别性,客户在比较和鉴别中,在社会上传导和传播,使吉林农信这一品牌效应不断被放大。企业精神和八大岗训得到员工的普遍认同。“至诚至善,自律自强”企业精神的准确提炼和八大岗训的高度概括,为吉林农信的企业文化注入了深刻的内涵,提升了吉林农信的文化品位,预示着这个企业及其全体员工无论做什么事情都要讲最好的诚信,做最好的品质,时刻都要有自我约束意识,靠自己的努力奋发图强。

存在的问题

各级高管重视不够。在日常管理中,往往是以经济手段为主,以思想文化引导为辅。吉林农信企业文化和企业精神的属性首先是本企业的,各级高管应带头践行。企业精神和八大岗训不是为一般员工定制的,是一个组织及其组织内部的高管人员、全体员工共同的信仰和追求。先改变自己,再去改变员工;先自己信,再让员工信;先自己做,再带动员工去做。

部分员工认识不足,深入推动不到位。企业文化建设还存在短期化、运动化、任务化的倾向,还停留在表面化、语言化、静态化、广告化的层面,还没有真正融入到经营管理的各个环节当中。

深化企业文化建设的途径

企业文化建设是一项长期的系统工程,不能立竿见影,一蹴而就,需要各级联社、各个部门齐心协力,做大量艰苦细致的工作。

求得一致的理解和认识。统一认识,才能统一行动,才能取得良好的效果。“至诚至善,自律自强”的企业精神以及八大岗训,不是凭空想象出来的,而是有着渊源的历史和厚重的文化底蕴。是历经50年的发展,特别是近五年多的发展所积淀出的优秀宝贵精神财富;是吉林农信的无形资产;是在实践中被吉林农信人普遍认同,在新时期顺应时代的潮流,精心提炼而成;是全体员工共同的思想和意志的反映;是员工共同的信念和行为准则。企业文化对于一个企业的成长来说,看起来不是最重要、最直接的因素,但却是最持久的决定性因素。因此,要反复组织员工学习,大力弘扬“至诚至善,自律自强”的企业精神,不折不扣地践行八大岗训。

把企业文化融入到经营管理之中。企业文化是人们共同的价值观,道德规范及发展目标的总和;企业精神是核心、是灵魂;岗训是规范,是行为操守和准则。其目的都是要把企业的经营管理搞好,创造优秀的价值,造福员工,造福社会。因此,要把看似虚的文化做实,不能互相排斥,要内化到员工的思想意识当中,渗透到员工的言行举止当中,融入到企业的经营管理当中,体现在企业的整体形象之中。让企业精神、八大岗训以及各种形象标识在办公、会议、营业场所举目可见,深深地印在员工的脑海之中。

深度解读企业精神和八大岗训。要在员工中全面深入开展解读企业精神和岗训活动,对企业精神和岗训是如何理解的?如何践行的?有哪些经验和体会?做什么岗,就解读什么岗,并层层组织选拔优秀作品,编辑成书,抽调各岗位优秀人员组成宣讲团,到各级联社巡回演讲。让员工自己解读,会使他们更加信服,更加自觉地去践行。

主管部门牵头,其他部门齐抓共管。各级联社都要明确企业文化建设牵头部门,其他部门齐抓共管。企业文化的推广不能局限于窗口,要延伸到外勤、全体员工、机关各个部门。抓基层、打基础;抓班子、带队伍;抓管理、搞服务;抓规范、建制度是各级、各部门义不容辞的责任。企业自身的生存发展与经济社会息息相关,紧密相连,在创造自身价值、造福企业、造福员工的同时,要更好地发挥社会价值,尽社会责任。所以,各专业部门在研究布置工作时,都要补上企业文化这一课,都要重温企业精神和本专业岗训。

突出抓好服务文化建设。加强对新员工的服务规范培训,促其迅速提高;彻底整治着装不整,仪容仪表不雅,文明用语不规范的顽疾;继续抓好服务文化互动学习,力争年内所有基层窗口人员都到县联社示范点学习一次;推广晨会、早操制度;继续开展“窗口文明服务之星”、“信贷岗位文明服务之星”和“文明服务示范网点”评比活动,文明服务网点可按区域划片,结成对子,开展竞赛,定期评比,对优胜单位和个人,年末可提高奖金分配比例;进一步加强网点环境建设,完善便民服务设施;丰富文化活动载体,因地制宜开展丰富多彩的文体活动;加强服务文化的检查监督,定期明查暗访,变只罚不奖为有奖有罚,鼓励先进,鞭策后进。

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