企业文化建设在本质上是员工文化建设_员工参与企业文化建设
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企业文化建设在本质上是员工文化建设
──关于宝钢股份企业文化建设的点评
徐正初
《思想政治工作研究通讯》连续两期刊登了宝钢股份公司开展员工文化建设的做法，读来颇有感触。
进入新世纪以来，企业文化的新一轮热潮已经掀起，但相当多的单位在推进企业文化建设的过程中，往往存在着“重理念”、“轻人文”的现象，只重视企业理念的创新，求新奇、求美感、求震撼，而忽视了理念背后的人文支撑，看不到一个理念离开了具体的队伍、具体的人员，离开了企业改革发展的实际进程，就不成其为理念，只是一个空洞的文字堆砌和语音组合之物。就我个人的考察而言，目前有相当一部分的企业在推进文化建设的过程中存在着这种倾向。分析其原因，是对企业文化建设的“真谛”缺乏科学认识。
企业文化是什么？企业文化建设“建”的是什么？在新一轮企业文化建设高潮掀起之时，搞清楚这些基本概念有着极其重要的作用。我一般用四句话来概括对企业文化概念的把握：企业文化是一种管理理论，是一种以人为本的管理理论，是一种以团队人为本的管理理论，是一种以团队人价值共识为本的管理理论。就我对企业文化的认识而言，企业文化本质上是企业员工文化，因此搞文化建设，员工队伍（包括经营层、管理层和操作层）是重中之重。推进企业文化建设，说得简单一点，就是将企业提炼概括的理念，运用包括管理和制度在内的各种途径方法，使之最终转化为员工在岗位上的自觉行动。理念推出重在员工的共识，员工共识的目的是形成共同行动，这就是文化建设的作用和功能，也是文化建设的实质和标的，是企业文化建设的“真谛”。
重视企业团队建设，形成企业团队合力，这是企业文化建设必须遵循的基本规则，也是中外企业文化建设共同遵循的基本要求。前两年，上海工业系统为了提升企业经营者的思路和眼界，邀请一部分国际著名企业家到上海作报告，一位国外大企业的董事长在回答“您每天做的最主要的工作是什么”的提问时，直截了当地回答：是协调，上下左右人际关系的协调，就是你们讲的企业文化。这个回答出乎在场人的预料，董事长不是领导决策的吗？怎么会把协调作为第一位的工作？然而，当我们从本原的角度思考企业管理的时候，就会明了其内在的道理。管理企业简单地概述就是对企业的各类要素──人财物等的合理配置和优化组合，其中人在各生产要素中起着决定性的作用；什么时候企业把员工的价值追求真正统一起来了，把员工的积极性、能动性真正调动起来了，把人力资源开发真正落到实处，企业的运行和发展就有了基本保证和内在动力。企业文化理论和实践之所以受到理论界和企业界的广泛重视和积极推广，其原因就在于抓住了企业管理中人这个重要因素，抓住了企业管理的第一环节，起到了牵一发而动全身的作用。
宝钢股份把企业文化建设定位于员工文化建设，以人力资源──企业的第一资源开发作为抓手，创新建设思路，设计建设载体，推进建设进程，体现了宝钢股份文化建设的特色，也反映出宝钢人敢于迎着困难上的精神风貌。把文化建设定位于员工文化，这不是捷径，而是一条漫漫长路，需要极大的耐心和毅力。企业文化建设的切入点有许多，可以从形成理念系统着手，也可以从建立形象标识入手，或从改善硬件条件做起，一系列的载体途径中，唯有以抓队伍为切入点的难度系数最高。一方面，员工队伍建设作为一项群体性建设，工作对象面广量大，工作内容丰富多样，工作难度很高；另一方面，员工队伍建设是一个动态概念，随着企业发展、改革深化而不断推出新的内容和要求，具有与时俱进性。因此，抓员工文化建设是一项“长期投资”，来不得半点的浮躁冒进和急功近利。然而，这项投资又是回报最为
丰厚的投资。只要坚持数年，始终不渝地抓好素质工程建设，统一员工的价值理念，规范队伍的基本行为，提升各个岗位的操作技能，有效调动各级各层员工的主动性和创造性，形成企业在文化层面的积累和沉淀，就一定能为企业的发展带来巨大的精神动力和智力支持。我想在企业文化建设中也要发扬知难而上、敢为人先、永攀高峰的精神；反之，只会降低文化建设的层次。
宝钢股份的员工文化建设不仅为我们提供了企业文化建设的一种思路，也为我们提供了开展员工文化建设的有效途径。比如，以企业的快速发展和一流目标吸引员工，用参与重大项目和工程建设鼓励员工，建立“赛马”型用人机制激励员工，搭建良好的学习培训平台服务员工，营造积极向上的企业环境氛围熏陶员工，等等。但最引起我关注的是宝钢股份员工文化建设的一个基本理念：员工文化建设不是扼杀员工个体的理想和追求，而是要把这种个体的价值追求融合到集体的事业之中。这是企业文化建设进程中需要认真对待和处理的一对基本范畴，也是新世纪新一轮企业文化建设亟待解决的问题。企业文化建设中的理念共识，不能解释和理解为听话与顺从；深化员工文化建设也不是为了造就一支失缺个性和缺乏理想信念的队伍。在一个企业中，员工队伍越具有个性，其个性的释放越有空间，预示着这支队伍越具有战斗力。很难想象一支墨守成规、暮气沉沉、缺乏情趣和想象力的队伍能创造奇迹。为此，企业在加强严格管理的同时，一定要推行民主管理，体现人文关怀，让更多的员工参与到企业方方面面的工作之中，让他们在享受成功和喜悦中，增强信心和决心，团结一致，协调步骤，群力而为，共同把企业的事情做好，在实现集体的奋斗目标的进程中，展示个体的精神风貌和人生风采。
徐正初（市委宣传部宣传处处长、市思研会秘书长、市企业文化促进会秘书长）
摘自《思想政治工作研究通讯》2003年第12期
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