从恒源祥谈中国企业文化建设和现代企业管理_论现代企业文化建设
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从恒源祥谈中国企业文化建设和现代企业管理
一、恒源祥简介
1927年,沈莱舟在上海创立了恒源祥。“恒源祥”是目前全球最大的绒线制造商,2009年,恒源祥入选中国世界纪录协会世界最大绒线制造商。涉及家纺、针织、服饰三大产业版块,有上百家联盟体工厂、4000多家经销网点,拥有2000多个规格品种的纺织类综合性集团公司。1999年时“恒源祥”品牌的无形资产约5000万元,的评估价值约6个亿。历经沧桑,积水成流,聚沙成塔。在激烈的市场竞争中,恒源祥服饰公司已经拥有十几家生产工厂,先进的服饰生产流水线设备,科学完善的管理模式,专业的服装设计师,结合东西文化的碰撞,都是恒源祥服饰精心营造的服饰理念。它以良好的企业形象和品牌声誉,用无形资产调动有形资产,一次又一次的成为行内的典范。
二、恒源祥发展及现状
1927年到1937年恒源祥是一个民营企业,1937年有四家工厂、三家商店,是这样“也工也商”的企业,当时民族资本最早是在上海发源,特别是纺织行业,在整个上海得到了空前的发展。
1949年成立了新中国,是计划下的经济体系,所以我们决定了公私合营。合营的结果是什么?是恒源祥留下了商量,就是卖毛线的商店,四个工厂都收为国有,毛线商店也算国有,但是用恒源祥的名字只是商店在用。
恒源祥从解放以后基本上没有得到很好的发展,1966年的时候甚至有一个极端的行为,把恒源祥的行为也改了,改成大海绒线商店,因为1966年是*期间,当时认为恒源祥有资本的色彩,就把恒源祥的名字改成了大海绒线商店,为什么?大海航行靠舵手。其实大家知道整个中国经济的腾飞,并不是在1978年开始的,是在80年代末、90年代初,整个中国的经济得到了腾飞,包括一些乡镇企业得到了发展,一些上市公司得到了很好的资本平台进行融资。恒源祥在这样的过程当中也没有很好的机会。
1987年恒源祥还是南京路上有家100多平米的绒线商店,资产大概50多万,30多名员工。
1989年的时候,为了让恒源祥得到很好的发展,我们当时把恒源祥三个字注册成了商标,大家知道1989年恒源祥才真正意义上成为了商标,而不是我们传统意义上的字号。成为了商标的意义在哪里?恒源祥可以由自己品牌的产品在市场上进行销售。但是面对恒源祥的现状是什么?因为它是一家商店,没有人力、物力、财力去做工厂、销售网点,都没有。
恒源祥的第一斤毛线是1990年3月1号正式问世的,这在恒源祥的历史上是有里程碑意义的。当时的恒源祥既没有知名度,也没有企业规模,也没有整个市场的品牌优势,在这样的情况下恒源祥生存是很难的。
到了1996年恒源祥已经成为全球最大销售绒线和生产绒线的企业
三、从恒源祥谈现代企业管理
纵观恒源祥发展史,不禁会问恒源祥为什么在这样的环境当中可以从一个小的商店成为全球销售和生产绒线最大的企业?当时很多专家在总结恒源祥为什么会成功?
有三点是最重要的。
第一个取到一个很好的商标,什么叫好商标?意味着商标具有明显的个性化显著性,什么叫个性?你这个商标不应该是在词组、次于、词汇当中可以找到的第二是商标的显著性,你把恒源祥拆开,恒古常青、源远流长、吉祥如意,这三个字当中把中国传统文化当中最美好的含义都凝聚在品牌当中,这是非常难得的。
第二个是应用了虚拟化的运作组织模式,恒源祥的生产工厂和销售网点都是利用虚拟化的组织进行结合。大家知道服装行业不是高科技企业,不像五粮液一定要在这样一个风水宝地才可以做出来,做服装全球每个地方都可以做,不会因为这个地方的水质、土质而产生很大的问题。但意味着什么?服装是大宗类的,很多企业可以进入的低门槛的行业,如果我们自己建立一体化的生产体系和销售体系,价值链体系,大家现在看到很多企业虽然有900多亿的出口,但很多的企业是靠退税来挣钱,并不是真正意义上赚品牌、赚市场的钱。所以中国真的成为世界工厂的时候,是中国悲哀的开始。我们现在中国蛮悲哀的,为什么?环境污染太厉害了,我们每个人现在都知道喝的水不健康、呼吸的空气不健康,我们生活当中很多东西不健康,怎么办?我们还必须生活在这样的土地上,这就是我们成为世界工厂的代价。
第三个是在整个品牌的推广和消费者的沟通互动方面,找到了很多非常值得一提的闪亮点。我们当时把绒线怎样进行活动促销?首先大家知道绒线是一个编织的运动,编织的运动是休闲的方式,如果把绒线变成一个运动项目的话,可能编织的人会更多,绒线的消耗量会更大,所以我们想是不是把绒线变成编织运动,成为一项运动的话绒线消耗量就大了。
与此同时,恒源祥努力把自己走出去,与奥运会合作,但是自身条件又限制着本身,原因是一个品牌要建立全球性品牌,必须知道成本的问题,成本我们说成三个成本,第一个是导入成本,第二个是维护成本,第三是提升成本。恒源祥不具备这样的能力和条件,我们成为国际化的品牌在制度上不具备。所以要铺好准备国际化的道路,有两点,第一,恒源祥比较建立国际化的团队和形象体系,以便最终让全世界的消费者认识恒源祥。第二,在整个中国品牌在全球消费者心目当中建立起强势地位的时候,我们才能真正把恒源祥推向全世界。
四、从恒源祥谈企业文化建设
1、企业精神文化的创新
“企业的一半是文化”。企业是文化的载体,文化是企业的灵魂。由于企业具有文化内涵和象征意义,使得人们信仰企业。中华老字号都是经历过少则几十年多则百年以上的沧桑历程,是具有顽强生命力和广泛群众基础的。中华老字号沿袭了中华民族的商业血脉,传承了古老文明的精髓,形成了独特的企业文化。然而在以企业竞争为主的经济时代,许多中华老字号企业的经营纷纷遭遇滑铁卢,但是也有一些中华老字号企业由于能够在继承优良传统文化的同时不断对企业文化注入新的内涵,企业得到了很好的发展。因此,不断创新企业文化对中华老字号企业的振兴且持续发展具有十分重要的现实意义。中华老字号企业必须与时俱进地对长期积存的企业文化进行再次整合、再次提炼。在传承传统文化精华的同时,吸收具有时代特征的积极文化元素。做到古为今用、洋为中用,兼容并蓄,形成传统文化与现代文化相融合的企业文化。让企业文化成为中华老字号历久弥新、保值增值的法宝,成为中华老字号深入人心的魅力所在,成为中华老字号持续发展的推动力,成为中华老字号决战市场的终极武器。
2、企业物质文化的创新
(1)产品创新。对于中华老字号企业来讲,应以传承特色产品为宗旨,不断推出特色产品的新品种、新花色、新样式,以变应变,最大限度地满足消费者的需要,特别要注重开发适应年轻人消费偏好的新产品,通过吸引年轻人培养远期的消费群体,以保持企业的持久生命力。
(2)技术创新。中华老字号企业要解放思想并敢于进行尝试。在保证产品特色的前提下,引入先进的技术与设备,使加工过程定量化、标准化、自动化、连续化,以此提高产品质量和标准化程度。
3、企业行为文化的创新
(1)确定企业定位。要研究消费者的需求,经常重新调查与认识目标消费者选择中华老字号所追求的利益与所想要解决的问题。建立中华老字号同目标消费者的相关利益与亲密情感。要充分考虑消费者的意愿和实际情况,将消费者群体划分成不同的细分市场,达到针对各部分消费者的不同消费需求,有的放矢地开发和调整产品与服务。
(2)探索现代业态。通过资产重组组建企业集团或采用特许加盟及连锁经营等现代业态都具有能够扩展业务,产生规模效益,扩大企业影响力的效果。
总之,中华老字号企业必须清醒地认识到,在市场上同质化产品越来越多的今天,企业之间的竞争就是企业的竞争,更是企业文化之间的竞争。因此,中华老字号在产品价格、渠道等方面不存在优势的情况下,必须重视企业文化的创新建设,借助企业文化创造财富,在市场竞争中获胜。