企业文化和企业形象(版)_企业文化和企业形象

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企业文化与企业形象的区别

来源: 互联网时间:2010年03月24日

企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)建立起来的对企业的总体印象。是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。

广义上讲企业文化包含企业形象,树立良好的企业形象是企业文化建设的重要内容。但实际上企业文化与企业形象又有着本质上的区别:

1.企业文化是企业员工的意识形态,它是企业领导引导并在员工长期工作中形成。企业文化由深层向表层可分为精神文化、制度文化、行为文化和表层物质文化,这些形成的主体是企业的员工;而且形象则需社会公众和社会机构的认同和评价,不以企业员工的意识的转移而转移,企业形象的意识主体是社会,但可以通过企业的行动和业绩来改变,而这些又受企业文化所支配;

2.企业文化以企业精神的共识为核心,由企业哲学、企业目标、企业民主、企业道德、企业制度、群体意识、企业形象等构成一个大系统,而

企业形象只是企业文化大系统的一个子系统,它是企业文化的一部分;

3.企业文化是内在的,精神性的范畴,是企业的意识形态和上层建筑;而企业形象则侧重于企业内含的外在表现;

4.企业文化的功效以企业员工能否认同为评判标准,企业形象的塑造则以社会公众的认知和评价为标准。

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