互联网企业文化思考_关于企业文化的思考

互联网企业文化思考由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“关于企业文化的思考”。

互联网时代下的企业文化建设特征

笔者近日和某大型互联网公司老板探讨企业文化时，他讲到自己的公司和行业虽然有发展前景，但是却不知如何去管理员工和凝聚共识。笔者则笑着说：“互联网+”虽然炙手可热，但是即便是一些互联网公司也只是采用互联网工具并未有互联网思维，在管理方面还是一些传统的方式。

互联网的深入发展，正深刻改变着整个经济社会的发展面貌，改变着人和企业经营管理，也改变了企业文化建设的基础和特征，而企业文化的建设也要顺应互联网行业发展趋势。

那么，互联网时代下有哪些文化管理特征呢，笔者根据对企业文化、管理和互联网方面的专业研究，总结出以下关键特征：

对人与人之间、组织与组织之间交互模式的改变：互联网缩短了人与人之间交互的时间和空间，也一定程度上缩短了人与各类组织之间的距离。信息可以更顺畅和透明的流通和传播。一方面，提高了人和组织的工作效率，另一方面使得人选择的空间和理性程度更高；同时互联网不断塑造和改变着人的思维方式，比如一部分人更加以他人为导向，一部分人却更加自笔者。所以，快捷、透明、零距离将会成为互联网时代下交互模式中的核心文化。

对客户需求的掌握和服务的改变：传统环境下，以客户为中心主要是企业基于自己对客户的理解来定义客户需求，很难将客户的真实需求迅速而准确的反映到产品和服务中去，互联网模式下通过大数据、客户反馈渠道、客户直接参与等多种方式，将客户自身牢牢镶入到了企业价值链之中，客户甚至成为定义和体验产品的核心群体，极大提高了客户价值。

经营模式的改变：企业和客户的距离大大缩短，产业和服务直达客户，实现了零距离交互。传统销售的“生产商—经销商—零售商—客户”的模式直接变成了“生产商—客户”的模式，中间环节的利润直接回馈给了客户和厂商，实现了双赢。由于网络进一步透明化和便利化，企业可以通过更多的平台对供应商进行识别和选择，以降低成本和提高质量。

企业管理组织的改变：互联网时代，组织扁平化和自笔者管理更加重要，互联网直接冲击的是信息的透明化和信息获取的便利化，“零距离”将从根本上改变传统的层级金字塔组织模式，科层制组织在互联网的冲击下，将会越来越没有生存空间。管理岗位会更多的被压缩，自笔者管理将越来越成为组织中最重要的管理范畴。

管理方式的改变：越来越多的互联网管理手段将引入到企业的管理本身，各管理模块的工作内容将更丰富。通过互联网可实现企业和员工之间的互动，部分具体的功能可以由互联网替代，协同效率将会不断提升，比如在管理流程、远程管理等方面。

笔者认为：基于个性化需求的管理将逐渐替代传统的控制式管理。互联网必将影响企业管理行为和员工职业行为，企业将适应互联网环境的变化，更多使用引导和激发手段进行管理，而不是传统的控制手段进行管理；互联网时代的新生代更加容易接受以自由和民主为主要管理手段的组织氛围，威权管理将日渐式微；尊重个性、吸纳个性，深度分析和把握不同代际的人员需求，基于个性化需求的文化管理也必然是未来企业管理的一个十分重要的工作方向。

对管理风格的改变：互联网造成的组织层级大幅压缩、管理零距离等都直接导致权力距离指数会来越来越低，传统领导和威权管理面临着越来越大的挑战，如何面对互联网的新生代构建更加合适的模式将是一个重大课题。同时互联网赋予个体更多的可能性，导致个体相对于群体越来越重要，群体面临着日益分化，大的群体小型化、实体组织虚拟化，自组织将会越来越成为文化管理最为常态的单元。

文化需求的改变：开放透明的网络环境造就了新生代员工对更加开发透明，以及对平等、民主的更为迫切的诉求，快速响应、迭代更新极大冲击着传统的价值秩序。企业对员工的关系将被环境倒逼，越来越开放、自由和个性化。企业对客户的关系将越来越一体化，客户将真正成为企业的重要组成部分，客户定义产品从而客户定义企业将成为必然；由于社会责任越来越成为企业文化的重要组成部分，企业与社会、社区的关系将会变得越来越重要。

笔者认为：没有成功的企业，只有时代的企业。每个企业都是时代的产物。如果你不能跟上时代，你就会被时代淘汰。今天笔者们都处在互联网时代，我们只能跟上互联网时代，该去过去的传统思维，按照互联网时代的思维来做。