打造企业文化原理_企业文化的基本原理
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打造企业文化原理
企业经营有四重境界:第一重境界是经营产品,这是最原始的经营活动;第二重境界是经营制度,这是诸多企业为了在现代市场竞争中打造自己的核心竞争力而孜孜以求的一种境界;第三重境界是经营思想,这是企业为了谋求垄断市场、经营未来的一种选择;第四重境界是经营文化,这是企业为推广一种生活方式而启动的社会渗透工程,一旦启动这种渗透工程,企业的市场将真正与社会融为一体,与广大消费者融为一体。
任何一个行业都具有代表自己行业特色的典型的行业文化,直销行业也是如此。这种特色文化既是一个行业的标志,更是该行业内所有企业的共性特征之一。
那么,在国际国内知名直销企业的文化系统中,我们到底可以吸纳哪些精粹呢?在此我们可以简单地盘点如下:
第一,安利公司的永续事业文化、生意文化等;
第二,雅芳公司的专业系统文化、卓越品质文化;
第三,玫琳凯公司的使命文化、快乐文化等;
第四,仙妮蕾德公司的健康定位文化、耕耘文化等;
第五,完美公司的复制文化、合作文化等;
第六,天狮公司的学习文化、推崇文化等。
我们对企业文化的定义:
从广义来看,企业文化是指企业生产经营中物质文化和精神文化的总合。
从狭义来看, 企业文化是指在一定的社会大文化环境下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创新所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
企业文化包括以下内容:
1.企业价值观
企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之,即对事物判断标准。
企业的经营哲学
企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感和社会责任感。
3.企业精神
企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。
大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括以下一些内容:
爱国精神;创新精神;竞争精神;服务精神;团结精神;民主精神。
4.企业的道德规范
企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。如,以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为;调整企业与企业之间的竞争关系,防止不正当竞争;调整企业与顾客之间的关系,讲究职业道德,维护消费者权益;在员工与员工之间形成良好的企业风尚。
5.企业制度
企业制度即是企业行为的规则总合。
6.企业的产品
企业的产品是企业文化的凝固。
7.企业的生产环境
企业的生产环境是一个企业精神形象的组成部分,也是认识企业的开始。
8.文化传统
企业文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬。相应的,通过企业文化,又折射出一个民族的文化传统。