创建企业文化_企业文化的创建

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创建企业文化、促进公司发展

－中科公司管理和发展的思考

目 录

一 企业文化的概念及内容

二 创建中科企业文化的意义和作用

三 创建中科企业文化的基础和有利条件

四 怎样创建中科企业文化

五 优秀的企业家创造优秀的企业文化

六 中科企业文化的概括和表述

七 中科之鹰，飞向辉煌

现代企业管理经历了从经验管理－科学管理－文化管理的两次飞跃。创建企业文化，进行文化管理是企业管理的更高境界。

一企业文化的概念及内容所谓企业文化，就是企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风，表现为企业员工的整体精神，共同的价值标准，合乎时代的道德规范和追求发展的文化素质。企业文化的内容主要包括企业精神文化、企业物质文化、企业制度文化和企业行为文化。

1）企业精神文化是企业文化的核心，主要包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业目标。

（1）企业哲学是企业在长期生产经营活动中形成的世界观和方法论，也就是企业领导层的经营理念。

（2）企业价值观是人们对社会事物和现象在思想感情、信念、观念上的取向准则，是企业员工共同的价值观，是企业文化的实质和核心。

（3）企业精神，是企业的精神支柱和灵魂。是企业在生产经营活动中逐渐形成培养的、建立在共同信仰和共同价值观基础上的并为全体成员认同和接爱的一种群体意识，成为凝聚组织成员无形的共同信念和精神力量。

（4）企业目标是企业要达到的目的和标准，是企业员工努力争取的期望值，它体现了企业的执着追求，同时又是企业员工理想和信念的具体化。

2）企业物质文化，包括企业产品、工程（质量、造型）、厂房，工作环境、技术、设备（先进、完好、整洁度）。企业形象策划，企业标识、商标、品牌，群众文体活动及专业队。企业物质文化是企业深层文化的反映。

3）企业制度文化，企业制度是企业及其成员共同的行为规范，是企业协调员工的行为，实现企业目标的基本手段。企业规章制度即是企业文化规范化的反映，也是企业文化得以强化和发展的重要保证。

4）企业行为文化是以人的行为为形态的企业文化，它反映着全体人员的品德、风格、习俗、人际交往、工作生活方式乃至语言、仪表等。

二 创建中科企业文化的意义和作用创建中科企业文化的意义

1）中科公司继续向前发展的需要

大家看到了中科公司几年来快速发展的喜人形势，这是公司领导有方和全体中科人努力的结果。今年公司又不断有新员工加盟，扩建了新基地，建立了质量管理体系。公司的施工设备和市场潜力很大。但是，我们并没有充分利用和发挥这些潜力，还存在着资源浪费的现象。是什么因素制约着公司更快地发展呢？是人的因素。具有敬业、团队、创新精神，掌握先进技术和善打硬仗的中科人是公司发展的根本力量。创建企业文化，就能塑造出更多更好这样的“中科人”。

2）提升企业管理水平的需要

公司已建立了质量管理体系。但只靠建立硬性的规章制度是不够的。还需要借助员工的价值观念、道德观念、行为准则这些文化因素的力量达到管理的更高境界。优秀的企业文化能够造就优秀的员工。公司成员在其企业文化的熏陶下，具有更坚定的信心、更饱满的热情、更健康的情绪、更自由的人性，成员之间有着良好的人际关系和更为民主的氛围。这是比硬性管理更为有效的柔性管理，它以无形的“软约束”力量构成组织有效运行的内在驱动力。

2企业文化的作用

1）导向作用

由于有共同的价值观和企业文化基础，企业目标就会成为全体员工认同的、为之共同努力的目标。

2）凝聚作用

企业文化能增强企业的向心力和凝聚力，树立以企业为家的一体感,使集体意识形成向心合力，最大限度地发挥企业的资源效能。

3）协调作用

企业文化是群体意识，因而增加了员工间的共同语言，能更有效地沟通信息、交流感情，形成团结和谐的氛围。

4）激励作用

企业文化的中心内容是尊重人、相信人、强调感情因素在企业管理中的重要作用，因而能最大限度地激发员工的积极性。

5）展示作用

企业文化向社会展示出企业良好的管理风格、精神风貌、企业形象，树立良好的市场信誉，赢得顾客和社会的承认与信赖。

6）互益作用（企业和社会）

企业文化能引导经营者和管理者把眼光由企业转向社会，转向更崇高的目标。企业的生存取决于社会的需要，企业完成社会赋予它的使命与责任，为社会提供所需的产品和服务，才能获得生存的权力。利润无非是企业为社会做出贡献后所获得的奖赏而已。

三 创建中科企业文化的基础和有利条件公司有优秀的领导者和高素质的员工。

2公司有独立经营、自主创新的优越体制。

3公司有先进的技术设备、较好的经济效益和物质基础。建立了质量管理体系并有效运行。西部大开发中的朝阳产业，西安大发展的有利市场环境。

四 怎样创建中科企业文化选择价值标准，确定企业目标。

1)中科公司中期目标（到2010年）：技术国内领先；市场省内为首；公司实力增强；员工待遇优厚；树立中科品牌。

（1）技术国内领先

要善于学习和勇于创新，及时采用新技术、新方法、新设备，使非开挖技术达到和保持国内领先水平。培养一支事业心强、技术过硬的技术队伍。

（2）市场省内为首

近几年内，公司仍以非开挖工程和管道安装为主，但要进一步挖掘内部潜力和开发省内市场。除巩固和发展西安市场外，还可以发展外域市场。重点可放在咸阳－宝鸡一线。因为咸阳的发展会与西安一体化，宝鸡是仅次于西安的省内第二大城市，市场潜力很大，公司可投入力量进行调研。要占据省内非开挖市场的排头地位。

（3）企业实力增强

通过几年的快速发展，到2010年，公司非开挖产值可达3000万元，利润300万元的目标。到那时，企业可积累更多的资金更新先进仪器设备，培养和吸引优秀的管理和技术人才，企业文化深入人心，企业综合实力得到全面提升，自我发展、自主创新的能力增强。

（4）员工待遇优厚

到2010年，在公司产值、利润目标实现的前提下，员工工资平均增长1/3以上，全面办理员工社会统筹保险，员工的生活福利待遇有明显改善。

（5）树立中科品牌

五年之后，中科公司在西安市、陕西省乃至国内同行业中树立起他的品牌，具有相当的知名度和美誉度。当然，这是中科公司对顾客的优质服务和对社会作出贡献所赢得的。

2）中科公司长远发展目标

（1）在企业实力不断增强的基础上，引进新技术、新设备，吸引和培养一批高水平的管理和技术人才，逐步建成能够进行大管径、长距离、复杂地质条件下的非开挖施工以及各种管道的安装、修复、更换的大型安装和非开挖企业。

（2）建成多元化经营的企业集团。到那时，中科公司将出现亿万富翁和一批中产阶级。2 建设企业利益共同体（命运共同体）

在企业利益不断发展的司时，实现个体利益的共同发展。企业总目标应包括和满足个体的需要和原望，使个体目标在企业内得以实现。建成企业利益共同体（命运共同体）是企业文化建设

所必须的物质条件和保证。以人为本，进行人性化管理

人是动力之本，活力之源。员工是企业中最宝贵的资源和财富。我们的管理是以人为本的，是为全体员工服务的，是为了实现人的发展。经管者和管理者不能视下属和员工为单纯的雇佣关系，而应视为中科团队的一员，中科大家庭的兄弟姐妹，都是中科的主人。因此，企业要充分重视人的价值，最大限度地尊重人、依靠人、理解人、相信人、关心人、培养人。中科公司的员工大多是青年人，要关心他们的成长（包括教育和管理），关心他们的生活和健康。关心一线工人的施工安全和生活。在生活基地逐步建立起文化活动室、浴室、食堂等设施。组织开展群众文体活动，活跃员工生活。创造一个大家畅所欲言，充分展现自己聪明才智的民主氛围，使员工有一种温暖、和谐、舒心的亲近感。形成一个“事业留人、待遇留人、感情留人”的吸引人才的有利环境。加强员工培训和教育

全体员工文化素质的提高，是企业文化建设的基础。要把经常性、有计划地员工培训作为一项重要工作来抓。学习的形式是多样的：送出去培训、请专家讲课，结合工作实践的内部培训，举办专题讲座、讨论会、演讲会等。学习内容有：1）企业倡导的企业文化，使全体员工接受和认同企业精神和价值观。2）结合工作需要学习。3）个人发展所需要的基础理论知识和技能。公司对学有成就的员工给予物质奖励。塑造中科形象

公司形象，是社会对公司的评价和印象。除了做好对顾客和社会的服务以外，还要善于包装和宣传自已。工作、生活、施工环境要达到文明施工标准。生活（库房）基地要干净整洁，搞点绿化。每个员工都要文明礼貌、服务热情，在言谈、举止、仪表方面表现出中科人高雅的气质和朴实的风范。逐步实现管理人员和工人统一工装，佩带胸卡。要有中科旗帜、中科微标、中科之歌。在施工现场悬挂标语、标牌。举办板报、专刊、文艺演出等多种宣传活动。办好公司电子网站，鼓励员工撰写文章在报刊上发表，以扩大公司知明度，提高美誉度。长期坚持，逐步积累

中科企业文化，是在继承中华传统文化、吸收外来文化、结合公司特点，由领导倡导，全体员工集体创造的。是在长期的经营活动中逐渐形成的，在公司不断实现经营目标、发展壮大的过程中成熟的。千里之行，始于足下，我们要从目前一点一滴的事情作起。立足当前，展望未来

中科公司目前尚处于幼年期，但是我们已经看到他强大的生命力。一个有光辉未来的企业，才能建设起绚丽的企业文化。中科领导审时度势，不断研究市场动向，适时调整经营战略，始终正确把握公司前进的方向，把企业做大做强，不断增强自主创新和抵御风险的能力。公司的发展为中科企业文化建设和员工的个人发展提供了广阔的空间。

五 优秀的企业家创造优秀的企业文化

企业文化是靠企业家来创立、倡导和培育的。在企业文化的建设中，企业家起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者和激励者的作用。企业家的文化素质、个人的理想、道

德和观念，决定着企业文化的发展方向。因为企业家对企业有充分的权力，能发挥企业家个性影响力，组织和指导企业文化的建设。

企业家群体是同企业家一起管理企业的一批思想政治家、协调组织家、战略经营家、创新实干家的人才群体。他们以企业家的气质和魅力来赢得人们的追随，企业文化才能潜移默化地融入员工的精神之中。这是时代赋予企业家们的历史使命，他们必须具有远大的理想和抱负，必须具有对国家、民族、顾客和员工的高度责任感，必须具有企业家精神，富有脚踏实地、开拓创新的崭新风貌和精神状态，才能无形地给企业员工以鲜明的信赖感、可靠感，产生无形的感染力、向心力和凝聚力，有效地把企业员工吸引并团结在自已的周围，才能适应激烈竞争的市场环境，肩负起创建企业文化的重任。

特别是在企业由小到大的发展过程中，要勇于克服和修正不适应现代企业管理要求的思想观念和行为方式。

员工们总是根据自身的感受来认识企业。他们从工资报酬分配、企业红利分配、管理者工作态度和作风、管理者对劳动者权益的关心程度来判定是否把自已的命运托付给企业。

一个创建了优秀企业文化的企业，员工不再把企业看做是单纯追求生存的场所，而是实现生命价值的所在。员工一生最宝贵的年华在企业里度过，企业决定了一个人的生活水平、社会地位、生活兴趣、思维方式、生活信念，可以说，企业塑造了一个人。企业成为员工施展才华的场所，要为员工提供施展才华的机会，使每一位员工生活得有意义。

企业如何为员工建立一种希望？要回答他们：能让他赚线吗？能让他进步吗？能让他体现价值、实现价值吗？能让他感觉被尊重吗？企业的进步和发展能让他感到骄傲吗？

六 中科企业文化的概括和表述

要用言简意赅的语言，表述出中科企业文化的内涵。企业宗旨

“为员工创造机会，为社会创造效益。”企业目标

“要持续稳定发展，把中科做大做强。”（详见四.1）经菅理念

“精心施工、优质高效、诚信守约、持续改进。”管理理念

“公司的问题，员工来解决；员工的问题，公司来解决。”企业精神

“敬业、团队、创新、善打硬仗。”

七 中科之鹰，飞向辉煌

中科公司是采用最新非开挖技术的新兴企业，中科员工是朝气蓬勃的青年员工，充满生机和活力。让我们听一听员工的声音：“全家一条心，黄土变成金，如果我们上上下下一条心，中科就一定会有金碧辉煌的明天。”（李爱芳）“我相信有我们这样的领导和员工，公司的明天会更辉煌。”（陈贯雷）“我为中科雄鹰这个团队而骄傲，为团队每一个优秀的伙伴而感动。”（陈立文）“在今后的人生道路中，我能不断地拓展自已，超越自己，尽自己的所能为团队贡献力量，为公司增添光彩。”（王太波）“在工程施工中，服从领导指挥，发扬不怕苦不怕累的精神，时刻与同事沟通，发扬中科人善打硬仗的精神。”（何建刚）“企业理念，不是写在纸上，而是融入每个人的心中。”（李卫朝）“中科人永远充满激情，我们是一支充满激情的团队。有了激情，我们就战无不胜，中科雄鹰就绝对能飞向辉煌……”（景宁涛）

中科人发自肺腑的话语，无不体现着中科企业文化的精神。中科企业文化就在我们心中，中科企业文化培育的中科雄鹰，一定会飞向辉煌！

高勇

2006.6.6