企业文化论文_企业文化论文

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浙江财经大学东方学院

企业文化课程论文

企业文化案例分析

学生姓名阮海婷指导教师章启祥

分院会计分院专业名称财务管理

班级财管3班学号1120800508

2013年 12 月 20 日

企业文化案例分析

摘 要：企业文化是一个能判断企业是否有发展前途的重要依据，因此企业文化也是企业能否成功的至关重要的因素。不同的企业拥有不同的企业文化，而企业主打的企业文化不同，则其发展方向以及优势也就不同。当然，企业文化也有优劣之分，优秀积极的文化能带领企业更好地发展，消极堕落的文化最终只能导致企业走向失败。

关键词：企业文化；区别；发展

一、成功案例分析

很多成功的企业都有着非常和谐、上进等积极的企业文化氛围。拥有这些优秀的企业文化会让员工有机体荣誉感并热爱企业。优秀文化在无形之中提高员的工作效率，激发员工的积极性，也因此会营造一个好的工作氛围。如此以往，员工会更加努力，工作也更加上心，并对自己的工作充满热情与活力，并以此形成这么一个良性循环，不断从团队发展到整个企业，那么整个企业就会是充满活力、朝气蓬勃并积极地向着更好的方向发展。

也因此，许多优秀的企业文化中就会有一些重视员工的细节，看似微不足道的小事但却有着惊人的结果。就拿海尔为例来说，在海尔兼并红星电器厂并进驻其厂的前一个月内，曾发生了一件漏检事件，结果第二天就被公布出来，漏检的这个检查工被罚款了50元。谁出错谁罚款，这是一件很正常的事情，在红星电器厂已经被认为没有什么问题，大家都认可的事情，但是恰恰就是这样一件事情，体现出了海尔特色的企业文化。当时，海尔派出的柴永森，做为兼并红星电器厂的总经理，他决定抓住这样一个的机会来教育红星电器厂的职工什么叫做文化。事情发生后的第二天，在《海尔人》的报纸上，发出了一个公开的大家都可以讨论的论题：出了这样的差错，谁来负责任，是该罚员工还是该罚领导?这样的一个论题，在红星电器厂展开了一个非常激烈的讨论，这个质量漏检是谁的原因，是你复检没有复检出来，还是你的检查体系不到位?红星电器厂的人认为罚员工是正常的;但是海尔的文化是少数人在制约着多数人，少数人要负多数人的责任，即如果出差错的话，首先领导要承担责任。在通过大讨论之后，结果是柴永森自罚了500元，另外就是红星电器厂的各级有关人员，各

级领导，每个人都自罚了1元。随后，这件事情便在红星电器厂引起了很大的震动，红星电器厂的人彻底地感受到了海尔文化的特色，即海尔20/80原则，就是少数的领导人要负大的责任，这便是海尔人的一种文化理念。因为这件事，让我们得出的结论就是企业文化能协调与员工的关系。也因此员工会始终把机体利益放在第一位。在海尔的质检中心，有一个质检处的处长检查海尔流水线最后一关，如果合格，成品就可以出厂。但是，这个质检处的处长，他在第一个检查工序里头拿了一张小白纸团放在了冰箱一个非常隐蔽的地方——冰箱的后壳里，到他在最后一关检查的时候工序的质检员没有检查出来。于是，这个质检处的处长就被罚款，同时依海尔人力资源的管理被动地降了一级。别人问他，你在放纸的时候，你想到过今天会被降级吗?你会遭到罚款吗?他说，我想到过，我想到过这个纸很可能会被检查员漏检。那你还那样做?我一定要这样做，因为只有这样做，才能保证海尔出厂的产品是最优的产品，保证海尔产品的质量。

这两件事是连带的，没有了第一件事情也就不会有每个员工都拥有的“海尔理念”，没有“海尔理念”也就没有员工会始终把集体利益放在第一位的概念。我认为这是一个重视员工的细节，因为重视员工，才会让员工明白和理解，并把这种是非判断的态度一直保持下去，像海尔一样形成自己特有的理念，企业才能成功

二、失败的企业案例

当然不是所有的企业都能把握成功机会，扼住成功的喉咙，还有许多企业因为没有重视员工而最终走向失败。就拿五谷道场为例来说。五谷道场曾被业内喻为一匹黑马，用短短的6年时间便做到了全国第六的市场位置。现如今，五谷道场房山厂区已经贴上北京市第一中级人民法院封条，原因是欠下供货商近1000万元货款和银行的4000多万元贷款，失败已成定局。很多新闻报道以及财经人士都分析了其失败的原因，但是我认为其最终失败原因中非常重要的一点就是不够重视员工。如何而知？五谷道场在遇到文化瓶颈很大一部分原因是诚信缺失导致的，一些离职的员工曾向北京媒体透露，2006年11月公司开始大量拖欠员工工资，有的长达半年。2007年上半年，中旺集团下辖各地分公司员工甚至总部员工，至少有2000人离职。事实说明，企业是在自拆根基。企业认为问题来源于资金不足，却从来没有意识到是企业文化出了问题。尽管他们全力以赴高融资，但即便是融资成功，也只能解一时之急，很难从根本上摆脱困境。

因为五谷道场的企业文化出现了漏洞，不然即便是遭遇再大的困难，他都会闯过去。就像可口可乐公司的一位总裁说过一句话：“即使可口可乐的所有厂房一夜间烧毁，第二天就会有银行愿意贷款给可口可乐，可口可乐也会很快重新恢复起来”。文化一旦出了问题，失去了最起码的诚信，你一旦出现困难，就会员工离职，债主堵门，银行来封门。企业文化作为忽悠客户和员工的一种手段，在实际经营活动中则是没有落实。有人可能还会问，五谷道场拖欠供应商货款、拖欠员工工资也在企业遇到困难的情况下不得已而为之，过去中旺是很讲信用的。但我认为这种说法站不住脚，企业只有在最困难的时候，才是对企业文化的真伪的最好的鉴别。

三、结论

我认为遭遇失败并不可怕，只要认识到错误的来源并全力以赴去纠正，那么就能力挽狂澜，让企业重新走上发展道路。而在这之中，我觉得有一点，那就是得重视员工，只有让员工觉得被企业重视，那么员工自然而然就会去信仰企业文化。企业员工有了对企业文化的信仰，才叫真正有了先进的企业文化。有了先进的企业文化，才会有员工的忠诚，才会有人在企业的关键时刻挺身而出。才会有企业外部对你的承认，对你信任，才会培养出忠诚的消费者。如果没有意识到这一点，就算企业有发展，也必定不会长远，没有对员工足够的重视，就不会有对企业的信任和对理念的坚持，一旦这种惰性思想在员工中蔓延，最后只会消磨员工的工作热情，企业也会难以发展，失去活力。

最后也说明企业文化是企业的灵魂，是企业活动中的一个统帅，是企业行动的指南。在企业经营活动中，它具有一种无法替代的核心作用。所以，一个成功的企业，它一定有非常优秀的企业文化。相反，没有企业文化或者企业文化有问题的企业，是那些失败的企业。因此企业文化对企业的发展起着至关重要的作用。

参考文献

[1]张满志：《破解文化瓶颈的两条“锦囊”》，2007年12月11日

[2] 李静：《五谷道场的失败原因》，2013年10月11日