企业文化的渊源_企业文化的渊源与内容

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企业文化的渊源

——《中国企业资本——动力之源》序（中）

苍狼

物质是第一性的，意识是第二性的，先有物质，后有意识，这是马克思辩证唯物主义的基本原理，精神文明往往是伴随着物质文明而产生的，企业文化的产生和发展也脱离不了这个基本原理。

企业文化是从西方文明中延展而来，这已是不争的事实。1911年，美国的泰勒经过对企业管理实践进行探索和总结，提出科学管理学说，创立古典管理理论，导致企业管理开始由经验管理阶段进入科学管理阶段。科学管理理论实施人类在企业管理上的首次系统化、科学化尝试，有效提高了劳动生产率，较之经验管理有了较大进步。

30年代，美国学者梅奥创立了以“社会人”为主线的人际关系学说，以此为基础，40年代以后又在美国形成了包容社会学、管理学、心理学、人类学、经济学的新的管理理论---行为科学；二战以后，伴随着系统论、控制论、信息论等新兴学科的相应产生，以组织管理为特征的管理科学理论应运而生。这些理论奠定企业文化的发展基础，由于企业文化逐渐渗透在企业管理和生产力发展之中，西方国家劳动生产率大大提高，新的技术发明涌现，企业规模越来越大，美国因此成为名符其实的头号经济强国。

进入70年代以后，以石油危机冲击为契机，美国企业的劳动生产率在连续增长了20多年后于1973年戛然而止。日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战。在这种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同，其中发现，美国企业理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，成为现代企业跳跃发展的关键。

1980年以后，美国人终于明白，日本企业的成功固然与资金、设备、技术等诸多因素有关，而其深层原因则在于日本企业在管理实践中能打破西方注重理性的管理理论框架，把企业作为一个文化实体实施管理，在于其在借助欧美发达国家先进管理理论的基础上，紧密联系本国实际，着力实现管理创新，逐渐形成了自己独有的以人为中心、以文化为导向的企业文化。用日本人的话说，“没有文化，就没有企业”。

发展就是硬道理。八十年代初，西方人重新审视企业文化之时，纷纷关注日本管理模式，研究日本企业文化现象。紧接美国的沃尔格出版的开美国企业研究之先河之著——《日本第一》，1980年到1981年间，美国管理界连续出版了几部专门研究企业文化的论著：《Z理论---美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化---企业生存的习俗和礼仪》、《寻求优势---美国最成功公司的经验》。四部著作以其崭新的思想、独到的见解、精辟的论述和丰富的例证，把企业文化牵引到一个鲜花烂漫的春天。

１９９０年后，本杰明·斯耐得出版了他的专著《组织气氛与文化》，他提出了一个关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的模型。在这个模型中，组织文化通过影响人力资源的管理实践，影响组织气氛，进而影响员工的工作态度、工作行为以及对组织的奉献精神，最终影响组织的生产效益。其中，人力资源管理对组织效益也有着直接的影响。

１９９７年，爱德加·沙因的《组织文化与领导》第二版出版。在这一版中，沙因增加了在组织发展各个阶段如何培育、塑造组织文化，组织主要领导如何应用文化规则，领导组织达成组织目标，完成组织使命等，他还研究了组织中的亚文化。

１９９９年，特瑞斯·迪尔和爱兰·肯尼迪再次合作，出版了《新企业文化》。在这本书中，他们认为稳定的企业文化很重要，他们探寻企业领导在使企业保持竞争力和满足工人作为人的需求之间维持平衡的途径。他们认为，企业经理和企业领导所面临的挑战是建立和谐的企业运行机制，汲取著名创新型公司的经验，激励员工，提高企业经营业绩，迎接２１世纪的挑战。提出企业文化这一理论体系，成为当时全美最畅销的书目，标志了企业文化理论的诞生，开启了企业管理理论的一个新阶段。

企业文化理论的研究成果引起了美国企业界的高度重视，并被广泛应用。一批富有远见的企业家们逐渐达成共识：现代企业间的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，更是企业文化力的较量，企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。

二十世纪的最后几年，美国等西方国家在企业文化的推动下，逐步走出萧条的阴影。通用汽车、通用电器、可口可乐、沃尔玛等国际知名企业的规模急剧膨胀，并产生了微软、思科等驰骋世界信息市场的巨无霸。企业文化理论的延伸和发展创造了美国历史上从来没有过的、世界瞩目的经济奇迹。从1991年3月到2000年12月，美国经济已经连续增长了117个月，成为二战以来美国经济增长最长的一个时期，比60年代连续增长106个月的纪录多出了11个月；在1997年以后的4年里，美国经济每年的增长都超过了4％。这次美国经济扩张实际上

是从1982年底开始的，到现在已经持续了20年。到2002年底，美国的年GDP已超过了10多万亿美元，相当于全世界年GDP的大约三分之一！

多少年来，我陶醉在国内外的企业文化之中，我私下认为，企业文化的渊源在于西方工业文明。企业文化从“泰罗制”开始（即侧重于技术——围绕着生产力研究的文化），飞跃到以“马遏尔式”（即不但研究生产力，而且涉及生产关系问题、人的道德情操、人的价值追求。）强化“企业心”，通过对企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，来丰富企业文化的内涵。在世纪交替之时，企业文化研究已进入“波特价值链”（即将企业全部运作的各个环节连接起来），人们在研究核心竞争力、核心业务的同时也在积极的探求核心价值观的构筑。

作者简介

许强笔名：谭儒、苍狼、一路等。

某日报社总编助理、产经新闻部主任。多家媒体的专栏作家。高级经营师，中国品牌经理人协会理事，中国十大品牌经理人（提名奖）。

作品有《中国人可以说富》、《中国董事长、总裁、总经理、厂长成功案例读本》、《大谋局》、《领导成功管理智略分析报告》、《总经理掌控商道能力分析报告》、《酒歌与苍凉》等多部书籍和数千余篇经济随笔。其中《中国人可以说富》发行量突破十万册，《大谋局》为中国图书“三大局”之一。