企业文化是一种生产力_企业文化也是生产力

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企业文化是一种生产力

主持人：我们谈了很多关于企业文化的话题，企业文化到底对企业来说有什么作用?在我们身边，有没有因为有良好的企业文化而使企业持续发展的例子?

梁永强：中国企业往往爆发力很强，但是耐力不够，主要是没有形成良好的企业文化。一个企业的长期发展一定要有企业宗旨、使命、共同愿景以及具体实施的措施。我个人看来，良好的企业文化其实是一种生产力。

在业内我很欣赏两个企业：一个是国外的默克公司，一个是国内的同仁堂。前者强调的“做药并不是为了利润，而是为了人类健康”。所以当大的流行疾病到来的时候，默克公司就能够把自己的专利产品无偿奉献出来，让所有的药厂进行生产，用于治病救人。这样具有强烈的人文主义关怀色彩的企业，不仅会获得良好的社会形象，而且员工会以在这样的企业工作为骄傲。这种企业文化可以说是默克公司强大的后盾。而后者历时300多年，不管“当家的”到底是谁，一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统古训和“修合无人见，存心有天知”的自律意识，使同仁堂金字招牌长盛不衰。说到“开心人”，它毕竟只有三年历史，企业文化的建设目前还处在比较初级的阶段，但我们已经意识到企业文化的重要性，也希望逐步形成自己的企业文化。

王春雷：在“贵州一树”，我们的店面都挂着这样一个牌子“一树百获”。这句话是来自管子的“一树一获者，谷也;一树十获者，木也;一树百获者，人也。”这里强调的是对人的尊重。在“贵州一树”，我们希望给员工带来的不仅有较好的收入，而且能够使他们在工作中获得乐趣。因为对企业家来说，你怎么对待你的员工，你的员工就怎样对待你的顾客。对中国药品零售企业来说，因为长期以来都是国有企业下属公司，管理者人员更迭比较频繁，企业很难建立起属于自己的文化。但事实上，企业文化直接和企业的管理水平相联系。

张美华：产品可以仿制，模式可以克隆，但是企业文化是别人学不去的。企业如果没有自己的文化，将无法凝聚人心，就没有战斗力。

华杉：企业文化是超越制度的，它可以渗透到制度所无法渗透的地方，发挥制度所不能发挥的作用，去影响人的判断和行为。企业文化的本质，是企业的“认识论”和价值判断标准，深入到企业经营的每一个环节和每一个角色。迪斯尼对售票员的认识———“你不是在卖票，你是在代表迪斯尼与顾客进行第一次沟通”，这个认识的提出比一百条所谓的“行为规范”，更能影响售票员的行为，并激发他的创造力。上海波特曼酒店被评为“亚洲最佳雇主”，他的企业文化是“视员工为绅士淑女”，因为“我们服务于绅士淑女”。这种对员工的要求，显然和那些悬挂着“说一千，道一万，两横一竖———干!干!干!”标语的企业，就有很大的区别。