企业文化与职业道德考试大纲_企业文化与职业道德

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1企业文化与职业道德考试大纲

一、企业文化部分

（一）考试目标

通过考试，考核员工对统一企业文化的认知认同程度，进一步提高干部员工对公司建设和弘扬统一企业文化的认识，促进干部员工学习公司统一企业文化知识，落实“五统一”要求，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

（二）考试内容及要求

1．基础知识部分

了解企业管理理论发展基本过程、企业文化的基本概念、企业文化的内容、企业文化的结构、企业文化的功能，能够根据给出的事例，分析企业文化的功能。

2．价值理念部分

掌握公司基本价值理念体系、企业使命、企业宗旨、企业愿景、企业精神、核心价值观和企业理念的主要内容，理解其内涵和在基本价值理念体系中的地位和作用。

3．发展战略部分

了解公司发展的总战略、公司科学发展战略的构成部分，掌握公司发展总战略的内容，明确战略目标，把握战略途径，了解战略重点，清楚战略保障。掌握实施企业文化战

略的主要内容、基本原则，品牌发展战略的重点。掌握“一强三优”现代公司、“两个转变”、“四化”、“三集五大”、“三抓一创”、“三个建设”等的主要内涵。

4．行为规范部分

掌握公司的企业理念及其内涵、《国家电网公司员工守则》、基本礼仪规范和“三个十条”的主要内容，了解文明礼仪的基本要求。供电服务窗口单位员工能根据给出的事例，判断出是否是“三个十条”的内容，给出的标准是否符合“三个十条”的要求，其他岗位员工能够根据给出的背景材料，判定属于哪个“十条”的范畴。

5．文化实践部分

掌握公司对企业文化在各项管理工作中落地的要求，特别是在安全管理、优质服务、廉洁建设中落地的规范说法。

内质外形：理解和掌握全面提高“五方面素质”，树立“五方面形象”的要求，理解“内强素质”与“外塑形象”的辩证关系。

安全生产：掌握安全理念和要求，了解岗位要求的内容。优质服务：基本价值理念落实到优质服务中的要求，服务热线、服务标识应用。

队伍建设：公司党组对队伍建设的要求，员工队伍要提高的三个方面的素质。

社会责任：公司社会责任观的主要内容。了解青藏联网

工程、户户通电等取得的成绩。

6．文化管理部分

掌握企业文化“三大工程”的名称、“五统一”要求的内容；了解企业文化传播工程、落地工程和评价工程重点内容，公司对企业文化建设重大事项报告与审批有关要求等。

7．品牌建设部分

了解品牌建设工作的形势、体系，理解品牌建设内涵和品牌引领战略基本内容，掌握品牌传播、品牌维护、品牌推广、社会责任、公益事业具体品牌工作相关知识点，能够正确使用“国家电网”品牌标识，熟悉品牌传播口号，自觉维护“国家电网”品牌。

8．有关文件和领导讲话精神部分

了解公司有关企业文化建设的文件精神，了解公司领导对企业文化建设的有关要求。

（三）参考资料

1．《企业文化学教程》.王成荣.北京：中国人民大学出版社.2009年1月出版；

2．《国家电网企业文化》.李晓哲.北京：中国电力出版社.2012年2月出版 ；

3.《国家电网公司企业文化手册（2010年版）》.北京：中国电力出版社.2010年4月出版；

4．《国家电网公司履行社会责任指南》2007版；

5．《国家电网品牌标识推广应用手册总册（第三版）》，2009年7月；

6．《国家电网品牌口号组合标识推广应用手册》，2011年8月；

7．《建设和弘扬统一的企业文化宣传手册》.国家电网公司.2011年11月；

8．《品牌建设指导手册》.国家电网公司.2011版；

9．《公司的价值》白皮书.国家电网公司.2012年1月；

10．《关于建设优秀企业文化促进公司科学发展的意见》（国家电网党„2009‟1号）；

11．《关于进一步加强党的建设、企业文化建设、队伍建设的意见》（国家电网党„2010‟1号）；

12.《关于进一步加强员工队伍建设不断提高企业素质的意见》（国家电网党„2011‟1号）；

13.《关于开展企业文化“四统一”主题实践活动的通知》（国家电网政工„2009‟852号）；

14.《关于开展公司品牌标识标准化建设工作的指导意见》（国家电网外联„2009‟718号）；

15.《关于进一步加强公司企业文化建设的意见》（国家电网政工„2009‟1203号）；

16.《关于开展“建设统一的优秀企业文化”主题实践活动的通知》（国家电网政工„2010‟397号）；

17.《关于进一步增强全员品牌意识的实施意见》（国家电网外联„2011‟822号）；

18.《关于印发《国家电网公司企业文化建设管理办法》的通知》（国家电网政工[2011]1517号）；

19.《关于加强和规范印有公司标识办公用品管理的通知》（办综„2011‟42号）；

20.《关于建设和弘扬统一的企业文化的报告》.国家电网公司政工部.2011年10月。

二、职业道德部分

（一）考试目标

通过考试，考核在员工的职业道德知识、职业道德水准，对工作的行为习惯、态度倾向等。既考核员工对职业道德基本知识和道德规范要素的熟悉掌握程度，又考核员工的能力运用水平。引导员工重视职业道德的培育和修炼，遵守《国家电网公司员工职业道德规范》、《国家电网公司员工守则》，推进国家电网公司职业化管理进程。

（二）考试内容及要求

1．职业道德基础知识部分

了解道德、职业道德、职业化的概念、特征及功能，了解《公民道德建设实施纲要》、社会主义荣辱观（“八荣八耻”）、《全国职工守则》的基本内容；熟悉职业道德建设的基本原则、职业道德与职业技能的关系；掌握职业道德修养的途径与方法。并运用上述基本知识正确对待、解决处理职业生涯、个人成长、公司发展等实际工作中的有关问题。

2．公司职业道德规范部分

掌握《国家电网公司员工道德规范》、《国家电网公司员工守则》各项内容及要求，熟悉国家电网公司“三个十条”，规范自己在工作中的言行举止、待人接物、工作态度，并熟练运用到电网建设、安全生产、营销服务、经营管理、党群工作等各个方面, 分析、解决、处理实际问题。

（三）参考资料

1．《职业道德规范》.国家电网公司人力资源部组编.北京：中国电力出版社，2010年；

2.《职业道德国家职业资格培训教程》.中国就业培训技术指导中心组织编写.北京:中央广播电视大学出版社，2007年；

3．《职业道德》.范慰慈主编.北京:中国劳动社会保障出版社,2005年；

4．《国家电网公司员工职业道德》.封展旗编写；

5．《公民道德建设实施纲要》，2001年。