企业文化对创新能力的影响研究_企业文化创新研究

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毕 业 论 文

专

业：

人力资源管理

班级学号：

学生姓名：

指导教师：

二〇一五年六月

天津职业技术师范大学本科生毕业论文

企业文化对创新能力的影响研究

Research of the impact of corporate culture on

innovation ability

专业班级：人力资源管理 学生姓名： 指导教师：

学

院：经济与管理学院

2015年6月

摘 要

社会不断发展，尤其是经济全球化的到来，企业之间的竞争愈发激烈，企业核心竞争力也由传统的技术，管理等逐渐转向企业的创新能力。在当前环境下，一个企业只有重视创新，落实创新才能在激烈的市场竞争中占据主动地位。那么一个企业的创新能力从何而来？事实上，影响企业创新能力的因素多种多样，而有着重要的影响作用的企业文化作为其中之一，却容易被企业忽视。因此，探讨研究企业文化对创新能力的影响，对企业创新发展来说很有必要。

本文充分借鉴国内外专家学者的研究成果，总结和概括了企业文化和创新能力的定义，通过把关于企业文化和创新能力的理论结合起来，将企业文化剖析为企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化四个层面，并对四个层面分别进行研究，得出物质文化对企业的创新能力具有感化作用；行为文化对企业创新性有着潜移默化的影响；制度文化对创新能力有着激励性和约束性两方面的作用；精神文化是企业实现创新的目标导向，具有深刻的感召力。以上方面充分论证了优秀的企业文化对企业创新能力的提升起到了重要的促进作用。

为了进一步论证研究结论，本文最后以G公司为例，首先介绍了G公司的基本状况，并且从G公司成立之初，企业文化不健全导致企业缺乏创新力，到后来新的管理者W进入公司，塑造了全新的企业文化，并促进了企业全面发展；随后结合G公司的实际情况，进行了企业文化对创新能力的成果分析，发现G公司的业务水平得到大幅提升；最后结合前面的理论剖析和对G公司的实际情况的解析，提出以企业文化创新提升企业创新能力的建议政策，总结得出G公司主要是通过以下几个途径利用企业文化来提升企业创新能力，包括培育员工创新价值观、建立有效的激励制度、营造创新的企业文化氛围。

希望文章对企业文化和企业创新能力关系的探讨，以及对G公司的案例分析，能使我国企业在正确认识和处理企业文化和创新能力的关系上有所启示。

关键词：企业文化；创新能力；影响

ABSTRACT Continuous development of society, especially the advent of economic globalization，increasingly fierce competition among enterprises,core competitivene of enterprises from the traditional technology and management innovation capability of enterprises to gradually shift.In the current environment，a busine only focus on innovation，the implementation of innovation in order to gain the initiative in the fierce market competition.So a company's ability to innovate come from ? In fact, the factors that affect their ability to innovate is varied, and has an important influence corporate culture as one of them, but easily overlooked by businees.Therefore, to explore and research on the impact of corporate culture on innovation ability,for innovation and development of enterprises it is neceary.Full article research results of domestic and foreign experts and scholars, summarize and generalize the definition of corporate culture and innovation capability, up by about corporate culture and innovation ability to integrate theory with the corporate culture analysis as material culture, corporate behavior culture, busine institutional culture, entrepreneurship culture four levels, and four levels were studied, drawn material culture of innovation capability of enterprises have probation action;conduct innovative enterprise culture has a subtle influence;institutional culture of innovation capacity has incentive effect and binding both;spiritual culture is goal-oriented innovation, a profound appeal.More aspects fully demonstrated outstanding corporate culture to enhance innovation capability plays an important role in promoting.To further demonstrate research findings, this paper finally to G's case, first introduces the basic situation of G Company, and from G inception of the company, the corporate culture is not perfect cause enterprises lack innovation, and later into the company's new manager W , create a new corporate culture, and promote the comprehensive development of the enterprise;and then the actual situation of G company, conducted a corporate culture of innovation ability of the results of the analysis, found that G's busine levels have increased dramatically;Finally, the above theoretical analysis and G's actual situation analysis, offered to the corporate culture of innovation to improve the innovation ability of Policy, summarize results G company

is to enhance innovation capability of enterprises through the following ways to use the corporate culture, including values foster employee innovation, establish effective incentive system, and create innovative corporate culture.I hope the article investigate the relationship of corporate culture and innovation capability of enterprises, and the G's case study, it is poible for China's enterprises to correctly understand and handle the relationship between corporate culture and innovation capability of some inspiration.Key Words：Corporate culture;innovation;impact

目 录

1绪论..................................................................................................................1

1.1研究背景.................................................................................................1 1.2研究意义.................................................................................................1 1.3研究内容.................................................................................................2 1.4研究方法.................................................................................................2 2 研究综述..........................................................................................................3

2.1企业文化研究综述...................................................................................3 2.2创新能力研究综述...................................................................................3 2.3企业文化与创新能力的研究综述.............................................................3 3企业文化对创新能力的作用机制的研究............................................................5

3.1物质文化对创新能力的影响.....................................................................5 3.2行为文化对创新能力的影响.....................................................................5 3.3制度文化对创新能力的影响.....................................................................6 3.4精神文化对创新能力的影响.....................................................................6 4 G公司企业文化对创新能力的影响实证分析.....................................................8

4.1 G公司企业文化分析...............................................................................8

4.1.1 G公司简介....................................................................................8 4.1.2 G公司企业文化形成背景及原因分析.............................................8 4.1.3 企业文化对创新能力影响的成果分析............................................9 4.2以企业文化创新提升企业创新能力的建议政策......................................10 4.2.1培育员工创新价值观....................................................................10 4.2.2建立有效的激励制度....................................................................10 4.2.3营造创新的企业文化氛围............................................................11 结

论............................................................................................................12 参考文献............................................................................................................13 附

录............................................................................................................14 致

谢............................................................................................................15

1绪论

1.1研究背景

自2001年中国加入WTO后，中国正式步入全球化时代，各类企业如雨后春笋一般，据有关数据统计，2001年以后每年新增企业数量远远超过过了以前全国企业总数。经济全球化为我国各类企业带来了重大发展机遇，而同时我们也应该看到，经济全球化更是一把双刃剑，带来机遇的同时也让我们迎来新的挑战，其中最突出表现为企业竞争日益加剧。企业核心竞争力也由传统的技术，管理等逐渐转向企业的创新能力，企业的创新不仅是推动企业发展的动力，更是一个国家不断进步的源泉。值得注意的是，创新能力并不是新概念，早在1912年奥地利的经济学家熊彼特在《经济发展理论》中首先将“创新”引入经济领域，至今已有百年之久，无数学者通过各种形式对“创新”和企业创新能力进行研究。企业文化则是一个相对较新的概念，但是随着社会对企业文化的重视，理论界对于企业文化的研究也很多，梳理相关文献，我们可以发现，学术界关于企业文化和企业创新能力的研究不在少数，其中不乏有深度，有内涵的研究，但是将“企业文化”和“创新能力”结合的相关研究并不充分，并且大多停留在纯粹的理论部分。

中国是世界上最大的发展中国家，然而，当前我国企业创新能力还有待提升，中国企业更愿意简单模仿成功的案例，这与一个企业的企业文化有着重大联系，所以企业文化与企业创新能力之间是存在着某种微妙关系的，这也是本研究所要探究的本质问题。

1.2研究意义

本研究主要探讨企业文化对企业创新能力影响的问题。研究目的在于回答以下问题：什么是企业文化?什么是企业创新能力？当前环境下，企业文化对于提升企业创新能力有什么影响？如何通过企业文化层面的完善来提高我国企业的创新能力？

探讨和解决以上问题具有重要的现实意义。一方面，探索企业文化与企业创新能力在理论上的内在联系，有助于使两者更好的相互“嵌入”，将着眼点放在提升企业创新能力实现形式与完善企业文化的必然性、可行性和有效性上，可以深入地理清企业文化对提升企业创新能力的具体影响，帮助人们认识到企业文化在提升企业创新能力中发挥的重要作用；另一方面，以调查研究为基础，在实践层面上展开研究，特别是以G公司为例，进行企业文化对G公司创新能力的实证分析。从完善企业文化角度提出提升企业创新能力的意见，有利于推进我国企业创新能力的长效发展，进而取得优势竞争地位，在国际上更加具有影响力，也能巩固我国国际地位。

1.3研究内容

第一部分绪论。主要论述研究背景、研究意义、研究内容及研究方法。

第二部分研究综述。对企业文化和创新能力已有的相关理论、主要观点和现状进行梳理分析，由此确定从企业文化创新这个角度研究企业文化创新对企业技术创新能力的影响。

第三部分企业文化对企业创新能力作用机制研究。在对企业创新能力的内涵进行剖析的基础上，以企业文化为引，详细论述企业物质文化，行为文化，制度文化及精神文化对企业创新能力的影响。

第四部分企业文化对创新能力影响的实证分析。为了进一步论证企业文化对创新能力的影响，以G公司为例，进行企业文化对G公司创新能力影响的实证分析，并针对我国当前大多数企业创新能力不足的现实情况，以企业文化为出发点，提出增强企业创新能力的建议，以期对提高我国企业的创新能力有所启示。

第五部分结论。通过对企业文化对创新能力作用机制的剖析和对实证案例的分析，希望就此能够给同类企业的文化建设和创新探索带来一些启示。

1.4研究方法

本文为了研究企业文化对创新能力的影响，运用文献研究法、案例分析法和访谈法对其进行了研究。

（一）文献研究法

通过大量的查阅、梳理参考文献，积累和借鉴前人研究的成果。分析企业文化和创新能力的内在联系。

（二）案例分析法

本文以G公司为例，结合研究内容对其企业文化的成因与创新成果进行剖析，论证企业文化对创新能力是有一定影响的。

（三）访谈法

针对实证案例的公司，于2015年3月对该公司公司员工进行面对面访谈，了解该公司企业文化塑造的效果以及由此带来的创新方面的发展，以求掌握真实度高、时效性强的信息，让实证更具有可靠性。研究综述

2.1企业文化研究综述

企业文化是近代企业发展的产物，时间并不长，直至上世纪七十年代，才逐渐兴起。企业文化的本质是一种思维的变迁，也就是将管理的焦点由过去的技术，环境等硬性条件，转向人，企业文化归根到底是对人的管理，这里的“人”不仅仅指的是企业内部员工，企业文化还可以辐射到企业外部的各类人，包括顾客，供应链合作方，甚至整个社会。关于企业文化的准确定义，国内外学者尚未形成一致意见，但是总结国内外研究成果，可以将人们对企业文化的定义划分为广义和狭义。广义的企业文化是指企业在生产经营活动中形成的物质文明和精神文明的总和。按照这种定义，企业的人员构成、管理人员与职工的素质状况、企业的产品和服务的生产过程及特色都是企业文化的重要表现。狭义的企业文化是指企业在产品或者服务的生产过程中形成的具有本企业特色的思想、意识、观念等意识形态和行为模式，以及与之相适应的制度和基本组织结构。

综上所述，对企业文化的定义可以为：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中培育形成的具有本企业特色并体现出管理者主体意识的精神财富及其物质形态。

2.2创新能力研究综述

多年来,创新一直是学术界和企业界关注的主题之一。1912年，熊彼特的“创新理论”是国外对创新研究的开始，他认为，创新是指生产要素重新组合，是打破经济静止均衡状态、推动经济向前发展的根本动力。

国际上对于创新能力的讨论,源于二十世纪八十年代。Burgenman（1998）以为创新能力是企业组织实行创新战略的综合性能力,该定义具有一定的借鉴意义,但过于抽象空泛,缺乏可测性,而且从企业创新战略实现要素看,还要包括制度创新能力,文化创新能力等多个方面。另外Steward等学者以及不同组织对企业创新能力也进行了不同侧重的研究（魏江等，1995）。由此看出，国外对于创新能力的研究还处于探索期。

创新能力是一个企业发展的动力，也是一个国家进步的源泉，创新并不是一句口号那么简单，而是体现在企业运行过程中的方方面面，总结起来就是，企业在充分认识到具备创新能力的重要性的条件下，激发促进企业发展的新的思想理念，运用企业所拥有的各种资源，使各部门协同一致，将它们最终转化成为某种产品，管理手段，组织形态或组织制度等，以达成企业发展的根本目的：使企业利润增加，使企业成本降低。

2.3企业文化与创新能力的研究综述

国内外学者对技术创新进行大量研究，但大部分是对提高创新能力的外在因素的研

究，对于影响企业创新能力提高的内在因素的研究还需进一步深入。而有关企业文化的理论大多从企业经济学、企业管理学、企业行为学、组织理论等角度研究企业文化与企业家、用人之道、战略规划、企业经营绩效等之间的关系,在后来，这种把企业文化与创新能力相结合起来研究的才逐渐被人们意识到，并开始阐释其关系。

Charles O’Reilly(1997)认为文化在促进创新中有着重要的作用。只有企业的管理哲学和文化适应时势和环境的改变时企业才能成功地进行改变[1]。

Sheldon A.Buckler(1998)认为随着企业的发展和壮大，文化是进行更高层次创新所必需的氛围[2]。

Alan L.Frohman(1998)认为能够培养一种有利创新的文化对一个企业来说很重要，他提出了三种文化：完全个人主义式文化、家长式文化、团队式文化，指出，把这三个文化相结合才是有利于创新的文化[3]。

张钢、许庆端的《文化类型、组织结构与企业技术创新》中认为，企业的文化类型、组织结构与技术创新是互相匹配的，技术的创新总是在特定的文化背景和组织结构中发生的，而且不同的文化类型和组织结构决定了企业技术创新的不同性质[4]。

综上所述，虽然国内外众多学者对企业文化和创新理论进行了大量的研究，但大部分研究是从他们的定义、主体、特征、影响因素等方面进行的研究。而把企业文化与创新能力结合起来进行的系统研究还需继续探索。本论文在考虑到“新经济”时期下,环境发生着巨大变化,因此,拟从企业文化的角度进行研究,从这个狭义的角度研究企业文化对创新能力培育的影响,优秀的企业文化是激发创新活动的精神家园。

[1] Charles 0’Reilly．Corporations Culture and Commitment： Motivation and Social Control in Organization[J]．Research．Technology Management.1997,8:36-42.[2] Sheldon A.Buckler.The Spiritual Nature of Innovation[J].Research.Technology Management．1998,4:43-47.[3] Alan L．Frohman．Building a Culture for Innovation[J]．Research ．Technology Management．1998,4:9-12.[4]张钢、许庆瑞.文化类型、组织结构与企业技术创新[J].科研管理.1996 年,第 9 期:第 26-31页.3企业文化对创新能力的作用机制的研究

由于分类标准各有不同，所以关于企业文化的分类也是多样的，在本研究中，我们采用学术界普遍认同的，也是最基本的企业文化分类，将企业文化分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层面。

3.1物质文化对创新能力的影响

物质文化，是企业中凝聚着企业精神文化的产品或服务及其生产过程的总和，是企业文化的表层，人们可以直接感受到，主要包括企业经营所创造的的物化成果，如产品或服务、企业环境、企业广告等。无论是提供服务还是产品的企业，都有自身的物质文化，而产品，企业环境，企业广告等物质文化也是顾客和社会最先接触的媒介，是外界对企业评价的起点。

企业物质文化对企业创新能力具有感化作用，这种感化作用是表层，但是却不容忽视。企业员工的办公环境，办公场所甚至是办公用品都在某种程度上影响企业的创新能力。企业管理者如果能综合运用建筑学，环境学等专业知识，为企业员工构建一个合适的办公环境则在能最大程度的提升企业创新能力，宽敞明亮的办公场所往往比狭小昏暗的办公场所更能激发员工的想象力，提升员工的创新能力。这也是为什么一些大型企业都会花费大量的资源用于办公场所的构建，包括选址，装饰等。毫无疑问，创造最有利于企业员工工作的环境,使员工以愉悦的心情工作,从而提高劳动生产率，运用心理学的研究成果,进行色彩调节和音乐调节,为员工提供良好的劳动氛围,调动员工的工作积极性，往往是一个企业创新能力迸发的源泉，而这些都是企业物质文化带来的。

3.2行为文化对创新能力的影响

行为文化，是指企业职工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。作为在企业经营、指导宣传、人际关系等活动中产生的文化现象，行为文化是企业的经营作风、精神面貌的展现。相比企业的物质文化，行为文化更倾向于“人”的层面，包括企业管理者，企业行为模范以及普通企业员工。企业的本质是人（企业）与人（社会）的利益关系，企业的行为文化主要是通过企业管理者以及企业模范者在日常活动中潜移默化向企业普通员工灌输的，企业行为文化对企业创新能力意义更加深远。企业行为文化对于创新能力的影响首先体现在企业管理者，企业管理者是一个企业的灵魂，从生产到销售，企业的所有流程都是由企业管理者运筹帷幄的，所以企业管理者的行为直接影响到整个企业。而创新性是每一个成功的企业管理者必备的属性，当一个企业管理者具备足够的创新性，在企业管理过程中，会直接或间接的表现出来，这不仅会直接提升企业的创新能

力，而且会潜移默化的影响其他企业员工，激发他们的创新能力，从而实现人人想创新，人人会创新的创新型企业，大幅提升企业创新能力。

企业行为文化对于创新能力的影响还体现在企业行为模范身上，与企业管理者一样，企业行为模范对于企业创新能力的提升也是通过对企业其他员工潜移默化的影响上的。企业行为模范都是企业的精英，是企业员工学习的榜样,他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范，而创新能力作为这些精英的必备能力也对其他员工有种深远影响，只要企业多推出一些优秀的行为模范，久而久之，企业的整体创新能力必将达到一个新的高度。

3.3制度文化对创新能力的影响

制度文化，是具有企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的综合。作为企业文化中的阶层，主要包括企业领导体制，企业组织结构以及企业管理制度等方面文化现象。企业制度文化对于创新能力的影响主要表现在两个方面，一个是激励性，即优秀的企业制度文化可以使企业员工有一种机遇感，可以使企业员工保持强烈的创新意识和进取心,激发出他们的创新热情。一个优秀的企业需要拥有协调、统一和通畅的企业领导体制，努力为企业员工营造出如家一般的温暖，员工才能以主人翁的姿态积极投身企业发展，激发自身的创新能力，通过对世界上优秀企业的分析，我们发现，这些企业的领导体制并不死板，而是很宽松的，上级对下级充分授权，每一个员工都是“主人”，这样的企业才能充分提升和运用创新能力。此外，企业还可以通过物质或者精神上的奖励来鼓励员工的创新，这里的奖励必须是制度规定的，而不是企业领导者个人主观意愿，这样的奖励更加公平，创新能力更加显著。

企业制度文化对于创新能力的影响另一个表现在约束性，指的是按照规章制度，对不能及时完成任务或者出现明显错误的员工给以惩罚，以达到约束他们的目的。企业各部门可以根据本部门需要，制定创新计划，企业员工在计划的约束下，必将最大程度的激发创新能力，努力完成计划任务，从而达到提升企业创新能力的目的。

3.4精神文化对创新能力的影响

精神文化，是指企业在生产过程中，受一定社会文化背景和意识形态影响而长期形成的精神成果和文化观。作为企业文化的核心层，是企业物质文化、制度文化的升华，也是企业文化中较为稳定的内核，企业精神对于全体企业成员具有号召力。世界上所有的优秀企业都有着属于本企业的企业精神，越是优秀的企业，其精神也更加鲜明突出。企业创新能力不是纸上空谈，也不是标语口号，而应该是以企业创新思维为基础，根据企业自身特点而形成的形式多样的企业能力。企业精神文化对企业创新能力的影响主要表现在企业目标和价值观两个方面。首先，不同的企业拥有不同的企业目标，企业需要结合自身情况，制定科学合理的目标，整个企业才能围绕这个目标通过提升创新能力，改进质量，完善服务等形式努力完成目标，所以科学合理的企业目标能够有力的提升企业创新能力。其次，企业价值观作为企业文化中更容易被忽视的构成要素,它对企业中每个员工的影响是潜移默化的,也是深刻的，需要企业员工去细细领悟。在一个积极向上，敢于创新的企业中,每一个企业成员都会意识到竞争和机遇,会产生一种责任感和成就感，进而无形中提升了自己的创新能力。G公司企业文化对创新能力的影响实证分析

为了更好论述企业文化与企业创新能力之间的影响关系，所以选择了与两者有密切关系的人力资源管理行业，因为人力资源管理行业本身就是从事人力资源方面的管理，侧重对企业文化和企业创新能力的研究，所以人力资源行业对本研究更加贴合。为了确保本研究真实有效性，笔者除了通过互联网、报纸等新闻媒介搜集G公司相关信息与数据，还通过与企业管理人员进行了面对面的访谈，深入了解了企业发展过程中企业文化形成与改变过程以及企业创新能力的提升。

4.1 G公司企业文化分析

4.1.1 G公司简介

G公司是专业从事人才（劳务）派遣、人力资源开发培训、管理和咨询的机构，主要依托国家和省、市人事、劳动保障部门及大专院校，引进世界创新思维、诚信服务理念及发达国家先进技术和管理模式，在人力资源方面为广大企事业单位（用人单位）和劳动者提供全方位的一站式开发管理服务。随着公司不断发展壮大，以及人事、劳动保障及政府相关部门的关心和支持，公司发展到现在，已经拥有一批熟悉人事、劳动保障法律法规政策、人力资源管理理论及实践的资深专家顾问和精通业务、工作规范、高效精干的专业团队，现有内设部门12个，团队成员80余名。由于注重企业创新能力的提升，保持每个月一项的新型服务产出，多次荣获“D市创新企业”称号，在同行业中，影响较大，凭借其优秀的企业创新能力，成为当地人力资源行业协会单位成员。4.1.2 G公司企业文化形成背景及原因分析

随着人力资源行业的不断发展，G公司于2004年成立，在公司刚成立之初面临着诸多困难，总结起来主要包括两个方面：“硬性资源”不足，如资金不足，人力资源不足，办公场所以及设备简陋；“软性资源”短缺，主要指公司成立之初没有企业特色以及明确的管理制度，整体比较松散，这就导致了企业文化匮乏，因为连最基本的企业物质文化都无法形成，更不用说更深层次的行为文化、制度文化以及精神文化。

就在公司发展面临重重困境之时，企业管理者更替，企业管理专业硕士W接替总经理一职，W拥有丰富的企业管理专业知识，认清形势，决定从最基本的企业文化构建开始做起。首先将公司搬迁至D市中心商业圈，较好的地理位置还能方便公司员工的日常行为，解决了员工的生活不便的后顾之忧，能安心工作，投入自己百分之百的精力与工作中，伴随着物质条件的改善，公司物质文化基本形成，良好的物质文化有利于员工提升创新能力。

其次，W对公司管理层和公司一些行为模范进行严格要求，力求他们的一言一行都能成为全公司员工的榜样，从而构建良好的企业行为文化。同时，W重新制定了严格的规章制度，并且为了实际需要屡次作出修改，形成了包含人员奖励条例、纪律处分制度、行为规范等内容的详细的规章制度，这些规章制度代表了G公司的企业文化价值观念。最后，W还通过一整套完整的企业精神文化培养了一批敢于创新，乐于创新的优秀员工，同时也向消费者展示了优秀的企业文化素养、先进的管理理念，不断创新的产品，从而在激烈的人力资源行业竞争中得到认可。4.1.3 企业文化对创新能力影响的成果分析

G公司构建了良好的企业文化，很大程度上推动了企业创新能力。企业文化建设、管理创新和科研投入是密切相关的。G公司总经理认为企业竞争的优势主要体现在创新上，而首先最重要的就是观念、文化的创新。在“以人为本”为核心的管理理念和以企业家创新精神为指导的管理制度下，G公司上下，包括最高管理层和底层员工，都认识到在日常工作中改进和创新的重要性。同时，企业在提高创新能力的过程中，特别注重了企业文化的建设，逐步建立了相应的体制制度，使每一个好的设想和计划可操作化，并保证一定的监督和控制机制。同时，G公司内部具有和谐的工作环境、高效畅通的信息沟通、富有成效的协调组织、生气勃勃的工作团队，这都为企业创新能力大幅提升提供了良好的内部环境。

G公司针对人力资源管理与开发，针对不同发展阶段的企业提供全方面一站式的人力资源服务，根据各个企业不同的情况组合成不同的人力资源服务包，涵盖企业整个选人、用人、育人和留人过程，通过服务，帮助企业解决人力资源管理问题，提升开发管理水平，培养人力资源专业人才。并且组合收费，服务包比单个服务加总起来费用要低，帮企业节约成本。这种全新的服务内容就是G公司积极创新的结果。在以优秀的企业文化为依托下，公司不断求新求变，现已拥有劳务派遣、招聘猎头、社保代理、企业管理咨询企事业合作单位1000多家，其中，现拥有劳务派遣、劳务外包合作单位200余家，派遣员工20000余人，较2010年增长率为百分之百，合作单位涉及铁路、税务、航空、建筑、电力、能源、通信、金融、地产、酒店及物业等各个行业，公司的各项服务受到客户一致好评。

在调研过程中，多名公司职工提到，G公司对创新优秀人才进行额外的重奖及重视创新人员的工作环境氛围，这能最大化的激发他们的创新灵感，从而推动整个企业创新能力的提升。在总分为5分的员工评价中，G公司创新优秀人才有无额外的重奖得到平均分为4.9分的高分，企业是否重视工作内容有创新性的人员的工作环境氛围也得到了4.7分，说明公司在对创新优秀人才进行重奖这一问题上有高度重视，对领导的期权激励和创新环境氛围方面也十分关注。

4.2以企业文化创新提升企业创新能力的建议政策

4.2.1培育员工创新价值观

企业价值观是企业文化中的核心内容，企业价值观不是企业员工价值观的简单整合，而是一句企业自身状况，发展目标等客观条件形成的一种价值体现，它对企业整体及每位员工的价值取向及行为取向有一种引导作用。优秀的企业文化首先要求企业员工拥有正确的价值观，要求企业员工在认清企业价值观的基础上，遵守法律法规，道德规范，为企业发展创造良好的文化氛围。

对于一个渴求创新的企业来说，培育企业员工的创新价值观就显得尤为重要，只要员工树立正确的创新价值观，敢于创新，勇于创新，企业内部就会形成一种无形的价值标准，从而为企业各个层面提供不竭的创新动力和创新精神，当企业群体及员工在价值取向和行为取向上与企业核心文化的规范标准和创新精神相背离时，创新价值观就会引导他们向企业创新目标靠拢,使他们自觉地认知和接受不断创新的价值观念,自觉地挑战自己的行为，并最终实现企业的创新目标。

企业管理者应该认清，培育企业员创新价值观不可能一蹴而就，而是一个漫长的过程想通过文件规范式的急功近利的树立创新价值观是不可取的，而应该在企业日常管理中加大培育力度，开展形式多样的培训或者座谈会，潜移默化的培育员工的创新价值观。4.2.2建立有效的激励制度

对于企业目标的实现和企业的发展，包括企业创新能力的提升，正确的目标，战略，计划都是十分必要的，但是最关键的是所有企业成员的目标与组织目标保持一致，个人的行为符合企业发展要求，个人创新能力符合企业创新能力发展方向，这就需要激励。激励是激发鼓励他人的动机和行为，包括物质激励和精神激励等多种形式。

在外部环境相同的条件下,企业能否持续创新,首先决定于企业内部能否构建出一套对员工持续创新有有效促进作用的激励机制,激发企业员工参与和推动企业创新的积极性。

创新是个复杂的系统化工程,涉及到经济实力，技术力量，组织结构与管理和企业文化等方面。而企业中负责创新类工作的职员的创新欲望,工作态度和创新成果会受到种种条件的影响和制约。所以,企业要推动创新的实践，不仅要确定目标,提出策划,加大投入力度,更重要的是建立起企业内部对创新的激励制度。企业如果可以凭借有效的创新激励制度充分调动起职工的主动性和创造性,使他们以最积极的面貌参与到各项创新活动中,那么，对保证企业乃至整个产业的创新发展都是具有可实现性的。

丰田汽车公司对员工采取合理化建议奖，这个奖包括物质奖和荣誉奖，以这种方式来鼓励职工提建议，敢于创新。不管这些建议最终被采纳与否，职工都会受到奖励和肯定，若建议具有一定的创新性，甚至带来新的经济效益，将会被重奖。正是因为丰田鼓

励创新，激励创新，才造就了其在汽车行业脱颖而出，不断推出新型技术和管理理念。4.2.3营造创新的企业文化氛围

一个企业是一个集体，每一个企业成员都不可能单独行动，必须是在企业这个大环境内活动，这时，企业氛围就显得尤为重要。只有营造出一种创新的文化氛围，企业员工才能在日常活动中充分认识到创新的重要性，从而实现创新日常化。对于一些中小型企业，文化氛围的营造显得尤为重要，因为中小企业的员工整体受教育水平并不是特别高，无法满足企业间日趋激烈的竞争以及企业进一步开拓市场的需要，所以加强学习，营造创新氛围就是发展阶段的重中之重。中小企业应该确立构建学习型组织的企业目标，并且经常性选派优秀员工参加培训，安排经验丰富的员工为新员工解答疑惑，传授经验。这种注重学习和创新的企业文化，使得每个企业员工意识到学习和创新不再是教室里或者上岗前孤立活动，工作（运用知识）和学习创新（获取知识）是密不可分的，员工也不必撇开工作，专门抽时间来学习创新，相反，学习创新就是工作的核心。在学习创新的文化氛围下，员工都具有强烈的学习欲望和能力，整个企业具有浓厚的学习创新氛围、宽松的学习环境，企业管理层鼓励、奖赏、推动学习，每个员工都可以参与学习讨论和管理决策。经济全球化的到来，现代企业面临的环境压力是过去不可比拟的，因此企业要想生存和发展，关键在于迅速提高自己的创新能力，而创新能力则需要通过营造创新的文化氛围来实现。

结 论

本文充分借鉴国内外专家学者的研究成果，总结和概括了企业文化和创新能力的定义，通过把关于企业文化和创新能力的理论结合起来，将企业文化剖析为企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化四个层面，并对四个层面分别进行研究，得出物质文化对企业的创新能力具有感化作用；行为文化对企业创新性有着潜移默化的影响；制度文化对创新能力有着激励性和约束性两方面的作用；精神文化是企业实现创新的目标导向，具有深刻的感召力。以上方面充分论证了优秀的企业文化对企业创新能力的提升起到了重要的促进作用。

为了进一步论证研究结论，本文最后以G公司为例，首先介绍了G公司的基本状况，并且从G公司成立之初，企业文化不健全导致企业缺乏创新力，到后来新的管理者W进入公司，塑造了全新的企业文化，并促进企业全面发展；随后结合G公司的实际情况，进行了企业文化对创新能力的成果分析，发现G公司的业务水平得到大幅提升；最后结合前面的理论剖析和对G公司的实际情况的解析，提出以企业文化创新提升企业创新能力的建议政策，总结得出G公司主要是通过以下几个途径利用企业文化来提升企业创新能力，包括培育员工创新价值观、建立有效的激励制度、营造创新的企业文化氛围。

在重点分析了G公司企业文化提升对企业创新能力影响的实际情况后，通过文章中对企业文化和企业创新能力关系的探讨，以期望能对我国企业正确认识和处理企业文化和创新能力的关系有一定的借鉴意义，同时对提高企业创新能力也有一定的理论指导意义和实战对策。

由于对相关理论及背景掌握程度不足，本次研究尚有许多需要进一步实证调查的部分。另文章可能还有其他不足之处，这都是今后努力改正实现进步的动力与方向。

参考文献

[1]陈锋.企业文化提升创新能力研究[J].管理工程学报，2009(增刊): 40-44.[2]杨月坤.企业文化对技术创新的内在影响分析——以 20 世纪 60 至 80 年代日本为例[J].科技管理研究，2010（4）：294-298.[3] 南旭光，周开贤.基于企业文化建设的企业创新发展机制研究——以 CQGPE 公司“轮式发展”模型为例[J].科技管理研究，2010，23（7）: 5-9.[4] 顾远东，彭纪生.组织创新氛围对员工创新行为的影响：创新自我效能感的中介作用[J].南开管理评论，2010，13(1):30-41.[5] 张德.企业文化建设[M].北京:清华大学出版社,2009年.[6] 李同修.浅谈企业文化对企业创新的影响[J].企业管理,2008(12):62-65.[7] 科技部.企业自主创新动力为何不足？科技部部长徐冠华访谈.http://.2010年7月30日.[8] 黄明明.《2013中国企业自主创新评价报告》显示：中国企业创新投入持续增强.科学网.[9] 蔡漠俊.企业创新的挑战——基于组织模式、企业文化及领导者行为视角的探讨[J].江苏企业管理,2009(10):28-30.[10] 远德玉.企业技术创新能力的综合评价和动态分析方法[J].科学管理研究.1994 年,第 4期:50-52.[11] 张钢、许庆瑞.文化类型、组织结构与企业技术创新[J].科研管理.1996 年,第 9 期:26-31.[12] 刘光明.企业文化[M].北京:经济管理出版社,2006 年.[13] 杨洁.企业创新论[M].北京:经济管理出版社,1999 年.[14] [美] 约翰·科特、詹姆斯·赫斯克特.企业文化与经营业绩[M].李晓涛.北京:中国人民大学出版社,2004 年.第 17-19 页.[15]Welofre,Richard(editor);Corporate environmental Management:Culture and Organizations;Earth scan Publications,Ltd,London,P192,1997.附

录

访谈提纲

访谈时间：2015年3月 访谈对象：G公司员工 访谈内容：

1.请问你认为G公司的企业文化整体塑造方面效果怎么样？

2.在企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化你认为G公司有什么优势或者不足之处？

3.我们都知道G公司在最近几年内一直保持高速发展的状态，尤其是在创新方面，名列同行业前茅，你认为这与企业文化创新有什么关系吗？

4.据你所知在同行业中，G公司与其他公司相比，哪个更适合员工创新能力的提升？ 5.您对G公司工作环境的满意度如何？您希望公司在企业文化在进一步优化吗？对此，您希望公司可以在哪些方面进行改进？您的有什么较好的建议吗？

致 谢

时光匆匆，转眼间，四年的学习生活即将结束。在此感谢四年间给予过我关心、鼓励与帮助的每一位家人、老师和同学。

首先，对写论文期间收到的各方支持和帮助表示感谢。由衷感谢我的论文导师高林老师，在论文选题阶段，耐心的和我讨论，选定适合我的论文题目，并且在论文的开题阶段框架的确定，以及后来论文的修改和补充上都给了我很多指导和帮助。虽然没有担任过我的任课老师，但高林老师认真负责的品格，严谨的治学作风和对同学亲和的态度都给我留下了深刻印象，让我受益匪浅。

其次，感谢四年来教过我的每一位老师，你们对学术的态度，对教学的态度都让我十分敬佩。也感谢我的同学舍友给我的论文提出的建议，更要谢谢她们让我的大学生活过得这么快乐、温暖。

最后，谢谢我的父母。没有他们的辛苦付出，就没有今天的我。他们默默的支持和陪伴是我不断前进的动力。