富士康跳楼事件的企业文化思考_富士康跳楼事件分析

2020-02-28 企业文化建设 下载本文

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富士康跳楼事件的企业文化思考

从众多的资料中我们发现,富士康是个极度追求效率的企业,采用严格的作业标准化、规范化。在生产时间上实行“黑白两班倒”,白班工人的工作时间是8:00-20:00,夜班工人相反

在人力资源结构上呈金字塔状,居于“塔尖”的高管层制定战略,中层负责分配和监督,底层员工面临的则是高度分解的、专业化的、重复性很强的高强度劳动任务

产量指标:以秒来计算工人完成每道工序的时间,并以此安排工人的生产量

从这些以及网上的众多资料来看富士康的管理,我们可以发现它具有以下特点:

1高度的军事化管理

2强势管理独裁为公

3强化生产和保密纪律,注重责任,赏罚分明

4层级似的薪酬结构和激励机制

5以简单的经济利益为驱动,不关心员工的心理需求和思想感情

6追求利润,泰勒式的作业标准化使人变机械化

很显然富士康的管理源于科学管理的创始人泰勒对人性的假设,即基于“经济人”的假设而进行管理。虽然从管理学中人性假设的视角来看,富士康的管理显然仍处于原始阶段。但是不可否认的是,这种典型的半军事化管理给企业带来了高效率、高扩张速度。可是这种以金钱为主的机械化管理模式,只关注与人的基本需求,而忽略了人的自我实现,受到尊重等需求,没有倡导以人为本的管理理念,脱离了社会的主流思想。特别是对于几乎生长在天天被灌输以以人为本理念的80后和90后来说,更是不可接受的。而富士康的员工构成恰恰是这敏感的两代人,他们不仅考虑生存,也考虑发展,他们张扬,强调自我,追求梦想,要求尊严。

富士康这种“经济人”的文化氛围,也许并非是直接导致员工自杀的原因,但它肯定是促使他们心里焦虑、心灵孤立的众多因素之一。富士康是一个典型的内部封闭王国,多层次的层级制度容易造成沟通渠道不畅;缺乏心理危机干预系统的专业运作,使得员工的焦虑、压力、孤独等情绪不能得到较好的排遣。富士康虽然名列全球代工业第一,但文化及商业模式上至今仍然带有非常原始、粗放的特征,正是冷漠企业文化导致了企业人文关怀的缺失。当初面对企业员工的连跳门事件,富士康高层的做法是邀请高僧前来做法。出事了,不从内部寻找原因却斥诸鬼神,这也反映了高层管理人员的科学管理思想问题。企业应该承担社会责任,富士康等大企业在建立赫赫经济功勋的同时,应该也要成为能够让人尊敬的践行社会责任的卓越引领者。

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