企业管理百态之狗咬狗的企业文化_企业管理及企业文化
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企业管理百态之“狗咬狗”的企业文化
我们不可否认：在不少企业里存在着“狗咬狗”现象，这应该也算是一种企业文化吧！只是说出来不太好听。但它毕竟在不少企业存在，你可以把它看作是一种现象、也可以把它当作一种文化。
这一种文化现象具体表现就是：企业内小报告满天飞、正常场合下大家什么话都不说、正常渠道下反映问题不是没人听、就是反被人修理，管理者之间相互不服气、但谁也不能把谁怎么样、最终决定权还在老板那。大家便在背地里，在上级、更多是老板面前才谈问题、谈他人的工作中的过失，顺便把同事踩一踩，咬上一口。很多企业当然不是一条狗会咬人、而是一群家伙相互咬。咬人的狗多了，狗咬狗的现象多了就形成了一种文化——“狗咬狗”文化！
这种现象产生当然不是下面人的个人能量所能达到的，归根结底还是上面高层、甚至可以直接说是老板一手培养出来的企业文化：因为他们更爱让别人在无旁人的面前反映公司内的问题，听一些小道消息，而不是在会议室、或多个直接下属面前谈问题，给员工打阳光分数。不少企业主认为基层或身边人偷偷反映问题可以让自己知道很多本来无法知道的事情，否则自己公司被人卖了都不知道，这些能反映问题的员工无论如何都是忠于自己的好员工。上面有这种想法在，那员工、基层管理当然对摸进老板办公室反映一些真假难辨的问题当然很开心。而公司老板与高层们对一个人好坏的评价又以这些小道消息为依据，这让很多人当然更乐于这样干，一方面让老板认为自己是忠于公司的好员工，公司有什么问题或事情发生都会告诉老板（或真实、或一知半解、或道听途说、或有意歪曲）；另一方面也可以咬别人一口，既出气、又能把别人损一下、以此保证别人在老板心目中的地位永远不会高过自己，反正没有更多人知道。
不少企业、尤其是一些中小型企业无论老板花多少钱请职业经理人过来，在他们上任开始正式工作前，老总们都会给请过来的职业经理人动一次精神手术、上一次权力“宫型”：具体做法是给你巨大的头衔、显赫的位置、不菲的工资，但在实际工作中你什么也决定不了、什么人（主要是自己的手下）也处理不了。所有的决定权最终还在上面、更多是老板手上。如果你想办点事或对某个唱反调的人采取点措施、管理者只有像太监一样向上面说明、解释、分析，以小报告的形式谈自己的想法、计划或对某人的想法。没有上面点这个头，你什么也决定不了、做不了。这种企业生态进化的结果是让请过来的经理人们如果还想在这家企业呆的话就很快进化成太监、再由太监迅速演变成一条咬人的狗（明朝的历史充分说明太监是凶狠的疯狗，所以他们会主管东厂、西厂这样的特务机构。而所有历史学家总结明朝覆亡时都认为明朝本质上是亡国于东西厂这个狗咬狗的体制）。如果不这样演变，要么你就什么也不要做、混吧！要么就是选择离开。如果公司已形成了这种管理氛围，公司的管理上的混乱与怪相可想而知！
讲一个真实故事：一位曾在福建一家全国非常知名的运动服饰公司工作，从普通业务员升至销售部经理。一次偶然机会被浙江一家全国也颇有名气的服饰公司挖过来做营销总监，但仅三个月后就离职而去，排除其个人表现的好坏，与其饯行时他对浙江这家公司管理上的总结真是颇有借鉴意义：
一、条条道路通罗马（老板那）企业内事无大小、不分部门、不分层次人人均可、均应、均要到老板那请示、才能拿到最正确、最保险的答案。其它什么经理、总监、副总都没有决定权。也就是除了老板外，谁说了都不算；
二、与之对应的是：老板管理一竿子插到底老板对公司大小事务管理上一竿子插到底（最基层）。事无大小、物无巨细，均要亲自过问、亲自指挥，其它经理、总监、副总们充其量只是一个跑腿的执行者；
三、与之管理方式相适应的是下面员工、特别是老员工的日常反映是：不管是副总、总监还是经理们，对于他们制订的计划、下达的命令、安排的工作，他们的反映是“五不”政策：
——开会或任务交待时“不反对”或“不出声”；
——执行时“不去做”；
——被问及时任务完成情况时“不知道”（或忘记了）；
——被指责时“不回应”；
——要被处罚时“不理会”（因为最终扣不扣钱老板说了算，不如直接去找老
板解释）。
最后总结道路：要在这种企业呆下去唯有把自己变成会以小报告形式向老板反应问题的太监、甚至是一条咬人的疯狗。以咬代管！
当然一家企业这种行为处事方法的人多了，就是一种企业文化——“狗咬狗”文化。
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