学习课程：企业文化概述_公司企业文化概述

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学习课程：企业文化概述

单选题

1.以下不属于企业文化对企业产生的作用是：（）回答：正确

1.A 提升经营业绩

2.B 辅助战略实现

3.C 员工成功导向

4.D 改变经营模式

2.以下属于烟草商业企业服务客户的是：（）回答：正确

1.A 零售客户

2.B 消费者

3.C 内部员工

4.D 以上都是

3.承认烟草市场属于（），是探讨烟草行业企业化改革的必要前提。回答：正确

1.A 国家垄断市场

2.B 有效竞争市场

3.C 行业垄断市场

4.D 政策垄断市场

4.以下不属于企业文化内含层次的是（）回答：错误

1.A 道德层

2.B 理念层

3.C 制度层

4.D 符号层

5.在WHO推动的《烟草控制框架公约》下，中国烟草的市场需求总量未来扩张的余地将（）错误

回答：

1.A 2.B 3.C 4.D 迅速减少

逐渐减少

略有增长

迅速增长

6.“文化建设中的内外之分”，主要是指由（）造成的文化问题。回答：错误

1.A 2.B 3.C 4.D 效益至上

大规模裁员

精细化分工

合同外包

7.关于企业内部的文化冲突，以下描述错误的是：（）回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 企业文化是企业成员共同遵守的价值观和行为规范。

企业文化个体文化简单叠加而成的群体文化。

企业内部的文化冲突是普遍存在的。

管理好文化碰撞能带来文化上的取长补短。

8.以下不属于建设企业文化理念层的方式是（）回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 有着伟大的梦想

以顾客为导向

以员工为核心

树立英雄

9.烟草行业企业文化的核心定位是（）。回答：正确

1.A 2.B 责任、诚信、服务、价值

责任、创新、服务、价值 3.C 4.D 责任、诚信、开拓、价值

责任、诚信、服务、严谨

10.以下属于学习型企业特征的是（）回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 善于学习、不断创新

与时俱进、快速反应

不懈努力

以上皆是

11.在企业文化符号层建设中，（）有以古鉴今的作用，并且可以解释目前的行为 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 故事

仪式

英雄

标识

12.（）是一系列重复性的活动，这些活动代表并强化了组织的主要价值观。回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 故事

仪式

英雄

标识

13.对亚文化进行整合的过程包括4个步骤，分别为：拜访并倾听它的历史和战争故事、赞扬并鼓励它的出现与传播、在确定潜在价值后，加强较弱的亚文化和（）。回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 淘汰亚文化

用主文化替代亚文化

把亚文化和企业文化主体编织在一起

让亚文化再度回到“地下”状态 14.亚文化与主文化间的关系，简单而言就是（）的关系。回答：正确

1.A 求同与存异

2.B 上墙与入心

3.C 理论与实践

4.D 正面与反面

15.从企业文化制度层的角度来讲，庆典是为了（）而喝彩。

1.A 取得巨大的经营业绩

2.B 企业成功

3.C 某个重要员工的个人成功

4.D 归属于某种有价值的东西