企业文化建设解决方案（推荐）_企业文化建设方案培训

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企业文化建设解决方案

一、前言：

随着经济全球化进程的加快，越来越多的公司开始认识到企业文化的重要，一个公司的动力及凝聚力都来自于公司的文化，技术只是一个平台。没有一套较成功的文化的公司，生命力是有限的。在公司成功的因素中，技术是很重要的一点，但技术不能成为公司的主宰，这样不易看到市场的变化，容易偏离市场。

公司文化反映一个公司的精神风貌，决定着公司内在凝聚力的大小。在现代公司管理中，文化力的作用已越来越为人们所认识，正是公司文化这一非经济的、非技术的因素导致了一些杰出公司的成功。

公司文化、公司理念需要有目的的设计和引导，更需要有目的的宣传和培训。通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对公司文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。因此，正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系，是公司文化建设方法中的关键问题。

同时，在公司文化建设的操作上，应该注意三个基本要求：公司文化建设的方法应该是具体的、可操作的，公司文化建设的效果应该是可以衡量的，公司文化建设的参加者应该是全员的。我们在公司文化建设咨询服务中，以诚实审核、系统运营为原则，按照“公司文化建设系统解决方案”帮助公司成功地进行文化建设咨询。

公司文化是公司的竞争基石，是培育核心竞争力的基础建设。公司文化建设应紧紧围绕一个“实“字，剖析现状、正视问题，创造性地提出战略导向型公司文化理念体系的模型，并通过深入剖析详尽展现公司文化构建的步骤与方法。

二、公司管理者自文化建设中必须思考的几个问题：

为什么我们的员工不能更积极些？

为什么他们总是犯同样的错误？

为什么他们不去考虑如何把工作做得更好？

为什么我们不能完成更多的销售额？

为什么没人为解决问题出些主意？

为什么人们嘴上说打算去做某事，实际却并不兑现？

为什么他们不在工作中付出更多努力？

为什么我不仅承担了自己的工作，还要承担他人的工作？

为什么我们的管理者只顾保护自己的地盘，而不是为实现目标而携手努力„„

这些问题经常萦绕在公司管理者的心头，挥之不去。在采取了规范完善制度、建立健全激励机制等等一系列措施之后，公司仍然不能有效解决这些问题？于是就把目光投向公司文化。

三、公司文化建设的五大困惑：

如何寻找公司文化的核心？

如何真正把握公司文化现状和建设方向？

如何系统构建完整的公司文化理念体系？

如何真正将公司文化落到实处？

如何准确把握公司文化的操作过程和方法？

最令管理者头疼的是如何将公司文化建设落到实处，形神兼备、知行合一是公司文化建设的最高境界和终极目标。

四、公司文化的诊断

公司文化的核心是企业精神。成功的公司精神或口号，应该使员工产生积极的、具体的联想，正是这种联想，具有强大的激励作用。

（一）公司文化建设需要诊断的几个方面：

1、公司的发展历史研究

公司文化首先要从历史中提炼。在公司十几年、甚至几十年的发展中，一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神，包含在公司创业和发展的过程之中，隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来，并进行加工整理，就会发现

真正支撑公司发展的深层次精神和理念，这就是公司的精神和理念。全面诊断公司文化建设决不是为公司发明几个口号，而是如何让大家的行为在非常明确的基础上朝着一个特定的方向走。为了实现这一目标，必须对公司进行全面、科学的诊断，总结过去的优秀文化，发现其中的不足，在明确公司战略的基础上制定新的优秀公司文化。

2、公司领导者的价值观

公司的领导的价值取向，决定着公司文化建设的方向和思想，没有正确的领导，就不可能有正确的团队作为，因此，公司领导的管理思想，是公司建立文化的重要保障，步调一致，才能取得胜利。

3、公司的行业背景分析

由于公司所处的行业不同，其文化的建设也应对行业的背景、特征，进行深入细致的研究，已有利于公司站在战略层面，对公司文化建设进行思考。

4、公司经营环境的分析

培养独特的公司文化，是公司持续、稳定发展的基础。公司文化建设应侧重在公司员工的思想观念、思维方式、行为规范、行为方式等方面。同时，不同的公司处于不同的内部与外部环境中，公司文化的特征也会不相同，并产生不同的行为规范以及思维方式和行为方式。因此，公司文化建设不能千篇1律，应该根据自己公司的特点、自己公司的经营环境，进行具体的设计定位，这样才能在万变的市场上立于不败之地。

5、公司的经营理念重塑

公司的理念是实现公司愿景的基础，任何一个卓越的公司在发展中，之所以能够长期利于不败之地，都是因为公司能够长期坚持自己的核心理念和核心价值观。

6、公司诚信系统审计

核心价值观是公司发展的生命核能，任何一个伟大的公司必须承担起社会的责任。我们发现恰恰是坚守商业信誉的公司才能真正地获取成功，而且他们承担了社会责任，以至于是他们的经营视野更广阔、更远瞻。企业家也因此更虚怀若谷。诚信是一种责任，他承载着公司的使命和价值观。

诚信是公司资产的价值体现，它是一个经营的系统；诚信是公司文化的根本，如果一个公司不讲诚信，他就很难建立起真正的公司文化，因为没有诚信，一切文化都是海市蜃楼。诚信是公司经营的基石，没有诚信的支撑公司的经营业绩，可能就是一组虚幻的数字。

7、公司文化变革及趋势

公司的文化建设必须站在时代的背景下建设，尽管公司的核心理念和价值观是永恒的，但是，公司的文化建时必须兼顾未来的变革和趋势，公司的文化建设也是一个不断发展和文山的动态系统，应该与时俱进，确保在不同时期能够更有效的创造效应。

（二）诊断的方法和原理是：

公司的文化建设就是需要公司的每一位员工，都尽可能地对公司文化有高度的认同，这样才能形成合力。因为，只有自己的价值观与公司的价值观是相吻合的，并对公司的价值观有着深深的信任与坚定的信念，认为公司的文化值得自己去付出，追求，去去奋斗，这对于公司的发展，对于自身职业生涯的发展都非常重要。

同样，在公司，如果员工的价值观与公司文化不匹配，会很难顺利开展工作，很难实现公司与个人的目标。公司的管理人员所从事的工作内容是不同的，各个部门的工作内容是不同的，但所有人的信念却是相同的，价值观是他们坚定不移的信念。就说明公司文化和公司理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。

（三）诊断的步骤和方法

按照这种原理，我们可以设计出提炼企业精神的方法：

第一步：个别访谈：分层级、分部门、分年龄，广泛开展人员访谈。

第二步：小型座谈会：对比较具有典型意义的职工群体召开小范围的座谈会。

第三步：问卷调查：与公司项目组一起，共同制定了公司文化调

查问卷，通过先试答后修订，每份问卷包括封闭式问题与开放式问题。分层、分类、分部门进行抽样，合理分配各单位、各层次、各种年龄、学历的员工的比例。我们要求员工将答卷装入事先准备好的信封中，从而保证每份问卷的客观独立性，保证了问卷统计结果的科学和严谨。

第四步：领导座谈：把专家和有关公司领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表性的理念和事件。

第五步：撰写纲要：根据访谈、调查、座谈的内容的汇总、整理、提炼，我们形成公司文化建设的初步诊断报告，并确立公司文化建设的基本指导思想、原则和方针，明确公司文化建设的目标任务。制定设计操作计划。

通过制定公司新文化纲要，通过新文化体系，统一员工思想，在整个公司内部构造一个和谐、创新、竞争的文化氛围，引领公司健康、持续发展。

五、公司文化建设方案包括：

1、公司的组织使命

2、公司的经营理念

3、公司的核心价值观

4、公司文化系统的设计

5、公司教育培训体系建设

6、公司的社会活动规划

7、公司的危机预警机制设计

8、公司的文化发展的沿革

六、公司文化建设咨询服务计划说明

第一阶段 公司文化诊断和研究阶段

第二阶段 公司文化建设诊断报告和基本纲要说明

第三阶段 公司文化建设系统方案设

第四阶段 提案说明会

第五阶段 确认修订，形成正式文本

第六阶段 制定导入计划

第七阶段 教育培训与导入

第八阶段 跟踪评估和检讨