企业文化致胜_企业文化秉承

2020-02-28 企业文化建设 下载本文

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企业文化致胜

课程背景:

新常态下企业之间的竞争,实际上也是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立伊始到成长,积淀了一定的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造物质文化和谐的发展环境和精神面貌。

课程目标:

1、根性决定命运,文化决定方向,企业并购中明晰文化致胜之本,企业文化是团队组织发展的命脉;

2、从组织行为学角度解密跨文化管理的核心症结,辨析需要、动机和行为的关 系。

3、理解文化沟通基本原理,通过案例分析,掌握团队沟通不畅的原因和解除障碍的常见方法;通过三个维度的案例讲解,把握团队沟通中协调,组织中沟通,理解沟通壁垒,造成文化执行不力原因?

4、沟通中组织,掌握企业团队解码能力塑造,提高企业凝聚力和执行力。

5、推行中沟通,掌握企业执行力三个核心,用整合文化引爆团队行动,提升管理团队效率和责任心,营造的文化影响力。

6、全方位塑造团队职业化,提炼重塑企业文化,提升企业文化核心竞争力。

7、在团队管理中阐释文化落地的真谛,在文化致胜的理念中落实团队管理方法。

课程时间:2天

6小时/天

课程对象:公司高、中层管理人员、人力资源管理人员 授课方式:讲解、课堂互动、情景剧场、实操练习、工具

课程大纲 开篇案例:

1.从“哈雷摩托”解密企业文化成功之道。2.分享:俄罗斯人,三个泥瓦匠。

第一讲:企业文化定义与结构——传承DNA

一、新常态下员工的文化四化发展趋势 1.生活多样化 2.物质丰富化 3.文化单调化 4.精神荒漠化

二、文化让员工感觉幸福 1.一个爽字了得

2.搞什么给他感觉 3.敬天爱人的哲学思维

案例分享:20年后回访当初幸福之人,结果带来的的思考

三、文化提供四重快乐!1.生理快乐 2.社交快乐 3.精神快乐 4.思想快乐

四、企业文化与传统文化 1.儒家文化 2.佛教文化 3.道教文化

4.传统文化给现代的中国人带来了什么?

五、企业文化的结构分析

1.第一层:表层 物质文化 视觉识别

2.第二层:浅层 行为文化,外显的人的行为表现 3.第三层:中层 制度文化,显示文化的规范 4.第四层 核心层 精神文化

六、企业文化的重要意义

1.固化于制 2.内化于心 3.外化于行

第二讲:新常态下企业文化发展趋势——颠覆式创新

一、文化铸就思想,思想决定行为;

二、从“囚徒困境”说解企业为什么要讲文化;

三、从“六大误区”看企业文化塑造; 1、丰富员工的业余生活

2、聘请文化界人士加盟企业

3、员工统一着装、每天唱厂歌

4、开发企业口号

5、花衣裳

6、垃圾桶

四、从“企业发展四节阶段”看文化塑造大趋势。

五、性格决定命运,文化决定方向

企业文化致胜之道,优秀DNA传递,管理者文化传递的先锋!传递什么呢? 1.安全感

2.存在感(善建者行——中国建行)

3.参与感(成为卓越品质生活的缔造者-中国移动)4.归属感

5.成就感(成为受中国人民尊敬爱戴的企业——三星电子)6.荣耀感(让天下没有难做的生意!——阿里巴巴)

第三讲:解密组织文化整合密码——隐而不见的秘密

一、什么是组织行为学?

二、人的行为模式

案例分析:人与人的行为差异为什么就这么大呢?

三、个体的心理和行为 1、亚当·斯密的经济人假设 2、梅奥的社会人假设 案例分析:霍桑试验及其启示 3、马斯洛的自我实现人假设 1)X理论与X式管理 2)Y理论与Y式管理 3)复杂人假设与情境管理

4)中国人的性善、性恶论与西方的人性假设比较

讨论:新常态下中国企业到底是需要X式管理还是Y式管理

四、需要、动机和行为的关系。

五、新时代价值观与员工行为 1.物质丰富化 2.精神荒漠化 3.幸福是什么 4.目标是什么

案例分析:《华为的价值观和它的信念》

六、知觉与行为 案例:人类的知觉探秘!

归因理论:视频:《这事不赖我》;

七、个性与行为

1.态度与行为(态度与效率的关系)2.个性与气质 3.性格与行为 4.兴趣、能力与行为 5.意志、情感与行为 案例分析:人生三重境界。

第四讲:团队文化构建的基础—— 企业价值观提炼

一、解开你行为的三把钥匙: 1.价值观:个人是否应该这样做 2.性格:个人是否喜欢这样做 3.能力:个人如何去做 案例:富士康的启示案例

二、员工价值观分析

1.人活着究竟有什么意义?

2.个人价值观的差异

三、人性化管理三心定律 安心、静心、用心

1、安心三个层面

1)工作态度:全力以赴、尽力而为、得过且过

2)心智模式:消极心智模式、积极的心智模式

3)价值取向:对待每件事的重要性不同 2、静心三个层次

1)可以预测

2)可靠

3)忠诚 3、用心三种表现

1)对个人的忠诚

2)对组织的忠诚

3)对原则的忠诚

四、人性差异分析与应用

心理学结论:性格40%遗传、60%环境影响 1、人格心理学:

1)偏执型人格;

2)自恋型人格;

3)表演型人格;

4)癔病型人格…… 2、性格分析:

1)和平型

2)力量型

3)完美型

4)活泼型

3、掌握人性的需求:不同性格有不同偏好与需求

马斯洛:人在基本需求满足之后高层次需求……

1)权力需求:支配他人、带领团队

2)成就需求:不甘平庸、获得尊重

3)归属需求:氛围与向心力

第五讲:坚持中文化沟通 碰撞中凝聚未来 ——文化宣贯技巧

一、高效沟通对组织的重要性

1、组织运作要义

2、沟通能力强的人更善于管理

3、成功企业经理人的三大能力 1)沟通 2)协调 3)信任

4、新经济时代的信任建立

5、改变的循环

6、对沟通能力的正确观念与心态

二、高效沟通的实质、障碍和原则 1.沟通是为了传递信息、说明事物 2.沟通是为了联络感情 3.沟通是为了表达意愿 4.沟通的障碍分析 互动游戏:这样沟通可以吗

三、高效沟通的特性与形式

1、双向反馈是沟通的基础

2、不同文化、民族的沟通原则不同 1)储备各类知识,避免对牛弹琴 2)了解文化背景,做到入乡随俗

3、高效沟通的种类及形式 1)几种沟通形式的优劣分析 2)身体语言的运用技巧

案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的文化环境中

四、人际沟通风格分析与文化宣贯应对策略

1、沟通风格定义及测试(DISC测试)

2、四种典型沟通风格分析与应对策略 1)分析型人的特征与沟通策略 2)支配型人的特征与沟通策略 3)表达型人的特征与沟通策略 4)和蔼型人的特征与沟通策略

互动与练习:不同类型的人的沟通、激励、管理方式的比较分析

第六讲:先时而变学文化,优化资源提技能——文化落地技巧

一、先时而变的学习力

1.系统的知识才是资本,文化资本才能增值; 2.整合式学习:优化知识结构; 3.赶超式学习:轻取竞争优势; 4.反思式学习,实现自我超越; 5.研制式学习,运用管理工具

二、优化资源的组织力 1.组织的三个发力点; 2.营造环境,优化组织性能; 3.善用流程,规范组织运行; 4.正视矛盾,解决组织冲突; 5.解决冲突的六项策略; 6.情感融通,融洽人际关系;

三、解码力塑造(如何选择有解码能力的人);

发现问题-思考问题-解决问题。

四、监督力塑造(如何检查下属执行力);

谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果。

五、令行禁止的推动力塑造

1.绩效是检验推行效果的根本标准; 2.动态式计划,确保达成目标; 3.复盘式总结,推动持续改善; 4.承诺到位,执行变成自行;

5.竞赛管理,让团队进入“巅峰状态”;

第七讲:身体力行育人才,梦想激励聚合力——团队文化凝聚力塑造

一、如何培育团队。

1、团队培训目标——点燃团队激情的梦想 1)利益共同体 2)事业共同体 3)感情共同体

2、育人方法——为团队创造学习的机会 案例:华为的师带徒机制给我们的启示 1)如何进行师带徒机制 2)如何实施接班人计划 3)如何将建立标杆管理

3、培训效果有效转化的桥梁——团队管理者 1)如何支持下属学习 2)如何有效提供平台 3)如何有效实施影响

二、如何有效用好跨文化团队? 1、用人所能——团队成员互补增值!

对四类不同下属的带领方法 1)命令式:高任务—低关系; 2)说服式:高任务—高关系; 3)参与式:低任务—高关系; 4)授权式:低任务—低关系。2、用人所长——团队成员人尽其才 1)基于“对岗”管理的人力应用 2)基于“对人”管理的人力应用 3、用人所愿——团队成员自动自发 1)行为意愿分析

2)个人阶段需求分析职业生涯 3)个人资源分析人力资本 4)家庭社会环境分析环境影响

三、如何激励团队凝聚力? 1、薪酬功能的认知 1)工资解析-保障吃得饱 2)奖金解析-保障干得好 3)股票分红-保障干的久 4)福利解析-保障干的稳 2、基层激励原则 1)物质和精神激励 2)及时性原则 3)同一性原则 4)预告性原则 5)开发性原则 3、激励的吸引力法则 1)动之以情 2)晓之以理 3)激之以义 4)诱之以利

5)本土文化,综合应用 4、影响力塑造 1)耳濡目染 2)心领神会 3)身体力行 4)言传身教

5、激励的“四心”激励模型 1)崇敬之心 2)感动之心 3)积极之心 4)升华之心

四、高绩效管理团队职业化塑造 案例:管人不如管环境。

1、职业化素养塑造四个基础; 1)职业化的心态; 2)职业化的形象; 3)职业化的行为; 4)职业化的技能。

2、职业化素养塑造的三个纬度: 1)喜欢; 2)信任; 3)依赖。

3、职业化的五个忠告

结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖

说明:本方案将企业文化致胜在管理实践中的整合技巧,并将团队管理在文化宣贯中落地,互为交融。通常情况下,会在培训前,与企业做进一步调研沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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