企业文化_企业文化秉承
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企业文化!诚信-----诚实正直,言出必践
我们追求诚实信用的做人和做事方式,对客户诚信、对公司诚信,对同事诚信。
诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响。
通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳。不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导。
勇于承认错误,敢于承担责任。
客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止。
卓越-----超卓领先,共同进步
我们不仅要追求数量的超越,更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式。
企业、员工、协作厂商、合作合资伙伴在远景目标的引导下,通过沟通,彼此积极配合共同努力,结成一个紧密的团队,能达到整体绩效远大于个体绩效的成果。
服务-----用户至上,优质主动
服务从沟通开始。
坚持把服务作为产品来营销。在加快发展,加大投入的同时,积极导入服务市场营销的理念。用心服务是“用户至上”的必然要求。
先客户之想而想,先客户之急而急,在市场上领先一步。
以客户关系管理为基础,健全营销渠道,优化服务流程,改善服务手段,以高效率的服务满足客户需求为企业创造高效益。
提升客户服务质量,以细致关怀感动客户,以成本最优实现服务最优。
服务无止境,我们用心追求客户满意。
创新-----迎接变化,勇于变化
创新是企业的生命,固步自封,瞻前顾后,企业就难以发展。我们要在理念、机制、业务、技术、管理等方面持续改善,不断寻求突破,顺应外部经济和社会环境变化,满足客户需求。
在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路。
创新的目标永远是比竞争对手做得更好,永远是为客户(包括内部客户)不断创造价值。
面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合。
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