企业文化普调考竞赛试题答案(之一)_企业文化知识竞赛试题

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2009年企业文化普调考竞赛试题答案

一、填空题：企业价值观

2总目标根本目标

3企业宗旨 企业精神 企业理念 奋斗方向

4服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业服务经济社会发展

5以人为本，忠诚企业，奉献社会

6谁主管、谁负责；谁组织谁负责

7电网发展战略 科技兴企战略 人才强企战略 国际化战略 8安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化

9重要人事任免、重要项目安排

10人性化、个性化；主动服务、微笑服务、跟踪服务、终点服务 11服务文化 社会影响力

12务实、创新、发展

13百问百查常态机制

14共享价值

15电能供应

16作业任务清楚作业程序清楚31530风险意识防范意识

19生产专业化管理现代化国内领先、国际水平 ；坚持继承创新、强化依法治企、确保健康发展

二、选择题

1-5DDCAC6-10 CBBAA11-15DCACB

三、简答题：

1答：企业精神是企业群体的共同心理定势和价值取向，是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界，是对企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。

2答：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司，简称“一强三优”。

3答：塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

4答：始终坚持“一强三优”的发展目标；始终坚持“努力超越、追求卓越”的企业精神；始终坚持“安全第一、预防为主”的指导方针；始终坚持“四个服务”的企业宗旨；始终坚持科技信息化是第一生产力；始终坚持人力资源是第一资本。

5答：

一、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

二、忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

三、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

四、团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

五、以人为本，落实责任，确保安全生产。

六、弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

七、勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

八、努力超越，追求卓越，建设一流公司。

四、综合分析和论述题

答题要点：

第一，内强素质方面要不断提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质；第二，外塑形象方面要塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。