企业文化管理是最高层次的管理哲学_企业文化是管理的王道

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企业文化管理是最高层次的管理哲学

管理学简单地说就是通过各种各样的方式实现秩序和效率。传统的企业管理理论通常以理论框架来设置企业的组织系统，通过各种规章制度来约束企业成员的行为方式，从而建立起企业发展的目标、战略及规划。但是，随着人本理论的兴起，现代企业管理已经逐步从以约束和制约为导向的硬性管理模式向以人为中心的软性管理模式转变，其中渗透了企业文化的理念。

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业规章制度和物质现象为载体的一种“经济文化”。它是企业和企业员工在经营生产过程和管理活动中逐步形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则。它界定了本企业与其他企业有别的角色，它是一种引导与塑造员工态度和行为的机制，它能促进员工对企业的认同大于对个人利益的追求，同时又能传递给企业成员一种身份的感受，从而将一些看不见的东西融入企业成员的日常行为，成为企业全体成员所共有的价值体系。企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，从管理的角度看是为达到管理目标而应用的管理手段。企业文化管理与传统管理思想有所不同，传统管理思想是把人当做机器管理，以追求效率为中心，以追求利润最大化为目标，寻求企业管理数量化、精确化、硬性化，忽视人的因素，如过分强调企业的制度和纪律，对员工采取命令式的管理方式，使企业与员工间变成纯粹的雇佣与被雇佣关系，脱离了企业的文化纽带。这样企业自然会僵化，导致员工的积极性和自主性下降，损害企业的凝聚力。而企业文化管理已从强调对物的管理转移到对人的管理，人在管理中的地位和作用越来越受到重视。随着科学技术的不断发展，面临“把人作

是做好要求做的事情，而不是做好该做的事情；最后，没有以开放的、发展的眼光去看待企业文化，而是始终抱着教条主义的态度去理解，去执行，而不考虑不同时期、不同的市场环境下企业所倡导的东西应有一定的倾向性。任何抽象事物的贯彻和深入都离不开从抽象到具体、从口头到书面、从理念到行动的过程。企业文化“强调了以人为本，重视企业的群体意识和人在管理中的作用，在运用现代管理技术和手段中特别突出了精神和文化的力量”。成功的企业总是应该尊重人的，在这个企业里，要能听到不同的声音，企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击，这样才能让企业保持活力，也才能不断地激发人的创造力。企业文化管理需要通过文化的渗透和导向来进行企业文化的传播，企业文化管理中坚持以人为本理念的根本要求，就是要进行人本管理，即要求企业将管理的重点由制度层次转移到观念层次，由着重直接管理人的行为转变为着重管理人的观念，重视企业人文精神的塑造，着重解决员工深层次思想认识问题，培养员工以企业为家的自主意识，形成强烈的主人翁责任感和团队归属感。企业实行文化管理的着眼点在于“人”，在于人的灵魂、情感、需求、潜能和人与人、人与组织之间的和谐协调。以人为本，加强企业文化管理，就要把精力投向人，理解人，关心人。要从员工的企业主体性地位出发，充分肯定每个职工的个人价值，认真考虑员工的需求，为他们的自我实现创造条件，使他们在共同价值观念的作用下，陶冶情操、激发斗志，心情舒畅地努力工作，求得企业和个人的共同发展。惠普文化是相信、尊重个人，尊重员工被放到企业的首要位置。摩托罗拉公司的企业价值观是:尊重每一个员工作为个人的人格尊严，开诚布公，让每位员工直接参与对话，使他们有机会与公司同心同德，发挥各自最大的潜能。而海尔因此构建出“创新文化”，让创新渗透到每位员工的行动中，的步伐。例如：联想在企业成长初期所倡导的是“为振兴民族工业而努力”，于是发展速度远远超过同行，快速成长为中国最大的 IT 产品及服务供应商，并于2005年收购IBM全球PC业务。但是由于企业文化的冲突，IBM PC的很多高层离开了联想，于是联想立即调整了企业发展战略及文化理念，提出了“管理无国界、管理国际化”，弱化了原有理念，促进了企业的快速成长。

企业文化是一种看不见的软件，它是指导企业员工约束日常行为的一种态度。首先，在企业文化的建设时期一定要创造各种机会让全体员工参与进来，经共同探讨形成整套的范本。其次，还需要针对企业中的不同人员进行分批次分类别的企业文化培训，通过一定的硬性措施贯彻软性规范。再次，要理解到企业文化建设是一个长期过程，在一定时期内还需要相关制度的制约，使文化的贯彻由制度的他律达成企业员工的理解和认同，逐步转化为员工的日常行为规范而形成自律。但企业的高层能否成为文化的塑造者和维护者才是这一切的前提，就像一个企业老总询问一家企业咨询机构时说：“塑造企业文化到底什么最关键？”咨询师告诉他：“是先把你自己塑造成企业文化的楷模！”——企业文化反映的是企业领导者的哲学态度。

现代企业管理学更注重的是如何用适当的方式促使员工从事创造性思维、创造性学习和创造性工作，而这些都取决于企业是否能真正将“以人为本”的理念落实到企业生产、生活的各个方面。例如：

1、企业员工在实际工作中接受任务后有多大的权利来自由支配完成工作的方式；

2、如果员工尝试性的工作方式引起一定的误差，企业能否将其认为是为了改进企业运营方式而进行的成本投入；

3、企业的薪酬与绩效耦合度是否是紧密的，企业员工取得的创新

化中。企业需要创新精神，创新是企业实现核心价值和可持续发展的根本，创新来源于员工对企业当前状态的危机感和责任感，这要求企业创造出一种以民主为特征的激励环境，强调竞争，强调团队，强调沟通与协调。这一方面需要通过对原有僵化机制的解冻，打破其固有的价值观，唤起全体员工的危机意识；另一方面，需要企业大力弘扬优良传统，并不断吸收先进文化成果，通过深入的教育、培训和约束内化为员工的共有价值观，使员工产生共鸣。这种源自文化层面所产生出来的力量才更有牵引力、凝聚力、约束力和推动力。

综上所述，企业文化是一种人文理念，它是企业领导者的哲学态度，是政治学、社会学、心理学、管理学在企业领导者身上的折射，它决定了企业的用人政策，决定了企业的经营理念和社会化效果。通过适当的深化和贯彻，它更能成为一种信仰，就像毛泽东之所以打败蒋介石，除了具备卓越的才能外，更因为他提出了人民战争的思想，突出“以人民为本”的理念，并进行了深入、广泛的政治文化宣传，赢得了人本主义的胜利。所以，企业文化管理才是最高层次的管理哲学。

营销部新员工实习报告

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