企业文化基本观点_企业文化理念介绍

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企业文化

一、基本观点

１、“一个中心”：企业文化必须服务于企业经营。

企业文化不能脱离企业的经营孤立地存在，企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业的经营活动。

２、“两个基本点”：对外以顾客为导向；对内以员工为导向。

以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。

以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。

３、“四项基本原则”（企业精神）：开拓＝发展才是硬道理；拼搏＝不懈奋斗拼到底；求实＝实事求是图进取；创新＝以变应变襄胜举。

二、企业文化基本信念

１、经营目的：做世界知名品牌，创国际一流企业。

以探索和创新的精神，秉持科学态度，在追求合理利润的同时，充分利用人才与自然资源，致力于改善人类的生活环境，维护世界的平衡与合谐。

２、经营定位：以制冷业为主，创造市场，创造核心技术，领先同行，成为多元化经营的跨国集团。

３、经营理念：心的承诺，完美生活。

尊重个性发展，提供平等机会，满足顾客需求，崇尚公平竞争，建立高效组织，创造和谐环境，真诚回报社会。

三、企业文化总体信念

１、企业价值观

信念：诚信久远，追求无限。

为人：诚实、务实、踏实；处事：信任、信赖、信用。

２、行为规范

信念：高品位、高标准、高效率。

目的观：情倾人间冷暖，心系世态炎凉；

责任观：服务社会大众，振兴民族经济；

质量观：质量是品牌的基石；

服务观：顾客＝同仁＝家人；

法律观：遵守国家法律，弘扬法制精神，伸张社会正义，争做守法公民；

财税观：争创效益，回报社会；

人才观：以人为本，以才生财，广纳贤士，办厂育人。

３、组织管理规范

信念：组织明晰，制度健全，人性管理，利益共享。

向上：合理建议，坦率沟通，积极配合，尊重服从；

向下：关心帮助，培养激励，充分授权，带动提高；

平等式：沟通信任，和谐相处，团结协作，齐心奋进；

对客户：爱心、耐心、关心，热情、细致、周到；

对共同参与者：互相支持，携手共进，共担风险，互惠互利；

对社会：增加就业机会，促进社区繁荣，创造社会价值，推动社会进步；

对国家：以产业报国，为民族争光；

对人类：爱心、环保、健康。

四、集团形象策略

人的形象：成熟化、专业化、国际化。

事的形象：制度健全化、管理规范化、决策明晰化、营运流程化、质量标准化、服务亲善化。

物的形象：精品、经典、金牌。

五、集团员工口号

当科龙人，做最好的！

海尔的核心价值观：创新；

海尔精神：敬业报国、追求卓越；

海尔作风：迅速反应、马上行动；

海尔生存理念：永远战战兢兢、永远如履薄冰；

海尔用人理念：人人是人才、赛马不相马；

海尔质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的；海尔的营销理念：先卖信誉、后卖产品；海尔的竞争理念：浮船法：只要比竞争对手高半筹；

市场理念：只有淡季思想、没有淡季市场，只有疲软的思想、没有疲软的市场； 海尔售后服务理念：用户永远是对的；

海尔出口理念：先难后易；

海尔资本运营理念：东方亮了再亮西方； 海尔技改理念：先有市场、再建工厂；

海尔技术创新理念：创造新市场、创造新生活；

海尔职能工作服务理念：您的满意就是我们的工作标准；

海尔的资源理念：不在于拥有多少资源，而在于利用多少资源；等等。手册还对海尔的OEC管理法、80/20原则、PDCA、5W3H1S、6S、SST、市场链等进行了解释(限于篇幅不能给读者一一注释)，对海尔的发展历史、目标、个人修养、识别标志、形象用语等作了阐述。

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联想的核心理念是：把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中；具体的解释为：办企业就是办人；小公司做事、大公司做人；我们将使全体员工与企业一起发展，使我们的员工由于他们的贡献能得到社会的尊敬。

联想用人观：给你一个没有天花板的舞台；不惟学历重能力，不惟资历重业绩。

联想大局观：从联想的根本利益出发考虑问题。

联想好员工标准：敬业精神和上进心、有韧性、有责任感、有悟性、富有创新精神、善于沟通、既会工作又会生活（转载自本网http://www.daodoc.com，请保留此标记。）。联想精神：求实、进取、创新。

联想做事风格：认真、严格、主动、高效。联想做人风格：平等、信任、欣赏、亲情。

联想企业道德：诚信为本：取信于用户、取信于员工、取信于合作伙伴。联想道德观：宁可损失金钱、绝不损失信誉；生意无论大小、一律一视同仁；待人真诚坦率、工作精益求精；光明正大干事、清清白白做人；勤勤恳恳劳动、理直气壮赚钱。联想天条：不利用工作之便谋取私利；不收受红包；不从事第二职业；工薪保密。

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TCL的企业目标：创全球名牌、建国际企业； 企业使命：创新科技、共享生活；

企业宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益； 企业精神：敬业、诚信、团队、创新；

竞争策略：研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌； 企业作风：全力以赴不一定能成功，不全力以赴一定不能成功； 管理理念：变革创新、知行合一；

学习理念：勤于思、敏于行、成于变。

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托尔斯泰说过：神奇的爱，会使数学法则失去平衡。两个人分担一个痛苦，只有一个痛苦；两个人分享一个幸福，却可以拥有两个幸福。发展战略：