企业文化及6S概念_企业文化及6s概念
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企业文化及6S概念学习内容
部门：综合办
讲课人：赵波
第一小讲：
一、什么是企业文化
企业文化的定义：我们所说的企业文化不是脱离企业的社会文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．或一般文化，从内容上看它是反映企业现实运行过程的理念，它是企．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．业经营管理、战略选择在价值理念上的表现，从性质上讲，它不是一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．般地信奉和倡导的价值理念，而是必须付诸实践的价值理念；从作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．上看，它注重解决企业中存在的现实问题，并用来规范企业的行为和．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．企业员工的行为。．．．．．．．．企业文化是对企业有“实用价值”的文化。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．企业文化的实践开始于日本，理论出现于美国。（潞安企业文化P20）
二、企业文化的用途
1、企业文化具有企业灵魂的导向作用
2、企业文化具有实现企业振兴的激励作用
3、企业文化具有团队建设的凝聚作用
4、企业文化具有行为规范内在的约束作用
5、企业文化具有企业创新活力的推动作用
6、企业文化具有企业形象美化的辐射作用
三、企业文化建设要达到的目的主要有那几点？
1、整合价值理念，明确企业目标，发挥企业文化的导向功能
2、推动创新进步，提升竞争实力，发挥企业文化的振兴功能
3、提高全员资质，培育卓越团队，发挥企业文化的凝聚功能
4、实施文化管理，规范企业行为，发挥企业文化的规范功能
5、强化激励机制，提高工作效率，发挥企业文化的激励功能
6、打造品牌文化，树立企业形象，发挥企业文化的美化功能
7、健全服务体系，扩大社会美誉，发挥企业文化的辐射功能
四、员工基本行为规范包括五个方面的内容：
1、6S基本行为规范：6S是指整理(Selrl)、清洁(sanitary)、准时(sharp)、标准(standardization)、素养(shltsuke)、安全(safety)。
2、文明用语。文明用语是由问候语、接洽语、辞别语、致谢语、致歉语、祈使语、赞美语等组成的规范的日常用语。大力推广文明用语，不仅是企业文化建设的要求，也是加强企业精神文明建设的要求，是提高企业文明程度的重要体现，对于提高员工文明素养和提升企业社会形象具有十分重要的意义。
3、禁忌行为。禁忌行为是企业从道德和法律的视角对员工提出的最基本要求，是每一名员工都应该和必须做到的。把禁忌行为作为员工的基本行为规范提出来，会收到警示的效果，达到规范行为的目的。
4、员工誓词。员工誓词是借助于宣誓和训示的形式来表达员工对企业价值理念的认同，特别是对企业核心价值观、企业精神和企业目标的认同，从而达到对企业的忠诚和拥戴。
5、企业礼仪。企业礼仪是企业在庆典、社交、节日等活动中所采取的具有固定模式的礼节及形式，是企业在特定场景下的一种行为规范。
6、6S的起源
6S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。（P157）
随着企业管理的不断发展，有的公司在原来5S的基础上以增加了节约及安全两个要素，形成了7S，还有的企业加上习惯、服务、坚持形成了10S，但万变不离其中，所谓的6S、7S、10S都是从5S衍生出来的。
五、6S管理的推行内容
6S管理推行的内容包括八个方面：一是组织建设，二是看板管理；三是岗前仪式；四是行为规则；五是考评细则；六是管理流程；七是奖惩办法；八是审核改进。（P165）
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