如何营造自身的企业文化_如何营造企业文化

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如何营造自身的企业文化

王帮灿

企业文化是自己营造出来的,它是一种氛围。不同的企业具有各自不同的氛围，因此每个企业有自己不同的企业文化。氛围是“共同价值观”作用的结果。因此，每个企业都应该制定一部自己的“企业宪法”，以此来形成自己独特的企业文化。

企业的活力源于企业文化，企业文化是由老板及每一位企业员工通过对共同价值观的认同和努力，在企业发展壮大的每一环节和过程中打造出来的。就象海尔人，他的任何一个维修人员进入客户家中时，进门首先套上自己带来的脚套，做完后自己产生的垃圾出门时装袋拿走，给人多么崇敬的做法。员工才是企业最好的形象代言人，员工才是企业文化最好的创造者和传播者。

企业是员工施展才华实现自己人生价值的平台，员工是企业生存发展的根基。因此，企业老板要用心规划和建树自己的企业文化，员工要努力地营造好自身的企业文化。员工与企业一定要有着“企业的目标就是员工的目标，一损俱损，一荣俱荣”的共命运的理念。

老板的高度，决定企业发展的高度。你的战略口号是什么，你的发展目标是什么，你的管理宗旨是什么，你的经营理念是什么，你的管理模式是什么，你的用人标准是什么，你的员工形象是什么，你的团队精神是什么，你的领袖风范是什么，你的外部形象是什么„？,都是你要认真思考、认真策化并努力实施的企业文化主要内容。你的凝聚力、战斗力、亲和力、感召力„„决定着未来的前景。所以，你要当好老板，你必须做好四件事：组阁、外交、规矩、传承。

一个有志向的员工在选择企业时，看你企业的格局、看你老板的眼光、看你老板的魅力、看你老板的用人机制、看你老板的分配制度和激励机制、看你老板的胆识和魄力。

同时，作为企业的员工，你的素质、你的能力与之相辅相承。企业喜欢有素质的员工，需要有能力的人才。员工的心态、员工的技能、员工的精神、员工的目标，决定着公司的前景、决定着公司的命运。如果企业目标与员工个人目标达到了有机结合，那么,这个企业的目标管理就成功了,这个企业就一定有着美好的未来。

打造企业文化老板该做什么？员工又该怎么做？ 今天我们重点讲解和探讨这两个问题:

一、员工应成为塑造企业文化的每一分子。

试问？我们今天工作的机会是自己找的，还是别人给的？------要不要珍惜？ 怎么珍惜呢？

——努力工作。搞好工作的前提是什么？具备相应的能力，这个能力是怎么来的，——学习。所以，努力工作，必须努力学习。

（一）增强自我学习力？

当今时代，速度、危机、多变已经形成这个时代的主题，而我们只有学习，改变，我们才能应变。

现在流行一种说法，叫做“学力比学历重要，能力比学力重要，素质比能力重要”。

这说明一个什么问题?------20年前的一个高中生、大学生或经济学专家，如果这20年他不学习，现在还会是一个有用的人吗？

任何人都不是生而知之，而是学而知之。要终身学习，做到“好学若饥，谦卑若愚”。

有的人，认为他不学习仍然可以赚钱。但可以说“一个认为不学习仍然可以赚钱的人，他赚的只是眼目前的钱”。

当今世界的竞争，最终是学习力的竞争。所以，我们的总书记号召，要建立学习型社会。如果我们一个月不上网，网上很流行的新名词可能别人用在你身上忽悠你会觉得生疏或不懂；时隔半年没见面的朋友再见面时他的思维和谈吐会让你刮目相看。因为他们都在努力学习。

曾经雄霸天下的诺基亚，仅仅一年的时间被一家几乎濒临破产的苹果企业颠覆！带给你怎样的思考？

——这就是我们为什么要增强学习力的原因。通过学习，提升我们的能力和素质。(二)一个优秀的员工应该具备以下基本素质：（1）珍惜时间。（时间观念强，守时、守约）

（2）仪表端庄。（穿着整洁、站有有站姿、坐有坐象、不抖颤、不挖鼻孔、别人面前大声讲电话）

（3）谈吐文雅。（说话风趣幽默，不说脏话、粗话）（4）善解人意。（能理解、包容别人的缺点或错误）（5）遵守规定。（遵纪守法、遵循既定游戏规则）（6）恪守信用。（遵守承诺、一言九鼎）（7）尊敬别人。(敬老爱幼、尊师重道)（8）自我管理。（自律心、责任心强）

（9）礼貌待人。（点头／微笑、彬彬有礼、热情接待）（10）行为规范。（为人师表、坐怀不乱、刚正不阿）

（三）一个明智的员工应该具有三大意识

1、危机意识。

许多公司、工厂里都写有那么一句话：“今天工作不努力，明天努力找工作”。

还有一个工厂大门上写了这样一副对联：“今天不按时上班，明天将按时下岗。横批；随你的便”。

21世纪，我们将处在一个无固定化职业的社会（企业和员工双向选择，员工跳槽、企业栽员）。

没有危机意识，就是最大的危机。

2、大局意识。

俗话说：锅里有，碗里才有。一只龙舟队、蓝球队、足球队，要成功,要获胜,靠的是集体的智慧和力量。一个人的力量再强大，整体实力不强，最终这个团队是不能获胜。所以说：没有完美的个人，只有完美的团队。任何一个人在企业里（包括企业领导），必须要有众人划浆开大船的大局意识。领导就要有凝聚力、亲和力、感召力。而员工则需要有团结力、战斗力、拼搏力。

能暂时牺牲个人利益，维护企业集体利益，这就是企业的大局意识。

3、学习意识。学习,也是一种投资。

要学习,才能改变;要学习,才能成长;要学习,才能创新.通过学习，认识改变，思维改变，想法改变，行动改变，命运就改变。

一个人不读书,不看报,那就只会天天跟着坏人喊口号.不学无术的人。——不能用。

一个非常有能力的人，如果素质有问题，会带来什么样的后果？——不敢用。

-----天生我才必有用，如果自己不用，就只有留给别人用。但别人用的是一个有素质的能人,一定要是具有让他人放心的能力和素质,才能成为有用之人才。一个人不被人用，就成了没用的东西了。

二、管理者应如何打造企业文化。

作为一个管理者，尤其是一个创业者，你所站的高度，决定企业发展的高度。企业发展的目标、管理的宗旨、经营的理念、管理的模式、用人的标准、员工的形象、团队的精神、外部的形象„。是组成你的企业文化的每一块砖，你都要去认真思考、认真策化并努力实施。你的凝聚力、战斗力、亲和力、感召力„„决定着你的企业、你的团队的发展和未来。所以，作为创业者，必须想清楚三件事：你要干什么？你能干什么？你能干多久？作为老板，你必须做好四件事：组阁、外交、规矩、传承。

（一）提升管理者自身素质 企业管理人员应具备的十大技能

1、制定计划的技能。

管理者的首要任务便是能制定清晰有效可行的工作计划。工作计划它贯穿于整个企业管理的全过程。

做任何事情都要预先有计划才能成功，贫穷是不需要计划的，而致富却需要一个周密的计划来实施才能实现。

创业计划就是创业的战略规划，包含了创业定位、生产规模、营销管理、财务计划、组织机构。创业计划是整个创业过程的灵魂，它正象一张创业者的行程地图，如果没有地图，创业者就有可能会迷失方向而误入歧途。

2、制定决策的技能。

决策是管理者的本质。制定正确的决策是管理者的一项重要能力，正确的决策带来效益，错误的决策带来损失或失败。

决策受时间和条件的限制，受信息可靠与否的影响，受人情事故的干扰，受市场变化莫测的威协。

决策的技能包含前提的假设和结论的推理能力，包含信息的收集整理、分析归纳和应用的能力，包含逻辑思维判断、博弈竟局的胆识，包含面对压力的心理素质。不是简单的拍脑袋、拍胸脯的表态。

3、执行力的技能。

管理者不仅要有周密的计划，正确的决策，同时也要有强劲有效的执行能力。目标是用来激励人的，制度是用来约束人的，但如何把公司的目标变成员工的共同目标，如何把管人的制度由监督和处罚变成人们的自我约束，“达到管的目的最终不是管”。这就是一种技能。

4、解决问题的技能。

管理者的又一职能就是行使职权，解决问题。权力有多大，责任就有多大。解决问题的能力往往反映出一个管理者的领导能力。

5、沟通表达的技能。

一个管理者的智能、专业技术、经验只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。管理者大半数工作时间是用在人际沟通上，而不是用在具体事务的经办上，沟通是一门很深的学问。

6、激励考核的技能。

考核是激励与奖惩制度落实兑现的管理方式，看似一种常规管理，但是有原则的。要体现及时、具体、公正、真诚。一个合理的绩效考核，应该设定合理的绩效标准和考核方法。最有效的是方案经过上下沟通讨论共同修改确认过的，考核公开、公正、合理，让企业目标与员工目标找到结合点。这才真正取到奖惩与激励的效用。

7、团队建设能力。

团队不同于团体，建设一支团队和管理一个团体是两个概念。团队必须要具备三方面的要素：一是目标统一集中；二是成员之间的关系要和谐互助；三是工作方法保持一致。因此，好的团队必须具备以下特征：（1）明确的共同目标，（2）共同的价值观念，（3）共同的行为规范，（4）资源共享，（5）良好的沟通，（6）有效的授权，（7）成员有强烈的归属感，（8）共同尊敬角色的差异，（9）团结合作，互补互助。

由此可见，团队建设的能力必须具有凝聚每个成员建立共同愿景与目标的凝聚能力；调和成员之间差异促进优势互补的协调能力；形成共同规范步调一致的统一指挥能力；建立共同维护服从大局的团队精神的能力。

8、领导能力的技能。

这里指的领导能力就是指领导艺术，不是说你可以随心所欲地得用手中的权力把自己的意愿强加给别人，而是你要有感召力、凝聚力、带动力。让员工心悦诚服地追随你。如何让形色各异的人能有效地在一起工作，如何让员工从表面服从到真心奉献，如何使士气低落的人重振精神，如何使春风得意的人不骄不躁，如何使粗心的员工不致工作失误酿成大祸„，这些都是领导的艺术和才能。

9、培育使用人才的技能。

人才要发现，“千里马常有，而佰乐不常有”。知人善任，是一个管理者成功的起步。

人才不是天生的，需要培养。每个企业对人才的需求各异，没有哪一个人才是专门为你而生的。

一个企业就是一个团队的组合，同时也是各种人才的组合。人才可以引进，也可以自己培养。

试问：引进的人才好用还是自己培养的人才好用？ 一个优秀的管理者，取得成功的秘招就是识人用人，正如汉高祖刘邦所说：“夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之师，攻必取，战必胜，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也”。

10、财务管理的技能。

收入是企业的基础，效益是企业的核心，利润是企业的灵魂。不懂财务的领导最终一定是个失败的领导。财务预算、财务收支、财务管理、财务报表、财务检查、财务监督、财务制度是一个管理者当家理财的基本功。

前面我们讲那么多的内容，阐述的才是“企业宪法”里的“权利和义务”部分。

（二）提出你励志员工承诺社会的战略口号。