华为文化不仅仅是企业文化[优秀]_华为企业文化的分析

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华为文化，不仅仅是企业文化

更新时间：2011-5-6出处：本站原创作者：党建锋编辑录入：吴秀荣

华为文化，不仅仅是企业文化

2000年，任正非写下《华为的冬天》之时，华为的销售收入不过220亿元人民币；10年后，2010年华为的销售收入增长了7倍，高达1852亿人民币(280.6亿美元)，距离全球电信设备商巨头爱立信年308亿美元销售额仅一步之遥。是什么让华为取得如此骄人的业绩？是他的企业战略？是他的管理模式？是他的营销策略？还是华为的企业文化？笔者认为，是以企业文化为基础的上述因素的综合体现。

提起华为的企业文化，很多人都自然联想到“狼性文化”，敏锐的市场嗅觉，严密的团队合作精神，不达目的誓不罢休的执着精神，共同打造出华为在通讯设备制造市场攻城拔寨、无所不能的利器。其实“利器”只是表面的工具，要真正洞悉华为卓越业绩的玄机，则要追索华为始终如一坚守的“道”，也就是弄清华为的企业文化，弄清华为的“核心价值观”。

一、“产业报国、创新图强”的核心价值观。

通读《华为的企业文化》一书，笔者认为，华为的核心价值观可概括为“产业报国，创新图强”。《华为基本法》第七条明确规定：“华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区做出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。”华为总裁任正非是一位有着多年军龄的军人背景的企业家。华为创业伊始，只有六名员工，两万元注册资金，办公、研发条件简陋至极，但这位有着浓厚军人血统和报国情怀的创始人，从创业初期就树立了产业报国、创新图强的深切信念，这也正是华为与一般民营企业的根本区别。

心怀高昂理想，面对残酷现实，华为人认为要在竞争激烈的通讯设备制造行业站稳脚跟，就要掌握核心技术，就要拥有自己的优势产品。不管多么困难，华为在近十年来每年都坚持拿出销售收入10%以上的资金来搞研发。华为的经营模式是，抓住机遇，靠研究开发的高投入获得产品和性能价格比的领先优势，通过大规模席卷式的市场营销，在最短的时间里形成正反馈的良性循环，充分获取“机会窗”的超额利润。

正是因为对研发的高度重视，1994年，华为就成功开发出第一代拳头产品——数字程控交换机。产品面世的喜悦还没来得及品尝，当时名不见经传的华为就要面对如何推销产品的大难题。面对产品无人问津的可怕现状，华为人拿出了战天斗地的豪情壮志，以为客户服务为华为生存的唯一理由，通过不断努力，终于把产品从无人问津做到了“席卷式”的销售规模。在这个成长过程中，华为也催生出了独特的“利益共同体”文化。

二、“以人为本、利益均沾”的共同体文化。

华为以“产业报国、创新图强”为核心价值观构筑的上层建筑并不是空中楼阁，相反，从创业伊始，华为的核心价值观就是深深植根于一定的物质基础之上的。任正非说过，一个人追求意识形态范畴的境界，必须是物质条件在一定条件下能满足人们工作生活要求，才会有更高层次的需求。企业文化不是空中楼阁，保障建立基于绩效的企业文化，保障核心价值观获得员工认同，一定是以完善健全的公司规章制度和薪酬福利体系为基础的。

从华为创业初期，任正非就坚持把员工利益放在一个真实的位置上，通过基于工作绩效的员工薪酬回报体系，及在企业公开配发内部股，实现“工者有其股”，把员工与企业结成了一个紧密的利益共同体。难能可贵的是，随着研发投入增加，产品获得市场认可，企业规模迅速扩大，丰厚利润滚滚而来之时，任正非和华为高层都主动稀释或出让股份，以便让新来者也能加入华为的利益共同体，这些都极大地增进了员工对企业的认同感和归属感。

除了重视员工利益，华为更把满足客户利益放在了关乎公司生死存亡的高度上。“客户需求是华为发展的原动力”，“华为存在的唯一理由就是为客户服务”，“客户是华为之魂”，要能够通过使客户的利益实现，进行客户、企业、供应商在利益链条上的合理分解，各得其所，形成利益共同体；不单纯追求利益最大化，而是把市场做大，让合作对象都有合理的回报是华为的一贯做法，这也是华为能够挣到“大钱”的秘诀。

《华为基本法》第五条规定：“华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理回报。”华为除了与客户、员工、合作者结成利益共同体，连竞争对手也被华为称为友商，华为一直在探索跟国际同行在诸多领域携手合作，力求通过合作取得共赢，分享成功，实现“和而不同、优势互补、互惠共赢”（这与中航工业总经理林左鸣提出的“竞合”的思想不谋而合）。

正是这一整套“利益均沾、利益共享”的共同体文化，使华为能够调动起各方积极力量为我所用，能够建立起最广泛的“统一战线联盟”。利益共同体文化帮助华为从早期的默默无名到迅速占领市场（华为在1997年提出组建合资公司时，允许客户参股，一方面解决了销售渠道问题，另一方面还解决了资金短缺问题；据统计参股客户的年分红率高达70%），从当初的六人创业的私企小作坊发展成如今产品遍布全球100多个国家、服务全球超过10亿用户的世界第二大通讯设备提供商。

三、“艰苦奋斗、乐于奉献、充满危机意识”的企业精神。

华为的企业精神包括主人翁精神、敬业精神、诚信精神、团队精神、服务精神、创新精神等，而这一系列企业精神的核心是“艰苦奋斗、乐于奉献、充满忧患意识”。华为一直坚持“不奋斗，华为就没有出路”的奋斗理念，从华为创业初期的“垫子文化”，到如今取得辉煌的成就，都离不开艰苦奋斗的精神内核。华为人认为：“我们没有国际大公司积累了几十年的市场地位、人脉和品牌，没有什么可以依赖，只有比别人更多一点奋斗，只有在别人喝咖啡和休闲的时间努力工作，只有更加虔诚地对待客户，否则怎么能拿到订单„„客户让我们有了今天的一些市场，我们永远不要忘本，永远要以宗教般的虔诚对待我们的客户，这正是我们奋斗文化中的重要组成部分。”

任正非说：“我们会不断改善物质条件，但是艰苦奋斗的工作作风不可忘记，忘记过去意味着背叛，我们永远强调在思想上艰苦奋斗。思想上艰苦奋斗与身体上艰苦奋斗的不同点在于：思想上艰苦奋斗是勤于动脑，身体上艰苦奋斗只是手脚勤快。”

华为的奉献精神可分为若干层次，第一层次是为华为人奉献自己的价值，使自己的团队更加卓越；第二层次是为客户奉献价值：一方面通过自己的产品为客户创造价值；另一方面，华为采用“营销+咨询”模式，为客户提供电信运营解决方案；第三个层次是要为整个社区、整个社会奉献华为的价值。实现这个价值华为主要通过两个方面来进行，一是生产优质产品，另外一个是设立各种回报社会的基金，如寒门学子奖学金等。

而华为奉献哲学的精髓则体现在：让每个员工都明白，工作上的奉献、成就其实是对自己的最高奖励；鼓励员工形成自动自发、自我充电、自我学习，视工作为快乐的工作哲学。持有这种工作哲学的员工，他的身心就会与工作融为一体，从而体验到高度的工作乐趣和成就感，也比较容易在工作上坚持创新，取得发展，做出成就。当然华为的奉献哲学是与回报机制成正比的，华为一直秉承“决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到回报”的合理的薪酬回报机制。

任正非在各种场合不止一次提到，华为人在任何时候都要有一股危机意识，要能够在太平时期居安思危，时刻保持忧患意识，华为的冬天随时都会来临。如此强调危机意识并非危言耸听，企业作为一个经济组织，经营过程中难免产生各种风险和危机事件，如果没有足够的防范意识和危机意识，很可能就会因疏忽而导致企业覆灭或消亡。只有注重培养员工强烈的危机感，才能使他们时刻具备忧患意识，时刻以全身心状态投入到企业的生产革新中，尽早发现和消除企业发展过程中遇到的各种问题和风险。

华为在建立企业危机感方面主要强调三方面：经常审查经营环境，找出危机所在；经常向员工表述危机；要做出一种象征危机性的行动。任正非说：“要深刻意识到华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备要好。”

四、超越企业文化狭义框架的爱国精神、民族精神和时代精神。

华为公司建业二十多年至今，在参加国内外大大小小的展会时，都会在公司展区上庄严地挂一面五星红旗。这不是作秀，而是体现了华为公司深切的爱国精神和民族精神。

经过几十年改革开放，中国已经成为世界公认的出口大国和制造大国，但是，制造大国并不意味着制造强国。我国进出口贸易总额居世界前三位，但世界知识产权的97%掌握在发达国家手中，我国自己的产品出口真正获得的利润很低，许多工厂甚至没有自主品牌，依靠代工生产来赚取微薄的加工费。即便如此，强权国家在经济形势不好时，还会随时挥舞反倾销的大棒，对中国企业进行制裁，把市场风险强行转嫁给中国企业。要扭转这种局面，首要任务就是应该发扬民族精神，创造出中国人自己的民族品牌。华为总裁任正非很早就提出：“我们一定要有自己的拳头产品，一定要在通讯领域创造出中国自己的民族品牌，否则就要受人欺负。”

在发扬民族精神、振兴民族电子工业、创造民族品牌理论的指导教育下，华为造就了一支战无不胜的“铁军”。这支“铁军”得到了优秀民族文化的感召，继承了“艰苦奋斗、乐

于奉献”的民族精神和企业精神，塑造了“吃苦耐劳、不怕困难、勇往直前、永不放弃”的时代精神，不断开拓创新、拼搏进取，使华为在世界市场经济的多次波动起伏中，保持了稳健、高速的发展，终于从一个民营的通讯设备小厂，发展成如今一家令国际竞争对手寝食难安的通讯制造业巨头，创造了中国通讯产业乃至世界通讯产业的发展奇迹。

华为的诞生、成长、发展和繁荣，已经不单是一家企业的成就故事；华为文化，也已不单是局限于企业本身的企业文化，它代表着这个时代最令人骄傲的中国人产业报国的爱国精神，以民族品牌振兴中华的民族精神，以“艰苦奋斗、乐于奉献”为灵魂的时代精神和企业精神，以“乐于工作、追求成就”为荣的员工职业精神。

华为总裁任正非说：“物质资源终会枯竭，唯有文化才能生生不息„„”华为始终如一坚守的艰苦奋斗文化、乐于奉献文化、敬业诚信文化、务实创新文化和团结协作文化等，为当下有些人们迷恋拜金主义、享乐文化、个人主义、价值迷失、生活空虚、追逐物欲等各种低俗文化提供了一次难能可贵的反思和学习机会。

【参考文献】

［1］陈广.华为的企业文化［M］.海天出版社.2007.［2］韦华伟.文化驱动企业［M］.人民邮电出版社.2009.［3］程东升，刘丽丽.华为真相［M］.当代中国出版社.2004.（作者单位：陕西省汉中市铺镇2号信箱中航电测仪器股份有限公司党群工作部）

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