创业中的企业文化(北京执行力培训)_企业文化之执行力

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创业中的企业文化

中国光大环保能源有限公司 蔡曙光

一个成功的企业，必然有一种优秀的企业文化作为支撑；而一种优秀的企业文化，也必然会造就一个成功的企业。

自环保能源成立之初，陈小平总裁就高度重视企业文化建设与人才培育管理工作，不断为我们灌输相关理念与工作思路，并提出了‚创文化‛的工作目标，对企业文化核心价值做了定位，‚让员工充满智慧和自信，成为物质丰富、心灵自由、精神充实的个体，真正做到内化于心、渗透于制、外化于行、固化于物，使企业进入一种‘无为而治’的境地。‛这确立了‚以人为本‛的理念，员工的全面发展成为环保能源的发展目标。这是美好愿景，也是我们持之以恒为之努力的方向。企业文化建设是大工程，我们尚处于摸索阶段，在创业过程中通过不断探索与实践，形成了些许企业文化建设和人才管理的经验，今天与在座分享。

一、对光大国际企业文化的理解

光大国际自从事环保产业以来，以‚致力环保产业、创造美好环境、打造项目精品、回报社会大众‛为企业宗旨，遵循‚项目为核心、投资为主导、经营专业化、管理国际化‛的发展战略，以改善环境质量、推动资源可持续利用为已任，全体员工齐心协力、奋力拼搏。

作为光大国际环保事业茁壮成长的见证者之一，我深刻的体会到企业的高速发展与陈总为我们确立的 ‚以人为本、求真务实、开拓创新、规范管理‛的理念，‚诚信、务实、创新、高效‛的工作作风密不可分，这是一个具有企业特色，适应社会发展，以人为本、与时俱进的企业文化精髓。

诚信、务实、创新、高效

（一）诚信：我国企业正面临着一场严峻的挑战——诚信！它对我国市场经济的建立和完善造成极大的冲击和影响。因此，基于道德层面与信任关系的企业诚信文化建设已成为全社会所关注的热点。‚人无信不立，企无信难存‛，无数事实表明，诚实守信，就会收获丰厚的回报和长远发展的希望；利欲熏心，欺诈行事，只能使企业走向衰败和消亡，诚信是企业赖以生存和发展壮大的基石，更是时代发展和社会进步的永恒主题。光大国际按照诚信文化的内容体系，从理念诚信、管理诚信、经营诚信等角度全方位地来安排自己的经营活动，对政府诚信、对股东诚信、对员工诚信，遵纪守法、规规矩矩为环保事业做些实事，构建出具有自身特色的诚信文化，不断的超越自我，实现可持续发展。

（二）务实：文化是精神产品，更是思想载体。在企业的生产经营过程中萌生、成长、汇聚、凝练出来的主流思想和趋同意识，构成了企业文化的内核。作为一家环保企业，几年来我们也见证了我国环保事业发展的历程，几经风雨，持续发展，前进道路充满曲折与艰辛，但正是这种磨砺，练就了我们一切从实际出发、真抓实干的精神品质，凝聚成我们的主流意识和文化内核，成为企业核心竞争力的重要组成部分。

（三）创新：企业文化的创新与发展是一个大课题，需要有一个逐步探索，逐步深入的过程，要下很大的功夫，才能实现质的突破，才能在现代企业制度的环境下，实现真正意义上的企业文化创新与发展，这是时代的要求，也是企业追求的永恒主题。企业发展过程中，我们并没有多少成功的经验与文化可以借鉴，很多时候只能是摸着石 2 头过河，在探索中前进。我们需要不断完善构成企业文化的各个要素，对经营理念、企业宗旨、管理制度、经营流程等方面进行全方位系统性的改进与改善，使之与企业的发展步伐及外部环境相适应。

（四）高效：高效的企业文化标志着员工的高生产率、高度的创新能力、对企业极高的忠诚度。这些反过来又促进了产品与服务质量的提高，从而使企业的竞争能力得到提升。在环保行业竞争日益激烈的今天，我们只有不断采取措施，打造一支效率高、反应快的员工队伍，用同等的人力、物力资源去实现更大的收益，才能拉开与竞争对手的差距，在环保行业内保持领先的优势。也才能让员工在高效的运作中快速提升自己的业务技能，实现个人与公司价值的共同成长。

二、对企业文化建设的初步探索实践

环保能源的文化与光大国际的企业文化是一脉相承的。我们将光大国际的企业文化贯彻和渗透于环保能源各公司，并结合地理、区域、人文以及工厂经营之特点，进行了一些初步的探索和实践。目前环保能源的企业文化基础还很薄弱，我们可能还需要5年、10年，甚至几十年的时间来积淀，需要每一位管理者持之以恒的努力。

（一）、推崇诚信：

诚信是一张金质名片，一个诚实守信的人，给人的印象是光明磊落，富有责任感和稳重感。同样，一个讲究诚信的公司，也会给人良好的口碑和信誉，吸引优秀人才的加盟。

1、实行三个责任高度分离。

由于历史及现实原因所限制，我们许多项目所在地在体制改革、社会观念上远没有发达地区开放，合理。在很多方面还存在社会、企业、个人职责不清、责任不明的现象。面对这个问题，我们秉承诚信，及时做好协调沟通。在诚信的前提之上，明确社会、企业、个人的各自职能。以政府为主导的社会功能是协调、服务、管理、监督；企业的功能是想尽一切办法，搞好生产经营；而作为企业组成分子的员工，职责就是创造并分享企业的成长价值。只有做到社会责任、企业责任与个人责任的高度分离，各自做好份内的事情，才能把我们的事业向前推进。

2、多一份担当、多一点责任。

责任心是每个职业人所必须具备的基本素质，是我们开展工作最基本的要求。工作的结果好坏与责任心的强弱直接相关。责任心强的人，会尽职尽责地对待工作中的每一个细节，力求达到完美。缺乏责任心的人，在工作中会漫不经心，影响到团队的高效运转。

责任心是由心底发出的一种自觉的行动，它体现在工作的每一个环节，每一道工序上，任何一个细节都需要责任心的支撑才能解决。

我们高度注重对员工责任心的培养，安排下去的工作，员工不会，可以安排专人去教，一次不行两次，两次不行就三次，公司也允许员工犯错，但绝不去做员工的‚衣帽钩‛，该谁做的事情，谁就要勇敢的承担起责任，把它做好。公司需要的是敢于负责，能独挡一面的人才！公司认为每个员工都是人才，但是对于那些不愿意承担责任的员工，公司会通过各种方式予以分流。通过不断的筛选与磨砺，确保了留下来的员工都能以职业人的心态要求自己，养成敢想、敢做、敢承担、敢负责的优良作风。

3、诚实守信、建立信托责任。

我们始终将诚实守信作为企业之本，坚持诚实、守信、平等、理解原则。在与各地方政府的合作过程中，因为诚信，双方建立了真诚合作的战略伙伴关系。苏州市、江阴市、宜兴市在筹建焚烧项目二期 4 的时候，毫不犹豫的再次选择了我们作为合作伙伴。双方的互信，实现了双赢。

我经常对经营班子讲：我们作为职业经理人，必须建立信托责任，对股东负责、对社会负责、对员工负责。

对股东负责。我们要求每位员工都要做到：诚信务实、爱岗敬业。这样做既是对公司负责，对自己负责，更是对股东负责。如果员工能爱岗敬业，极其认真地对待自己的工作，就会思考：怎样才能做好？如何才能提高工作效率？哪道工序还可以进行改进？在这些反复琢磨中，他的工作会越干越好，越来越轻松，公司因为他的出色工作而获利。员工在干好工作的同时，掌握了新的技能，学到了新的知识，提高了自己水平，为进一步成长奠定了良好基础。股东收获的是企业与人才的共同发展带来的更多的成长价值。

对社会负责。我们从事这份工作，就想为环保事业做一点实实在在的事情，为政府做事，替百姓分忧。我们用实际行动来履行我们的环保承诺，在环保指标的控制上，该投放的物资足量投放，并主动将烟气在线检测与环保部门联网，环保数据向社会公开。2010年，环保能源各公司开始主动进行了环保提标工作，主要烟气指标全面达到欧盟2000标准，苏州公司已经全面完成。2009年全国一片‚反烧‛风暴，而我们的垃圾焚烧发电厂在央视获得正面宣传报道；镇江公司更成为‚反烧‛风暴之后江苏省内第一个通过项目环评听证会，获得环评批复的垃圾焚烧发电项目。环保能源每一个项目的成功都历经风雨，但都经受了考验，获得了认可。企业的长远发展一定要建立对社会负责的基础上，三鹿集团的破产告诉我们，为了蝇头小利危害社会，带来的只有企业的短命。对员工负责。公司沟通员工、上级沟通下级、员工之间互相沟通建立在诚信的基础上。我们奉行的原则是对公司真诚、对同事真诚；公司没有任何偏见——性别偏见、地域偏见、新老偏见。以此建起融洽和谐的工作氛围，有效的提高了企业的整体运作水平。全球金融风暴来临之际，公司承诺并且做到了‚不裁员、不减薪‛，这是对员工的高度负责，也是对员工的高度诚信。

（二）、强调务实

1、合适的就是最好的。

企业文化作为一种亚文化现象，属于上层建筑范畴。政治经济学认为：经济基础决定上层建筑，上层建筑必须与经济基础相适应。企业文化同样应与企业的实际相适应。评价企业文化的优劣，没有绝对的标准，正如评价人才一样，‚合适的就是最好的‛。在企业文化建设的探索中，我们不要求固定的模式也没有特定的学习对象，只要有利于促进公司健康发展的文化就是我们所需要的。

2、没有惊天动地，只有点点滴滴

我们一直强调，环保能源很单纯，没有争斗，只有工作，做好该做的事情就可以了。公司不缺少想做大事的人，缺少的是能够脚踏实地，将一件件小事做细做实的员工。我们的工作没有惊天动地，只有点点滴滴。我们要求大家以环保志愿者的心态自居，脚踏实地的做好本职工作，把身边的每一件小事，做细、做准、做实。通过时间的积累以及群体的力量，一件件小事的完成，最终会汇聚成整个公司业绩的良好发展。这一理念目前已为员工所广泛接受，大家都能够认认真真、抓紧时间做好身边的每一件事，做一名平凡的环保志愿者，将自己融入光大环保伟大的绿色事业中去。

3、轻言重行，扎实工作。我们的员工始终保持着一种朴素的劳动观，保持着实干精神，勤勤恳恳，任劳任怨，重实际、说实话、求实效，养成埋头苦干、扎实工作的良好习惯。

同时又继承了中华民族朴实与内敛的优良传统，没有办成的事情，决不夸夸其谈；把全部的精力用在内部，全力以赴做事，绝不做表面文章、面子工程；即便取得了成绩，获得了发展，也不过分渲染，高调做事，低调做人，时刻保持谦虚谨慎的作风。

（三）、追求高效

1、复杂的问题简单化、重在执行。

所谓管理就是把复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复做的事情认真做。这中间最重要的一条就是执行，没有执行一切是空谈。

作为一名管理者，我们对公司的发展有着美好的构想，同时为实现这个目标会设臵详细而复杂的工作架构，安排下属去落实。但是，由于员工能力有差异，经验有差别，看问题的角度也不同，所以我们无法保证每一位员工都能清楚的了解我们的意图与思路，按照要求分毫不差的把工作搞好。所以，一个成功的管理者，一定要能把复杂的问题，分解成简单的问题，并形成制度与规范，就象肯德基一样，所有工作都形成一套标准化流程，让员工便于去执行落实。

企业失败通常由两种原因导致：一是战略制定错误；二是执行不力。一个企业的成功30%是靠策略，70%靠执行。有这样一个公式：成功=简单+勤奋=战略+执行力。简单加勤奋的理念，恰恰就是反映了战略与执行之间的关系。

2、没有任何借口，工作决不拖延。

‚没有任何借口‛是美国西点军校200多年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是让 7 学员想尽一切办法去完成任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡成就。

我们有些项目公司所在地受地域因素影响，在接受新的理念、新鲜事物上相对落后，部分员工在进入公司之初，身上仍有在国有企业、计划经济下形成的旧思想、旧观念，对现代企业运做机制认识不足，怕承担责任、怕承担风险，遇事推诿，干工作没有信心和激情。

针对这一情况，我们及时采取措施，公司管理层首先发挥带头作用，今天的事情今天解决掉，凡事不拖到明天，不为拖延找借口，坚决做到日事日毕、日清日高。同时以‚向现代企业看齐‛、‚以职业经理人的心态要求自己‛、‚超越自我，追求卓越‛等为主题，向员工灌输现代企业理念，引导员工进行观念革命，彻底打破旧习惯、旧思路、旧方法的框架与束缚，树立全新的思维模式与职业观，培养员工爱岗敬业精神，逐步形成了敢想、敢做、敢承担、敢负责的优良作风。

3、‚领导者要做明星的教练‛

杰克.韦尔奇认为领导者的首要职责就是教导、激励和鼓舞员工，同时培养出更多的领导者。领导者应当成为员工的教练和顾问。

这一点我非常认同，作为一名职业经理人，我们不仅是管理者，还要成为领导者，更要努力成为一名教练。我们应该具备教练的心态，扮演好这个角色，能做明星的教练。所以我们要求环保能源的管理层，要充分发挥自己的教练职能。了解员工的缺点，指导他们进行改善，带领着整个团队向前走。研究每一个人的优点，进行优势重组，不断提升团队综合实力。

也许有人会问，经理人做教练，意味着把自己的知识与经验分享给下属，会不会有所顾虑呢？确实有人有过顾虑，怕自己日后被人取 8 代，但我们将它作为领导能力考评的一个方面，肯定了他们的贡献，同时在当教练的过程中，他们也学习到了带人的本领，这种互动激发我们去学习更多的知识，站在更全面的角度去看问题，个人的能力也得到提升，可以担负起更重要的责任。

（四）、鼓励创新

1、建立学习型组织，打造职业化团队

在知识快速更新，企业竞争激烈的现代社会，企业要保持竞争优势就需要不断地发展、创新，形成自己的核心竞争能力, 这就要求我们的企业要成为一个学习型组织和知识型团队。在员工个人层面，只有不断学习新知识，才能与时代保持同步，保持竞争优势，不为社会所淘汰。

环保能源努力创建学习型组织, 开展‚五项修炼‛活动，即：⑴自我超越、⑵改善心智模式、⑶建立共同愿景、⑷团体学习、⑸系统思考，倡导‚人人学习、终身学习‛的理念，通过学习使企业的运行处在动态提升之中, 不断活化企业的内部资源, 适应环境的变化, 培育核心竞争能力, 创造持续竞争优势。

记得苏州公司筹建之初，许多员工从未接触过垃圾焚烧发电项目，且有一半员工是刚刚毕业的学生，缺乏实际工作经验。公司及时提出终身学习理念，号召大家积极学习，以解决实际问题的目的，通过采取集中授课、现场指导、自发学习、员工互相讲课等方式，将培训的重点放在基层，放到日常工作中去。让‚充电‛在成为一项制度、一种时尚、一种生活。员工通过学中做、做中学，有效的提升了知识水平与业务技能，实现了与公司的共同进步、共同成长。

2、提倡要有工作激情、生活激情

我们提倡激情工作，上班就干足、干够八小时；我们同时提倡工 9 作不是生活的全部，要让做好协调，充分享受工作与生活的激情。

良好的身体与心理素质是开展工作的前提与基础，我们的每个岗位都经过精心设计，在保证其满负荷的同时又确保不是超负荷，我们要求员工合理安排时间，追求质量和效率，在8小时之内把该做的事情做完，业务时间就好好休息，全身心的享受生活的乐趣。

正是由于我们拥有一支充满激情与活力四射的精干团队，环保能源的各项工作才能不断向前，稳步推进。

三、对人才管理的初步探索实践

陈总在2010年中期工作会议上对‚人才战略‛做了这样论述：实施人才战略，核心是人。因为人是企业的创造者，是发展的决定因素，是推动企业发展的前提、基础和核心。实施人才战略，必须牢固树立以人为本理念。以人为本是现代文明之源，是现代社会、政治、经济、文化发展的基石。也是现代企业发展的核心。实施人才战略，要从挖掘、引揽、培养、选拔人才着手：以人为本尊重人才；敞开大门引揽人才；多种方式培养人才；不拘一格选拔人才。

2011年，陈总在环保能源项目现场工作会议上再次对人才培养工作进行了论述，要求环保能源各公司要把全面打造优秀技术、管理团队，培养第二梯队摆上议事日程。对人才的提拔和选用要坚持四个‚不‛，不问年龄、不问出处、不问资历、不问学历。关键看个人素质、看能力、看水平。对优秀人才要大胆使用、大胆提拔，也需要各公司总经理、总指挥们传、帮、带，言传身教。陈总要求我们即要从现有员工队伍中培养和发现一批尖子、骨干，也要从外部引进一批优秀人才，要让公司的发展带动员工的发展，使员工有一个良好的施展平台，在合适的岗位上得到锻炼、磨练、成长。今后，对各项目总经理不仅要考核生产经营目标和重点工作的完成情况，还要重点考核培养和选拔人才的情况。

多年来，环保能源正是在这种思想指引下，对人才管理工作做了一些探索和实践。我们认为：人力资源管理对于企业的竞争优势有4大要素：

1、吸引人才及留住人才的能力；

2、提升人才素质的能力；

3、激发员工投入工作的能力；

4、鼓励员工创新及应变的能力。

优秀公司无止境的生产能力，必须来自富有高度挑战力、充分授权并且具有热忱及高报酬率的一群人才。高生产力来自于融入每个员工的意见、让员工成为行动的一部分并允许员工在企业中扮演重要角色。而高报酬率是指：人才的内在满足、成长的机会、肯定与赞赏、金钱的报酬。

对人才管理工作我们做了一些粗浅的尝试，今天与在座各位一起分享、探讨。

（一）、努力实现企业与员工的共同成长

1、建立共同愿景

作为一家环保企业，我们从事的是‚垃圾处理‛这样一个低端的工作，但履行的却是‚资源综合利用‛和‚确保环境安全‛的神圣职责，企业与员工建立共同愿景、统一价值观，能够心往一处想、劲往一处使对企业的发展至关重要。

员工的前途系于企业的前途，员工的利益来自于企业的发展和获利。‚大河有水小河满‛，企业是大河，员工是小河，只有企业有着远大的前程，员工才能实现自身最大价值。只有企业发展好、员工才能更好。因此，要使团队高效运转，就必须统一思想、明确目标，让大家知道‚我们要完成什么‛、‚我能得到什么‛。我们注重利用各种场合、各种时机、各种载体，宣传公司从事的是‚绿色事业‛，经营的是‚金色品牌‛，注意不断加强所有员工的社会责任感教育，让员工充分意识到我们所从事的是国家大力扶持的朝阳产业，我们把公司前途的光明与奋斗的目标与员工紧密结合，使员工看到职业生涯的愿景，使员工和企业共同面对和迎接企业发展过程中的一个又一个挑战。

2、搭建发展平台

员工为企业努力工作，企业也注重让员工分享发展的成果。我们认为，企业要想开发出员工的最大潜能，使员工最大限度地为企业创造财富，那么就必须从员工的职业生涯上下功夫，真正帮助员工规划好未来的人生蓝图，点燃员工心中的灯火，让灯火照亮员工前进的道路。

职业规划包括组织职业规划与员工个人职业规划。组织的职业规划，主要体现在引导和帮助员工个人职业规划的形成和实现。我们只有帮助员工做好职业生涯规划，员工才能明确自己的发展目标，才有可能增强自身的责任意识。试想，一名员工对自己都没有责任心的话，他怎么可能对他人和组织有责任意识呢？所以，只有员工走得远，企业才能走得更远。

企业发展靠人才，公司的发展、项目的建设需要一大批勤业敬业、勇于奉献的员工队伍和优秀的管理人才，关心、爱护每位员工并善于发现人才，挖掘人才，创造条件培养和使用人才，是公司的重要职责。目前，环保能源项目有不少总经理都是从一线成长起来的，在基层的学习和磨练中逐渐挑起了公司的大梁。公司的发展需要优秀的管理人才和团队，而公司也在为每个员工提供平等竞争的机会。

3、多种方式培养人才

优秀的员工队伍，是公司发展的根本，员工综合素质的高低决定着企业的经营水平和稳定发展。我们只有不断培训、学习，才可不断发现人才，让每个项目都有源源不断的人才涌现。

除了严格参加总部组织的各项培训以外，环保能源每年组织拓展培训，邀请专业拓展公司设臵团队建设项目，培养团队精神。去年，公司分批组织了环保能源员工参加上海世博盛会，亲身体验低碳、环保、节能的科技理念。提高员工的综合素质。环保能源还注重新员工的岗前培训和专业人员进行定期培训，做到了全员培训率100%。

我们重视宣传平台的重要性，通过《苏能简报》、橱窗宣传栏、《光大环保》期刊等形式介绍总部精神、公司动态、生产经营情况、环保资讯、前沿技术、员工感慨、健康知识等，2011，我们还创建了《光大环保能源》电子期刊，通过这种‚低碳环保‛的电子宣传平台拉近与员工的距离，为员工喜闻乐见，取得了良好的效果。

以人为本，要求企业必须尊重人、关心人、爱护人，保证事得其人，人得其所。环保能源在分配制度上，全面实行基本工资+绩效工资的弹性分配方案，充分发挥薪酬的激励作用；在用人上实行优胜劣汰制度，对工作效率低，工作拖延的员工进行分流；同时通过岗位设计、职业生涯规划，让每位员工不仅有远期愿景，同时也有短期目标。

在人才吸收上，我们通过社会招聘与学校招聘相结合的方式，不拘一格招揽人才。社会招聘上，通过专业人力资源网站，对于投递的简历，我们在第一时间反应，对于符合要求的，立刻进行电话面试，对求职人员有一个初步的了解；然后在求职人员方便的情况下，组织面试。我们取消过去统一考试的方法，不断改进面试方法，用人长处。学校招聘方面，环保能源组织赴各大电力高效招聘品学兼优的大学生。然后采取统一军训和跟班培训的方式，直到能上岗作业为止。合格后，根据环保能源属地原则，进行再分配。在人才培养上，我们将结对子、压担子、引路子等方式相结合，积极推动优秀人才的成长；在晋升上，不拘一格选拔人才，实行‚能者上，平者让，庸者下‛。公司为员工搭建广阔的平台，让员工充分发挥自己的潜能，同时员工成长也带动公司的发展，形成一个良性循环，实现了员工与公司价值的共同提升。

（二）善待员工，努力营造和谐的工作、生活环境

1、以诚留人、以情感人

环保能源的各个项目大多远离市区，交通不便，周边缺少文化娱乐设施，员工来自10多个省份，大部分人背井离乡，工作、生活基本上是往复于车间、宿舍这两点一线，十分枯燥。

在项目规划的时候，我们就充分考虑了这些现实问题。首先生产倒班的实行四值三运转，保证有充足的时间休息好；宿舍只安排最多两人一间。目前看，在员工住宿方面，我们配备了齐全的生活设施，电视、电话、空调、热水器、网络等一应俱全，保障了员工生活的便捷与便利。对于家属放假到公司探亲的，我们尽可能在住宿和生活上提供照顾和方便，让大家有回家的感觉。

公司建设了篮球场、羽毛球场、乒乓球室、健身房等体育设施，并组建了图书室、棋牌室等业余文化休闲场所。员工业余时间在公司 14 内就可以开展各类文体活动。公司外，我们为员工办理了会员卡，员工可以到体育会馆打羽毛球等。

我们每个月都会组织员工生日聚会活动，形式也在不断进行创新。苏州公司安排专人收集和整理过生日员工的照片，做成PPT，在生日会上与大家分享成长经历，家庭趣事，过生日员工还将获赠公司精心准备的书籍作为礼品，大家齐唱生日歌，气氛十分热烈，有些员工在活动上表示，自己此前从来就没有过过生日，在公司虽然远离了家庭，但也能享受到家的温馨，切切实实体会到了公司对大家的关怀、关爱文化。通过这样的活动，我们的员工得到了充分尊重，他们怀着一颗感恩的心投入到工作之中，精神面貌焕然一新。

公司每年都会组织迎新晚会，环保能源作为一个整体共同举办，相关政府部门、外协单位全部邀请参加。在晚会上大家不仅娱乐了身心，而且大大拉近了彼此之间的距离，凝聚了向心力。

我们提倡企业的效益要让股东分享，让社会分享，也让员工分享，能够更好地凝聚员工队伍，创造良好的生活环境。

2、营造公平、信任、鼓励、关怀的和谐工作氛围

在工作中，我们信任、鼓励、关怀每一个员工，让大家在一个公平的环境中工作。

①、公平：在公司里，人人平等：高层管理人员和普通员工一样按时上班、一样就餐、一样遵守各种制度，没有任何特殊化；每个员工都享受公平的薪酬、福利、奖惩与公平的发展机会。员工在这种公平的环境中工作，会把自己看作是公司里的真正一员，主动为公司的发展出谋划策、排忧解难。

②、信任：我们信任每一名员工，根据员工的能力与特点大胆的分配工作，并让员工在自己的责任和权限范围内自主地进行，不会左 15 一道命令，右一道命令的横加干涉。公司的信任使员工对公司产生忠诚和工作激情，形成高度的责任感，高水平的完成工作任务。

③、鼓励：恰当时间的恰当赞扬永远是廉价而有效的激励手段。我们告诫管理人员，要多赞扬下属，少给予批评。如果管理人员对下属非常严厉，这不对，那也不行。久而久之，下属就会失去工作的热情，甚至变得麻木。在与下属的交往中，应多以鼓励为主，巧妙提出批评建议，这样员工会非常感激你，更加努力投入工作。有时一句随意的寒喧便能在员工的心中留下深刻的印象。

④、关怀：我们提倡走动式管理，公司管理层每天早晨都参加各部门的晨会，并且经常到生产一线，与员工交流沟通，了解员工的思想动态与真实需要。对工作上的问题予以指导、对生活上的难题予以帮助，将关怀做到实处。

3、善待员工、关爱弱势群体

公司严格按照标准为员工配备劳保用品与防护用具，保障员工的身体健康；严抓后勤保障，为员工的生活提供最大的便利；对于过年不能回家的员工，我们向员工的家属寄去贺卡；对家庭受灾的员工及时给予帮助，支持他们度过难关，如2008年5月份在了解到有一名员工家庭在汶川地震中受灾严重后，工会立即组织募捐活动，及时将万元善款交到该员工手中，支援他的家庭灾后重建。

公司食堂就餐采用自助餐的形式，所有外协单位职工与公司员工享受同样的的就餐环境。我们提倡：不论是正式职工，还是外协单位职工，我们都在为环保事业辛勤工作，都是环保产业链上密不可分的一个整体，没有高低贵贱之分，只有分工不同，对外协单位职工，我们更要多一份关爱。在工作中我们严厉要求，在生活上给予充分的关爱，提供同等待遇，让他们感受到‚家‛的温暖，让他们在和谐宽松的环境中释放饱满的工作热情，更好的服务于企业。这也是我们应当承担的企业责任和社会责任。

（三）经营‚幸福指数‛

经营企业、培养人才，我们回避不了一个现实的问题：幸福在哪里？如何让员工感觉到幸福。于国于民，幸福，都不仅仅在物质财富的数字里。家庭关系、工作、社区和朋友、个人自由、个人价值观，在英国经济学家Richard Layard看来，这五个方面都与人际关系的品质密切相关，它们和健康、收入一起构成决定幸福与否的七大因素。

下面我想跟大家一起分享一个关于‚幸福指数‛的故事： 在世界各种幸福排名中，哥斯达黎加和法国具有一定代表性，这两个国家的人民热情奔放、热爱生活、追求幸福。但是观察幸福国民，最佳样本并非哥斯达黎加，也不是法国，而是不丹。就在全世界为GDP而‚疯狂‛的时候，这个喜马拉雅山中的小国默默推行GNH（国民幸福总值Gro National Happine）已有三十多年。GNH，而非GDP，是这个国家发展的导向。GNH这个概念由上任不丹国王于20世纪70年代创造，不丹研究院认为，GNH指标的构成包含9个方面，财富收入只是第八条‚生活标准‛中的一个条目。

在‚世界幸福地图‛中排名第八的不丹曾引发全球媒体广泛关注，因为，它是‚世界幸福地图‛Top20国家中最不富裕的一个。缺少财富的不丹人为何不缺幸福？对社会来说，以GDP为指标的财富积累，一定能换来国民幸福感的提升吗？对个人来说，拥有了财富之后，幸福就会来敲门吗？对商业组织来说，钱撒出去了，员工就能感到快乐吗？无论是对社会，还是对商业组织、个人来说，幸福，而非财富，才是真实的目标。

作为一家志存高远的企业，我们必须长久关注员工的幸福感，在未来，每一位管理者都应将设计、打造‚光大人‛的幸福指数作为工作的一个目标，我们希望员工不仅仅物质上富有，精神上同样富有，我们希望员工有成就感，为社会认同，被社会尊重，我们提倡认真生活、快乐工作。只有这样的企业，才对社会有巨大促进作用，对社会承担巨大责任，企业也会具有长久的生命力。

结束语：

企业文化的最后落脚点，是促进企业的经营发展和效益不断提高。在企业文化的建设和推进中，环保能源倡导不重客观重主观的工作态度，对总部下达的目标任务与重点工作，充分发挥自身的主观能动性，强调共同承担，共同解决这些发展的困难与问题。我们坚信，办法总比困难多，只有想不到，没有做不好。正因为有了这种不讲客观重主观的高度执行，无形的文化变成了有形的经济效益，公司步入高速发展的快车道，同时也打造了一支富有战斗力和凝聚力的管理团队和员工队伍。

进入垃圾焚烧行业前我从事啤酒行业，起初，我只是把它当作一项职业在做，随着时间的推移，我现在已经喜欢上这项工作，并把它当作一项事业在做。经常有同行及一些国内、外基金、证券公司来访，18 他们问我：现在很多公司经营欠佳，你们为什么能盈利，你们靠的是什么？我们回答‚我们的发展，靠的是社会发展的需要并得到政府的支持、股东的信任、对百姓的负责，并且我们有一支高效，创新的团队，就是靠我们的事业和我们的文化凝聚一批人才与我们一起打拼。

创业阶段，我常常思索，我们从事的是垃圾资源化处理工作，这是一个低端行业，我们应该通过怎样的管理方式来营造一种积极向上工作氛围，让员工开心工作，享受企业的关爱，获得社会的尊重。

创业是艰辛的，回顾一路走过来的路，我们还应该好好想想，什么是我们真正要坚持的？未来的许多年，市场竞争将越来越激烈，越来越残酷，我们的周围将会产生许多竞争者；伴随着企业的快速发展，越来越多新鲜血液的注入，新老员工在融合过程中会产生文化撞击，这些都是企业发展中一定会遇到的挑战。但是只要我们坚持在创业中的形成的企业文化，并在今后和新员工们并肩奋斗，共同推动和丰富企业的文化建设，我们一定能战胜一切挑战，让企业越来越强大。

发展循环经济、低碳经济，是我们义不容辞的责任；实现达标排放，确保环境安全更是我们的天职，我希望和在坐的各位一起，一如既往的将‚金色品牌，绿色事业‛作为公司发展的目标，秉承光大国际‚以人为本、求真务实、开拓创新、规范管理‛的理念‚，坚持‚诚信、务实、创新、高效‛的工作作风，共同为我们的事业打拼出一片新的天地。

谢谢大家！