企业文化框架修改_企业文化体系框架

2020-02-28 企业文化建设 下载本文

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彰显德文化 打造新服务

企业文化作为一种新兴的企业管理理论,是进一步促进企业发展,增强企业的凝聚力,激发员工的创造力,提高企业核心竞争力的必由之路。定西烟草根据《中国烟草企业文化建设纲要》要求,创造性地将儒家“德文化”纳入企业文化中,为企业发展注入新的活力。

一、物质文化展示(表层文化)

企业物质文化是企业文化的物质层,是由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,是核心价值观的外在体现。企业物质文化是企业文化的表层部分。它以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化集体意识,用文化凝聚人心,从而使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想。定西烟草企业表层文化包括生产资料文化、产品文化、环境文化,如:员工的工作环境、精神风貌、业余文化生活等来体现的。

1.突出文化提升作用,营造和谐氛围

用文化提升活力,促进企业管理创新是时代的呼唤,是企业发展的趋势,也是定西烟草行业市场化取向的必然选择。企业文化是企业发展中最具活力的因素,对企业的经营业绩,兴衰成败所起的作用十分显著。在定西烟草企业文化建设的过程中,非常注重特色,建设属于自己的文化;在构架企业文化时以“德文化”为传承的支点,并根植于本土,发扬光大。定西自秦就已经建立郡县,历史悠久,名人荟萃有不食周粟的伯夷、三国虎将董桌、庞德、东汉医学家封衡、北魏改革家李冲、花间派诗人牛希济、陇上书法家王了望、才高学富的清官牛树梅,更有叔齐火死首阳山的历史典故,这一切都构成了定烟企业文化的史德;定西地处黄土高原,千梁万峁,千形百态,又有渭水百转千回,地形地貌非常简单而又变化多端,造物主仿佛是在非常复杂的心绪下随意创造了定西。”构成了定烟企业文化的域德;定西人民憨厚、诚实、谦让、有礼又使定烟企业具有了朴德;定西烟草将定西德文化的史德、域德、朴德,浓缩为“厚德笃行、支撑奉献”构成企业的核心理念,形成了独具特色的企业文化。同时,又将定烟“德”文化在全体干部职工中做到了“入脑、入心、入髓”,把坚持企业文化与企业战略目标和创建“严格规范、富有效率、充满活力”活动相结合;坚持以人为本,建设以员工为主体的企业文化,充分调动员工的积极性和创造性,提升员工整体素质;坚持企业文化建设的“自有性、原创性、独特性”;坚持文化创新。

2、突出企业文化品牌,改善员工精神面貌

企业文化品牌,就是企业的象征,是一个企业区别于其他企业的直观标志,是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁,是企业占领市场的旗帜,是企业形象的具体体现,是企业的生命和巨大的无形资产。定烟秉承德文化的优秀基因,突出企业文化品牌,努力打造“人一我十,共创价值”陇之情服务品牌,坚持奉行“两个至上”共同价值观,使企业员工人心更齐,士气更旺,精神面貌精神焕然一新。

目前已有X人取得了大专以上文凭,121人参加脱产在职学习,提高了全员文化素质和管理水平。

3、培育定烟企业文化理念,提高员工队伍的凝聚力 企业中存在着文化,文化中孕育着精神。一个企业要健康发展,关键在于有一个组织和带领全体员工积极进取开拓创新的领导班子,影响带动员工统一思想、凝聚力量、奋发进取,形成创新进取团结向上的企业向心力。培育具有高度认同感的文化理念,努力提高员工队伍的凝聚力

二、行为文化建设(中层文化)用制度驾驭人性,主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定,如:企业文化手册、各项规章制度、企业文化培训、考试、员工企业文化故事等。

1、突出发挥企业文化的思想教育功能,构建烟草企业文化的和谐机制。

发挥企业文化的思想政治教育功能是思想政治工作方法创新的重要内容,两者在内容和形势上都是一种创新,企业文化与企业的生产经营和思想政治工作相互交融。在定西烟草“德”文化建设中,要重视发挥文化的思想教育功能,定西烟草把企业文化定位为“德文化”就是立足于实际,着眼于行业发展的全局,坚守自己的责任,促进企业发展。发挥企业文化的思想政治教育功能就是要以文化为载体,把职工教育的要求和内容体现在“德”文化建设的各个方面,落实到日常工作之中,使广大职工群众自觉接受“德”文化理念,自觉把智慧和力量凝聚到企业的生产经营、思想建设和文化建设上来。

2、企业文化是企业管理的助推器。加强企业文化建设,是提升企业管理水平,实现由科学管理向文化管理转变的有效途径。一个企业的兴衰成败在很大程度上取决于企业的管理。企业文化虽不是管理方法,但它是形成管理方法的重要理念。

3、倡导“学习工作化,工作学习化”的团队学习理念,为企业的长远发展培育可持续发展能力

学习是人类的天性,也是生命趣味盎然的源泉,一个缺少共同目标、价值观与使命感的企业必定难成大器。应用学习型组织理论,加强企业文化建设在企业发展中的显著作用已被实践所证明,随着企业的不断发展,企业领导班子认识到创建具有鲜明特色的学习型企业是现代企业创新发展的重要趋势。因此,在企业中积极倡导“学习工作化,工作学习化”的团队理念,在学习中不断突破自己的能力上限,全力实现企业共同愿景,促进企业的可持续发展。

三、理念文化落地(深层文化)用服务成就品牌,包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念,还有民主意识、思维方式、经营管理思想,具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。如:专管员管理市场、客户经理进行客户服务、送货员送货上门、机关人员帮扶„„体现“陇之情”“人一我十,共创价值”的品牌服务理念等

1、以“两个至上”为准则,构建定西烟草企业文化内外“和谐”氛围。定西烟草在日常经营管理实践中深入践行“两个至上”行业共同价值观,秉承“厚德笃行,至诚奉献”的核心理念。对内保持较高的整合度,对外有较强的适应性,通过对企业共同价值观的塑造推动企业发展战略、经营管理策略的转变,使企业文化成为企业创新与发展的源泉,从而形成和提升企业文化竞争力。

2、优秀的企业文化是企业的粘合剂,提升员工的团队意识,增强企业核心竞争力。

“两员”代表通过现场演示,重点展示自2010年3月份以来,在安定区开展的“专销结合、四定拜访”新模式。在演示过程中将“135”工作法和“定烟十必做”相融合,重点突出“德”文化,展示安定烟草人的团队意识和协作精神,提高终端建设水平和提升专销队伍素质的经验。突出“陇之情”“人一我十,共创价值”的品牌服务理念

1、企业文化相关规章制度;补

2、企业文化培训资料;补

3、企业文化调查表;

4、企业文化图片展示相册;补

5、企业文化考试卷;

6、企业文化故事集和文学作品展示;补

7、政务信息装订册;

8、员工签订保密承诺书;

9、员工签订明示承诺书;分岗位

10、员工日常行为规范;补

11、员工奖惩制度

12、专卖人员工作文明用语规范;补

13、零售终端建设资料;补

14、督察考评资料

15、企业文化宣讲资料

16、创先争优宣讲资料

17、党员学习资料和会议记录

18、制作员工生日板,在员工生日时体现企业人文关怀

19、企业文化题库 20、“诗歌朗诵会”材料

21、客户心声装订集

22、“135”工作法员工培训资料

23、“四定入访”资料

24、“135”工作法实施资料

25、专卖人员“每月一考”资料

26、员工(专卖、营销)培训资料

27、行政执法工作流程

28、队伍建设及相关制度27项,队伍建设管理相关规定

29、专卖执法社会满意度调查问卷

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