“企业文化”之我见_企业文化之我见

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“企业文化”之我见

范鲲鹏

河南省通信建设监理有限公司

450008 摘要 本文从笔者对企业文化个人理解的层面探讨了什么企业文化，从哪些方面体

现企业文化，如何结合自己企业的特点建立适合自己的企业文化。关键词 企业文化，定位，全面推行，健全完善

引言

随着社会主义市场经济的发展，垄断行业被纷纷打破，企业竞争亦愈演愈烈，越来越多的企业开始意识到企业文化的重要性。纵观国内外成功的企业背后，都有一种优秀的企业文化在支撑。那么，到底什么是企业文化？企业文化在一个企业中有什么作用，扮演着什么样的角色？一个企业应该建设怎样的企业文化并用企业文化指导企业生产经营管理的各个方面呢？

关于企业文化的概念和定义，见仁见智，说法不一。笔者认为：企业文化应该是指一个企业在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范标准的统称。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种 “观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

具体的说，一个企业的企业文化应该体现在以下几个方面：

1、企业精神和目标

2、企业形象和声誉

3、企业的核心价值观

4、企业规章制度

5、企业的经营理念

6、企业的社会责任

一个企业的企业文化是该企业在长期的发展过程中所总结出来的经验和教训的精髓，是一笔宝贵的财富，对一个企业具有指导和借鉴作用。再者，它是企业制度的不断完善和总结，对企业全体员工具有约束和规范作用。它是一个企业精神的支撑力量，是企业未来发展方向的指挥棒。

既然企业文化在一个企业中作用如此之大、地位如此之重，那么我们应该如何针对自己的企业建立和健全自己的企业文化呢？

笔者结合自己的工作经历谈一下本人的一点浅见：

一、首先是企业文化的定位。准确的给企业文化定位要注意以下几点：

（一）必须依照企业自身的特点和现有的基础来定位，换句话说要有自己的个性和可操作性。

（二）企业文化的定位必须把企业的利益、顾客的利益、员工的利益和社会的利益有机结合起来，否则这种文化无法生存。

二、大力的倡导，坚持不懈全面推行之，一般从以下几个方面入手：

（一）领导层的表率作用。企业文化是全体员工的价值取向和行为准则，作为领导层，其榜样的表率作用是很大的。因此，领导层的言行是否一致，能否带头贯彻，落实企业文化是企业文化建设成败的关键。古代帝王御驾亲征往往可以所向披靡，便是这个道理。

（二）建立以企业文化为指导的规章制度，包括岗位责任制、奖惩制度、薪酬制度、用工制度等。通过规章制度使员工明确应该要做什么，怎么做。从而强化员工的行为规范，进而改变或规范员工的思想观念。

（三）加强教育培训。教育培训一方面是针对老员工，另一方面是针对新进员工。通过培训让大家知道企业的宗旨是什么，目标是什么，企业的行为规范有哪些，并且让企业员工真正意识到员工是企业的主人，只有企业发展了，个人的价值和利益才能得到体现和提高。只有这样员工才会自觉地把个人的奋斗目标与企业的发展目标结合起来。

（四）多为员工着想、多为员工办些实事解决一些实际困难，多组织一些有意义的集体活动。只有处处为员工着想，多为员工解决实际困难，员工才能从内心里感激企业，对企业产生信任，真正把企业当家。

（五）企业文化一旦在内部逐渐形成后，就会通过其产品和售后服务取得客户的信任。通过客户的口碑相传再适当的借助媒体扩大企业的知名度，使企业文化得到广大消费者和社会的认可。

三、不断健全和完善企业文化体系

任何事物的发展，都是从低级到高级、从简单到复杂的过程，即所谓的“波浪式前进，螺旋式上升”，企业文化也不例外。企业文化本身也不是一成不变的。在企业文化推行的过程中，总会有一些与实际问题不吻合或脱节之处，那么我们要本着“实事求是”的原则去调整和优化，使之不断地健全和完善，最终形成一套能全面指导企业生产经营管理的与时俱进的文化体系。

所谓“冰冻三尺，非一日之寒”，建设企业文化也是如此。它是一个长期沉淀积累的过程，因此在建立和健全过程中决不可一曝十寒，要从一而终、持之以恒。